Web広告でタクシードライバーを採用する方法と成功事例
最終更新日：2024年05月29日
欲しい人材を獲得したいタクシー会社採用ご担当の方へ
現在、タクシー業界ではドライバーの高齢化や人材不足といった課題を抱えています。ドライバーの求人情報を掲載しても、なかなか求職者が集まらないという悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。
この記事では大手タクシー会社、中小タクシー会社、地方タクシー会社など、様々なタクシー会社の採用をWeb広告で支援してきたキャククルがタクシードライバーの採用について解説します。
キャククルの宣伝で恐縮ですが…
・現在の求人広告では欲しい人材が集まらない…
・「稼げます」ばかりの謳い文句から脱却したい…
・応募者の総数を増やしたい…
といった課題感をお持ちの企業様には採用ブランディング施策をおすすめしています。
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30代～40代の未経験者を狙い撃ちして自社の強みをアピールしましょう
ドライバー不足を解消したいなら、30代・40代の未経験者をコアターゲットに採用を強化しましょう。未経験者であれば、他業界からタクシードライバーへの転職が狙えます。
給与水準は誰しもが見ていますが、未経験者の場合はサポート面を重視しているケースが少なくありません。
具体的には二種免許の取得サポート、研修体制や日数、事故を起こしたときの保証などです。
一方で、タクシー業界は休みがない・給料が安いなど、誤解を持っている方も少なくありません。
30代・40代にアピールするには、こうしたブラックな部分の誤解を解消しつつ、自社のサポート面の強みをブランディングすると良いでしょう。
経験者をターゲットに採用活動を展開する手段も考えられます。
しかし、タクシー会社の方ならご存知だと思いますが、経験者は母数が少ないため、給料や待遇を最重要視しています。
自社に引き込みたいのであれば、相場よりも高い給与を提示したり、手当を厚くしたりなど、相応の待遇が求められます。
ターゲットを狙い撃ち「採用ブランディング」とは？
採用ブランディングとは、自社のブランド力を高めていく採用戦略のことを言います。
「この会社の理念や社員に対する姿勢に共感できる！」と理解してくれるユーザーを増やすために、企業理念や職場の雰囲気、働く社員の様子を情報発信していく戦略が一般的。
普段の取り組みや職場の雰囲気、各種制度を発信すれば、多くの人に自社の魅力を知ってもらえます。
また、自社によい印象を持ってもらうことで、タクシー業界のマイナスイメージの払拭につながる可能性もあります。
ホームページやSNS、求人サイト、独自メディアといった、各媒体で自社の強みを訴求することが大事。
実際に採用ブランディングに成功したタクシー会社をご紹介します。
タクシー会社の採用ブランディング成功事例
平和自動車交通の採用ブランディング事例
平和自動車交通は、慢性的なドライバー不足や新卒の少なさに悩まされていました。ドライバーの定着率も低かったようです。
このような課題を解決するために、同社では実際の職場や入社後の働き方をイメージできる読み物コンテンツを作成。
定型化された表現をやめ、具体的なモデル年収や月収を提示して、応募者がイメージしやすいよう工夫を凝らしました。
読み物コンテンツ作成後、同社は半年間で20名の採用を実現。
キャリアアップしたい・語学能力を活用したいなど、意欲的な応募者も増加したそうです。また、採用コストの低減にも成功しています。
国際自動車の採用ブランディング事例
国際自動車では、働きがいがある職場であることを前面に出した採用活動を実施しています。
人材確保のために、新卒・女性・中途に分けて採用専用サイトを開設。募集情報を発信すると同時に、採用ドライバーへのインタビュー記事やコメントを掲載しています。
また、妊娠中の女性ドライバーが健康に出産できるよう、適した職場へ転属できるプレママサポートプログラムを導入。
「女性が働きやすいタクシー会社」とブランディングし、女性ドライバーの採用に成功しています。
ドライバーの負担軽減のため、業務終了後に行う洗車業務についても外部サービスを活用。その結果、着実にドライバーの労働時間削減効果が出ているとのことです。
ハートフルタクシーの採用ブランディング事例
ハートフルタクシーでは、ドライバーの高齢化や離職に悩まされていました。
一方、利用者の減少や客待ちなどが続いた結果、ドライバーの時間外労働は増加していったそうです。
こうした状況を解決するために、新たなドライバーを確保し、時間外労働を削減する取り組みを始めました。
そのような中で、力を入れたのが子育て中のママさんドライバーの採用です。
同社では事業所内保育所を開設し、子育て中の女性が働きやすい環境を整えました。
その結果、当初は数名だったママさんドライバーが20名を超え、全ドライバーの3割以上を占めるようになりました。
三和交通の採用ブランディング事例
三和交通の3代目社長に就任した吉川氏は、パソコンがない・自分より年下の社員がいないなど、特異な環境に危機感を覚えたそうです。
このままではいけないと感じた同氏は、環境の改善や採用活動に着手。
採用活動については、TikTokやYoutubeを利用して自社のアピールを始めました。
同社が発信する内容は、踊ってみた・大富豪をやってみたなど、タクシー業界と無関係なものが少なくありません。
しかし、力を抜いた戦略が若年層の注目を集め、メディアの露出も増加して同社の知名度は上昇。
結果的に新卒採用や他業種からの転職者が増えたと同時に、採用コストの削減を実現しました。
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求人募集をしても効果がなく、人材不足の問題が解消されない場合は、採用プロセスの見直しや新たな採用方法の導入を検討するタイミングかもしれません。
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採用ブランディングメディアとはWeb上で特定の業界や職種、貴社の採用理念に特化したメディアを立ち上げ、貴社の仕事の魅力を理解した求職者のみを集めることができる施策です。
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採用ブランディングメディアは、これらの課題を抱える企業にマッチした施策です。
自社の魅力を的確に伝え、入社意欲の高いターゲットを獲得することが可能です。
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タクシー業界における「採用ブランディングメディア事例」
画像引用元：タクbe公式サイト（https://www.taku-be.com/）
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「タクbe」は大阪でタクシードライバーになりたい人向けの採用ブランディングメディアです。
サイトでは、タクシードライバーに必要な資格やドライバーの勤務体系、給与などを紹介。
「稼げる5つの理由」というコンテンツで、企業の魅力を深掘りし、求人情報だけでは伝えきれない他社との差別化ポイントを発信しています。
実際に異業種からタクシードライバーへ転職した方のインタビューを掲載することで、求職者は仕事内容や仕事のやりがいを深く知ることができます。
企業の情報に加えて、タクシー業界で働く際に知っておきたい知識や業界の動向もまとめられているため、スムーズに応募へ繋げることが可能です。
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まとめ
今回はタクシードライバーの採用方法について解説しました。タクシー業界全体で、慢性的な人材不足が課題となっており、若手人材や未経験者の採用に積極的に取り組む企業が増えています。
難易度の高いドライバー採用を成功させるためには、明確な採用基準を設定した上で、ターゲットに合わせた適切な採用方法を選ぶことが重要です。
採用方法は、ハローワークや求人サイトといった自社サイト以外の求人媒体をはじめ、自社の魅力を発信する採用ブランディングメディアも有効な手段の一つといえます。
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