PRMツールのおすすめ19選を徹底比較！各ツールの特徴や費用、導入事例を紹介します

PRMツール一覧表

ここでは、PRMツールを提供する会社について紹介しています。それぞれの会社のサービスの特徴を参考にしながら、依頼する会社選びにお役立てください。
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【PR】個人別の育成状況を定量化！充実した育成コンテンツで稼働率のバラつきを軽減

パートナービジネスをサポートする機能が満載のPartnerPropは、情報蓄積から案件管理、育成、稼働率の活性化まで支援する一気通貫型のPRMツールです。

特にパートナー企業への育成が充実しているPartnerPropは、eラーニング機能で自社の最適なオンボーディングプログラムを構築。営業成績に繋がる育成コンテンツの作成と改善を提供し、契約後の解約率改善と稼働率の向上を支援します。

PartnerProp

画像引用元：PartnerProp公式サイト（https://partner-prop.com/）

PartnerPropの特徴

PartnerPropのPRMツールは、パートナー企業の契約情報や企業情報、請求情報などを網羅的に収集して、データの可視化・分析。蓄積したデータはユーザー自身でカスタム設定することができ、各社に適したデータベースを、ノーコードで構築することができます。

「育て・動かし・評価する」パートナーの成功サイクルを仕組化しているPartnerPropは、育成状況を定量化できるeラーニングで育成プログラムを構築。個人別の営業実績と関連づけた育成コンテンツで、契約後の「稼働している案件」と「稼働していない案件」の2極化を改善します。

また、共通案件管理機能では、ベンダーとパートナーの相互間で営業活動の案件状況を共有することができ、「管理者」と「一般ユーザー」でカラムを分けて制御することが可能。共通の顧客・営業基盤を持つことで、売上向上やリスク対策を実現することができます。

PartnerPropはこんな人におすすめ

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PartnerPropを選ぶべき理由

PartnerPropのPRMツールは、育成状況の可視化ができるeラーニング機能で、個人単位での学習コンテンツの稼働状況をデータベース化し、個人別の営業実績と関連づけたコンテンツ改善を提供します。

また、Webテストを受講することにより、理解度を図ることができるので、得点が低い受講者に対して適切な学習フローを構築することが可能。最適なオンボーディングプログラムを構築することで、パートナー企業の稼働率を活性化させ、売上の向上を実現することができます。

パートナービジネスを支援する豊富な機能で、細かなカスタマイズや権限設定が可能なPartnerPropは、育成で稼働率を高め、営業管理で売上を伸ばす一気通貫型のPRMツールです。

パートナーと共同で使える共通案件管理機能では、個人単位の営業成績をデータ化し、リード情報を確認しながら自社営業組織のように販促施策が可能です。

また、Salesforce、kintone、hubspotなどの各種CRMと連携することもでき、パートナーと顧客情報を共通化しながら適切なアプローチが可能。最適な計画策定や課題設定を行うことで、パートナーの成功サイクルを仕組化することができます。

PartnerPropは、企業情報や契約ステータス、請求情報などのあらゆるファイルをデータベース化し、適切な管理や分析が行える状態をつくります。

また、階層別にフォルダ・ファイルの作成が可能で、利用用途に応じたレクチャー資料やロゴ素材、広報資料を整理することができます。さらに権限の仕分けも可能なので、営業資料やキャンペーン資料などあらゆるファイルを、パートナー企業・個人単位で権限管理することができ、必要な情報のみ共有することが可能です。

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PartnerPropの料金プラン

料金プランについて公式サイトに記載されていませんでした。

資料をダウンロードすると担当者から連絡がありますので、その際にご確認ください。

PartnerPropの機能一覧

• パートナー情報集約
• 二次代理店管理
• 契約書管理
• CRM連携
• 営業案件管理
• 販売権限管理
• パートナーポータル
• e-Learning
• チャット
• メールプッシュ通知
• ダッシュボード
• 企業・個人別権限管理

