cloud phone（株式会社Wiz）の特徴や費用、導入事例などについて徹底調査

最終更新日：2024年07月26日

画像引用元：CLOUD PHONE公式サイト（https://012cloud.jp/service/cloudphone_n）

cloud phone（株式会社Wiz）とは？

cloud phone（クラウドフォン）は、株式会社Wizが提供するクラウドベースのPBXソリューションです。場所や端末に縛られずにどこからでも受発信が可能で、スマホやソフトフォン（PC）をビジネスフォンとして利用できます。複雑な設置工事や高額なリース料は一切不要で、全国14都道府県で使用可能な市外局番や050番号を自由に取得できるため、事業拡大や新規オフィス設立時もスムーズに通信インフラを整えられます。導入企業数は4600社を超え、信頼性の高いサービスです。

cloud phoneの資料を
無料ダウンロード

cloud phone（株式会社Wiz）がおすすめな方

各拠点の電話環境を一元管理してコストを削減したい企業
誰でも簡単に利用できるクラウドPBXを導入したい企業
安定性やトラブルの不安が少なく切り替えを進めたい企業

cloud phoneの注目ポイントはココ！

必要な機能は全て標準装備	ナンバーディスプレイ、通話録音、自動ガイダンス、電話転送機能などを基本サービスとして提供
初心者でも簡単に操作可能	管理ダッシュボードや操作ガイドが整備されており、初心者でも簡単に扱える
安定した音声品質	総務省の通話品質基準をクリアし、高品質な音声を提供

必要な機能は標準装備！多彩なオプションも利用可能

cloud phoneは、ナンバーディスプレイ、通話録音、自動ガイダンス、電話転送機能など、ビジネスに必要な通信機能を全て標準で装備しています。スマホをビジネスフォンとして活用し、外出中の社員への電話転送も簡単です。さらに、IVRサービスや着信時の自動SMS送信など、多彩なオプションも低コストで利用できます。

以下の機能が全て基本サービスに含まれています。番号の追加やチャネル追加、アカウント追加もCLOUD PHONE上で対応可能です。

スマホで会社番号発着信：スマホを使用して、会社の固定電話番号から外線通話が可能です。
スマホで内線通話：テレワークや外出先でも、スマホを利用して内線通話ができます。
外出先への電話転送：スマホをビジネスフォンとして活用し、外出中の社員に電話を簡単に転送できます。
管理画面からの各種設定：管理画面を通じて、自動ガイダンスや通話設定を簡単に行えます。
通話録音機能：全ての通話を録音し、必要に応じて後からアクセスできます。
自動ガイダンス：曜日や時間帯に合わせて自動ガイダンスを設定でき、留守番電話の設定も可能です。

初めてでも簡単に操作できる！！導入から運用まで手厚いサポートあり

cloud phoneは、管理ダッシュボードが整理されており、初心者でも簡単に扱えます。各ページには具体的な操作ガイドがPDF形式で格納されており、使用中の疑問点を即座に解決できます。セキュリティ面でも、ユーザーID毎に閲覧や編集権限を細かく設定でき、安心して使用できます。

技術スタッフによる電話サポート窓口も準備しており、万が一の問題や不明点が発生した際には迅速に対応できる体制が整っています。
全てのユーザーが安心してCLOUD PHONEを利用でき、企業の通信インフラを効率的かつ安全に運用できます。

総務省基準をクリアしている安定した音声品質を実現

cloud phoneは、総務省の厳しい通話品質基準をクリアし、固定電話に匹敵する高品質な音声を提供します。さらに、業界最大手のAsteriskサーバーを採用しており、通信の安定性が高く、災害時でも他拠点での保守が可能です。どんな状況下でも通話が途切れることなく利用できます。
CLOUD PHONEの技術基盤は、テレワークや外出先からのビジネスコールでも、ビジネスフォンと変わらない安定性を提供します。

cloud phoneの特徴まとめ

cloud phoneは、株式会社Wizが提供するクラウドベースのPBXソリューションで、場所や端末に縛られずにどこからでも受発信が可能です。ナンバーディスプレイ、通話録音、自動ガイダンス、電話転送機能など、ビジネスに必要な通信機能を全て標準で装備し、初心者でも簡単に操作できる管理ダッシュボードを備えています。総務省の通話品質基準をクリアし、高品質な音声を提供します。

cloud phoneの資料を
無料ダウンロード

cloud phone（株式会社Wiz）の料金プラン

基本料金

１アカウント (※1)		770円（税込）／月額
選べる番号料金	050番号（１番号）	330円（税込）／月額
	市外局番（１番号）	1,100円（税込）／月額
	0120番号（１番号）	2,200円（税込）／月額
管理システム (※2)		7,150円（税込）／月額

オプション

チャネルアップ	IVR	SMSリザーヴ
165円（税込）／月額	5,500円（税込）／月額	1,650円（税込）／月額

※1：ユーザー費用220円を含みます。
※2：留守番電話管理・電話履歴管理・自動応答管理・自動転送管理・段階着信・リスト管理・着信拒否・短縮ダイヤル・鳴り分け設定。
※3：チャネルアップとは、1番号における、同時に通話できる回線数のことです。

詳しい料金システムは、無料でダウンロードできるサービス紹介資料に掲載しているので、気になる方はぜひご覧ください。

cloud phone（株式会社Wiz）の実績

店舗の数だけかかる基本料金がなくなり、毎月の固定費が下がりました！予約増で売上もUP！

美容業美容室経営者さま

今まで固定電話では、店舗ごとに基本料金を払う必要があり、店舗が増えるたびに月額費用が増えるので負担に感じていました。そんな時CLOUD PHONEなら、基本料金は増えずに、スマホがあれば電話を受けることができるのでとても便利です。

また、営業時間外の電話を自分のスマホに転送しても追加料金がかからないので、営業時間外でも予約を受けられるようになりました！

引用元：CLOUD PHONE公式HP（https://012cloud.jp/service/cloudphone_n）

CLOUD PHONEで在宅ワーク化に成功！移転時の作業や設定も楽々！

制作会社株式会社GIGさま

固定電話の場合は、初期の工事費用や保守費用、運用費用が高額になる点がネックで、初期費用や工事費用がかからないCLOUD PHONEを利用したいと考えていました。

弊社の急成長により従業員が増えたことで、何度か事務所の移転を行っています。移転のたびに電話番号を変更したり、変更をクライアント様にお伝えしたりするのも大変ですので、クラウドフォンを利用していて良かったと思っています。

引用元：CLOUD PHONE公式HP（https://012cloud.jp/service/cloudphone_n）

リース不要・工事不要で即電話番号を取得できるので、必要なときにすぐ利用できて便利！

不動産建設会社責任者さま

建設現場では一定期間、電話番号やインターネットが必要になるのですが、CLOUD PHONEは設置工事も不要で、すぐに利用ができるので助かっています。新しい電話番号が必要な時もすぐに発行できるのも嬉しいですね。

固定のビジネスフォンだとリース代が必要なのですが、このサービスなら、スマホをビジネスフォンとして利用できるので、コストカットにもつながっています。

引用元：CLOUD PHONE公式HP（https://012cloud.jp/service/cloudphone_n）