Googleマップなどの地図検索サイトにおいて、自社の店舗を検索結果の上位に表示される「MEO対策」が注目されています。そもそも、マップ検索結果の上位表示にこだわる企業が増えているのは、集客コストや時間を削減できる点にあります。店舗の営業情報を正しく掲載したり、ポジティブな口コミ数を増やしたりすることで、集客動線を確保できます。
とはいえ、MEO対策と一口に言っても、地域や業種によって対策キーワードなどは大きく異なるものです。自社で一から対策するには相当な時間と労力を要します。この記事では、MEO対策を効率よく、そしてより便利に打ち出せる「MEOツール」の特徴や利用料金などを詳しく紹介。順位チェックやGBP管理に役立つツールなどを紹介しているので、MEO対策を導入したいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。
MEO対策ツールの一覧表
| 会社名 | サービスの特徴 |
|---|---|
STORE PAD
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MEO対策に加えてGBP・SNSも一括管理！店舗型事業者向け集客DXツール
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smart MEO
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独自システムで多彩なデータを可視化！”売上が一番上がる方法”にこだわるMEO対策
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LOCATION CONNECT（ロケーションコネクト） |
ネガティブな口コミを抑制＆改ざん防止できる |
Gyro-n MEO |
数百～数千店舗の多店舗一の括管理に対応 |
MEOチェキ（株式会社トライハッチ） |
Googleマップ・ヤフーマップの両方に対応 |
MEOアナリティクス |
アクション・クエリ・写真投稿など5つの領域にわたるインサイト分析機能 |
マップ職人 |
店舗マーケティングに必要な機能を30種類以上搭載 |
MEOマスター |
直近7日間分の全店舗のキーワード順位を計測 |
ローカルミエルカ |
直近7日間分の全店舗のキーワード順位を計測 |
MEO tracker |
クライアント用のアカウントが作成可能 |
検索ドーン |
国内150以上の集客アプリに対応 |
MEO Dash! by GMO |
MEO対策に加えて運用代行も依頼できる |
MEO対策【MEO順位チェックツール】 |
特許取得済みのMEOツール。14日間の無料お試しプランを提供 |
口コミコム |
口コミ・SNSの一括管理ができる |
Canly |
改ざん防止システムが24時間監視 |
Uberall |
125以上のメディア・自社サイトを一元管理できる |
LocalBase |
Twitter・Instagram・Facebook・LINEの4種類のSNS管理に対応 |
coco |
SMS活用でその場でアンケートを回収できる |
ロカオプ |
口コミの返信状況まで管理できる |
GoogleマップMEO検索順位チェッカー |
Googleマップでの検索順位50位までを取得 |
I search from |
簡単に対象キーワードの順位を確認できる無料ツール |
STORE PAD
STORE PADの概要
「STORE PAD（ストアパット）」は店舗型事業者向け集客DXツールで、GBPやSNSの一括管理ができる仕様になっています。複数店舗の情報発信やコミデータの確認・集計、さらには予約や追客も一気通貫で可能です。
MEOに特化した機能としてはMEO順位計測機能があり、順位や検索数数の計測が可能。また、ユーザーの行動情報や口コミデータの分析もでき、改善のためのタスク管理表示機能も盛り込まれています。
MEO対策の運用代行サービスも
「STORE PAD」の運営会社はツールの提供に加え、コンサルティング・運用代行サービスも展開しています。MEO対策をはじめ情報投稿、口コミ管理、分析業務など様々な業務が代行可能です。繁忙期などに業務の一部を依頼し、業務効率を担保できます。