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PartnerPropの導入事例

導入事例について公式サイトに記載がありませんでした。
資料をダウンロードすると担当者から連絡がありますので、その際にご確認ください。

PartnerPropの運営会社概要

企業名	株式会社パートナープロップ
創業年	記載なし
所在地	東京都渋谷区道玄坂1-10-5 渋谷プレイス 3F
URL	https://partner-prop.com/

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他にもまだある！PRMツールの情報まとめ

PartnerSuccess

画像引用元：PartnerSuccess公式サイト（https://partnersuccess.jp/）

PartnerSuccessの特徴

PartnerSuccessは、代理店販売で業績を伸ばすための仕組みを構築するPRMツールです。「代理店管理機能・代理店担当者管理機・活動記録機能」で、代理店に関する情報をPartnerSuccess上に集約。「ファイル共有機能・メール配信機能・案件共有機能」で、代理店担当者へリアルタイムで情報共有ができるようになります。
「代理店企業・担当者の情報を集約・管理できていない」「代理店担当者との売れるはずの接点を逃してしまっている」などの課題を解決します。

PartnerSuccessの導入事例

株式会社ギブリー

パートナービジネス立ち上げから拡大までの業務を戦略から実行まで伴走いただき、パートナー企業様経由で案件受注が生まれるようになったことが一つ大きな効果だと感じています。パートナーサクセス社へお支払いしている金額に対する効果としてROI（費用対効果）は181％を達成しており、パートナービジネスを立ち上げて約9ヶ月というスピードで売上に貢献いただいています。
引用元：PartnerSuccess公式HP(https://partnersuccess.jp/case/givery）

PartnerSuccessの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

PartnerSuccessの会社概要

会社名	パートナーサクセス株式会社
会社所在地	東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F
設立年	2019年
公式サイト	https://partnersuccess.jp/

CoPASS

画像引用元： CoPASS公式サイト（https://www.deex.co.jp/copass）

CoPASSの特徴

パートナービジネスの「利益伸長」を叶えるPRMツールCoPASSには、さまざまな「管理・分析・連携」機能を搭載しています。利益を伸長させるために欠かせない「売上増加＝有効なパートナー数増加×アクティブ率向上」と「コストカット」を実現するのが、CoPASSの特徴です。
CoPASSなら、パートナー管理を行う際に必要な「契約・案件・パートナー報酬（手数料）」のすべてのデータを一元管理可能です。

CoPASSの導入事例

株式会社Sales Marker

先ほどお伝えした通り、パートナービジネスは全ての要素が大事だと思っていますが、パートナービジネスに精通した方はマーケットに少ないと感じています。情報が十分にない中で、業務基盤を整えなければならない状況下で、CoPASSにはパートナービジネスに必要な機能が網羅的に搭載されている点が魅力的でした。
引用元：CoPASS公式HP(https://www.deex.co.jp/copass/customer-story/4iTBoAJ2）

CoPASSの料金

初期費用：0円

CoPASSの会社概要

会社名	deex株式会社
会社所在地	東京都港区西新橋1-1-1 10F（WeWork内）
設立年	2021年
公式サイト	https://www.deex.co.jp/copass

Salesforce

画像引用元： Salesforce公式サイト（https://www.salesforce.com/jp/sales/partner-relationship-management/）

Salesforceの特徴

Salesforceは、「販売代理店・リセラー・仲介業者」などを1つのプラットフォームで管理。間接販売効率化だけでなく、パートナーの売上向上をサポートするPRMツールです。オンボーディング、案件成約、サービス提供まで、使いやすく魅力的なパートナー体験を提供し、ロイヤルティを高めつつ、成約数を増加させることにも貢献します。
Sales CloudやSalesforce CPQなどを組み合わせれば、より適切なPRMツールを作成可能です。

