自社の強みが伝わる仕組みで問い合わせ数が約3倍に！

5年程前からFacebookとInstagramを活用していたのですが、なかなかフォロワー数が増えませんでした。1年半程前に、Instagramの方が反応が良いことに気づき、当初はホームページの運用などに関心もあったので、よりInstagramやホームページがリンクして、すべて動いている状況にしないとダメだということに気づいたんです。

今はInstagramをフォローすることによって、Facebookとホームページに誘引できるような仕掛けを作ったりしていますが、僕は元々こういったものに疎いので、自力でフォロワー数を増やすのはハードルが高いと痛感していて。それでも「毎日積み重ねて更新していくしかない！」と試行錯誤してきました。

もっと集客を強化したかったのですが、SNSだけでは限界を感じていたことが理由です。そんな矢先に、ちょうど良いタイミングでZenkenさんから声をかけていただきました。

費用面で大きなハードルがありましたが、これまでのコンテンツマーケティングの実績を見せていただき、迷いました。しかし、「先行投資してやっていかないと、お金ができてから……と思っているといつまで経ってもできないだろうし、ここはZenkenさんにかけるしかないかな！」と勝負を見込んで導入に至りました。

先に結論から言うと、導入して良かったです。自力でSNSをやっていてもある程度お問い合わせは来ていましたけど、それでも圧倒的に件数は増えているので、Zenkenさんの力は大きいのかなと感じています。導入前より大体3倍以上は増えていますね。

元々InstagramとFacebookからの問い合わせは結構あったのですが、今では会社への電話やホームページからの問い合わせもかなり多くなっています。

あと、導入しているブランディングメディアやポジショニングメディア、ランディングページのおかげで、「どういったキーワードをSNSで狙うべきか」が分かり、SNSの集客力強化につながっています。導入前だったらこのキーワードを見つける作業は手探りでやるしかなかったので。

また同時に、メディア上でフランチャイズ加盟店を増やす集客支援もしていただいてますが、こちらはすでに数エリアで加盟に至っており順調です。

これからもっと担当の方とお話をして、自分からも現場の情報を挙げて、お互いにより良いものを作っていけたらいいなと思っています。

僕は気合いと根性は誰にも負けないくらいあるんですが、今はそれだけだとモノは売れない時代。だから仕組みやシステム関係含め、Zenkenさんの力を最大限に生かして、できるだけ効率的に成長していく仕組みを作っていけたらと考えています。それが僕らの武器や力になり、数字として売り上げにも繋がっていくのは間違いないと思うので。

このメディアを導入した僕から言えることは、お金が用意できてからだといつまで経ってもできないので、導入のきっかけをZenkenさんに作ってもらえたなと思っています。最初は「騙されてるんじゃないか…？」という不安もゼロではありませんでしたが（笑）。

自社の良いところ・悪いところ、いっぱいあると思います。でもそれが現状で隠してもしょうがないので、自社の魅力をありのまま伝えて、ファンになってくれたお客様と一緒に作らせてもらうコンテナハウスをもっと進化させて、一緒に成長していく……というのが理想ですね。これからの自社と導入メディアの成長が楽しみです。