車両に搭載したデバイスから情報を集約・把握し、配送車両の運行や業務効率化に役立つトラック運行管理システム。運行管理システムと言ってもさまざまな機能やサポート内容、料金設定があるため、各社の特徴を比較して自社の業務に合うシステムを見つけましょう。
このページでは、クラウドでトラック運行管理システムを提供している会社を紹介します。各社の特徴や強み、料金、事例などをまとめていますので、運行管理システムの導入を検討している方はぜひ参考にしてください。
トラック運行管理システムサービスまとめ表
| 会社名 | サービスの特徴 |
|---|---|
Cariot（キャリオット）
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リアルタイムで運転・業務活動・顧客データをクラウド管理。配送状況を可視化する
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TCloud for SCM（ティークラウドフォーエスシーエム）
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豊富な機能搭載で運行管理効率化！リアルタイムの温度管理による高い配送品質を実現
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コムトラックシステム（Comtruck System）
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初期費用ゼロ！月額11,000円から使える手軽な料金プラン
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トラックキング |
車両運行管理データのデジタル化や配車管理、予約管理をワンストップで提供 |
Good Truck |
車両管理や運行管理をはじめ、請求支払い管理や労務管理も可能 |
運管PRO |
クラウドで社内の運行管理業務を一括管理し、明細表まで自動出力 |
KITARO |
位置情報や走行履歴をリアルタイムで把握・管理し、安全評価も可能 |
トラッカーズマネージャー |
配車計画の作成や請求書発行などの業務をまとめてデジタル化 |
Cariot（キャリオット）
Cariot（キャリオット）の概要
SIMカードを内蔵された車載デバイスを車に取り付ける、もしくはCariotが提供するモバイルアプリをインストールしたスマートフォンを起動するのみで、簡単に車のデータをリアルタイムで取得できるのがCariotの特徴です。
車やドライバーの状況を簡単に可視化・活用することで、ドライバーごとの業務効率をデータから抽出したり、危険運転の自動記録による安全運転指導を可能にしたりなどデータ分析ならではの様々な課題解決効果が期待できます。
実際にCariot導入によって、安全運転管理機能により事故削減30％、稼働率分析による外部委託車両の100％削減など、多数の実績をあげています。
また、他のクラウドサービスとの連携も可能であり、他システムからの顧客データを起点として運転データや業務活動データをワンストップで管理できるなど、現場の情報管理・分析ツールとしても有効活用できるでしょう。
- 現場の業務効率化
- 安全管理
- 顧客データの一元管理
- 各情報のペーパーレス化
など導入によって様々なメリットが期待できます。
Cariot（キャリオット）を選ぶべき理由
リアルタイムで社内の全車両の位置情報とステータスを管理
Cariotはデバイスもしくはアプリをインストールしたスマホを車に取り付けるだけで、簡単にリアルタイムで車両の位置情報やステータスを管理することができます。
1台の車両を複数人で利用する場合にはモバイルアプリ、車両と人がある程度固定されている場合は車載デバイスなど、位置情報を取得する方法は自社の状況に合わせて選べる点がメリットです。モバイルアプリでも車載デバイスでも、3秒に1回の情報同期によってライブ中継と同等に位置情報やステータスを把握できるようになります。
指定車両のリアルタイム一情報や到着予定時刻なども一目瞭然ですから、社内外を問わず、必要な情報を必要な相手に対して簡単に共有できる点も特徴。社内でのコミュニケーションコストを90％削減することも可能です。
