音声データの文字起こしを外部委託したいと考えている方にとって、自分の業界や案件規模、専門性に合うサービスを見つけるのは大変です。短納期が良いのか、専門用語に強いか、それとも機密保持を重視するのか──それぞれの優先度によって選ぶべきサービスは変わります。
ここでは、文字起こし業者の選び方で迷う方が抱える「どこに依頼すれば失敗しないのか?」という不安を解消するために、複数のサービス概要と強みを比較してみました。最後までご覧いただくと、自身のニーズを確実に満たす会社がどれか明確になるはずです。
文字起こし代行サービスの一覧
会社名 | サービスの特徴 |
---|---|
文字起こしサービス(オンキヨー) |
音声処理のノウハウを活かした精度とブランド力
|
文字起こし代行.com |
官公庁や学術領域で豊富な実績、高品質文字起こしをサポート |
ウィズチーム |
柔軟なプランでスピード・コストを両立できる |
コエラボ |
大型案件や多言語案件に強いスピード対応が魅力 |
テープリライト |
半世紀超の歴史から生まれたプレミアム文字起こし |
グロップ |
事務BPOの一環として文字起こしもアウトソース |
東京反訳 |
高セキュリティ&幅広い専門領域に対応可能 |
テープライターサービス |
弁護士協同組合特約店として裁判資料にも安心対応 |
ナレッジデータサービス |
アンケート・データ分析も含めて活かせる文字起こし |
クラリテ |
議事録作成から要約・編集まで手厚くサポート |
データグリーン |
選べるコースと年中無休対応で個人から法人までサポート |
ぎじろくセンター |
議会や公共機関の会議録を製本まで一貫サポート |
スマートゲート |
電子書籍の出版ノウハウを活かし高精度な文字起こし |
文字起こし代行サービスとは?
文字起こし代行サービスとは、録音データや動画の音声をテキスト化するサービスです。専門のライターやAI技術を活用し、正確で迅速なテキスト変換を提供します。
企業や個人が会議・インタビュー・講演・セミナー・研修・裁判などの音声データを文書化することで、業務効率を向上させるだけでなく、情報共有やアーカイブの管理がしやすくなります。特に、会議の議事録作成や、インタビュー記事の作成、字幕制作などの場面で活用されることが多いです。
近年では、AI技術の進化により自動文字起こしサービスも増えていますが、精度の面ではまだ人間によるチェックが必要な場合が多く、プロのライターが対応する代行サービスが求められています。
文字起こし代行サービスの選び方
文字起こし代行サービスを選ぶ際に重要なポイントを紹介します。
品質
どれだけ正確に音声を文字に起こせるかが最も重要です。特に専門用語が多い場合、業界知識を持つライターや、適切な校正・編集プロセスが整っているかを確認しましょう。
- 音声のクリアさ:録音状態が悪い場合、誤認識が増えるため、高品質な処理を提供できるかが重要です。
- 専門用語対応:医療・法律・ITなど、特定の業界向けの専門知識を持つライターが対応できるか確認しましょう。
- レビュー体制:人間による校正・編集が入るかどうかで、最終的な品質が大きく変わります。
料金
価格はサービスごとに異なります。文字起こしの種類(素起こし・ケバ取り・整文)によっても料金が変わるため、事前に見積もりを取るのが重要です。
- 課金単位:1分単位、1時間単位、1文字単位など、料金形態が異なるため、コストパフォーマンスを比較しましょう。
- 追加費用:特急納品や専門用語対応など、追加オプションの有無を確認することで、予算に応じたサービスを選べます。
納期
急ぎの案件では、対応スピードも選定基準になります。通常の納期と、特急対応が可能かどうかを確認しましょう。
- 通常納期:数時間~数日程度が一般的です。
- 特急対応:即日納品や数時間以内の対応が可能なサービスもありますが、追加料金がかかる場合が多いです。
セキュリティ体制
機密情報を扱う場合、セキュリティ対策が万全な業者を選ぶことが大切です。契約時に秘密保持契約(NDA)の有無も確認しましょう。
- データの取り扱い:クラウド上で処理するのか、ローカル環境で完結するのか。
- 情報漏洩対策:暗号化やアクセス制限が整備されているか。
専門性や対応言語
特定の業界向けの文字起こしを得意とする業者もあります。医療・法律・ITなどの分野で専門知識が必要な場合は、対応可能な業者を選びましょう。
- 外国語対応:多言語の文字起こしが必要な場合、ネイティブレベルのスタッフがいるかを確認。
- 業界知識:業界特有の略語や専門用語に対応できるかが品質に影響します。
文字起こし代行サービスを利用するメリット
本業に集中できる
面倒な文字起こし作業を外注することで、企業の生産性を向上させることができます。特に、
- 会議やインタビュー後の議事録作成の時間削減
- ライターや編集者がインタビュー記事を作成する際の負担軽減
- 講演・研修内容の記録とアーカイブ化
など、多くのシーンで時間の有効活用が可能になります。
プロの技で高品質な仕上がりに
経験豊富なライターが対応するため、精度の高いテキストデータを得られます。特に、
- 文章の構成が整っているため、後からの編集が容易
- 話し言葉を適切に整文し、読みやすい文章に仕上げる
- 聞き取りにくい部分の補完や、誤認識の修正が可能
迅速な納品とコスト削減
- 60分の録音データを2~3日で納品可能
- 専門性の高い内容にも対応
- 多言語の文字起こしにも対応
- 社内で行う場合に比べて時間とコストを削減(社内で10時間かかる作業を業者なら平均13,000円で対応可能)
これにより、業務の負担を大幅に軽減し、より重要な業務に集中することが可能になります。
まとめ
文字起こし代行サービスは、業務の効率化を図り、情報を正確に記録するために非常に有用なサービスです。特に、インタビューや会議、セミナー、裁判関連の文書作成において、その重要性が際立ちます。
サービスを選ぶ際には、品質、料金、納期、セキュリティ、専門性といった要素を慎重に比較し、自社のニーズに最適な業者を選定してください。
信頼できる文字起こし代行サービスを活用し、業務の円滑化と生産性向上を実現しましょう。
- 免責事項
- 本記事は、2025年3月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。