Salesforceの導入事例

Stripe

他社との関係や商談に勢いがある時は自然とわかるものですが、メールではなかなかつかめません。そのために以前は対面や電話で話したり、SMS を使ったりしていたんです。今は Slack コネクトですね。
引用元：Salesforce公式HP(https://slack.com/intl/ja-jp/customer-stories/stripe-client-relationships-slack-connect?_ga=2.58436586.1725593849.1718066386-2002171556.1718066386&_gl=1*t9xffh*_ga*MjAwMjE3MTU1Ni4xNzE4MDY2Mzg2*_ga_3VHBZ2DJWP*MTcxODA2NjM4Ni4xLjEuMTcxODA2NjYzMS4wLjAuMA..）

Salesforceの料金

Starter：3,300円/ユーザー/月（月間/年間契約）
Professional：10,560円/ユーザー/月（年間契約）
Enterprise：21,780円/ユーザー/月（年間契約）

すべて税込みです。

Salesforceの会社概要

会社名	株式会社セールスフォース・ジャパン
会社所在地	東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー（Salesforce Tower）
設立年	記載なし
公式サイト	https://www.salesforce.com/jp/sales/partner-relationship-management/

Oracle Partner Relationship Management

画像引用元： Oracle Partner Relationship Management公式サイト（https://www.oracle.com/jp/cx/sales/partner-relationship-management/）

Oracle Partner Relationship Managementの特徴

“PRMツールのOracle Partner Relationship Managementは、チャネルマネージャーとパートナーが共同作業でリードを共有・管理、見積もり作成、取引登録を行えるパートナーポータルです。パートナーの販売チャネル拡大をサポートし、収益増加にも寄与します。

Oracle Partner Relationship Managementの導入事例

Razer

テクノロジーに詳しい当社のお客様にサービスを提供するために、まずOracleをクラウドとして使用したことは、まさにデジタルファーストなイニシアティブでした。
引用元：Oracle Partner Relationship Management公式HP(https://www.oracle.com/jp/customers/razer/）

Oracle Partner Relationship Managementの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

Oracle Partner Relationship Managementの会社概要

会社名	日本オラクル株式会社
会社所在地	東京都港区北青山2-5-8 オラクル青山センター
設立年	記載なし
公式サイト	https://www.oracle.com/jp/cx/sales/partner-relationship-management/

Allbound PRM

画像引用元： Allbound PRM公式サイト（https://www.allbound.com/）

Allbound PRMの特徴

Allbound PRMは、パートナーとマネージャーの日常業務を自動化するPRMツール。共同マーケティング、オンボーディング、トレーニング、MDF 管理、取引登録、リード配布、ビジネス プランニング、レポート作成などが含まれています。
Allbound PRMを活用すれば、パートナー獲得をより効率化できるだけでなく、エンゲージメント確保、エコシステム成長にも役立てられます。

Allbound PRMの導入事例

複数のツールに投資することなく、パートナーエクスペリエンスを次のレベルに引き上げたいと考え、Allboundに切り替えました。
引用元：Allbound PRM公式HP(https://www.allbound.com/）

Allbound PRMの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

Allbound PRMの会社概要

会社名	Allbound
会社所在地	記載なし
設立年	記載なし
公式サイト	https://www.allbound.com/

ImpartnerPRM

画像引用元： ImpartnerPRM公式サイト（https://impartner.com/）

ImpartnerPRMの特徴

パートナーエクスペリエンスは、チャネルを成功させる点で重要な要素です。パートナーが満足すれば、より良い結果が生まれるもの。チャネル管理プラットフォームのImpartnerPRMは、パートナージャーニー全体をすべて自動化し、制御できるPRMツールです。
「パートナー・再販業者・販売代理店」と楽にコラボレーションしながら適切なコミュニケーションを行い、ビジネス成長を実現します。

ImpartnerPRMの導入事例

導入事例は、公式ホームページに記載がありませんでした。

ImpartnerPRMの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

ImpartnerPRMの会社概要

会社名	Impartner
会社所在地	記載なし
設立年	記載なし
公式サイト	https://impartner.com/

Hiway（ハイウェイ）

画像引用元： Hiway（ハイウェイ）公式サイト（https://product.hiway.app/）

Hiway（ハイウェイ）の特徴

Hiway（ハイウェイ）は、販売パートナービジネス戦略に特化した営業支援プラットフォームのPRMツールです。案件情報共有、販売パートナー（代理店）の募集開拓、代理店情報管理をサポートするだけでなく、パートナープログラム募集ページを作成・公開、マッチングまでできます。
独自のアカウントマッピング技術を保有するHiway（ハイウェイ）があれば、顧客属性などから、自社と相性がいいパートナーを見つけ出すことができます。

