ZIKU（ジクウ）のメタバースプラットフォームの特徴や口コミ評判、費用や事例について徹底リサーチ！

事例1：株式会社みずほ銀行

• 参加者数：約300名

課題：オンラインイベントでQ&Aや商談スペースが盛り上がらない

同社では、コロナ禍以降オンラインでのイベントやセミナーを実施していたものの、来場者と出展者の双方向のコミュニケーションやイベントの臨場感に課題を感じていました。その中でZIKUのことを知り、メタバース空間で臨場感や偶然の出会いの創出という課題を解決できるかチャレンジをしてみることに。

導入後：出展企業と来場者の双方向のコミュニケーションを実現

メタバースイベントの回遊性も相まって、普段のイベントより多くのブースに来場いただくことができ、出展企業と来場者のコミュニケーションを促進できたことは狙い通りでした。
これまでのイベントでは1on1のコミュニケーションが中心でしたが、今回は自由にブースを回れるという点で、気軽にイベントに参加できるという点も期待通りでした。チャットでのコミュニケーションなど、参加者がどのようなコミュニケーションをしているのかがわかるのも非常によかったです。

参照元：ZIKU公式サイト導入企業インタビュー（https://ziku.inc/casestudy/5.html）

事例2：リコージャパン株式会社

• 参加者数：12,000名以上

課題：短期間での企画〜リリースが必要だった

プラットフォームを探すにあたりイベントのリリースまで1か月半しかない状況だったため、その短い期間の中で企画～リリースまで完結できることがプラットフォームに求める大前提でした。
また、イベントの目的は「DXを推進するための情報提供の場」のため、リアルタイムでのコミュニケーションは必須ではありませんでしたが、お客様へ適切な接客を行う上で行動履歴を把握できることは重要な要素のひとつでした。

導入後：便利という声が一番多い！

今回は開発メンバーがいない中、商品企画やマーケティング・プロモーションのメンバーだけで作り上げることができましたので、開発知識不要でメタバース空間を作成できることはZIKUの良さなのではないかと思います。また、ZIKUは来場者の行動履歴を可視化し、リード（見込み客）情報として活用することができる点がよかったと思います。

参照元：ZIKU公式サイト導入企業インタビュー（https://ziku.inc/casestudy/13.html）

事例3：TOA株式会社

課題：今後Web集客を強化するために、メタバースを検討している

アーティストとのコラボレーション企画などに携わっていた際に、「これからはメタバースが来るから、仮想空間で何かイベントを考えてみなよ」と言われていたのですが、現在の部署に着任し、メタバースの提案を受けたことから積極的に検討を始めました。

導入後：管理や操作がわかりやすく、労せずメタバース空間を公開できた

オンラインイベント自体が初の開催でしたので、手元にコンテンツが何もない状態でした。2か月間で20コンテンツをすべて動画で制作するのは骨が折れましたが、2回目以降は常設展にも使えるので資産としてコンテンツができたのはよかったと思います。
社内外含めて初めての取り組みで、弊社上層部からも高い評価を受けました。お客様からは「常設してほしい」というお声もいただいたので、近いうちにバーチャルショールームを目指していければと考えています。

参照元：ZIKU公式サイト導入企業インタビュー（https://ziku.inc/casestudy/14.html）

事例4：株式会社KRI

• 利用者数：500名
• 検知エリア数：100箇所

課題：オンラインイベントでお客様との接点を持てない

2021年に初めてオンラインイベントを開催しましたが、リアルイベントと違い、中々展示パネルを見ていただくことが難しかったです。また、オンラインのお客様と交流できませんでした。この2点を改善するために、メタバースでイベントを開催してみたいという声が社内でも高まり、検討を始めました。

導入後：お客様と双方向でコミュニケーションができた

使い方に関する問い合わせも多いのではと心配しておりましたが、問い合わせもほとんどなく、お客様に参加いただいたのはいい意味で期待以上でした。また、お客様の行動ログを見ると多くのブースに来場いただいており、こちらの想定よりもメタバースイベントが受け入れられていたのは非常に良かったです。

参照元：ZIKU公式サイト導入企業インタビュー（https://ziku.inc/casestudy/11.html）