STORE PADを選ぶべき理由
複数店舗の情報を一括更新
Googleビジネスプロフィール（GBP）は、基本情報を店舗ごとに管理するのに多くの手間がかかります。STORE PADでは、複数店舗の情報の一括管理が可能。店舗情報に変更があった場合は、1つの画面で全店舗（または選択したいくつかの店舗）の情報をまとめて更新できます。これによって、ユーザーの改ざん対策も効率化できます。
日々の発信情報も一括で投稿
STORE PADではMEO対策に加え、情報をSNS、地図アプリ、Googleなどの検索エンジンに一括で投稿することも可能。SNSとの連携を図ることで、MEO対策と合わせて集客にも活かせます。また、ユーザーの口コミはまとめて確認できるため、口コミへのより丁寧な返信も可能です。
集客・運営改善の分析ができる
STORE PAD独自のMEO計測ツールで毎日MEO順位のチェックを自動で行っています。検索数、表示数などユーザーの行動も把握でき、口コミデータと一緒に集計可能。打ち出した施策の効果は分析結果画面で「通話数」「来店数」「直接検索・関節検索」と細分化した状態で表示されるため、PDCAに役立ちます。
STORE PADの導入事例
4店舗で1ヶ月510件もの予約クリック
コロナ禍で一番気になるのが集客の状況でしたが、STOREPADに運用をしてもらい4店舗で1ヶ月510件もの予約クリックをGoogleビジネスの投稿のみで獲得することができました！飲食業界が苦しい状況だった時期で効率的にたくさんの集客につなげることができ良かったです。
引用元：STORE PADの導入事例（https://lp.storepad.jp/posts/002）
表示回数は約3.8倍、通話数は約1.5倍
Googleの地図表示回数は約3.8倍、通話数は約1.5倍になっており当店の売上もSTORE PAD導入をしてから過去最高売上を大幅に更新することができました。今後は運用代行だけでなく自分でもSTORE PADを活用しながら情報発信を続けていきたいです。
引用元：STORE PADの導入事例（https://lp.storepad.jp/posts/002）
STORE PADの会社概要
| 会社名 | 株式会社エフェクチュアル |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5F |
| URL | https://www.location-connect.net/ |
smart MEO
smart MEOの概要
smart MEOの魅力の一つは、徹底的に集客アップ・売り上げアップにこだわっているという点です。どんなに上位表示されるよう働きかけたとしても、実際に売り上げがアップしなければ、その働きは意味がありません。あえて3位や4位を狙うことで集客につながるケースもあるので、状況を見ながら適切に対策を講じることが大切です。
smart MEOのオリジナル集客支援システム「G−MAC（ジーマック）」を活用することで、キーワード順位のデイリー、マンスリー、全期間での推移や、間接検索数、直接検索数といったデータを可視化できます。店舗への集客効果が一目でわかるダッシュボード機能や、ページの閲覧数や口コミ件数などの基本的なインサイトデータのほか、月間売上、来店数などのデータが管理可能です。MEO対策で重視される口コミ管理の機能も搭載し、より効果的なMEO対策に繋げていきます。
さらにSmartMEOは成果報酬型ではなく、月額固定制を採用。どんなに売り上げアップが図れたとしても、サポート費用が高くなることもありません。毎月のコストも算出しやすく、サポートの内容に合わせて3つのプランから選択できます。
サポートとしては専属の担当者がつき、集客や売り上げアップを専門的な立場でバックアップします。
CRM担当者は店舗まで訪問し、施策の進捗状況・今後の施策などをヒアリングしながら一緒に検討。口コミ対策などのサポートも行っており、導入後1.7倍の集客数アップ、飲食店に限定すれば2.28倍までアップした実績を誇っています。
smart MEOを選ぶべき理由
独自に開発した効果測定システムでMEO効果を測定
