KUZEN-LINKの導入事例や口コミ・評判、費用について徹底リサーチ！

最終更新日：2024年01月31日

株式会社クウゼンが提供しているLINE拡張ツール「KUZEN-LINK」は、LINEの友だち情報を活用し、ターゲットに合わせたパーソナライズドな配信を実現。さらに顧客管理や外部ツールとの柔軟な連携、マーケターの高度なニーズに対応する機能が満載のツールです。

もしLINE拡張ツールを探しているのであれば、おすすめのLINE拡張ツールをまとめた記事も用意しています。ぜひご覧ください。

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KUZEN-LINKのサービス特徴

1人ひとりに合わせた配信

KUZEN-LINKはLINEの友だちの年齢や性別だけでなく、会員情報やWEBサイト、LINE・オフラインでの行動履歴、興味関心、趣味嗜好に基づいたセグメント設計を行います。これにより、コンバージョンの最大化（LTVの最大化）とコスト削減を同時に実現します。

顧客管理/外部ツールとの柔軟な連携

KUZEN-LINKでは、LINEの友だちを一元管理し詳細に分析することで、顧客ニーズを正確に理解します。さらに、CRMやMAを含む外部ツールとの柔軟な連携が可能であり、既存顧客へのアプローチや高度な業務効率化を実現します。

マーケターの高度なニーズに対応する多彩な機能

KUZEN-LINKは、LINEログイン、有人切替、AIチャットボット、SNSキャンペーン、WEBサイトポップアップなど、多岐にわたる高度なLINE拡張機能を搭載しています。これにより、個別カスタマイズが可能であり、マーケターの高度なニーズに対応したLINEマーケティングを実現します。
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KUZEN-LINKとほかのサービスを比較

ツール名	ツールの特徴	資料（※）
KUZEN-LINK	顧客の行動に併せて活用できるチャットボット・顧客1人ひとりに合わせたチャット配信ができる・チャットボットの会話設計から導入後の改善までカスタマーサクセスチームがサポート・顧客管理/外部ツールとの柔軟な連携	資料なし
【PR】KAKERU	豊富なLINE拡張機能で、便利なカスタマイズを自在に実現！・集客からEC連携、リピーター獲得促進など幅広く対応・LINEに機能をカケ合わせて、さらに便利に効率よく使える！・顧客のニーズを分析し、興味のあるメッセージだけを配信！	資料あり
【PR】MAAC	高いユーザビリティが魅力！AIを活用するLINE拡張ツール・GAやSalesforceといった外部CRMシステムとの連携が用意に設定可能・ガチャポンやスロットマシンといったLINE上のゲームが簡単に作成できる・AIを活用した顧客データの分析とメッセージ配信の最適化	資料あり
【PR】サブスクライン	サブスクリプションサービスの集客に特化したLINE拡張ツール・サブスクリプションサービスの利用促進で安定した売り上げが確保可能・導入コスト0円だからノーリスクで始められる・AIチャットによる自動応答機能で接客も楽	資料あり

※1…キャククルに資料が掲載されているサービスのみダウンロードできます。

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LINE拡張ツールKUZEN-LINKの料金プラン

公式サイトに記載がありませんでした。

KUZEN-LINKの導入事例

株式会社ワールドインテック

（前略）様々な企業のサービスを検討した結果、クウゼンに決めた理由は、機能性と運用サポート体制でした。特に、他社では、工数や施策内容により追加費用がかかる場合もありましたが、クウゼンは、①運用ノウハウがある ②フェーズに応じて必要な施策を柔軟に実施できる運用プランがある ③二人三脚でサポートしてもらえる関係性を構築できそうだ。という点に魅力を感じ、お願いすることにしました。（後略）

引用元：KUZEN-LINK公式HP(https://www.kuzen.io/cases/job_paper.html）

伊豆・三津シーパラダイス

（前略）観光施設という性質上、顧客の満足度を最優先しております。顧客の属性や要望にどれだけ応えられるかが重要な要素であり、差別化ポイントでもあると考えております。そのためにも、顧客情報を利用したセグメント配信で、ユーザーにあったコンテンツやイベント内容を配信しファンを増やしていきたいですね。今後もより快適で充実した体験を提供するために、さまざまな機能や情報を活用し、来館需要を高めていきたいです。

引用元：KUZEN-LINK公式HP(https://www.kuzen.io/cases/sea-paradise.html）

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