HubSpotのオウンドメディア戦略を分析
最終更新日:2023年02月06日
HubSpotは海外発祥のソフトウェア・SaaS会社です。常に新しいWebの技術を取り込み、現在ではSNSやチャット、ペルソナ作成ツールなど、さまざまな機能を持つ顧客・コンテンツ管理ツールを提供しています。
HubSpotは開業当初から自社オウンドメディア「HubSpotブログ」に力を入れており、新規顧客の集客に活かしています。この記事では、HubSpotのオウンドメディアの目的や特徴を紹介しています。自社でオウンドメディアの立ち上げ・運用を考えている方はぜひ参考にしてみてください。
また、オウンドメディアを作って本格的に集客したい方向けに、8,000サイト以上を制作して得たノウハウをまとめた「オウンドメディアの教科書」をご用意しました。ご興味がございましたら今後のオウンドメディア作りにお役立てください。
企画から制作・運用まで全部わかる「オウンドメディアの教科書」
オウンドメディアの運用メリットや、企画から制作・運用までのステップについて紹介します。集客だけでない「売上」まで繋げるオウンドメディアもご案内します。
HubSpotのオウンドメディア「HubSpotブログ」の特徴
HubSpotが展開するブログでは売上アップに悩む企業や店舗をターゲットとしています。デザイン面においては比較的シンプルで、記事コンテンツが新着順で並ぶブログ型となっています。メディアの構成もシンプルで、トップページの下に記事ページが置いてあります。
HubSpotブログのテーマと運用体制
HubSpotのオウンドメディアにはマーケティングや集客に関連する情報が豊富に公開されており、ペルソナ作成やリードナーチャリングといった技術や概念が細かく解説されています。また「20〇〇年のB2Cマーケティングトレンド」のような、時代に沿ったコンテンツも発信されています。
HubSpotの本社を構えているアメリカをはじめ世界各国で13か所に拠点を構えていますが、コンテンツ作成においては現地密着に密着したメディア運用を心がけています。
本社で作成した英語のコンテンツを日本語に翻訳して展開する方法ではなく、日本のスタッフが日本顧客向けに記事内容を作成。また記事作成は外注ではなく、日本支社に在籍するマーケティングディレクターが監修しています。
記事の更新頻度は一週間に数本程度。一般公開しているコンテンツに加えて、HubSpotはメールマガジンも配信しています。
HubSpotブログのコンテンツ
すべての記事のトップ部分には、最後まで読むのに必要な時間が掲載されています。ここでは課題解決を求めて時間を無駄にしたくないビジネスユーザーへの配慮が垣間見えます。
また、同じく記事のトップ部分に記事の作成者の名前も記載されているのは。名前をクリックすると、作成者のプロフィールを閲覧できるようになっています。外注ではなく自社でコンテンツ作成をしているとアピールしながら、オウンドメディアの透明性・信頼性アップを図っている工夫が見られます。
自社が得意分野としているマーケティングについて、情報を出し惜しみせずに見ている読者の悩み解決につながるコンテンツを発信しているのは見習うべき点と言えるでしょう。
オウンドメディアの運用を企業の信頼性や認知度向上につなげるには、一度公開したコンテンツのSEO対策や更新も不可欠です。HubSpotは数年前に公開した記事も、時代の変化に合わせて修正する作業も行なっています。コンテンツの質を保つことで、オウンドメディアの「資産効果」を高めています。
HubSpotブログの概要
- 運営元:HubSpot Japan株式会社
- ターゲット:会社や店舗に集客、売上アップを考えている方
- 目的・ゴール:提供するツールの利用(問い合わせ・成約)
オウンドメディアとは?8,000サイト制作実績から見えた成果の出る作り方
HubSpotから学ぶオウンドメディア運用のポイント
HubSpotブログの入り口は集客や売上アップにつながるマーケティングの知識提供ですが、最終的なゴールはHubSpotが提供するさまざまなマーケティングツールの利用促進です。
オウンドメディアを運用する際には、ペルソナと呼ばれる詳細なターゲットを設定し、最終的目標への流れを想定しなければ高い効果は期待できません。顧客自らが訪れる営業を必要としないインバウンドマーケティングにて、HubSpotはオウンドメディアの活用で参考になる事例です。
オウンドメディアを立ち上げて運用する前には、運用の目的や配信するコンテンツのテーマ・種類、対策する検索キーワードなどを明確にしましょう。自社を得意とするテーマに関するコンテンツを戦略的に発信することで、メディアへのアクセスを見込み顧客の問い合わせや商談に繋げることが可能です。
オウンドメディアの企画から運用までの各ステップについて詳しく知りたいには方は、下記の資料を用意しております。無料でダウンロードできますので、ぜひ自社のオウンドメディア戦略の策定に活用してみてください。