サービスの導入によって、どれほどの効果を得られたのか客観的に評価することは難しく、費用対効果が算出することは困難です。smart MEOでは、独自にキーワードの順位のデイリー・マンスリー・全期間の推移をはじめ、間接的・直接的検索数などのデータを可視化できる、MEO専用効果測定システム「G-MAC」を開発しました。
G-MACなら一目で集客効果が分かるダッシュボード機能だけでなく、口コミ管理・促進機能も搭載されています。店舗に対する口コミなどの反響をすぐに把握でき、口コミ集めにも役立つツールです。
キーワード検索順位計測から、来店数・電話予約数・サイト流入数にいたるまで計測が可能です。キーワード順位に関しては推移を確認できるため、トレンドや季節要因などの傾向を掴むことができるほか、直接検索数と間接検索数を測定できるため、ユーザーの流入経路の特定に役立ちます。口コミ管理機能を搭載しているので、口コミ一覧の確認や投稿促進を図ることが可能。各集客効果はダッシュボード画面にて一目で把握でき、日々の管理時間の削減に貢献します。
導入実績1500社以上！業種問わずあらゆる企業をサポート
サービスを利用するうえで、どのような業界に導入してきた実績があるのかは気になるポイントです。導入実績が少ない会社であれば、サポートを依頼することに躊躇してしまう可能性もあります。
smart MEOは、あらゆる業界・業種の企業に対応可能です。2012年に設立したばかりにも関わらず、すでに1,500社以上に導入してきた実績があります。飲食業界・美容業界・整体業界などで、どこよりも売り上げや来客数アップにこだわっているからこそ選ばれ続けているのです。
月額固定制！結果にこだわったサポート
smart MEOでは、クライアントの要望に応じて「MEOライトプラン」「スマートプラン」「スマートPROプラン」の3つのプランを用意。マップへの上位表示はもちろんのこと、店舗集客をトータルでサポートするプランを揃えています。
費用は月額固定制。成果報酬制で提供する企業もありますが、smart MEOは月額固定にすることで、継続的に十分なサービス提供を行っています。
smart MEOの料金
- MEOライトプラン（投稿代行 年24回付）：29,700円/月（税込）
- スマートプラン（投稿代行 年48回付）：38,500円/月（税込）
- スマートPROプラン（投稿代行 年96回付）：66,000円/月（税込）
smart MEOの導入事例
新規のお客様が月に7〜10人から30人へ
新規のお客様でわざわざ「電柱広告を見て来ましたよ」という方はいませんが、電柱広告を見てネットで検索してくる方はいるかと。それでインターネットの広告の力に可能性を感じたというか、大きいものだなと感じました。
smart MEOや電柱広告を始める前は、新規のお客様は月に7〜10人くらいだったんですね。それが今は平均30人です。（実績・事例 ヘアーサロン SIGEKIより一部抜粋して引用）
引用元：smart MEO｜ヘアーサロン SIGEKI（https://smart-meo.com/case-study/sigeki-hair-salon/）
新規のお客様が月に7〜10人から30人へ
最初は集客の補助的なイメージで始めましたが、徐々にメインの集客手段になってくれて良い感じです！（中略）銀座で働いてないんだろうな、って方が増えました。
ほんとに新規の方という感じで、銀座に遊びに来た人や、用事で来た人がGoogleの検索で調べて、来ていただけることが増えたように思います。（一部抜粋）
引用元：株式会社H2公式HP(https://smart-meo.com/case-study/bacchus/）
新規のお客様が月に7〜10人から30人へ
一つは価格もありました。でもこういうのって正直、実感として費用対効果が分かりづらいじゃないですか。効果を確認する場合話の中で聞けることはあっても、正直そういった機会が多いわけではないですし。
なので、お店に立っている時は想像するしかないんですよね、なので始めてからお客さんが感覚で多くなっているなと、読み取るしか無いんですよね。