位置情報に加えて、ステータスで表示できるのは「走行中」「停車中」の他にも、「作業中」「休憩中」といった業務状況まできめ細やかに用意されています。長時間停車などの異常発生や、予定に空きができた場合なども速やかに情報として伝わりやすいため、業務の効率化に繋げられるでしょう。
急な依頼・リクエストにも迅速に対応できるようになる
物流業界に急な依頼・リクエストはつきものですが、ドライバーが今どこにいるのかが把握できていないために、すぐに返答できずチャンスを逃してしまうというケースは少なくありません。
Cariotではリアルタイムにドライバーや車両の情報を一元管理して、一つの画面で確認できるため、顧客からの急な問い合わせにも迅速に答えることができます。売上のチャンスをしっかり掴めるだけでなく、顧客満足度アップにも繋がるでしょう。
車両の遅延状態もリアルタイムに把握できますから、対応が後手後手になる事もなくスムーズな配送を維持できます。ドライバーへの電話確認は運転を妨げる要因の一つでもありますから、それをクラウドシステムで一切省いてしまうことで、ドライバーの業務効率化にも繋がり、顧客からの評価にも反映されるでしょう。
誰でも簡単に操作・情報を確認できるため導入しやすい
Cariotによる車両の位置情報やステータスは、クラウド上で管理・集約されるため、環境やデバイスを問わずに誰でも簡単に操作・情報確認が可能です。ログイン・契約無しでもURLの共有を受ければ、誰でも情報を確認できるのが強みであり、社内だけでなく社外の人にもドライバーの状況を伝えられます。
車両の到着予定時間の予測データもマップ上で一目瞭然ですから、配送先からの問い合わせ対応のコストも大幅に節約できるでしょう。
ドライバー側からも同様に、簡単に業務中のステータスを入力・情報伝達を行うことができます。登録内容の修正も簡単な操作で実行できる他、運転日報の項目は自社の自由にカスタムすることができます。チェックボックスやテキスト、数値など思い通りにカスタムすれば、自社にとって最も使いやすい情報管理システムとなるでしょう。
Cariot（キャリオット）の導入事例
手書きの運転日報を自動化し、業務効率化を目指す
問い合わせ対応をしている管理者と事務員はDriveViewを日々確認していますが、このデータはとても正確で、ドライバーに電話確認した位置とマップでの表示位置に誤差がほとんどありません。こちらを活用して、問い合わせ対応の業務時間も削減できそうです。（一部抜粋）引用元：株式会社Cariot公式HP(https://www.cariot.jp/case/case33/）
ドライバーの操作不要で位置情報の把握を実現
例えば、遠方へ輸送の場合、帰社できるのはいつになるか、本日中に戻れるかなどの確認を、これまでは都度、各営業所の管理者からドライバーへ電話でおこなっていました。現在は位置情報を簡単に確認できるので、そういった日常的な確認作業が削減できています。引用元：株式会社Cariot公式HP(https://www.cariot.jp/case/case31/）
既存システムと連携して配送業務を効率化
明確な課題であった配送業務の見える化ができるようになり、配送効率を20％ほど改善できる見込みがあります。データから見える改善点については、我々本社部門と支店の責任者が同じデータを見てディスカッションしながら、どこに改善の余地があるのかを探っています。（一部抜粋）引用元：株式会社Cariot公式HP(https://www.cariot.jp/case/case20/）
株式会社Cariot（キャリオット）の料金プラン
- 導入費用：0円
- 月額費用：契約台数・アカウントに応じて変動（申込は最低5台から）
Cariot（キャリオット）の会社概要
| 会社名 | 株式会社キャリオット |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング11F |
| URL | https://www.cariot.jp/ |
TCloud for SCM（ティークラウドフォーエスシーエム）
TCloud for SCM（ティークラウドフォーエスシーエム）の概要
TCloud for SCMは、スマートデバイスのみでトラック運行管理、作業実績管理、配送予実管理などを行う初期費用0円のクラウド型トラック運行管理システムです。
