Google口コミ削除業者に依頼をする際、何を基準に選べば良いのか分からないですよね。自社に合う業者を選ぶには、口コミの記載状況や事業の目的に応じたサービスを提供しているかを確認するのがポイント。
直近の悪い口コミが売上やブランドイメージに悪影響を与えているなど、とにかくすぐに口コミを削除したい場合は即日対応の業者。
単発の対応ではなく、長期的にブランドイメージを維持・向上させたい場合は継続的な口コミ管理をしてくれる業者、というように自社の依頼目的に応じて選んでみてください。
Google口コミ削除業者
今すぐに悪い口コミを 削除したい
継続的に口コミを 管理したい
Next Leap Plus

強み
最短即日でネガティブな口コミを削除!累計1,000件以上の実績があり、その成功率は99%、スピーディーかつ正確な対応が魅力。
BLITZ Marketing

強み
最短即日で口コミ削除が可能。初期費用0円かつ完全成果報酬型なので、低リスクで確実な結果を求められる。
Next Leap Plus

強み
単発的な口コミ削除だけでなく、削除完了後の口コミ対策も実施。また、集客促進のための口コミ募集サポートなど、継続的な支援が魅力。
ティーアンドアール・サポート

強み
悪い口コミの削除に加えて、返信文例の提案や投稿を実施。誠実な対応で信頼を獲得。良い口コミに感謝の意を表すプランもあり。
Google口コミ削除業者の一覧
会社名 | サービスの特徴 |
---|---|
株式会社Next Leap Plus |
最短1日で対策完了!完全成功報酬型で消したい悪質な口コミをスピード削除 |
シエンプレ |
警察庁サイバーパトロール業務通算8年間受託の実績 |
ソルフェリオーナ |
ネット炎上の沈静化、風評被害対策とリブンラディングに対応 |
Lumiere(ルミエール) |
サジェスト対策から口コミ対策まで幅広い誹謗中傷対策を提供 |
ネクストリンク |
誹謗中傷対策センターを運営。解決率97% |
ネクストイノベーション合同会社 |
初期費用無料の完全成果報酬型 |
ティーアンドアール・サポート |
医院向けのGoogle口コミ対応サポート |
アールエーネクスト |
逆SEO対策ではなく、独自のノウハウで誹謗中傷対策 |
Kindergarten |
「DELETE」は即日削除に対応、成功率99.8% |
BLITZ Marketing |
即日着手可能、初期費用0円で対応 |
Google口コミの削除の必要性
ブランディングイメージを保護するため
ネガティブなGoogle口コミを削除することは、企業のブランディングイメージを保護する点で絶対的に必要です。早い話、悪い口コミをそのまま放置しておくと、会社やお店のイメージが悪くなってしまいます。
ブランディングイメージは企業の信頼の証です。その信頼を築くのには長い時間がかかりますが、崩壊はわずか一瞬です。悪い口コミには企業のイメージを一瞬にして低下させる破壊力があるため、絶対に放置してはなりません。むしろ積極的に削除する必要があります。
顧客やファンを失わないため
Google口コミにおける悪い書き込みの削除は、会社の売上や業績向上のためにも必須の対策です。企業イメージを損なう悪い内容の書き込みを放置すれば、自社にとって大事なお客さんやファンが離れてしまいます。具体的には、利用回数が減ったり、全く利用しなくなったりする可能性が高いです。
お客さんは自分が直接実害を受けていなくても、悪評のイメージだけで当該企業のサービスの利用を回避しようとする気持ちが働きます。それが新規顧客だけでなく、既存の顧客にまで波及すれば、会社にとっての損害は大きなものとなります。当然、顧客を失うことはそのまま収益を失うことにつながりますから、Google口コミの悪い書き込みの削除は絶対に必要です。
Google口コミの削除を依頼するメリット・デメリット
削除を依頼するメリット
Google口コミの削除は、自社で行うよりノウハウをもつ専門業者に依頼することで、迅速かつ効率よく解決できます。結果、悪い口コミによる被害を最小限にとどめ、逆にブランディングイメージが保たれ、あるいは向上し売上アップや採用アップにつながります。