それと一緒の感覚で、HPを観たときにセンス良いなこの会社、っていうか僕の感覚に合ったのが御社だったんですよね。(中略) そういう意味では、レビューは増やしていきたかったので、最近徐々に増えて来ているので良いですね。
定期的なMTGでも数値で教えてもらっていて、伸びてきてくれているので満足しています。（一部抜粋）
引用元：株式会社H2公式HP(https://smart-meo.com/case-study/bar-tryangle/）
レビューが徐々に増えてきている
一つは価格もありました。でもこういうのって正直、実感として費用対効果が分かりづらいじゃないですか。効果を確認する場合話の中で聞けることはあっても、正直そういった機会が多いわけではないですし。
なので、お店に立っている時は想像するしかないんですよね、なので始めてからお客さんが感覚で多くなっているなと、読み取るしか無いんですよね。
それと一緒の感覚で、HPを観たときにセンス良いなこの会社、っていうか僕の感覚に合ったのが御社だったんですよね。(中略) そういう意味では、レビューは増やしていきたかったので、最近徐々に増えて来ているので良いですね。
定期的なMTGでも数値で教えてもらっていて、伸びてきてくれているので満足しています。（一部抜粋）
引用元：株式会社H2公式HP(https://smart-meo.com/case-study/bar-tryangle/）
良い評判をみて来店している人が増えている
以前はIT業界におり、マーケティングなどもしていたので知っていました。そこで営業の電話を御社からもらい、コミュニケーションを撮っていく中で、対策するキーワードやコストの面で魅力を感じ契約させてもらいました。（中略）
定期的なミーティングでも、経路案内などは上昇していると教えてもらってはいますが、 Googleビジネスプロフィール経由でのお電話も確かにありますし口コミが増えたことで、良い評判をみてご来店いただける方もいらっしゃいます。（一部抜粋）
引用元：株式会社H2公式HP(https://smart-meo.com/case-study/camp/）
smart MEOの会社概要
| 会社名 | 株式会社H2Technology (エイチツー テクノロジー) |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区南青山2丁目2番8号 DFビル7階 |
| URL | https://h2technology.jp/ |
MEO対策ツールとは？
MEOツールとは、マップエンジンの最適化を手助けするためのツールです。Googleマップ上に表示される各店舗・各事業所情報を管理したり、アクセス状況を解析したりすることができます。
そもそもMEOとは「Map Engine Optimization」の略称で、マップエンジンの最適化のことです。ツールを使用すれば、簡単にGoogleマップ上で正しい情報を表示させられるほか、口コミ投稿の促進に繋げられるメリットもあります。顧客の来店を促進する効果が期待できます。
実店舗へ誘導するツール
MEOツールは、Googleマップ上に上位表示させるには欠かせない機能を搭載しています。競合と自店舗の検索順位を比較できる機能や、MEO対策の効果を可視化させる機能などを実装。Googleマップ上で掲載している自社情報の見直しに役立つ機能が充実しています。
Googleマップの検索結果で上位表示できれば、自店へ誘導しやすくなります。来店率の向上、売上拡大に貢献することが可能です。
検索ワード、需要の高い時間帯を明確にできるツール
MEOツールを使用すると、インサイト分析ができ、顧客の検索ワード・検索数を可視化させることが可能です。また、ツールによっては顧客が電話をかけた時間帯も確認できるので、需要の高い時間帯や上位表示に繋がるキーワードが明らかになります。MEO対策を講じやすくなり、ただ闇雲に取り組むよりも、短期間・少コストで集客効果を発揮します。
MEO対策ツールを導入するメリット
これより先は、MEOツールを導入するメリットを4つ解説していきます。「店舗の知名度が低い」、「Googleマップの検索結果の順位が低い」、「顧客のニーズが掴めていない」、「ネガティブな口コミに対処できない」など、現状のMEO対策に課題を感じている企業は、ぜひ下記を参考にツールの導入を検討してみませんか。