Hiway（ハイウェイ）の導入事例

株式会社エスプール

企業データベース機能と名寄せ機能を活用して、プロ人材データベースから目当ての経験や人脈を持つプロ人材を探し、時間やマッチ率を大幅に改善。作業時間は5分の1まで削減することに成功。プロ人材データベースを部分的に顧客に見せることができるようになったため、商談のリードタイム自体も短縮され、50％程度に短縮できた。
引用元：Hiway（ハイウェイ）公式HP(https://product.hiway.app/case/spool_takuwil）

Hiway（ハイウェイ）の料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

Hiway（ハイウェイ）の会社概要

会社名	株式会社ハイウェイ
会社所在地	東京都新宿区高田馬場2-17-3 東京三協信用金庫本店ビル THE HUB 高田馬場 801
設立年	2021年
公式サイト	https://product.hiway.app/

impact

画像引用元： impact公式サイト（https://impact.com/manage-engage/）

impactの特徴

パートナーのエンゲージメントを維持しながら、パフォーマンスを測定するPRMツールのimpact。先を見据えたメッセージングと自動化されたワークフローを構築することで、パートナーが情報を得て生産性・ブランドを維持することができます。
自動化されたパートナーエンゲージメントツールのimpactは、ブランドを宣伝する際に必要不可欠な新しいオファーや制作、厳選された製品カタログをパートナーに適切に提供できます。

impactの導入事例

Solo Stove

チームとその代理店であるPurple Orange は、 impact.com の強力なパートナーシップ プラットフォームを使用して、パートナーの募集とパフォーマンスの追跡を強化し、アフィリエイトの目標を達成しました。impact.com は、潜在的なパートナーのプールを拡大し、アフィリエイトやクリエイターとのコラボレーションの機会を見つけ、最高のパフォーマンスを発揮するパートナーを認識するのに役立ちました。
引用元：impact公式HP(https://impact.com/case-studies/solo-stove-case-study-agen-csb-imp-ev-nam-0424/）

impactの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

impactの会社概要

会社名	impact
会社所在地	記載なし
設立年	記載なし
公式サイト	https://impact.com/manage-engage/

Zift One PRM

画像引用元： Zift One PRM公式サイト（https://ziftsolutions.com/solutions/partner-management/）

Zift One PRMの特徴

パートナーの満足度を向上させることができれば、ビジネスもよりよい方向に進みます。Zift One PRMは、パートナーに特別な体験をプレゼントするPRMツールです。
Zift One PRMのパートナー リレーションシップ管理機能は、チャネルプログラムのすべてのメンバーに、カスタマイズされた使いやすい機能を提供します。自動的にパートナーを識別してグループ化。ツール上でボタンをクリックすれば、それぞれのパートナーに合わせたコミュニケーションを簡単に送信することができます。

Zift One PRMの導入事例

情報技術およびサービスの管理者

サポートチームは優秀で、迅速に対応してくれます。また、UIも継続的に改善されています。私にとって大きなプラスは、ドラッグアンドドロップコンテンツビルダー（Webページ、メールなど）です。
引用元：Zift One PRM公式HP(https://ziftsolutions.com/about/）

Zift One PRMの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

Zift One PRMの会社概要

会社名	Zift One
会社所在地	記載なし
設立年	記載なし
公式サイト	https://ziftsolutions.com/solutions/partner-management/

Channeltivity

画像引用元： Channeltivity公式サイト（https://www.channeltivity.com/partner-relationship-management/）

