LINE向け販促ツールおすすめ7選比較！集客効果や特徴、費用・料金プラン、口コミ評判を調査

LINEマーケティング・販促（集客）ツール比較一覧

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Chabotalk（チャボトーク）

画像引用元： Chabotalk公式サイト（https://chabotalk.com/）

＼完全成果報酬型、PDCAまで丸ごと任せられる／

Chabotalkはこんな企業におすすめ

Chabotalkを選ぶべき理由

LINEを利用した販促活用・マーケティングでは、LPや公式ホームページ経由の導線設計が一般的です。しかし、外部リンクは多くのケースでボトルネックになってしまい、「LPに進まない」「申し込みページにアクセスするが、離脱してしまう」といった問題が起こりえます。

Chabotalkでは、LPなどに遷移せずに、LINEのチャット内でコンバージョン（CV）を獲得できます。不要なページ遷移を排除することで、見込み客の温度感が高いうちにそのばで行動してもらえます。これにより、LINE販促ツールの費用対効果の向上や売上アップが実現可能です。

また、Chabotalkでは流入元判定も可能です。「一度LPにアクセスしたあと、LINE内でチャットボットとインタラクションし、最終的にCVに繋がったユーザー」など、これまで可視化できていなかったデータも収集できるので、より細かく成果に繋がりやすい導線設計ができます。

LINE販促・マーケティングがうまく行った場合は大きな成果が見込めますが、特にツール導入時には見込効果が予測しづらいことも事実です。運用しながら少しずつ改善していく流れが一般的ですが、「最初から多くの予算を割けることは難しい」と思っている企業も多いのではないでしょうか。

LINE販促ツールのChabotalkは、そのような課題を解決すべく、完全成果報酬型の料金体制を採用しています。初期費用、月額固定費、制作費用はすべて0円です。アカウント企画や環境設定やシナリオ・クリエイティブ制作からシステム保守・運用にかかる費用をゼロに抑えられるので、成果なしで費用ばかりがかかる心配は不要です。

販促ツールの中には、導入後に自社でマニュアルを確認しながら運用しなければいけないものもあります。費用はあまりかからない反面、色々試行錯誤しながら成功パターンを自社で見出さなければいけないので、LINEマーケティングに初めて取り組む企業は特に要注意です。

Chabotalkは、新規顧客獲得から顧客分析まで包括的にサポートが付いているツールです。広告代理店として10年以上の経験を持つ運営会社の専属プランナーが、自社に合ったLINE運用方針や改善施策を提案・実施してくれます。LINEを始めてマーケティングに活かす企業や、自社でLINE販促をしてみて一度失敗してしまった企業でも安心です。

運用開始後には、見込み客セグメントごとに成果を分析・報告してもらえます。結果を確認したうえで次の施策に進められるので、継続的なPDCAが可能になります。

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Chabotalkの特徴

Chabotalkは、初期費用・固定費用・制作費用がすべて0円で、完全成果報酬型のプランで利用できるLINE販促・マーケティングツールです。ツールといっても、外部企業が提供するプラットフォームを利用するたけではなく、初期設定から運用改善・PDCAまでしっかりしたサポートサービスも利用できます。

ChabotalkはLINE公式アカウントの基本的な機能を備えていますが、特に焦点を当てているのは効果分析と広告運用機能です。LINE内CVや流入元判定といった独自の機能の他にはセグメント配信、一斉配信、自動応答、離脱防止ポップアップ表示など、LINEマーケティングの成果アップに活かせる機能が豊富に搭載されています。

また、店名・ブランド名が違う複数の商材やサービスを扱っている場合は、LINE運用をまとめて依頼できる点も特徴の一つ。別々のアカウント管理やシナリオ設計にかかっていた手間を抑え、ミス防止や業務効率化を実現できます。

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Chabotalkの料金プラン

完全成果報酬型
初期費用・固定費用・制作費用：0円

＼完全成果報酬型、PDCAまで丸ごと任せられる／

Chabotalkの運営会社概要

企業名	株式会社フォースリー
創業年	設立2012年
所在地	東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ8F
URL	https://chabotalk.com/

MicoCloud（ミコクラウド）

引用元：ミコクラウド公式サイト（https://www.mico-cloud.jp/）

MicoCloudの特徴や料金

ミコクラウドは、LINE公式アカウントでの顧客とのコミュニケーションを効率化するためのカスタマーリレーションズマネジメント（CRM）ツールです。

ミコクラウドはLINE公式アカウント経由の顧客とのやりとりをデータ化し、管理画面から分析でできるように表示します。顧客の世代や在住している地域、サイトの訪問回数や購入回数、よく見ている商品カテゴリーなど、さまざまな軸をもとにした分析が可能。