店舗の知名度を上げられる
MEOツールを使用するメリットは、実店舗の知名度を高められる点にあります。SEO対策ではMEO対策とは異なり、自社のウェブサイトを検索エンジン向けに最適化しますが、膨大なWebサイトの中から上位表示を目指さなければならず、露出を増やすには時間がかかる恐れも。
膨大なWebサイトに埋もれ、地名や業種といったキーワードで検索してもヒットしづらいのが現状です。つまり、顧客側が店名や所在地で検索、既に認知している状態でなければ、上位表示を狙うのは至難の業だと言えます。
その点、MEOツールでMEO対策を実施すると、検索する際に地域が限定されるので、圧倒的に競合が少なくなります。顧客がマップ上で地名や条件で検索した際に、上位表示を狙うことが可能になるのです。SEO対策よりも、少コスト・短期間で集客効果を発揮します。
MEO対策をより簡単に行える
MEOツールを利用すれば、一から自分たちで取り組むよりも、MEO対策にかける労力を必要としません。特に、複数の店舗・事業所を持つ企業では、Googleマップ上のキーワード順位を確認するだけでも、相当な時間や手間を要します。
一店舗ずつ確認の作業が必要となり、全社横断で情報を確認するには時間がかかります。その点、MEOツールならば複数店舗・事業所の一括管理が実現可能です。全社のデータを簡単に確認できるようになり、MEO対策を実施しやすくなります。
また、Googleマップ上の自社情報がユーザーに勝手に変更された際も、すぐに気が付けるようになり、常に正しい情報を発信できます。Googleビジネスプロフィール（旧マイビジネス）の投稿頻度が高い場合にも、予約投稿が行えるので、管理の手間を省くこともできるのです。
ユーザーの興味関心や行動が分析できる
MEOツールを使用すると、インサイト分析が行えるようになります。投稿の閲覧数・季節要因・検索キーワードなど、顧客がマップ上で検索して来店するまでの動きを可視化できます。こういったインサイトデータはユーザーの動向やニーズを把握するには欠かせない情報です。
たとえば、小売業がGoogleマップ上でユーザーに検索される場合、“スーパー 地名”と検索されるケースを想定される方が多いかもしれませんが、実は地域によって違いがあります。“特定の商品名 スーパー”や、”ATM 地名”と検索されるなど、地域によってユーザーが求めるニーズは大きく異なるものです。
季節によってもニーズは大きく変わるので、Googleマップ上で上位表示を狙うなら、インサイト分析の頻度を高めて、その時々に合った情報を掲載しなければなりません。地域に居住・訪れるユーザーの興味関心や行動に焦点を当てると、Googleマップ上で上位表示を狙えるようになります。
口コミを投稿したユーザーとのコミュニケーションが容易に
MEOツールを使用すると、Googleマップ上に表示される自社の口コミ管理が楽になります。口コミを投稿したユーザーに素早く返信・対応をすると、顧客満足度が高められます。
手動で管理する場合、店舗数が多いほど見落としが必然的に多くなり、対応までに時間がかかるケースが増えるものです。その点、MEOツールを活用すれば、ツールによっては自動的に口コミを監視してくれるので便利です。ネガティブな口コミを知らせたり、返信を考える手間を減らせたりと、コミュニケーションの活性化に貢献します。
MEO対策ツールのデメリット
MEO対策ツールは、集客や売上の向上に役立つ一方で、いくつかのデメリットも存在します。これらのデメリットを理解し、適切に対処することが重要です。以下にMEO対策ツールの主なデメリットを詳しく解説します。
導入費用がかかる
MEO対策ツールには無料と有料のものがありますが、ビジネスプロフィールの運用や詳細な分析を行いたい場合、有料ツールの導入が不可欠です。有料ツールには初期費用や月額費用が発生し、予算に余裕のない中小企業にとっては負担となる可能性があります。しかし、費用をかけることで得られる効果を考慮すると、投資する価値は十分にあります。
ツールの効果を最大化するための努力が必要