Channeltivityの特徴

Channeltivity のパートナー リレーションシップ管理ソフトウェアには、計画、採用、オンボーディング、アクティベーション、継続的な管理まで、パートナーのライフサイクルすべてをカバーする機能が搭載されています。
「パートナー イネーブルメント・チャネル マーケティング・チャネル セールス」の 3 つの機能領域があるChanneltivityで、特に人気があるのは、取引登録、電子メール マーケティング、MDF、リソース ライブラリ、共同ブランド化資料、リード配布などがあります。

Channeltivityの導入事例

導入事例は、公式ホームページに記載がありませんでした。

Channeltivityの料金

標準版：1599ドル　月額、年額請求
HubSpotエディション：1899ドル　月額、年額請求
Salesforce エディション：1899ドル　月額、年額請求

すべて税不明です。

Channeltivityの会社概要

会社名	Channeltivity
会社所在地	記載なし
設立年	記載なし
公式サイト	https://www.channeltivity.com/partner-relationship-management/

PartnerStack

画像引用元： PartnerStack公式サイト（https://partnerstack.com/）

PartnerStackの特徴

PartnerStack は、パートナーシップにおけるさまざまなステップを簡素化してパートナー エコシステムの成長をスピーディーに行うためPRMツール。新規顧客の獲得だけでなく、製品の需要の促進、市場シェアの拡大、新しい業種・セグメント・地域の拡大などを、低コスト・少ない労力で叶えます。
また、最高評価のパートナーエコシステムプラットフォームの1つとして認められている実績があります。

PartnerStackの導入事例

CallRail

CallRail は、さまざまなパートナー タイプを通じて、さまざまな立場の 4,000 社を超えるパートナーと連携しています。PartnerStack ネットワークを活用することで、さまざまなパートナー タイプとつながることができます。これにより、同じ業界や異なる業界の他社からより多くのことを学び、パートナー エクスペリエンスのために何ができるかについてさらに学ぶことができました。
引用元：PartnerStack公式HP(https://partnerstack.com/customers/callrail-network）

PartnerStackの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

PartnerStackの会社概要

会社名	PartnerStack
会社所在地	記載なし
設立年	記載なし
公式サイト	https://partnerstack.com/

Magentrix

画像引用元： Magentrix公式サイト（https://www.magentrix.com/）

Magentrixの特徴

Magentrix のパートナー管理とエンゲージメント機能には、多数のパーソナライズ機能がさまざまな側面に組み込まれています。初期段階の幅広いニーズに適したパッケージを提供していて、新しく始める場合でも、既存のパートナーシップの効率性を高める際に利用する場合でも、柔軟に対応します。
Magentrixは、パートナーエンゲージメントとパートナーイネーブルメントの基準で、最高得点を獲得したPRMツールです。

Magentrixの導入事例

CATOネットワークスグローバルチャネルマーケティングディレクター　ニヴ・バルジレイ

これまでレビューしたプラットフォームの中で、最も柔軟性の高いプラットフォームです。スタートアップから大企業まで対応できます。すぐに使えるオールインクルーシブパッケージで、すべての要件を満たしています。
引用元：Magentrix公式HP(https://www.magentrix.com/）

Magentrixの料金

Essentials：月額1000ドル
Advanced：月額1200ドル
Unlimited：要問合せ

すべて税不明です。

Magentrixの会社概要

会社名	Magentrix
会社所在地	50 Minthorn Blvd, Unit 502 Thornhill, Ontario, Canada, L3T 7X8
設立年	記載なし
公式サイト	https://www.magentrix.com/

TUNE

画像引用元： TUNE公式サイト（https://www.tune.com/partners/）

TUNEの特徴

TUNE の考え方は、パートナーシップは自分で管理すべきだということ。PRMツールのTUNEは、成功するためのツールと自由を提供しています。パートナーを直接管理し、TUNEネットワークを通して、トップのアフィリエイトにアクセス。その上で、事業の規模を拡大させるためにサポートする代理店を発見し、最適化をバックアップするテクノロジー プロバイダーを導入することができます。
どのようにTUNEを使うか、誰と協力するかは、クライアントの自由。希望する方法でTUNEと提携させることをおすすめします。