分析結果をもとに配信する情報を最適化することで、顧客の返信率や商品ページの閲覧率が高められます。

チャットボットによる自動応答内容などはプログラミングの専門知識がなくても問題なく設定できるようになています。それぞれの顧客グループに合わせて応答内容を細かく調整しながら応答自体を自動で行うことで、顧客の満足度の向上と業務効率アップを両立させられます。

料金は「初期費用」と「月額費用」の組み合わせとなっています。

初期費用はどのプランでも同じですが、月額費用は利用している機能に応じて変わってきます。なお、どのプランでもLINE公式アカウントから配信できるメッセージの制限はありません。

ただし、追加したい機能によっては「オプション費用」がかかりますので、自社が必要としている機能はなにか、事前に整理しておくとよいでしょう。

MicoCloud運営会社概要

会社名	Micoworks株式会社
会社所在地	大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア（大阪本社）
会社設立年	2017年10月
資本金	1億円（累計資金調達額：28億円）
事業内容	マーケティングツール「MicoCloud」の企画・開発・販売
公式HP	https://micoworks.jp/

Liny（リニ―）

画像引用元：Liny公式サイト（https://line-sm.com/）

Linyの特徴や料金

導入実績が3500社を突破し、30を超える都府県市町村と多くの企業様が導入しているLINE販促ツールです。

LINE公式アカウントの配信や運用、管理をサポート。顧客情報の管理はもちろん顧客をセグメントした上での情報配信や、流入経路やクリック率などのデータ分析も可能。

CSVによるレポートの作成やスプレッドシートとの連携など、運用者視点でさまざまな機能が用意されています。

料金はプランによって異なりますが、初期費用＋月額費用がかかります。このほかLINE公式アカウントの月額利用料金がかかります。

Liny運営会社概要

会社名	ソーシャルデータバンク株式会社
会社所在地	東京都港区芝大門2丁目3-6
会社設立年	公式サイト上に記載なし
資本金	3,000万円
事業内容	各種WEBサービス企画・構築・運営代行 法人向けインターネットマーケティングソリューション提供 会員制ネットマーケティングコンサルティングサービス インターネットマーケティングノウハウ提供 e-ラーニング デジタルマーケティングセミナーの企画・運営
公式HP	https://social-db.co.jp/

＞＞Linyの特徴とは？料金,評判まとめて調査

LIneONカルテ（ラインオンカルテ）

画像引用元： LIneONカルテ公式サイト（https://lineon.jp/karte/）

LIneONカルテ（ラインオンカルテ）の特徴

ブランディング・CRM支援の実績が豊富

「LIneONカルテ（ラインオンカルテ）」は、株式会社ライフェックスが開発しているLINE販促ツールです。

ライフェックスは、満足度の高い顧客体験を提供することでブランド価値を最大化するブランディングやCRMが得意なマーケティング・プロデュースカンパニー。これまでに300社以上の支援実績があります。

顧客獲得はもちろん、顧客育成やロイヤル化を視野に入れた顧客サービスの構築を得意とするプロフェッショナルが開発したシステムで、LINEを通して顧客との関係をより良いものにしてくれます。

実績にもとづくノウハウを詰め込んだ、再来店・再購入を促進してくれるツールです。

ほぼすべての機能を1ヶ月無料で試せるチャンス

LIneONカルテは、無料モニターの募集をしています。初期費用や運用費を含め、ほとんどの機能を1ヶ月無料で試すことが可能です。

LINE販促ツールは、実際に使って見なければ自社に合っているか判断しづらいものです。ほぼすべての機能を使ってみることで、自社に必要な機能が搭載されているかはもちろん、自分たちに運用できるシステムかどうかも確認できます。

LINE販促ツールを利用したいと思っていても、リスクを考えて二の足を踏んでいる企業でも、無料モニターを活用すれば、チャレンジしやすいです。無料モニターは、限定企画のため、終了する可能性があります。試せるうちに一度試してみて使い勝手を確認してはいかがでしょうか。

LIneONカルテの料金プラン

• 初期費用（LIneON設定費用）：19,800円
• 公式アカウント開設費用：30,000円
• 公式LINE運用代行：50,000円/月※オプション
• ステップ配信シナリオ設計：30,000円/シナリオ※オプション