MEO対策ツールを使用するだけでは自動的に集客や売上が増加するわけではありません。ツールが提供するデータを分析し、適切な施策を講じることが求められます。また、ツールの使い方やMEO対策に関する知識を習得することも重要です。これには時間と労力が必要となり、効果を実感するまでに一定の期間を要します。
過度な依存は禁物
MEO対策ツールに過度に依存すると、自社のマーケティング戦略がツールの機能に縛られてしまう可能性があります。ツールはあくまで補助的な役割を果たすものであり、自社の独自の戦略や施策も並行して進めることが重要です。自社の強みを活かしながら、ツールを上手に活用するバランスが求められます。
これらのデメリットを踏まえ、MEO対策ツールの効果を最大限に引き出すための準備と努力が必要です。ツールの導入を検討する際には、これらのポイントに注意し、自社の状況に最適な選択をすることが重要です。
MEO対策ツールの主な機能
MEOツールに搭載されている機能はピンキリですが、主に以下の5つの機能を搭載しているツールが多くなっています。ツールの機能を比較する際は、ぜひ以下の機能を搭載しているかどうかも見比べてみてください。
順位計測
MEOツールの順位計測機能とは、マップ上の検索結果の順位を確かめられる機能のことです。検索キーワード別の順位や、地域単位での順位を取得できるツールもあります。検索結果の順位を確かめられる機能が充実していれば、MEO対策の検討・効果検証を実施しやすくなります。
また、順位のレポート出力やグラフ化、競合との比較分析など、MEO対策を後押しする機能を搭載しているケースもあります。順位計測と一口に言っても、計測できる範囲は異なるので、導入前に確認が必要です。
レポート
MEOツールのレポート機能とは、順位計測結果や口コミ評価、競合店の動向をレポートにまとめられる機能を指しています。レポート機能を搭載していると、手動でデータをまとめる必要がなくなり、PDCAサイクルを回しやすくなります。
店舗数が多ければ多いほど、結果をレポートにまとめるには時間がかかるものです。季節要因やトレンドによる変化などには、短期間でMEO対策を実施しないと集客効果を得られない恐れが出てきます。自動化できる機能を積極的に活用して、自社の負担を軽減させることが大切です。
分析
MEOツールの分析機能とは、インサイトや口コミを分析する機能のことです。インサイト分析機能では、Googleビジネスプロフィールに登録した店舗へのアクセス状況や、ヒットした検索キーワード、顧客からの架電状況などを取得できます。
需要が高い検索キーワードや、架電が多い時間帯など、様々な条件で集客に繋がる情報を抽出します。また、ネガティブ・ポジティブな口コミの件数・量・内容の分析など、顧客と円滑なコミュニケーションを図るための情報を手に入れることが可能です。
口コミ管理
MEOツールの口コミ管理機能としては、Googleマップ上のビジネスプロフィールに寄せられた口コミに対して、「自動返信する機能」や、「ポジティブ・ネガティブワードを自動振り分けする機能」などが挙げられます。
MEO対策では口コミの重要度が高く、来店目安にするユーザーが多いので、ネガティブな口コミには迅速な対応をし、ポジティブな口コミを増やす努力が必要です。
SNS連携
MEOツールのSNS連携機能とは、Instagram・LINE・Twitter・Facebookなどの各種SNSの運用管理を一括で行える機能を指します。文書や写真の投稿、予約投稿などを横断的に管理ができるため、作業の負担を軽減することが可能です。
Googleビジネスプロフィールだけでなく、SNSの投稿の管理も一括で行えるので、ユーザーのニーズや動向を掴みやすくなります。また、管理ツールを一元化できるため、運用コストの削減に繋がります。MEO対策ツールの活用シーン
MEO対策ツールは、さまざまなシーンで活用できます。まず、競合店舗の順位を把握したいときには、競合店舗の順位計測機能が役立ちます。これにより、競合店舗の検索順位を日別・キーワード別にリアルタイムで把握し、自社の対策を効果的に行えます。競合との比較分析により、サービスの改善点を見つけることが可能です。
地域ごとの認知度を調べたい場合には、地域別の検索順位機能が有効です。地域ごとの検索順位を確認し、特定の地域での集客状況を分析することで、最適な新店舗の立地選定ができます。これにより、効率的なエリアマーケティングが実現します。