TUNEの導入事例

導入事例は、公式ホームページに記載がありませんでした。

TUNEの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

TUNEの会社概要

会社名	TUNE
会社所在地	記載なし
設立年	記載なし
公式サイト	https://www.tune.com/partners/

AppReseller

画像引用元： AppReseller公式サイト（https://www.appdirect.com/platform/appreseller）

AppResellerの特徴

AppResellerは、チャンネルを登録して管理するPRMツール。「パートナー コミュニティの登録・コンテンツの共有・管理」を、AppResellerの画面上の 1 か所で行うことが可能です。
招待制プログラム、または、オープンなセルフサービス登録によってパートナーを登録すれば、すぐに承認・オンボーディングの流れが完了。再販業者、紹介パートナーのコミュニティを検索可能なディレクトリに公開して、適切な「パートナー・見込み客」をマッチングさせることができます。

AppResellerの導入事例

導入事例は、公式ホームページに記載がありませんでした。

AppResellerの料金

APPDIRECT STARTER：799ドル/月額 USD
APPDIRECT PROFESSIONAL：1,499ドル/月額USD+取引手数料
APPDIRECT ENTERPRISE：カスタム価格設定

すべて税不明です。

AppResellerの会社概要

会社名	AppDirect
会社所在地	記載なし
設立年	記載なし
公式サイト	https://www.appdirect.com/platform/appreseller

ZINFI

画像引用元： ZINFI公式サイト（https://www.zinfi.com/）

ZINFIの特徴

ZINFIは、パートナーとのつながりとして、コミュニケーションやコラボレーション、共同マーケティング、共同販売など、多彩な機能で、パートナーシップを成功に導くためのサポートを行います。
パートナー自動化ソフトウェアであるZINFIは、組織におけるパートナー業務を独自にカスタマイズ可能。コード不要のツールですので、ITの専門知識がない場合でも、簡単に管理することが可能です。

ZINFIの導入事例

導入事例は、公式ホームページに記載がありませんでした。

ZINFIの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

ZINFIの会社概要

会社名	ZINFI
会社所在地	記載なし
設立年	記載なし
公式サイト	https://www.zinfi.com/

Mindmatrix

画像引用元： Mindmatrix公式サイト（https://www.mindmatrix.net/）

Mindmatrixの特徴

Mindmatrixは、さまざまな業界をリードする企業に多く導入されています。「パートナー・直接販売チーム・アライアンス」との連携をサポートするために構築された統合プラットフォーム、Mindmatrix。次世代のPRMツールで、パートナー マーケティングを管理するソフトウェアです。
チャネルパートナー向けの包括的なダッシュボードでは、連絡先アクティビティフィードを活用して、リードに関する新しい行動を把握可能。事業において大事なリードデータとアクティビティをわかりやすく、かつ素早く理解し、スピーディーな意思決定を促進します。

Mindmatrixの導入事例

導入事例は、公式ホームページに記載がありませんでした。

Mindmatrixの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

Mindmatrixの会社概要

会社名	Mindmatrix
会社所在地	2425 シドニー ストリート、ピッツバーグ、ペンシルバニア州 15203
設立年	記載なし
公式サイト	https://www.mindmatrix.net/

Boomi

画像引用元： Boomi公式サイト（https://boomi.com/ja/platform/b2b-management/#/a38be8）

Boomiの特徴

Boomi のEDI は、「パートナー・サプライヤー・ベンダー」と素早く連携することでプロセスを簡素化させ、サプライチェーンの可視性をより高めるためのPRMツールです。Boomiを使えば、さらに効率的よく取引を行うことができるようになります。
そんなBoomiには、セキュリティ、エンドツーエンド、コンプライアンスの可視性を維持しながら、クラウドネイティブに EDI/B2B エコシステムを連携することが可能です。また、すべての連携をモニターする機能では、EDIアクティビティに対する詳細レポートを生成。追跡まで簡素化することで、エラーを解決したり、スピーディーに照合を行ったりする効果も期待できます。

