フィットネスジムやヨガスタジオなどを経営している場合、予約や会員の管理が負担になっているといった方もいるのではないでしょうか。こちらの記事では、このようなお悩みを解決につなげるため、レッスン予約システムについて紹介しています。
それぞれのシステムの特徴や費用、利用者の声を紹介していますので、システムを検討する際の参考にご覧ください。
レッスン予約システムの一覧表
| 会社名 | サービスの特徴 |
|---|---|
SLIM（スリム）
|
Web入会から会員・会費・レッスン予約までワンストップ管理
|
RESERVA（レゼルバ）予約 |
ヨガ教室やピラティス教室などで多く活用されているシステム |
FreeLesson（フリーレッスン） |
生徒専用のマイページを用意して利便性を高めている |
eReserve（eリザーブ） |
多彩なケースに対応が可能な機能が用意されている |
tol（トル） |
予約管理を一元管理することで管理業務の負担を軽減 |
SelectType（セレクトタイプ） |
テンプレートの選択のみで自動セットアップが可能 |
STORES 予約 |
予約管理、顧客管理、決済機能を搭載 |
ChoiceRESERVE |
幅広い業界で活用できるクラウド型予約管理システム |
Smart Hello（スマートハロー） |
受付業務や売上業務などさまざまな業務を一元化 |
AirRESERVE（エアリザーブ） |
複数店舗がある場合でも1つのIDで管理できる |
SLIM（スリム）
SLIM（スリム）の概要
SLIMはクラウド型の総合会員管理システムです。Web上からレッスン予約や定員管理、キャンセル待ちや決済業務、会計業務などワンストップで行えるシステムとなっています。
クラウドシステムなので最短1ヶ月での導入が可能。さらにサポート体制を用意しているので、不明な点は直接サポートを受けることで疑問を解消できる環境が整備されています。
これまで人間が手作業で行っていた業務を、システムが行うことで省人化・効率化をもたらしますことから、既に多くのスポーツクラブに導入されています。
100以上の豊富な機能が用意されており、それらはカスタマイズして組み合わせることで自社にとって利便性の高いシステムへとちなみにデモンストレーションとして無料デモが用意されており、実際に使用してから導入すべきかを検討できます。
SLIMの主な機能
SLIMには、次のような多彩な機能が備わっており、さまざまな管理をワンストップで実現します。
- レッスン予約・管機能…レッスン予約、レッスン出欠管理、レッスンマスタ管理、Webレッスン予約
- 会員管理機能…入会受付、売上処理、チェックイン・アウト、諸届け処理、契約ロッカー、会員コミュニケーション、パーソナルトレーニング受付、見学・準会員登録、イベント・短期受付、日時処理、マーケティング、会費引落、仕入れ・在庫管理
- WEB入会機能…入会受付、会員マイページ
- スクール管理機能…出席管理、振替管理、進級管理、短期SS受付、バス管理、Webスクール振替
- セキュリティ入退館データ連携機能…SPLATS PASS解錠連携（IC、QR）、Akerun（NFCカードドア開錠）入退館データ連携、ALSOK・SECOM入退館データ連携
SLIM（スリム）を選ぶべき理由
Webで入会手続きから入会費用のクレジットカード決済まで完結
SLIMは、Web入会から会員・会費・ヨガレッスンの管理まで、全てワンストップで管理できるクラウド型のヨガ予約システム。また、会員管理のみならず、物販処理、売掛管理、会費請求、未納管理、入退館管理、メール送信など、ヨガスタジオ運営に必要なあらゆる機能をご利用いただけます。
ヨガスタジオをはじめ、スイミング、体操教室、インドアゴルフ、趣味レーションゴルフなど多種多様な業種で幅広く利用されています。
100種類の豊富な機能！現状の店舗運営に合わせてカスタマイズ可能
SLIMには、全ての会員を効率的に管理するため、店舗運営に必要な業務を「フロント」「バックオフィス」「入会対応」「レッスン予約」「スクール管理」「外部機器との連携」「本部管理」に分け、約100種類もの機能を備えています。
実際の店舗運営にマッチできるよう、豊富な機能の中から選んでカスタマイズすることができます。「どれを選んでよいのか分からない」という方には、現場の状況をヒアリングし、運営担当者に納得して頂くまでしっかりとサポートします。
複数の店舗管理もOK！FCチェーンの管理も可能
SLIMは、多店舗展開するフィットネスクラブにも対応できるよう、「本部機能」も搭載しています。この機能では、各店舗をグループ分けし、来館人数や売上推移などの統計データを集計。各店舗の運営状況を視覚化します。
さらに、各店舗で分散しがちな会員への請求業務も一括管理。本部から全ての会員に対して一括で請求処理を行うこともできるため、多店舗展開するFCチェーンにとっても便利なサービスです。
「実際に使ってみないと分からない…」という方には、無料デモ版も用意。現場にフィットするのか、使い勝手は良いのかなどを試してから導入することができます。
SLIMの料金
- 初期費用165,000円（税込）〜
- 月額33,000円（税込）〜
※上記の初期費用と月額料金は、会員管理など標準機能と標準オプションを利用した場合の金額です。追加で導入する機能によって価格は変動します。
