ホワイトペーパー制作代行会社を比較して紹介！

ホワイトペーパー制作会社とは

ホワイトペーパーはマーケティング用語で、見込み客（リード）に興味をもってもらえるよう、企業が提供する資料のことをいいます。BtoBマーケティングにおいて、必要不可欠なものといえます。

ホワイトペーパーの成果を向上させるためには、「見込み客にとって魅力あるホワイトペーパーを提供する・ダウンロードしてもらえるようレイアウトや入力フォームを工夫する・購買の可能性が高い見込み客に確実にリーチする」ことが重要です。

ホワイトペーパー制作を委託すれば、クライアントのニーズを丁寧にヒアリングし、マーケティングのプロが考えた企画を提案してもらえます。その上で、成果につなげられる効果的なホワイトペーパーを作ってもらえるというメリットがあります。

ホワイトペーパー作成代行の費用相場

ホワイトペーパーを依頼する場合の費用は、会社によって違ってきますが、1ページあたり約11,000円～55,000円（税込）。費用に大きく幅があるのは、デザインやグラフィック、イラストなどの有無によるものです。

また、企画の内容、ページ数、ディレクションのレベルによっても費用は異なります。題材が専門的であればあるほど、精度や情報レベルを維持するための時間と手間がかかるからです。ユーザーに興味をもってもらうには、難しい専門用語をわかりやすく言語化できるスキルが欠かせませんし、どうディレクションするかによっても費用に差が出てきます。

さらに、ライティングのクオリティに関しても完成度に影響を与えますので、どんな専門知識があるライターにお願いするかによっても、費用の他、反響や成果にも違いがあることを覚えておいてください。

ホワイトペーパー制作会社のメリット

リード（見込み顧客）から顧客へと育成できる

ホワイトペーパーによってリード（見込み顧客）を育成できれば、大切な顧客になってもらえる可能性が高まります。

ホワイトペーパーをダウンロードする際、企業名やメールアドレスなどを入力しますが、その時点で、情報を知りたいと思っていることがわかります。つまり、ダウンロードする段階で「自社の製品・サービスに関心がある」ということなのです。

入力された連絡先にセミナー開催などのお知らせを送信するなど、見込み顧客にとって有益であろう情報を提供しましょう。

すぐに製品・サービスを売り込んでしまうと、押しつけがましく受け取られてしまい、購買意欲を失わせかねません。その製品・サービスを利用するとどんなメリットがあるのかなどを控えめにアピールし続けることで、購買意欲を刺激し、継続的な顧客に育成することにつなげられます。

顧客満足度を向上させてよりよい関係を築ける

ホワイトペーパーは、見込み顧客だけではなく、既存顧客に対しても有効です。すでにその製品・サービスを利用している顧客には、業務ノウハウ系（新たに判明したトラブルの対処法）や、新機能の活用方法などのホワイトペーパーが効果を発揮します。

また、今までになかった活用事例を資料として提供することで、顧客の業務効率化にも貢献し、悩みや課題を解決できれば、顧客満足度も大きく向上させられます。そうなれば、顧客とのよりよい関係づくりにもつながります。

ユーザーが社内を説得する際に役立つ

ホワイトペーパーは、ユーザーが製品を導入する際、稟議書にホワイトペーパーを添付して提出することで説得力が高まり、社内を説得できれば導入に至りやすいというメリットもあります。

企業では、製品・サービスのデータを収集している人と、決裁者は違うもの。稟議書を提出する際に、業界に対する知識があまりない社内メンバーに説明するための資料として、業界のノウハウをまとめたホワイトペーパーを活用可能です。

営業活動を効率的に行えるようになる

ホワイトペーパーは、ユーザーにダウンロードしてもらうだけでなく、営業、商談の際の資料として活用することができます。

マーケット調査の結果をまとめたホワイトペーパーなら、市場や業界の説明を行う時に役立ちますし、導入事例集なら、同じ用途で導入した他社は成果が出ていることの証明にもなります。そのため、ホワイトペーパーを活用して、説得力のある提案を行えます。

ホワイトペーパー制作会社のデメリット

ホワイトペーパーだけで満足した場合問い合わせにつながらないケースも

その製品・サービスに興味をもち、いざ問い合わせしようと思っていたユーザーがいたとします。もしそのユーザーが、ホワイトペーパーをダウンロードしただけで満足してしまったら、契約するまで時間がかかることが考えられます。

そのため、ホワイトペーパーがあれば安心というわけではなく、導入することで本当に費用対効果が改善されているか、最終的にどれくらいの売り上げを獲得できたかなど、総合的に判断することが求められます。

コストと時間がかかるのでダウンロードされなければ費用対効果が悪い

ホワイトペーパーは、確実に成果につなげるためにも、入念に準備する必要があります。制作にコストと時間がかかってしまいますので、ダウンロードされなければ、費用対効果も悪くなります。