※税不明

月額費用は次の通りです。

• ミニプラン：3,750円
• ライトプラン：15,000円
• スタンダードプラン：25,000円

※税不明

LIneONカルテ運営会社概要

会社名	株式会社ライフェックス
会社所在地	東京都港区赤坂6丁目13-13　エスト・グランディールCARO赤坂1F
会社設立年	2009年2月
資本金	15,000,000円
事業内容	ブランディング事業、マーケティング事業、カスタマーコミュニケーション事業
公式HP	https://lifex-group.co.jp/

LIBOT（リボット）

画像引用元： LIBOT公式サイト（https://ai-bot.co.jp/libot/）

LIBOT（リボット）の特徴

ビジネスモデル特許申請中の「ファンがファンを呼ぶ」集客システム

LIBOTは、LINE運用における最大の課題である集客をシステム化したLINE販促ツールです。公式LINEの運用は、公式アカウントを「友だち」として受け入れたユーザーがいなくてははじまりません。

一般的には、他のSNSや公式サイト、店頭案内などからLINEの友だち追加をお願いすることになります。しかし、この「友だち」が思ったように増えないというのは、LINE運用の中でも特に多い悩みです。

LIBOTは、友だちが友だちを紹介できるシステム。LINEの中だけで友だち追加を増やしていく「ファンがファンを呼ぶ」集客システムです。

設定をすべて代行

サポートの手厚さも魅力のひとつ。販促ツールは、契約後に自分で設定をするものが多いですが、SNSに慣れていない人やITツールに抵抗感がある人、あるいは時間がない人にとっては高いハードルです。

LIBOTは、メーカーがヒアリングを行い、リッチメニューの挙動の設定などをすべて代行してくれます。自動化機能も豊富なため、LINEの仕組みに詳しくなくても、簡単に公式LINEアカウントで販促活動が可能です。

友だちのセグメント管理にも対応しています。マーケティングツールとして、使い勝手がいいシステムです。

新たな自主メディアに作り込める

LINE公式アカウントで特に重要なのは、トーク画面上に表示される「リッチメニュー」というメニュー機能。このメニューを作り込むことで、顧客導線の一本化が実現します。

LINE公式アカウントは、表示デザインを選択肢の中から選ばなければいけません。LIBOTならボタンの大きさや数などを自由にカスタマイズ可能。ホームページに変わる自主メディアとして、進化させられます。

LIBOTの料金プラン

• スタートアッププラン：初期費用：10,000円/月額費用：9,800円
• カスタムプラン：初期費用：50,000円/月額費用：19,800円
• オールインプラン：初期費用：150,000円/月額費用：50,000円
• オリジナルプラン：初期費用：150,000円～/月額費用：300,000円～

※すべて税別

LIBOTの導入事例

LIBOTは、美容サロン、オンラインサロン、ECサイト、飲食店、不動産、医療などさまざまな分野で導入されています。「友だち」を増やす機能に特徴があるLIBOT。「友だち数」の大幅な増加実績が多数あります。

• 美容サロン：導入前の友だち数300人→導入後の友だち数950人
• オンラインサロン：導入前の友だち数800人→導入後の友だち数6,5000人
• ECサイト：導入前の友だち数0人→導入後の友だち数6,7000人
• 美容サロン：導入前の友だち数0人→導入後の友だち数520人
• 美容サロン：導入前の友だち数0人→導入後の友だち数170人
• 美容サロン：導入前の友だち数0人→導入後の友だち数250人

また、キャンペーンにも実績があります。

LIBOTの口コミ・評判

ありそうでなかった機能の魅力と丁寧なサポートに感謝

「友だちが友だちを誘って連れてくる、というシステムはありそうでなかった。またほかのサービスと違って、われわれがあまり時間をかけたくない設定などの作業をすべて整えたうえで導入してくれた点も、すごく助かったし評価している」参照元：LIBOT公式サイト東京eスポーツゲート株式会社「RED°TOKYO TOWER」インタビュー（https://ai-bot.co.jp/libot/）

LIBOT運営会社概要

会社名	株式会社AIBOT
会社所在地	東京都港区芝浦3-17-11-1001
会社設立年	2020年7月
資本金	10,000,000円
事業内容	Sler事業、ITコンサルティング事業、SES事業、AI事業
公式HP	https://ai-bot.co.jp/