SLIMの導入事例
運営状況に応じて、カスタマイズもしていただいています
体育大学の先生の紹介で運動処方システムを導入し、梅田スカイビルのオフィスワーカーの健康管理を行っていましたが、2000年対応の際に会員管理も含めて、クライアントサーバー型のシステムに統一しました。導入してかなりたっていますが、運営状況に応じて、カスタマイズもしていただいています。不具合があってもタイムリーにオンラインメンテナンスをしていただいているので、フォローも良いです。
引用元：SLIM公式サイト 導入事例公式HP(https://info.isi-grp.co.jp/casestudies）
SLIM（スリム）の会社概要
| 会社名 | 株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー |
|---|---|
| 所在地 | 大阪市中央区本町4-6-17 IS本町ビル6階 |
| URL | https://www.isi-grp.co.jp/ |
レッスン予約システムとは？
レッスンの予約などに関する作業を行えるシステム
レッスン予約システムとは、フィットネスジムや英会話スクール、水泳教室などレッスンを行っている施設などにおいて予約管理を行えるシステムです。手作業で予約を管理している施設の場合、予約を管理するための作業が必要となりますが、システムを導入することによって業務効率化が期待できます。
レッスン予約システムに搭載されている主な機能
レッスン予約システムの機能は予約管理を行うだけではなく、ほかにもさまざまな機能が搭載されています。例えば、下記のような機能が搭載されています。
予約フォームの作成機能
会員の方がWeb経由でレッスン予約ができるように、フォームを作成する機能です。レッスンの定員に達するまで自動で受付を行えます。
顧客情報の管理機能
登録している会員の情報を管理できます。また、こちらの機能によってレッスンの受講状況を確認できますし、受講を促すといったことも可能です。そのほかにも、受講料の管理も行えるようになっており、会費の納付状況などの管理もできるため、管理作業の負担軽減につながります。
そのほか、レッスンへの出席状況を管理や、振替出席などの調整も容易に行えます。
会員とのコミュニケーション
例えば休講などが発生した際や、イベントやキャンペーン情報を周知したい場合に、メールマガジンの配信やアプリへの通知を行えます。この機能を活用することによって1件1件お客さまへ連絡するといった手間を省けます。
会員としっかりコミュニケーションを取れるようになるため、会員の満足度向上・サービスの質向上にも活かせる機能といえます。
レッスン予約システムの導入メリット
生徒管理がしやすくなる
レッスン予約システムの導入によって、生徒や会員の管理を行いやすくなるという点がまず1つ目のメリットです。
予約を受け付けるには電話やメール、ダイレクトメッセージなどさまざまな方法があります。しかし、このような方法を使った場合には予約確定までに何度か生徒とのやりとりを行う必要が生じてきます。
しかし、レッスン予約システムを使用することによって自動で受付を行えます。そのためWebで予約をした時点で予約が確定しますので、何度もやりとりをする必要がなくなります。
このように、システムの導入によって効率的な生徒管理ができるようになります。また、予約が確定した際の確認メールを送ったり、予約日時が近づいてきたタイミングでリマインドメールを自動的に送るといった機能を搭載しているシステムもあります。
スケジュール管理の手間を削減できる
レッスン予約システムによって、スケジュールを管理する手間を減らせます。
例えば定員に限りがあるレッスンなど、しっかりと管理をしておかないとダブルブッキングをしてしまう可能性もあります。しかし、システムに定員数をあらかじめ登録しておくと定員数に達した場合に自動で受付終了とすることができます。
さらに、キャンセル待ちや承認制の予約が行えるというレッスン予約システムもありますので、スケジュール管理を行う手間を大幅に軽減可能です。
また、システム上ではどの日時が予約可能かといった点を生徒自身が確認でき、空いている部分に予約を入れるといった流れを作れますので、教室側でどの日時が空いているかといった問い合わせなどに対応する必要もなくなります。
売上管理を効率化できる
レッスン料や受講料の管理も、教室やフィットネスジムなどを運営するためには重要な業務です。最近のレッスン予約システムの中では、予約をした時点で事前決済を行ったり、月額決済ができる機能を搭載したものもあります。
この機能により生徒側は教室でお金のやり取りをする必要がなくなりますし、運営側にとっても集金が楽に行える、お釣りのためのお金を教室においておく必要がない、また月謝の催促をする必要がなくなるなどさまざまなメリットがあります。
また事前決済を行うことによって、予約のキャンセルを減らせるといった面もあります。
レッスン予約システムを導入する際に確認すべきこと
利用料が自社にとって負担にならないかどうか
システム導入を行う場合には、利用料が発生します。この利用料が自社にとって大きな負担とならないかを確認することが必要です。そのため安い利用料のシステムを利用しようとすると、今度は必要な機能が搭載されていないといったケースもあります。