専門の担当者がいない自社でホワイトペーパーを制作する場合、本来の業務に加えて作成しなければいけないため、完成までかなりの時間と手間がかかります。一方、専門業者に外注する場合は、成果につながる提案をしてもらえるメリットがありますが、ホワイトペーパー1本10万円以上の費用が必要です。

ホワイトペーパーを作成する際は、費用対効果を考慮し、十分な検討を重ねることをおすすめします。

一度ダウンロードされたホワイトペーパーは修正できない

Web上のコンテンツとは異なり、ホワイトペーパーは、一度ダウンロードされたら修正することはできません。もし、ホワイトペーパーの内容やデータが間違っていた場合、誤情報を発信したといって、企業のイメージダウンにつながるリスクも出てきます。

そのため、ホワイトペーパーを作成・公開するにあたっては、必ず複数人でチェックする必要があります。公開前にチェックシートを作成し、ミスや漏れがないよう、確実に進めてください。

ホワイトペーパー制作会社の選び方

ホワイトペーパー制作会社に依頼するまでに、まず、ホワイトペーパーに何を期待するのか、制作代行をしてもらう目的は何なのかをはっきりさせる必要があります。自社に制作リソースがなく、制作だけを依頼する場合は、制作リソースを柔軟に提供してくれる会社を選んでください。

特に、制作意図をヒアリングでうまく汲み取ってくれる会社がおすすめ。デザイナーやライターを抱えている制作代行会社なら、制作に関する認識のズレも最小限に抑えられます。

また、すでにホワイトペーパーを作ってはいても、自社にノウハウがなく目標達成が困難だという場合は、具体的なアドバイスや活用ノウハウを教えてくれる制作代行会社をおすすめします。専門知識がないままでは、何をやっても成果が出ないことも多いからです。

web戦略全体を変えてアップデートさせたい場合には、デジタルマーケティングに強い会社を選ぶといいでしょう。

ホワイトペーパーに求める効果は、将来大切な顧客になるであろう見込み顧客を多く獲得すること。そのためには、デジタルマーケティング全般の実績・ノウハウはもちろん、ちゃんと寄り添って伴走してくれるのかや、コミュニケーション力も大事です。

戦略を変えてアップデートするには、webサイトだけでなく、広告、コンテンツ、SNSなどの幅広い知見が必要不可欠。確実に成果につなげられるノウハウなどを惜しみなく提供してくれる会社なら、安心して任せられます。

ホワイトペーパー制作会社に関するよくある質問

Q1. ホワイトペーパーとは？

マーケティング用語のホワイトペーパーは、見込み顧客に興味をもってもらえるような情報を提供する資料のこと。その製品・サービスに関心がなくてもダウンロードされる場合がありますので、自社の魅力を伝えられるコンテンツを盛り込む必要があります。

Q2. ホワイトペーパーの作成ツールはある？

ただノウハウをまとめただけでは、成果につながるホワイトペーパーは作成できません。ユーザーの興味を惹きつけるためのレイアウトやデザインを考えるため、役立つツールがあります。

Q3. ホワイトペーパーは外注すべき？

見込み顧客を獲得したり、育成したりする手段として注目されているホワイトペーパー。何の知識もないまま作成しようとしても、ただ時間と手間がかかるだけで、効果が出ない恐れもあります。自社にリソースとノウハウがなく、スケジュールにも余裕がない場合は、ぜひ外注することを検討してください。ホワイトペーパーのボリュームや依頼内容にもよりますが、早ければ2週間程度で完成する場合もあります。

Q4. ホワイトペーパーで受注は増えますか？

はい。ホワイトペーパーを導入すれば、製品・サービス自体と、顧客の課題に対する理解を高めた状態で商談することができますので、受注を増加させることにつなげられます。

Q5. ホワイトペーパーにはどんな情報を載せればいいですか？

ホワイトペーパーは主に、「調査レポート・ノウハウ・業界の最新トレンド・成功事例や失敗事例・自社での実践事例」などの種類があります。ノウハウ系のホワイトペーパーなら、すでにその製品・サービスを利用している顧客にも有効です。

Q6.事例記事のホワイトペーパー制作に関して、撮影も任せられますか？

はい。オプションで別途料金が必要ですが、カメラマンをアサインすることができます。

Q7. ホワイトペーパー作成は何から始めればいいですか？

誰をターゲットにするかによって、興味関心のあるテーマが異なります。そのため、まずはターゲットを設定し、それに合わせてテーマを選定してください。自社製品・サービスで、何をどう解決できるかという点をテーマに選ぶこともおすすめします。

ホワイトペーパー制作会社のまとめ

ホワイトペーパー制作会社は、見込み顧客が興味をもつような資料の制作代行を行ってくれる会社です。

ホワイトペーパー制作会社に委託するメリットは、ニーズを丁寧にヒアリングして目的とターゲットを明確にした上で、マーケティングのプロが企画を提案してくれるので、確度の高いリード獲得につながります。

各社の特徴をチェックしたうえで、自社に合ったサービスを選んでみてください。