おすすめのコールトラッキングツールを徹底比較！

1,000社以上が利用しているCallTrackerは、実績NO.1を誇るコールトラッキングツールです。

クライアントのニーズに合わせた柔軟な計測を行うことをモットーとしており、GoogleAnalyticsとの連携を図ることができるため、Web施策とオフライン施策を統合的に評価できることが強みです。

また、通話内容のテキスト化機能や2者間通話録音機能を搭載。通話内容の振り返りやクレーム対応時に最適な対応をすることが可能となり、かつ成果判定を確認することができます。

電話に出られなかった際の対応も可能で、Eメール通知機能により電話が来たことを知ることができます。また通知先を自由に拡大できることが特徴で、事業が拡大した際に柔軟に対応することが可能。自由度が高いことが、最大の魅力となっています。

さらに24時間365日の充実したサポート体制を完備しています。何かトラブルがあった際に迅速に対応してくれるため、時間のロスを起こさせることなく、機会損失を防ぐことができます。

CallTrackerの導入事例

CallTrackerの料金プラン

• フリートライアル：月額費用0円
• スターターパック：月額費用6,500円〜（税不明）
• スタンダードプラン：最適な料金を案内

AdSiPでは、フリーダイヤル保有数が業界でトップクラスを誇っており、自社が使用しているフリーダイヤルを変更せずにコールトラッキングツールを導入することができる可能性が高くなっています。

そのため、電話番号変更の手間をかけることなく、利用開始できることが特徴です。また、発信者番号が一目でわかるナンバーディスプレイに対応しています。機能にはマーケティング向けの機能や便利機能、機会損失対策機能といった機能が充実していることが魅力となっています。

マーケティング向けの機能では、通話履歴のグラフ化が簡単にできたり、条件付きのアフィリエイト設定したりできる機能も搭載。加えてCSV抽出機能があり、通話履歴のデータを抽出することが可能です。データを元に効果測定ができるため、広告の最適化を図れます。

機会損失機能には話中待機という機能があり、話中に電話がかかってきた際音声ガイダンスを流すことで、通話を終了するまで一回線分を待機させることができます。

その結果、購入につながる可能性のある連絡を逃すことなく、対応することが可能となっています。またメール通知の搭載されているため、外出中や営業時間外に電話がかかってきてもメールで通知されるため、迅速に対応できます。

AdSiP（アドシップ）の導入事例

AdSiP（アドシップ）の料金プラン

• 0120ライトプラン：月額料金3,000円,000円（税抜）
• 基本プラン：5,000円（税抜）＋番号使用料

デジタルマーケティング時代に合わせたコールトラッキングツールであるCallノートは、月間で1000万の通話規模と国内最大級であるトランザクションを支える設備が整っているサービスです。

リクルートや食べログをはじめとした大手メディアを中心とした多くの導入実績があることが強みで、クライアントの様々なニーズに対応し新たなアイデアを提供しながらマーケティング施策のサポートを実施しています。

Callノートでは攻めのアプローチができることが特徴で、電話に出られない時に携帯電話に転送できるだけでなく、通話できなかった場合には、SMSやメールでメッセージを送ることでフォローアップしています。

また、大量の測定の精度を高く保っていることも魅力の一つ。細かい単位ごとに効果測定する場合に、大量の電話番号を用意することなく対応可能です。

一つ一つに電話番号を確保するのではなく、限られた番号を柔軟に活用することで、測定を細やかにしてもコストに響くことなく実施することができます。

さらに特許取得済みの独自の技術を駆使し、流入の経路や検索キーワードを関連させて分析することが可能。Web上のCVだけでなく、電話でのCVも効果測定を実施できるため、広告の最適化を図れます。

Callノートの導入事例

Callノートの料金プラン

公式HPに記載がありませんでした。

コール・インテリジェンスは、広告出稿の費用対効果を向上させることができるコールトラッキングツールです。キーワードトラッキング機能を搭載していることが特徴で、入電に至ったキーワードやGoogleやYahoo!のID取得を可能としています。

またその情報をGoogleやYahoo!に自動でインポートすることもできるため、オンライントオフライン両方の面から広告の最適化を図れます。

効果測定用の電話番号発行数が業界においてNo.1を誇るツールであるコール・インテリジェンスは、通信キャリアとしての立場を活用し、早く、安く電話番号を提供することができます。