また契約の形態として年間契約の形を取っているシステムもあるため、一度導入してみて必要な機能がなかったりする場合に途中で使用を停止できないといったケースもありますので、契約形態についてもあらかじめ確認しておく必要があるといえます。
特に、校舎をいくつも展開している場合などには、「契約は校舎ごと」といったレッスン予約システムもありますので、その部分も確認して利用料が高額になりすぎないかといった部分をチェックしておくことが大切です。
以上から、料金についてあらかじめ確認しておくとともに、無料の利用期間が用意されているシステムであればまずは試しに使ってみてから導入を決める、という点がポイントとなってきます。
自社が必要としている機能が搭載されているか
システムを導入するにあたっては、自社が求めている機能が網羅されているかという点もしっかりと確認しておく必要があります。
この部分を確認するためには、まずは自社ではどのような機能を必要としているのかといった点をあらかじめ確認した上で、システムの検討を始めるのがおすすめです。
また、標準で搭載している機能に加え、オプションとして用意されており後から追加できる機能が用意されているシステムもありますので、オプション機能についてもどのようなものがあるのかを確認しておきます。
自社と同様の業種での導入事例があるか
レッスン予約システムにはさまざまな種類がありますので、どのシステムを導入するか迷った場合や、気になるシステムがあるものの導入するかどうか迷っている場合には、そのシステムの導入事例を見てみることをおすすめします。導入事例は公式ホームページから確認できます。
ここでチェックしておきたいのが、自社と近い職種での導入事例があるかどうか、という点です。同じような職種で導入事例があれば、自社でも活用できる可能性が高いといえます。
また、どのような企業・業種におすすめのシステムなのかという点についても確認してみると、導入検討の参考にすることができます。
レッスン予約システムとはどのようなサービスですか？
レッスン予約システムは、その名の通りレッスンの予約機能を搭載したシステムであり、例えばフィットネスジムや英会話教室などさまざまな施設で利用されています。
また、予約機能だけではなく、スケジュールの管理機能や売上の管理機能などさまざまな機能を搭載したシステムもあるため、自社に必要な機能があるかどうか確認して導入することが大切です。
レッスン予約システムを導入するとどんなメリットがありますか？
レッスン予約システムの導入によって、さまざまな管理がしやすくなります。例えば生徒管理やスケジュール管理、売上管理などに手間をかける必要がなくなるためスタッフの負担を軽減可能です。
このように、施設側に大きなメリットをもたらすとともに、生徒側も予約がしやすくなるなど双方にメリットがあるため利用者の満足度向上も期待できます。
レッスン予約システム導入でよくある質問
Q1.レッスン予約システムとはどのようなサービスですか？
レッスン予約システムは、その名の通りレッスンの予約機能を搭載したシステムであり、例えばフィットネスジムや英会話教室などさまざまな施設で利用されています。
また、予約機能だけではなく、スケジュールの管理機能や売上の管理機能などさまざまな機能を搭載したシステムもあるため、自社に必要な機能があるかどうか確認して導入することが大切です。
Q2.レッスン予約システムを導入するとどんなメリットがありますか？
レッスン予約システムの導入によって、さまざまな管理がしやすくなります。例えば生徒管理やスケジュール管理、売上管理などに手間をかける必要がなくなるためスタッフの負担を軽減できます。
このように、施設側に大きなメリットをもたらすとともに、生徒側も予約がしやすくなるなど双方にメリットがあるため利用者の満足度向上も期待できます。
実際に使用してみなければ分からない点があるのも事実です。そのため、無料版や体験版で実際に使用し、使用感を確かめてみることをおすすめします。
レッスン予約システムにはさまざまな種類がありますので、導入を考えている方は、本ページに掲載している「レッスン予約システムがひと目で分かる早見表」をご覧ください。
レッスン予約システムのまとめ
こちらのページでは、レッスン予約システムについて紹介してきました。システムの利用によって生徒管理やスケジュール管理、売上管理などがしやすくなり、スタッフの負担が軽減できるなど数々のメリットが考えられますので、システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
現在、さまざまなシステムが登場しておりそれぞれに特徴がありますので、導入の際には自社が必要としている機能があるかどうか、また利用料が負担にならないかどうかなど、さまざまな面を考慮しながらどのシステムを導入するか検討していくことがおすすめです。
まずはどのような機能が必要としているのかといった点を確認した上で、こちらのシステムを活用して自社に合ったレッスン予約システムを検討してみてください。
- 免責事項
- 本記事は、2023年5月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