また、複数店舗の情報を一元管理し、レポートを作成したいときには、レポート機能が便利です。検索順位グラフやインサイトデータをレポート化し、月次データの自動生成や配信に対応したツールもあります。これにより、複数店舗の情報を効率的に管理し、分析業務の手間を大幅に削減できます。
これらの活用シーンを通じて、MEO対策ツールは効率的な集客と売上向上を実現するための強力なサポートツールとなります。各機能を最大限に活用し、自社のマーケティング戦略を効果的に推進していきましょう。
MEO対策ツールの選び方
ここからは、MEOツールの選定ポイントを5つ解説しています。利用目的・搭載機能・料金設定・サポート体制・位置情報の正確さをよく比較したうえで、自社の条件を満たすMEOツールを導入しましょう。
利用目的
MEOツールを選ぶ際は、利用目的を明らかにする必要があります。例えば、「Googleビジネスプロフィール・SNS・各メディアの投稿運用にかける時間を短縮させたい」と考えている企業は、SNSや各メディアに連携ができるツールを選定することをおすすめします。
また、「Googleマップからの来店率を上げたい」、「Googleマップの口コミ投稿件数を増やしたい」、「Googleマップの口コミ評価の星の数や表示回数を増やしたい」など、来店や口コミに関する課題を抱えているなら、口コミ管理機能が付いているツールを選定すると便利です。自社の利用目的を明らかにすると、ニーズと合致する機能を搭載しているツールを絞り込むことが可能です。
搭載機能
MEOツールを選ぶ時は、搭載機能に着目してください。順位計測機能のみを搭載していたり、口コミ管理に特化していたりと、ツールによっては利用機能が限られるケースがあります。
「順位計測・レポート・分析・口コミ管理・SNS連携」など、自社の課題解決を支援できる機能はどれかをよく検討したうえで、必要な機能を実装しているMEOツールを選定することが大切です。
料金設定
MEOツールには、無料型・有料型の2パターンが存在するので、導入時は料金設定を比較してみてください。無料型は機能が限定されているケースが多いため、課題解決のための機能が不足していないか、導入前によく検討したいところです。
一方で有料型は、利用店舗数や順位計測するキーワード数で料金が変動するケースが少なくありません。なかには、MEOツールの運用代行まで手掛けているサービスもあります。かけられるリソースや予算や必要な機能も検討したうえで、ツールを選定することをおすすめします。
サポート体制
MEOツールを選定する際は、サポート体制が充実しているかを見比べることが大切です。電話・チャットサポートのみのツールもあれば、LINEグループで意見交換ができたり、勉強会やオンラインセミナーを受講できたりするツールもあり、サービスはまちまちです。
自社にMEO対策の知見がない場合は、一から導入をサポートしてくれるツールを選ぶと安心感が得られます。無料ツールの中にはサポートがない場合もあるので、知見がない企業は手厚い支援を受けられるツールの導入をおすすめします。
位置情報データの正確さ
MEOツールは、位置情報の範囲が広いため、位置情報データを正確に登録できるツールの選定が大切です。緯度経度情報の修正ができたり、GoogleマップやYahoo!マップの正確な場所にピンを落とせたりするツールであれば、顧客の来店率の向上に貢献できます。
誤った位置情報を掲載している場合、顧客の来店率を上げるのは難しいものです。位置情報と、正確な位置にぶれが生じないように注意してください。
MEO対策ツールのタイプ別の選び方
MEO対策ツールを選ぶ際には、自社の課題や目標に応じた適切なツールを選定することが重要です。まず、MEO対策ツールには大きく分けてGBPの最適化に特化したタイプ、クチコミの活用に強みがあるタイプ、GBP以外の集客にも強みがあるタイプの3つのタイプがあります。
GBPの最適化に特化したタイプのツールは、Googleビジネスプロフィールの管理や順位改善に重点を置いています。店舗情報の正確な管理や、競合店舗との比較分析を行う機能が充実しており、効率的な集客が可能です。特に、複数店舗を運営している企業にとっては、一元管理の機能が大変便利です。