さらに月額が安価で、コスト面での心配があるクライアントでも安心して導入することが可能。スモールスタートができるため、お手軽に電話効果測定を試せます。

コールトラッキングツールの基本機能である、通話内容のテキスト化やメール通知、通話録音といった機能を搭載しており、自社の電話での効果測定のサポートとなります。

またリアルタイムで電話CVを測定し、レポートします。時間や媒体、時間などをしっかりと可視化できるため、広告効果の把握にも繋げることができます。

コール・インテリジェンスの導入事例

コール・インテリジェンスの料金プラン

• 月額13,000円〜（税不明）

ADgainerは、安価でキーワードごとにパフォーマンスが確認できるキーワードマトリックスを提供しています。キーワードごとの流入数を確認でき、広告の最適化を図れます。

また、アクセスしたキーワードから顧客が実際に架電したかどうかを把握可能。データは、日時や架電回数、発信者番号、時間、架電時間を細かく確認することができます。

オーガニック検索やリスティング広告はもちろんのこと、メールマガジンやテレビ、新聞といった多岐にわたるメディアに対応しているため、広告を多彩に計測可能となっており、自社の広告最適化のサポートしています。

さらに独自の技術を駆使することで、計測用電話番号をランダムで発行。その結果アクセスした人によって電話番号を割り振ることが可能となり、HP訪問後のCVを正確に把握することができます。

加えて、Google analyticsとの連携を図れるため、電話でのCVが発生した場合にキーワードを反映することが可能。架電に至った広告やキーワードの費用対効果を把握することに繋げられます。

ADgainer（アドゲイナー）の導入事例

公式HPに記載がありませんでした。

ADgainer（アドゲイナー）の料金プラン

公式HPに記載がありませんでした。

ADVell独自のレポーティングや分析・マネジメントを駆使し、媒体ごとに異なる電話番号を提供しています。また費用対効果の高いサービスを提供しており、ツールの導入をトータルサポート。初めてコールトラッキングツールを導入する方でも、安心できるよう配慮しています。

クライアントの元に電話がかかってきた際、架電に至った経緯をわかりやすくレポーティングにまとめて表示。また通話内容を録音することで、サービスの向上を図ることが可能です。

またクライアントのビジネスに応じてカスタマイズできることが特徴で、顧客が求めている窓口の担当者にスムーズに繋げてCV向上させることができます。

さらに、Google関連のツールと連携ができることが大きな魅力となっています。Google analyticsはもちろんのこと、広告運用ツールであるSkai（旧Kenshoo）やSalesforseをはじめとしたCRMツールとも連携。各種のツールとの連携を図ることで、より正確なデータを獲得することができています。

加えて、「0120」番号が月額5,000円（税別）から利用可能。一つの電話番号が流入されたのちにユーザーごとに再利用する仕組みを採用しているため、計測に必要となる電話番号を少なくできています。

ADVellの導入事例

公式HPに記載がありませんでした。

ADVellの料金プラン

• ベーシックプラン：初期費用50,000円（税別）+番号数に応じて利用料金がかかります。
• プレミアムプラン：別途見積もり+番号数に応じて利用料金がかかります。

グローバルで活躍している会社が手掛けている、コールトラッキングツールです。日本を含めた多くの国で、サービスを提供できるよう、戦略的に各国に設備を設置しています。

Delaconでは0120や0800といったフリーダイヤルだけでなく、050をはじめとしたIP電話の計測を可能としています。そのためフリーダイヤルではなく、NTT系の電話番号を使用している会社でも、番号を変更することなく効果測定を実施できます。

また提供しているWebページ上でアクセスごとに違う電話番号を表示させる技術である、動的計測用電話番号を活用し、Webサイトの訪問者を正確に追跡し分析することが可能となっています。

さらにウィスパーメッセージという機能を活用することで、オペレーターがかかってきた電話がどこから経由されていきたのかを把握することができます。例えば「ディスプレイ広告からの電話です」「新聞広告からの電話です」といったメッセージが流れます。

一括設定はもちろん、特定の電話番号のみの設定ができ、CV率向上を支援しています。

Delacon（デラコン）の導入事例

Delacon（デラコン）の料金プラン

• 初期費用：無料
• 月額概算費用：32,500円（税不明）