事業所が介護サービスなどの請求業務を、専門の代行会社にアウトソーシングできる介護保険請求代行サービス。介護保険請求代行サービスを利用するメリットには、「自社の負担を軽減できる・人件費を最適化できる」ことが挙げられます。代行を依頼すれば、専門のプロがさまざまな業務を代行してくれますので、自社の負担を大幅に軽減できます。
キャククルでは、介護保険請求代行サービスを取り扱う企業の特徴や選ぶべき理由、導入事例などと併せて、メリット、選び方などについても解説しています。
介護保険請求代行サービスの一覧表
| 会社名 | サービスの特徴 |
|---|---|
マキトル
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毎月FAXするだけで現場の悩みも経営者の課題も解決、業務効率化に貢献
|
北日本ケアサポート |
障がい福祉請求代行サービスを提供、プロの専門集団が業務をスリム化・効率化 |
障害福祉給付費請求代行センター |
月々5.5千円から利用できる国保連への給付費請求代行サービスを提供 |
ベスト介護 |
メンテナンスやサポートにかかる費用、パソコン、請求ソフトも不要 |
介護請求.net |
事業所のバックオフィスとして業務を代行、低価格で利用できる |
knowbe |
国保連請求、実績記録などを一元管理、集計作業、帳票の作成も自動で行える |
マキトル
マキトルの概要
マキトルを提供しているSmartWorXは、国保連請求代行サービス事業をはじめ、障がい児通所支援事業、学習塾・予備校の運営事業を手掛けています。
マキトルは介護保険・請求代行サービスで、毎月月初に各種実績記録票をFAXするだけで請求業務をアウトソーシングでき、自社の業務を効率化できます。さまざまな障害福祉サービスでの対応実績が豊富なのも、マキトルの魅力です。
また、地方ルールや法改正への対応も任せられますので、担当の職員が離職してしまっても、業務が停滞することはありません。
マキトルを選ぶべき理由
毎月FAXするだけで、現場の悩みも経営者の課題も解決
介護保険請求代行サービスを提供しているマキトルは、毎月、各種実績記録票をFAXするだけで、手間や時間のかかる国保連伝送業務を短縮し、効率化。「優れたシステムで請求業務を効率化しても、請求業務が多すぎてこれ以上軽減できない」といった現場の悩みや、「これ以上、請求担当のスタッフを雇用できず、専門性がある仕事なのでフォローも困難」などの経営者の課題も、マキトルなら解決できます。
低コストで導入、自社の請求業務を効率化・安定化
マキトルは、低コストで導入できるのも強み。システムを自動化することで、効率的な人材活用を行い、請求業務削減を実現。請求業務をマキトルに外注すれば、特定の担当者に依存せずにコストダウンを行いながら、自社の請求業務を効率化・安定化できます。
また、請求業務をアウトソーシングすることで、自社では対応しきれなかった、地方ルールや法改正への対応をはじめ、専門の社員が離職することで発生する業務の停滞なども解消します。
さまざまな障害福祉サービスにおいてシンプルな料金プランで利用可能
マキトルは、さまざまな障害福祉サービスでの対応実績が豊富です。「放課後等デイサービス・児童発達支援・重度訪問介護・生活介護・居宅介護・同行援護・共同生活援助・就労継続支援」など、さまざまな障害福祉サービスで利用できるのが大きな
特徴です。
また、幅広い規模の障害福祉サービス事業者が利用できる、シンプルな料金プランを提供しています。請求した人数によって月額コストが変動する仕組みで、それぞれの施設の規模に合わせた金額を素早く算出可能です。マキトルの料金プラン
通常一般プラン
施設基本料金15,000円/月＋利用者基本料金300円/月
すべて税不明です。
マキトルの会社概要
| 会社名 | 株式会社SmartWorX |
|---|---|
| 所在地 | 東京都世田谷区太子堂5-2-5 ダイエイビル2 F |
| URL | https://makitorux.com/ |
介護保険 請求代行サービスとは
介護保険請求代行サービスとは、介護施設や事業所が、専門の代行会社に介護サービスなどの請求業務をアウトソーシングするサービスのこと。そうすることで、事業所側の請求業務にかかる負担を軽減でき、本来の業務に集中できるようになります。そうなれば、利用者に対する介護サービスの提供の質も向上できます。
介護保険請求代行に依頼できる業務には、「介護保険請求などの専門業務・経理や勤怠管理などの一般業務」があります。
介護保険請求などの専門業務
介護保険請求は、公的な保険制度を通して、介護サービスを利用する人が自己負担する費用を軽減し、適切な支援を受けるために欠かせない仕組み。たとえば、高齢者や身体障がい者などが利用する訪問介護、施設介護などの介護ケアサービスについての費用を、国民健康保険団体（国保連）に請求する手続きのことなどがあります。
具体的には、下記のようなものがあります。
- 書類作成：介護保険請求書、サービス提供状況報告書、助成金申請書などの各種申請書や報告書作成
- 手続きサポート：介護保険請求書の必要な書類の整備、提出期限、請求対象となるサービスの選定におけるサポート