Boomiの導入事例

導入事例は、公式ホームページに記載がありませんでした。

Boomiの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

Boomiの会社概要

会社名	Boomi
会社所在地	記載なし
設立年	記載なし
公式サイト	https://boomi.com/ja/platform/b2b-management/#/a38be8

360insights

画像引用元： 360insights公式サイト（https://www.360insights.com/）

360insightsの特徴

360insights は、チャネルを通じて、パートナー オペレーション チームがパフォーマンスとエンゲージメントを促進できるように構築されています。さまざまなデータを分析・活用し、よりよい成果を得られるよう、サポートするPRMツールです。360insightsを活用することで、収益向上と行動変容、さらには、パートナーと顧客のロイヤルティを高めることが可能です。
パートナーのモチベーションを高め、支出を管理できるのも、360insightsの強み。360insightsは、インセンティブ プログラム設計、支払い処理、履行まで、エンドツーエンドの配信を提供しています。

360insightsの導入事例

大手自動車メーカー　ディーラーセールスおよびマーケティング担当副社長

すべてのインセンティブを単一のプラットフォームで管理することで、エンゲージメントと、各インセンティブがさまざまなチャネルの行動にどのように影響するかを可視化できました。全体的な結果に非常に満足しており、今後はあらゆるインセンティブプログラムを構築できるプラットフォームを手に入れました。
引用元：360insights公式HP(https://www.360insights.com/about-us#locations）

360insightsの料金

料金は、公式ホームページに記載がありませんでした。

360insightsの会社概要

会社名	360insights株式会社
会社所在地	300 キング ストリート ウィットビー、ON L1N 4Z4、カナダ
設立年	記載なし
公式サイト	https://www.360insights.com/

PRMツールとは？

PRMは、「Partner Relationship Management」の略です。PRMツールとは、ビジネスの拡大と競争が激化する今の時代に、企業とパートナーとの連携を強化し、効率的に管理するためのサポートを行うツールのことです。企業が、さまざまなパートナーとスムーズに連携し、共通の目標に向かって協力しながら作業を進めるために欠かせないのがPRMツールです。

PRMとは？

PRM（パートナー・リレーションシップ・マネジメント）は、企業とそのビジネスパートナー（代理店、販売業者、リセラーなど）の関係を管理・最適化するための方法論です。PRMは、パートナーとの協力を促進し、収益を最大化する戦略的手法です。これにより、企業はパートナーのパフォーマンスを向上させ、効果的なコミュニケーションと透明性を確保できます。

PRMツールの種類

PRMツールには以下のような種類があります。まず、パートナー管理システムは、パートナーの情報を一元管理します。次に、コミュニケーションツールは、パートナーとの情報交換を円滑にします。最後に、パフォーマンス管理ツールは、パートナーの業績をモニタリングし評価します。これらのツールを組み合わせて使用することで、企業のニーズに応じた最適なPRM環境を構築できます。

CRMとの違い

PRMとCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）は、共に関係管理を目的としたツールですが、対象となる関係性が異なります。

CRMは顧客との関係を管理・最適化するためのツールであり、顧客データの管理や営業活動の支援、カスタマーサービスの向上を目指します。一方、PRMはビジネスパートナーとの関係を管理するツールで、代理店や販売業者との協力を強化し、パフォーマンスを最適化することに重点を置きます。

CRMは顧客情報の管理、マーケティングの自動化、営業支援ツールなどを含み、主に顧客満足度の向上や売上の拡大を目指します。PRMはパートナー情報の管理、コミュニケーションツール、パフォーマンス管理ツールなどを含み、パートナーのエンゲージメント向上や効果的な協力関係の構築を目指します。

PRMツールを導入するメリット

PRMツールの導入には、パートナー関係の強化と効率化という大きなメリットがあります。

パートナー管理が容易になり、パートナー情報を一元管理できるため、情報共有やコミュニケーションがスムーズになります。また、PRMツールを使用すると、パートナーのパフォーマンスをリアルタイムで把握でき、問題の早期発見と迅速な対応が可能です。