リアルタイムでの温度管理や到着時刻の予測、検品機能など、多岐にわたる便利な機能を提供しています。異常が発生した際のアラート通知や荷積み・荷卸しの確認を正確に行えるため、誤配送や誤納品のリスクを大幅に軽減します。
また、ドライバー支援機能も充実しており、ナビゲーション機能や委託車両管理機能、リアルタイム交通情報を活用して配送ルートを最適化し、車両管理を効率的に行うことで、トラック運行管理業務の最適化を支援します。
TCloud for SCM（ティークラウドフォーエスシーエム）を選ぶべき理由
徹底した品質管理と検品機能で配送品質向上を支援
TCloud for SCMは、リアルタイムの温度管理や検品機能など、配送品質向上のための機能を備えており、温度管理が必須の食品や医薬品業界に最適のトラック運行管理システムです。
温度センサーと連携して配送中の商品の温度を常に監視し、異常が検出された場合はアラートで通知するので迅速な対応が可能。また、検品機能により荷積みや荷卸し時の確認作業が正確に行うことで、配送品質の問題を未然に防ぎます。
配送品質の向上により、企業は顧客からの信頼を確保しつつ、運行管理の効率化を実現することができます。
スマホ一台で運行管理が可能！専用機器の取付工事も不要
スマートフォン一台で運行管理や業務効率化を実現するTCloud for SCMは、専用機器や複雑な設置工事が不要。導入コストを大幅に削減することができます。
また、スマートフォンの拡張性を最大限に活用したナビゲーション機能や配送予実管理などの豊富な機能を提供しているので、最適なルート案内や業務の効率化をサポートします。
さらに、APIを介して他のクラウドサービスと連携可能で、既存のシステムとも簡単に統合できる柔軟性を備えています。
配送状況をリアルタイムで可視化！トラブル発生時も迅速に対応
TCloud for SCMは、配送状況をリアルタイムで可視化し、運行管理者が車両の現在地や配送進捗を即座に把握することが可能です。
納品先までの距離・渋滞情報・経由地・作業時間を考慮し到着時刻を予測する機能により、万が一のトラブルが発生しても迅速に対応し、効率的かつ正確に業務を遂行することができます。
また、納品先に配送状況を公開することも可能なので、顧客満足度の向上も期待できます。
TCloud for SCM（ティークラウドフォーエスシーエム）の導入事例
実際のTCloud for SCMを導入した口コミは、公式ホームページには掲載されていませんでした。
ここでは、TCloud for SCMのユースケースについて紹介します。
温度管理とデータ分析で配送品質向上とトラブル防止
食品輸送
業界課題/想定ユースケース
・各店舗との情報連携
・配送商品の品質管理(温度管理)
・配送時のトラブルへの迅速対応
・ペーパーレス化/ドライバーの負担軽減効果的なTCloud for SCM機能
・動態管理
・温度管理
・配送予実管理
・メッセージ(写真)送受信
・店舗カルテ
・データ分析見込まれる効果
・動態管理
・温度管理
・配送予実管理
・メッセージ(写真)送受信
・店舗カルテ
・データ分析引用元：TCloud for SCM ユースケース – 食品輸送 | 都築電気ソリューション（https://tsuzuki.jp/jigyo/scm/usecase/food/）
正確な配送管理とペーパーレス化で業務効率と信頼性を向上
医療品輸送
業界課題/想定ユースケース
・温度管理と品質管理
・正しい配送業務のトレーサビリティ確保
・迅速な配送と供給チェーンの可用性
・ペーパーレス化/ドライバーの負担軽減効果的なTCloud for SCM機能
・動態管理
・温度管理
・配送予実管理
・検品機能
・店舗カルテ
・データ分析見込まれる効果
・医療品効力を落とさないための厳しい温度管理
・正しい納品ができていることの確認・データ保持
・動態管理データを元にした効率的な配送業務検討
・ーパーレス化/DX取組みへの貢献引用元：TCloud for SCM ユースケース – 医療品輸送 | 都築電気ソリューション（https://tsuzuki.jp/jigyo/scm/usecase/medicalgoods/）
TCloud for SCM（ティークラウドフォーエスシーエム）の料金プラン