- 返戻サポート：介護保険請求金額が誤った額で支払われた際、返戻手続きをサポート
- データ管理サポート：介護保険請求に関するデータを適切に管理し、必要な時に確認できるようにするための仕組みづくりや、プロセスのサポート
請求業務は、ある程度の専門知識も必要です。事業者が介護保険請求などの専門業務をアウトソーシングすれば、手間のかかっていた業務を効率化できます。
経理や勤怠管理などの一般業務
介護保険請求代行サービスには、介護保険請求などの専門的な業務の他にも、経理、勤怠管理などの一般的な事務業務もアウトソーシング可能です。
具体的には、下記のようなものがあります。
- 経理業務：給与計算、収支の記録、会計処理など、経理関連の業務サポート
- 勤怠管理：スタッフの勤務時間、休暇の管理などの労務管理のサポート
以上の他、利用者からの問い合わせや、さまざまな要望に代わりに対応したり、マーケティング活動のサポートを行ったり、サービスの広報などを行ったりするなど、幅広い業務をサポートしている専門の代行業者もいます。
介護保険請求代行サービス導入に関するよくある質問
Q1. 介護保険 請求代行を導入するメリットとは？
介護保険 請求代行を導入するメリットには、「自社の負担を軽減できる・人件費を最適化できる」点が挙げられます。 請求業務を含めた介護事務は、手間や時間がかかる煩雑なものが多いため、他業務が圧迫されたり、残業が増えたりして、人手不足が慢性的に続いてしまうことがあります。そんな介護業界では、うまく運営できていない事業所も多くあるようです。
介護保険請求代行サービスを利用してアウトソーシングすれば、介護業界における専門知識が豊富なプロが、幅広い業務を代行してくれます。そのため、自社の負担が大幅に軽減できるだけでなく、職場環境を改善することにもつながります。そうすれば余裕が生まれ、サービスの質をより向上させたり、リソースを新しい施策に割いたりするといった、これまでできていなかったことにも取り組める可能性があります。
また、代行を依頼する場合には利用料金が発生しますが、ほとんどの場合、自社で専門スタッフを雇用するよりも低価格で利用可能です。アウトソーシングで必要な業務だけを依頼すれば、必要な費用だけを支払えばいいのです。
そのため、人件費を最適化できますので、無駄のない安定した経営を行えるようになります。
Q2. 介護保険 請求代行の選び方のポイントとは？
介護保険請求代行サービスの選び方のポイントには、「対応範囲・セキュリティ体制・納期」があります。
依頼する業者によって、代行できる業務が違ってきますので、契約した後で「この業務は対応できない」となれば、意味がありません。そのため、介護保険請求代行サービスを検討する際は、まずは自社の何をアウトソーシングするのか、ニーズを満たせる業者を選ぶ必要があります。
また、介護保険 請求代行では、業務上、非常に重要な情報を取り扱いますので、セキュリティ体制についても万全でなければいけません。不正利用や外部流出、情報保護の取り組みについても、細心の注意を払ってチェックするようにしてください。
さらに、納期についても、万が一トラブルが発生してしまった場合にも対応してもらえるかどうか、十分確認しておく必要があります。さらに、レセプトは、毎月の期限が決められていますので、書類を送付するなどしてからの対応が早く、正確に処理してくれる業者なら、安心して依頼できます。
介護保険請求代行サービスの導入を考えている方は、本ページに掲載している「介護保険請求代行サービスの早見表」をご覧ください。
介護保険請求代行サービスのまとめ
介護保険請求代行サービスとは、それぞれの事業所が、介護サービスなどの請求業務を専門の代行会社にアウトソーシングすることをいいます。そうすることで、請求業務の負担を軽減できるだけでなく、本来の業務に集中できますし、利用者への介護サービスの提供の質を向上させることにもつがなります。
介護保険請求代行サービスに依頼できる業務には、介護保険請求などの専門業務、経理や勤怠管理などの一般業務があり、代行するメリットには、「自社の負担を軽減できる・人件費を最適化できる」ことがあります。
請求業務などを自社で行う場合、本来の業務が圧迫されてしまったり、残業が増えてしまったりして、モチベーションを保つのも難しくなります。そこで、介護保険請求代行サービスを利用して請求業務をアウトソーシングすれば、専門のプロが幅広い業務を代行してくれますので、自社の負担が大幅に軽減できます。
そうすることで、職場環境改善にもつながり、新しい取り組みを行う余裕も生まれます。また、必要な業務だけを依頼して、必要な費用だけを支払えば、人件費の最適化も可能です。
サービスの選び方のポイントとしては、代行できる業務の対応範囲を確認し、自社のニーズを満たせるかどうかもしっかりチェックしておいてください。また、素早く正確に行ってくれるか、セキュリティ体制が万全かどうかも、重要なポイントです。
介護保険請求代行サービスを導入する際は、メリットをしっかりと確認するとともに、選び方についても理解しておいてください。
- 免責事項
- 本記事は、2024年2月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