また、口コミ対策はすべて専門業者に一貫して依頼できるため、対策中も自社は本業に力を注ぎ売上向上を期待できるのもメリットです。Google口コミの問題は、専門業者に依頼することで成功確率が高まり、解決までの時間が早くなります。
削除を依頼するデメリット
Google口コミの削除依頼はタダでは行えません。業者によって相場は違いますが、一定の費用がかかります。また、サービス内容や実績、成功確率なども業者によって異なるため、自社に合った業者を選んだり見極めたりするための時間や手間が必要になります。
さらに、悪い書き込みが継続的に行われた場合、それに合わせて削除依頼を続ける必要が生じます。仮処分や訴訟など法的に解決する場合はさらに多くの時間がかかるうえ、敗訴しても費用は負担しなければなりません。
Google口コミ削除業者の選び方
ニーズに合った対応や提案ができるか
Google口コミ削除業者と一口にいっても、提案や対応の仕方は業者によってまちまちです。自動削除装置を使用したり、独自のノウハウにより対策を行ったりする場合もあります。自社の状況やニーズに適した対応や提案ができる業者に依頼することが大切です。
Googleのガイドラインに沿った対策ができるか
Google口コミの削除は、被害者の事情だけで一方的に対処できるわけではありません。ちゃんとGoogleが定めたガイドラインに沿った仕方で行う必要があります。削除業者を選ぶときは、Googleのガイドラインに沿った方法で対策ができる業者を選定しなければなりません。
過去の口コミ対策実績は十分か
Google口コミ対策は、しっかりとしたノウハウと経験を積み重ねている業者に依頼するのが賢明です。候補に挙げた業者の過去の実績や導入事例、口コミなどを比較することによって、どれだけのノウハウと経験を蓄積しているかが分かります。
料金プランは適正か
Google口コミの削除依頼には費用がかかります。料金プランは業者によって、サービス内容によって、依頼する期間によってさまざまです。自社で立てた予算計画やコストパフォーマンスなどを考慮しながら、より適正な料金プランを提示している業者を選ぶ必要があります。
Google口コミ削除業者に依頼する際によくある質問
Q1.Google口コミを削除依頼するメリット・デメリットは?
専門的なノウハウや実績のあるプロの業者に対策を依頼することで、悪い口コミ問題をスピーディに解決できます。そして問題を早く解決することで、メイン業務に専念できるようになり、売上アップや採用向上が図りやすくなります。
分析から対策、アフターフォローまで一貫して対応できる業者に依頼することでさらなる負担軽減が可能です。
一方、Google口コミ削除業者は複数あるため、自社に合った業者を選定する時間や手間がかかります。また、一度の対策で問題が解決しなかった場合は、継続して削除依頼を行う必要があり、その場合は費用負担が増える可能性が高いです。
Q2.Google口コミ削除業者の選び方は?
Google口コミ削除業者は、自社のニーズに合った業者を選ぶことが重要です。自社の課題を解決するためのサービスや提案ができるか、といった点を選定基準にする必要があります。
また、Googleのガイドラインを守ってサービスを提供しているか否かの確認も必要です。たとえ優れた施策や提案であっても、Googleのガイドラインに違反する方法は認められません。サービス内容がガイドラインに違反しないかどうかをチェックすることが大切です。
その他、過去の口コミ対策の実績や事例、料金プランの適正なども比較する必要があります。
Google口コミ削除業者のまとめ
Google口コミの悪い書き込みを削除依頼することは、自社のブランディングイメージを保護し、売上を向上するために必要な対策です。自社で対応することもできますが、専門業者に依頼することで解決が早まります。
一方、Google口コミ削除業者は複数あるため、それぞれの違いを見極めたり比較したりしながら、自社に合った業者に依頼することが大事です。
Google口コミ削除業者への依頼を検討中の方は、ぜひ本記事の内容を参考にしてください。
- 免責事項
- 本記事は、2023年9月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。