ニトリを成功へと導いたポジショニング戦略のポイントとは?
最終更新日:2022年01月18日
こお記事では、日本最大の家具販売店チェーン「ニトリ」のポジショニング戦略のポイントを解説していきます。貴社のマーケティング戦略の策定にお役立ていただければ幸いです。
なお、自社が市場において取るべきをポジションを見つけるには、自社の強みと顧客のニーズに加え、競合との違いの洗い出しが必須です。この記事に合わせて、自社と競合の分析を通じてマーケティングを成果に繋げるためのワークシートも提供しています。こちらもぜひ自社のマーケティングにご活用いただければ幸いです。
ニトリのポジショニング戦略のポイント
「住まいの豊かさを世界の人々に提供する」をモットーに、幅広い事業に取り組んでいるニトリ。衣食住とサービスを掛け合わせた豊かな暮らしの提案をしており、豊富な品ぞろえと求めやすい価格が特徴です。
さらに全国に600店舗以上を構え、商品のデザインやスタイルなどのオリジナリティを持ちます。品数が豊富にあるからこそ、ニトリの商品だけで家の中をコーディネートできる強みも人気を集める要因となっているようです。
ニトリはどのようなポジショニング戦略で成功をおさめたのでしょうか。ここでは3つのポイントを解説します。
高品質かつ高機能性の製品を低価格で提供
ニトリは高品質・高機能性の製品を低価格で提供することにより、市場でのポジションを確立。安かろう悪かろうという言葉が知られるように、以前は安いものほど質は低いという考えが常識でした。ニトリに対するイメージでも、安いけど質は大丈夫か?という反応がよく返ってくるようです。
安くて高品質という常識が市場に浸透しきっていないことが要因にあると考えられます。そこでニトリは品質にこだわり、お客様にとって買いやすい価格帯を実現。安さと高い品質を両立してこそ満足と信頼を築けるとニトリは考えているのです。
トータルコーディネート提案
ニトリはトータルコーディネート提案にも力を入れています。豊かで快適な生活には、生活用品や家具などを含めた全体的な調和が必要不可欠。
家具・日用品を1万4000点以上揃えているニトリなら、幅広い色・柄・素材の中からライフスタイルに合わせたものを選べます。それだけでなく、ニトリの商品はすべてデザイン・色合いが統一されているためコーディネートが簡単にできるのです。
商品の多様性と統一性を掛け合わせたトータルコーディネート提案こそ、ニトリならではのポジショニング戦略といえるでしょう。
「お、ねだん以上。」の浸透
ニトリといえば「お、ねだん以上。」というキャッチコピーを思い浮かべる人も多いのではないでしょうか。このキャッチコピーの浸透こそ、ニトリを成功へと導いた要因の一つといえます。
単純かつシンプルなワードで、「ニトリの商品はお買い得」というイメージづけに成功しているのです。値段以上の価値がある、つまり低価格で高品質な商品を提供しているブランドというポジショニングを確立しています。
ニトリのポジショニング戦略から学べること
ニトリは市場の常識を覆すようなポジショニング戦略で成功しています。例えば安かろう悪かろうが当たり前だった市場に対し、低価格かつ高品質な商品を提供するなど、これまでの常識では考えられなかったマーケティングを行うことで「安くて高品質ならニトリ」というイメージを勝ち取ったのです。
ニトリのように市場の常識にとらわれないマーケティングにより、唯一無二のポジショニングを確立できるでしょう。また消費者にシンプルに伝わるキャッチコピーを市場に浸透させることもポイントの一つ。
自社の商品・サービスの強みをイメージづけしやすい、シンプルに伝わるキャッチコピーが重要な要素であるといえます。
常識にとらわれないポジショニング戦略で成功したニトリ
常識にとらわれないポジショニング戦略はニトリを成功へと導きました。ニトリは今や全国に600店舗以上を構え、「お、値段以上。」な商品展開とトータルコーディネート提案によりさらに人気を集めていくと考えられます。
ニトリのようなポジションを確立するためには、市場の徹底的なリサーチが必要不可欠です。キャククルではポジショニングマップのテンプレートを配布しています。効果的なポジショニング戦略を立てる際にぜひお役立てください。
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