クチコミの活用に強みがあるタイプのツールは、クチコミの管理や促進に特化しています。ユーザーからのフィードバックを効率的に収集し、分析することで、顧客満足度の向上に役立ちます。また、ネガティブなクチコミの対策や、ポジティブなクチコミの促進機能があり、ブランドイメージの向上に繋がります。
GBP以外の集客にも強みがあるタイプのツールは、SNSやウェブサイトなど他の集客チャネルとの連携機能が充実しています。これにより、Googleマップ以外からも幅広く集客が可能となります。特に、InstagramやFacebookといったSNSを積極的に活用している企業にとっては、非常に有用なツールとなります。
これらのポイントを踏まえ、自社のニーズに最も合ったMEO対策ツールを選ぶことが、効果的な集客と売上向上に繋がります。
MEO対策ツールに関するよくある質問
Q1.MEOツールの種類は？
MEOツールには、有料・無料のツールがあります。ただし、無料ツールの中には、一部機能が有料となるケースがあるので注意が必要です。たとえば、検索順位チェック機能は無料で利用できたとしても、計測地域指定といった一部機能が有料となっているケースは少なくありません。
また、管理する店舗数や事業所数によっても有料となるケースもあるので、一度自社の状況で導入・維持費用がいくらになるか、比較検討することをおすすめします。利用状況によっては有料ツールの方がオプション費用がかからず、対応店舗数・事業所数が多いほど、安く済む可能性があります。
Q2.MEOツールの選定に気をつけるべき点は？
MEOツールの中には、何らかの機能に特化したツールが存在します。たとえば口コミ管理に特化したツールや、検索順位チェック機能のみ搭載しているツールなどが挙げられます。
MEOツールと一口に言っても、“MEO対策の効果を検証するための分析機能”や、“インサイトデータ（データインサイト）を得られる機能”、“投稿予約機能”といった具合に搭載機能はツールによってピンキリです。
機能が限定されている特化型ツールは導入・維持コストを抑えられますが、横断的な管理ができないケースもあります。特に、複数店舗を経営している会社は、Googleビジネスプロフィールの管理や投稿、ネガティブな口コミへの対応に大変な労力を要します。
横断的に複数店舗・事業所のGoogleマップのデータを管理したいなら、一括管理機能を搭載しているMEOツールだと作業の負担を軽減できます。ぜひ自社の要件を満たす機能を実装しているツールを選定しましょう。
Q3.MEO対策は自分でもできますか？
MEO対策は自分で対応することも可能です。外注しないのでコストが抑えられる点や施策をスピーディーに反映できる点などがメリットでしょう。
しかしMEO対策で上位表示させるには専門知識が求められます。自己流でやってしまうと上位表示されないどころか、悪影響を与えてしまうリスクも。
MEO対策ツールであれば、検索結果の順位把握やクチコミ・GBPの最適化が容易にできるようになるだけでなく、MEOに関するノウハウが社内に蓄積されるためMEO対策の内製化も可能です。MEO対策の外注を検討している方は1度MEO対策ツールの導入も検討してみると良いでしょう。
MEO対策ツールまとめ
一口にMEO対策といっても、やるべきことは多岐にわたり、順位対策・改ざん防止対策・投稿運用対策・SNS連携対策・集客対策・口コミ対策など様々な取り組みが必要です。MEOツールの導入によってこれらの業務を効率よく進めることができます。ツールによって実装している機能は異なるので、どの課題解決を支援しているツールなのか、良く見極める必要があります。
また、ツールによっては導入・維持コストがかからないケースがあり、予算に応じて選定することが大切です。Googleマップだけでなく、Yahoo!マップ対応のツールもあるので、Yahoo!マップ対策を行っている企業は、対応範囲をしっかりと事前にチェックしてみてください。
- 免責事項
- 本記事は、2023年3月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