TSUNAGARU（ツナガル）

画像引用元：TSUNAGARU公式サイト（https://tsunagaru.linebc.jp/）

TSUNAGARUの特徴や料金

TSUNAGARUは、すでに企業が所有している顧客データや、LINE上でのユーザー行動などを元に、LINE Messaging APIを介してメッセージ配信などが行える配信プラットフォームです。これまでに100社以上のLINE公式アカウントを支援しています。

運営元の株式会社デジタルシフトは国内で唯一のPerformanceとMeasurementのバッジを同時取得しているLINE社認定のTechnology Partner会社です。

シンプル、簡単、短期間で導入できる点を強みとして打ち出しており、最短5分で導入が完了するとうたっています。アパレル業界の企業で導入事例が多いようです。

セグメント配信やチャット機能、キャンペーン機能など、あると便利な機能はすべて揃っています。

TSUNAGARUの料金設定は下記のとおりです。

• 初期費用：0円
• スタータープラン：10,780円(税込)/月
• ライトプラン：54,780円(税込)/月
• スタンダードプラン：109,780円(税込)/月
• プロプラン：164,780円(税込)/月

※参照元：TSUNAGARU公式サイト料金プラン（https://www.tsunagaru.app/plan）

TSUNAGARU運営会社概要

会社名	株式会社デジタルシフト
会社所在地	東京都千代田区四番町6番 東急番町ビル
会社設立年	2020年4月
資本金	499,000,000円
事業内容	デジタルシフトに関わる各種支援業務
公式HP	https://www.digitalshift.co.jp/

エーエムエルマーケシステム

引用元：エーエムエルマーケシステム公式サイト（https://amlsystem.biz/）

エーエムエルマーケシステムの特徴や料金

エーエムエルマーケシステムでは、LINEやメールでのマーケティングを効率的に運用するシステムを提供。

現状メルマガなどを運用している場合は、連携して管理なども行えるようになるオールインワンマーケティングツールです。

「いつでも。だれでも。どこでも。かんたんに。」というコンセプトで開発されたCRMツールで、最大30日間の無料トライアルが用意されています。

お客様とのコミュニケーションをメールやメルマガからLINEに切り替えたい、という場合に活用したいサービスです。

ニーズによってお客様をセグメントし、適切な配信をすることで無駄になってしまっているコストを軽減できます。

エーエムエルマーケシステムの料金設定は下記のとおりです。

• LINEスタートプラン：初期費用 9,800円(税別)　月額費用 2,980円（税別）
• LINEプロプラン：初期費用 29,800円(税別)　月額費用 29,800円（税別）

上記のほか、LINE公式アカウントの利用料金がかかります。2023年6月に料金が改定されるので、LINE公式サイトでご確認ください。

上記料金は「LINEプラン」のものですが、このほかに「LINE＆Webプラン」も用意されています。

※参照元：エーエムエルマーケシステム「LINEプラン」（https://amlsystem.biz/linepuran/）

エーエムエルマーケシステム運営会社概要

会社名	株式会社ビショップ
会社所在地	東京都港区麻布十番2-13-10 SK麻布十番ビル6F
会社設立年	2012年8月
資本金	10,000,000円
事業内容	LINE公式アカウント＆メルマガ対応オールインワンマーケティングツールにかかわる事業
公式HP	https://amlsystem.biz/

LINEマーケティング・販促（集客）ツールとはどのようなもの？

LINEの月間アクティブユーザーは日本国内だけで8,400万人以上。（2020年7月時点）日本の人口は1億2593万人（2020年6月概算値）ということを踏まえると、驚異的な利用率を誇るコミュニケーションアプリと言えます。

ほとんどの人がインストールし、毎日使用されているLINEを、マーケティングや販促に活用しやすくするツールが、「LINEマーケティングツール」です。

企業やお店のLINEアカウントを友だち登録をしてもらい、キャンペーン情報を送ったり、問い合わせ対応をしたりといった活用方法はイメージしやすいかと思います。

データ参照元：LINEアクティブユーザー「LINE Business Guide / 2020年7～12月期版」（https://www.linebiz.com/system/files/jp/download/LINE%20Business%20Guide_202007-12.pdf）
データ参照元：日本の人口「総務省統計局ホームページ / 2020年6月概算値」（https://www.stat.go.jp/data/jinsui/new.html）

