elinkの導入事例や特徴、口コミ・評判、費用について徹底リサーチ！【LINE顧客管理（CRM）ツール】

公開日：2024年02月22日

引用元：KANAMETO公式サイト（https://kanameto.me/）

elinkは、LINEを積極的に活用し、顧客管理を強化したい企業に適したLINE顧客管理（CRM）ツール。本記事では、elinkのLINE顧客管理（CRM）ツールの特徴、プラン、導入事例について詳しく解説します。

elink他のサービスを比較

会社名	【PR】MAAC	【PR】QRGO	LIneON カルテ	elink
サービスの特徴	GAやSalesforceといった外部CRMシステムと連携。LINE上のゲームが簡単に作成できる	スタンプラリー作成や限定クーポン発行などマーケティングに役に立つ機能が満載。レジャー施設・イベントの利用に特化。	再来店・再購入に効果的な機能が豊富	マーケティングに沿った細かな設定が可能
料金	資料でご確認できます	ベーシックプラン:3,300円 / 月アドバンスプラン:16,500円 / 月プレミアムプラン:55,000円 / 月	スタンダード初期費用：19,800円、公式アカウント開設：30,000円、月額：25,000円、公式LINE運用代行：50,000円/月	月額定額：21,000円、初期費用：0円
資料(※1)	あり	あり	なし	なし

※1…キャククルに資料が掲載されているサービスのみダウンロードできます。

elinkのサービス特徴

elinkのLINE顧客管理（CRM）ツールは、以下の機能や特徴を備えています。

1. LINE登録経路計測

elinkは、広告コード発行などの機能を通じてLINE登録経路の計測を可能にします。Yahoo広告やGoogle広告、店頭イベントなど、様々な経路からの顧客を個別に追跡し、効果的なマーケティング戦略を展開できます。

2. ステップメッセージ配信

顧客の登録や商品購入、アンケート回答など、特定のタイミングでステップメッセージを配信できます。見込み顧客を効果的に教育し、顧客の購買意欲を高めることで、CVR（コンバージョン率）の向上に貢献します。

3. 会員グルーピング機能＆セグメント配信

elinkでは、会員のグループ分けやセグメント配信が可能です。顧客の来店回数や性別、年齢などに基づいて、ターゲットに合わせたメッセージを送信できます。これにより、顧客のニーズに合わせたパーソナライズされたアプローチが実現します。

LINE顧客管理（CRM）ツールを
チェックしてみる

elinkの料金・サービスプラン

初期費用	月額費用（定額）
0円	21,000円

※オペレーター3名までは定額内。4名以降は1名につき月額2,000円。
※LINE公式アカウント5アカウントまで定額内。それ以降は1アカウントごとに月額3,000円。
※占有サーバーへの移行は初期費用：50万円、月額：15万円。

LINE顧客管理（CRM）ツールを
チェックしてみる

elinkの導入事例

elinkは多くの企業や団体にLINE顧客管理（CRM）ツールを提供しており、その導入事例は数多く存在します。以下はその一部です。

顧客管理の一元化で導入前より売上が220％

メールアドレス、名前、お客様のステータスをLINEアカウントと紐づけてelink一つで管理できるようになったのでとっても作業が効率的になりました。
結果として、コンテンツ作成、お客様対応により時間が使えるようになりelink導入前より売上が220％アップしました。

引用元：elink公式HP（https://elink-lc.com/voice/お客様管理がelink一つで管理できるようになりまし/）

LINE顧客管理（CRM）ツールを
チェックしてみる

elinkの導入に関するよくある質問

Q1. elinkのサービスはどのような企業に適していますか？

elinkのサービスは、LINEを積極的に活用し、顧客管理を強化したい企業に適しています。特に、オンライン販売やイベント主催など、顧客との接点が多い企業にとって有益です。

Q2. elinkの導入にはどのようなステップが必要ですか？

elinkの導入は、お申込みからアカウント発行、LINE公式アカウントとの連携まで、最短20分で完了します。簡単な手続きで、すぐにサービスを利用できます。

Q3. elinkの料金体系はどのようになっていますか？

elinkの料金体系は、利用する機能やサービスの範囲によって異なります。詳細な料金については、公式ウェブサイトで確認できます。

Q4. elinkのセキュリティ対策は万全ですか？

elinkは顧客情報のセキュリティに細心の注意を払っています。データの暗号化やアクセス制限など、高度なセキュリティ対策を導入しており、顧客情報の保護に努めています。

LINE顧客管理（CRM）ツールを
チェックしてみる

elinkの運営会社概要

会社	株式会社バイモソフト
設立年	2012年（平成24年）4月23日
会社所在地	東京都渋谷区宇田川町36-2　ノア渋谷801
事業内容	自社ソフトウェアパッケージの開発・販売・導入、コンピュータシステムに関するコンサルテーションソフトウェアに関する調査・研究・開発請負、有料職業紹介事業、人材の募集に関する情報提供サービス各種デジタルコンテンツの作成、上記各号に附帯する一切の事業
公式サイトURL	https://baimosoft.co.jp/