TCloud for SCMは、初期費用不要の月額利用形式で提供しています。
- 初期費用：0円〜
- 標準スマホセットプラン（スマートフォン1台あたりで課金）：3,245円（税込）/月
- アプリサービスプラン（1スマホアプリあたりで課金）：1,375円（税込）/月
＋
- PC管理者ID（1IDあたり）：1,650円（税込）/月
詳しい料金プランについて知りたい方は、無料のダウンロード資料に掲載していますので、ご確認ください。
TCloud for SCM（ティークラウドフォーエスシーエム）の会社概要
| 会社名 | 都築電気株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区新橋6-19-15 （東京美術倶楽部ビル） |
| URL | https://www.tsuzuki.co.jp |
コムトラックシステム（Comtruck System）
コムトラックシステム（Comtruck System）の概要
株式会社イクソルが提供する「コムトラックシステム」は、配車受注入力と請求支払業務を完全連動できるシステムです。2022年時点で300社以上が導入し、15年以上の運用実績があります。特徴は、配車入力を1回行うだけで、請求業務や支払い処理が自動化される点です。
システムはトラックの配車データを元に、配車表や請求書、支払明細などの書類を自動生成し、請求処理の手間を大幅に軽減。請求漏れも防ぐクラウドベースの運送業システムです。会計ソフトやキントーンアプリとの連携も可能なので、普段使っているExcelの配送表もスムーズに取り込めます。
一般貨物や軽貨物、自動車陸送運送業など、さまざまな運送業態に対応。充実した電話・チャット・訪問サポートがあるので、操作が不安な企業でも安心して導入できます。
コムトラックシステム（Comtruck System）を選ぶべき理由
月額11,000円（税込）から選べる3つの料金プラン
コムトラックシステムは、運送業に必要な機能を含んだプランが月額11,000円から利用可能。他にも、ドライバーや顧客の登録数無制限のプランや、自社で不要な機能を省いたプランなど、企業の実情に合わせた選択ができます。
運送業務に必要な機能を網羅
コムトラックシステムには、配車表や点呼表、乗務記録、日報・月報など、運送業務に必要な多彩な機能が揃っています。このパッケージ1つで、運送業務の効率化が可能です。運営会社は要望に応じて、独自のシステム開発にも対応しています。
自動化による業務効率の向上
1回の入力で支払明細や請求書だけでなく、得意先別の売上日報や配車表、点呼表なども自動生成できます。手動の作業を削減し、人件費を抑え、より重要な業務に集中できる環境を提供します。
コムトラックシステムの導入事例
軽貨物事業に必要な内容を全て網羅しており、たいへん便利に使用しています。最近対応して頂いたドライバーの業務報告スマホアプリがあるのですが、そちらもコムトラックシステムと連動しており、ドライバーの報告がそのまま請求・支払業務と連動しているためかなりの事務処理削減につながりました。引用元：https://www.ixol.co.jp/
弊社は業務の都合上、EXCELでの配車管理を行った方が効率が良いのですが、パッケージシステムでありながら柔軟に対応して頂き、EXCELでの配車入力を行った内容を請求・支払業務につなげる形で対応して頂きたいへん助かっております。最近では、チャーター・スポット用のアプリも対応して頂き大変便利に使用しております。引用元：https://www.ixol.co.jp/
コムトラックシステムの料金プラン
- LIGHT EDITION：11,000円（税込）/月
- REPORT EDITION：33,000円（税込）/月
- FULLPACKAGE EDITION：52,800円（税込）/月
コムトラックシステム（Comtruck System）の会社概要
| 会社名 | 株式会社イクソル |
|---|---|
| 所在地 | 北海道札幌市中央区南7条西4丁目422-14 札幌74Lビル6F |
| URL | https://www.ixol.co.jp/ |
トラック運送管理システムの主な機能
トラック運送管理システムには、以下のような機能があります。
走行状況の取得