LINEをマーケティングや販促（集客）に活用するために必要なこと

LINEを通じてユーザーと直接やりとりをするだけでは、マーケティング手法としては活用しきれていません。

マーケティングや販促にLINEを活用するためには、顧客情報の管理や、適切なユーザーへの情報配信、顧客分析等ができる状態にしておく必要があります。しかしマーケティングに必要な情報を管理し適切に運用するのは、簡単ではありません。

そこで運用を自動化してくれたり、複数の施策をパッケージにして提供してくれたりするサービスやツールとして、LINEマーケティングツールの存在価値があるわけです。

LINEを使ったマーケティング・販促（集客）の有用性

おそらくこの記事を読まれている方はイメージできているかと思いますが、なぜLINEをマーケティングや販促に活用することが有用なのでしょうか？あらためて整理してみます。

圧倒的なアプリ使用率

記事冒頭でも述べましたが、LINEは日本人の半分以上がインストールし、日常的に使っています。

マーケティングではユーザーとの接点が必要となるわけですが、すでにLINEという窓口をほとんどのユーザーが持っている状態ということになります。

コミュニケーションへの手間がかからない

ユーザーが公式LINEから情報を得たい、コミュニケーションをとりたい、と思ったときにはLINE上で友だち登録をするだけ。

個人情報を新たに入力したり、アプリをインストールする…といった対応は不要になり、顧客とのタッチポイント（接点）をつくるハードルがかなり低くなります。

集客・リピーター獲得・販促・紹介など
幅広く活用できる

LINEの公式サイトでは、LINEはリピーターの獲得に適していると説明されています。

たしかに一度友だち登録をされることで、継続的に情報を送ることができる、接点を持ち続けられるのはリピーター獲得や販促においては非常に有効です。

今ではLINEを活用したさまざまなサービスやツールが提供されており、リピーター獲得だけではなく、紹介（リファラル）による集客への活用も浸透してきています。

例えばお友だちにサービスや商品を紹介し、その友だちが成約すると紹介者は商品券が手に入る…といったものです。

圧倒的な利用人口とコミュニケーションのしやすさを活用する方法は、公式サービスにとどまらず、今後もさまざまなサービスが現れるはずです。

LINE公式アカウントとは？

LINE公式アカウントは、店舗や企業によるビジネス用のLINEアカウントのことです。一般の個人ユーザーアカウントとは異なり、企業や団体がLINEの一般ユーザーとコミュニケーションを取るためのアカウントです。

LINE公式アカウントを通じて、顧客やクライアントとリアルタイムでコミュニケーションを取ることができます。質問への返答、サービスの提供、問い合わせへの対応などが可能です。

また、LINE公式アカウントを通じて、クーポンやセール情報、キャンペーンの通知をユーザーに送信することができ、ユーザーのファン化や購買意欲の向上につなげることができます。

さらに、自動応答やチャットボットを導入することで、定型的な質問や問合せには即時対応が可能となり、顧客満足度の向上やサービスのブラッシュアップにつなげることもできます。

LINEマーケティング・販促（集客）ツール導入のチェックポイント

機能

上述の通り、各サービスによって共通する機能もあれば、独自の機能を導入できるものもあります。

LINEを使って、どういったマーケティングや販促をしたいのか、どのような課題を解決したいのかを意識して、各サービスを見比べてみてください。

お問い合わせ時に、課題も併せて相談することで、より的確な集客の提案ももらえるかもしれません。自分が使ってみて良かったサービスなどがあれば、ピックアップしてみるとイメージも具体的になります。

コスト

料金設定については、基本的には初期費用＋月額費用といった形なのはほぼ共通ですが、使える機能やサポート体制、セキュリティ機能などによって、料金体系もさまざまです。

高ければいいというものではないので、プランの内容（使える機能や制限など）を吟味して検討しましょう。

また現状顧客データベースの状況や、LINEアカウントの有無などでも料金に違いが出てきます。導入前にはしっかり見積もりも取りましょう。

LINE販促・マーケティングツールまとめ

この記事では、LINEマーケティング・販促（集客）ツールをいくつかご紹介しながら、導入するツールのチェックポイントや注意点などについて解説してきました。

スマホがなければ生活できない、と感じるほどに日常生活に欠かせないデバイスとなっている状況下だからこそ、LINEによるマーケティングの実現は喫緊の課題です。

たとえ自分が使っていないにしても、自社商品やサービスとLINEとの親和性が高いことがわかれば、なるべく早く手を打つことが肝心です。

そのためにも自社が必要としている機能やサービスを搭載したLINE販促ツールを見つけて、売り上げアップにつなげていきましょう。