さらに、パートナーに対するトレーニングやサポートの提供が容易になり、パートナーのスキルアップとモチベーション向上にもつながります。これにより、パートナーのパフォーマンスが向上し、最終的には売上の増加とビジネスの成長が実現します。

PRMツールを導入するデメリット

PRMツールの導入にはいくつかのデメリットも存在します。まず、初期導入コストが高くなる可能性があります。これはツールの購入費用や導入に伴うシステムのカスタマイズ費用が含まれます。

また、ツールの導入と運用には時間と労力がかかり、従業員のトレーニングも必要です。さらに、データの管理やセキュリティ対策も重要で、これらに対する投資が必要となります。これらのデメリットを考慮し、適切なツールを選択し、効果的に運用することが求められます。

PRMツールの相場費用

PRMツールの相場費用は、提供される機能や導入規模によって異なります。

小規模な企業向けのシンプルなPRMツールは月額数万円から導入可能です。一方、大規模な企業や高度な機能を持つPRMツールは月額数十万円から数百万円に達することもあります。

初期導入費用やカスタマイズ費用が別途かかる場合もあるため、導入前に見積もりを確認することが重要です。長期的なコストパフォーマンスを考慮し、適切なツールを選ぶことが求められます。

PRMツール導入時の注意点

PRMツールを導入する際には、いくつかの注意点があります。まず、導入目的を明確にし、どのような問題を解決したいのかを具体的にすることが重要です。次に、パートナーのニーズを理解し、ツールがそれに対応できるかを確認する必要があります。また、ツールの使いやすさや導入後のサポート体制も重要なポイントです。

導入前にしっかりとコストを見積もり、初期費用だけでなく運用コストやカスタマイズ費用も考慮することが大切です。データの移行やシステムの統合も注意が必要で、既存のシステムとの互換性を確認することが求められます。最後に、従業員のトレーニングとサポート体制を整えることで、ツールを最大限に活用し、効果的に運用することができます。

PRMツールのよくある質問

PRMツールの主な機能は？

PRMツールには様々な機能が搭載されていますが、主な機能として以下が挙げられます。

パートナー情報管理機能

これにより、パートナーの詳細情報を一元管理し、効果的なコミュニケーションを支援します。

コミュニケーションツール

コミュニケーションツールではメッセージング、共有フォーラム、ドキュメント共有などが含まれ、パートナーとの情報交換を円滑に行うことができます。

パフォーマンス管理機能

パートナーの業績をモニタリングし、KPIの設定や進捗管理を行うことで、パートナーのパフォーマンスを最適化します。

これらの機能を活用することで、企業とパートナーの関係を強化し、ビジネスの成長を促進することが可能です。

PRMツールの選び方は？

PRMツールを選ぶ際には、いくつかのポイントを考慮することが重要です。まず、自社のニーズと目標を明確にし、それに合ったツールを選ぶことが大切です。次に、ツールの機能性と使いやすさを確認し、実際に利用する従業員が簡単に操作できるかをチェックすることが必要です。

また、ツールのカスタマイズ性も重要なポイントです。自社の業務フローやパートナーの特性に合わせて、柔軟にカスタマイズできるツールを選ぶことが望ましいです。さらに、導入後のサポート体制やトレーニングプログラムが充実しているかも確認しましょう。

PRMツールのまとめ

PRMツールを活用すれば、情報共有がスムーズに進むだけでなく、販売チャネルの最適化、マーケティング戦略の調整などに役立ちますし、ビジネスプロセスにおいて連携する必要がある時、パートナー同士のコミュニケーションを一元化できる役割もあります。

また、販売プロセスの効率化にも効果が期待できるPRMツール。各プロジェクトのタスク管理や進捗状況の監視も容易で、重要なデータの分析などを一つのプラットフォーム上で完結させることもできます。適切なタイミングでの意思決定を行えば、競合他社に対して優位な立場に建てることでしょう。