主に車両に専用デバイスを搭載したり、専用アプリをインストールしたスマートフォンをドライバーが利用することによって、リアルタイムで位置情報や走行状況を把握できます。ルートの確認や安全運転評価、走行中か停止中かといった情報を確認可能です。予定到着時間なども計算できるシステムがほとんどです。
報告業務の作成支援
ドライバーによる運転日報の作成を自動化・デジタル化することが可能です。トラック運行管理システムの導入で走行状況の自動記録が可能な為、帰社後に手書きで報告をまとめたり、表計算ソフトに入力する手間も省けます。走行距離が長くても、システムによって正確な走行状況をデータとして記録可能。
配送計画の作成
積載量や到着時間などを加味して高率的なルートを作ったり、車両の割り当てを行ったりといった機能があります。システムによっては、AIによるルートの最適化や適したドライバーの人選なども可能。
トラック運送管理システム導入のメリット
トラック運行管理システムを導入することによって、以下のようなメリットが期待できます。
- 事故防止や安全運転の促進
- トラブル・緊急時のスムーズな対応
- 到着時間の厳守を支援
- 配送効率の向上
- ドライバーの人件費節約
- 運行管理者の負担軽減
急発進や急停車などの危険走行がないかを、各車両・ドライバーごとの情報を把握してデータとして管理します。常に走行状況を監視されていることでドライバーの安全意識が高まると共に、トラブル発生時には瞬時に事故現場を把握して管理者が対応しやすくなるのです。
運転時間や休憩・残業時間なども見やすくまとめて管理できるようになるため、過労死や健康被害などの抑止にも繋がるでしょう。
ルートや走行状況の確認で到着時間や配送効率を的確に管理しやすくなる他、運行管理者による配送計画などの作業負担も自動化によって軽減されます。
トラック運行管理システム導入の際によくある質問
Q1.トラック運行管理システムの種類は？
トラック運行管理システムには、「パッケージ型・カスタマイズ型・特化型」の3つの種類があります。
多くの機能が搭載されているパッケージ型は、基本的な管理業務をスムーズに行うことができます。運行業務、事務業務についての機能も豊富ですので、1つのシステムでデータを一元管理可能です。
カスタマイズ型は、自社に必要な機能を選んでシステムを導入できます。予算や目的、ニーズに合わせられるのが特徴です。特化型は、1つの機能だけに特化しているタイプ。そのため、パッケージ型、カスタマイズ型と比べて、低価格で導入可能です。必要な機能がはっきりしている場合は、特化型が適しているといえます。
Q2.トラック運行管理システムを選ぶ際の注意点は？
主に以下4つがポイントです。
- 導入目的を明確にする
トラック運行管理システムは、運行管理だけをサポートしたり、それに付随する業務をサポートしたりするものもありますので、まずは自社の目的と、導入することでどの業務を改善したいのかを明確にする必要があります。 - 自社の業種に特化しているかどうか
さまざまな業種向けに販売されているトラック運行管理システムは、自社の業務に特化した適切な製品を選べば、あらためてカスタマイズする手間もかかりません。 - 導入規模とコストを検討
初期費用をなるべく安くしたい場合は、クラウド型かアプリ型。まずは小さい規模から導入し、段階を経て拡大していきたい場合にもおすすめです。 - システムが使いやすいかどうか
トラック運行管理システムは毎日使うものですので、できるだけ簡易的で使いやすいのが理想です。
Q3.トラック運行管理システムは誰でも使いこなせる？
トラック運行管理システムは、ベテランドライバーでも、経験が浅いドライバーでも、誰でも利用できます。
トラック運行管理システム導入のまとめ
このページでは、トラック運行管理システムについてのおすすめ会社や情報についてご紹介しました。運行管理システムには様々な機能やサポート内容、料金設定があるため、各社の特徴をチェックして自社にぴったりのシステムを見つけましょう。
ドライバーの負担軽減や安全確保をはじめ、各業務の自動化など自社が運行管理システムに求めているものを踏まえた上で、費用対効果を確認しながら様々な会社のシステムを吟味してみてくださいね。
- 免責事項
- 本記事は、2023年10月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
