ホットペッパービューティーの広告掲載料金と掲載効果を調査

最終更新日：2024年04月19日

美容院・美容室・ヘアサロンが探せる検索・予約サイト「ホットペッパービューティー」は、その規模の大きさ・知名度・利用者数の多さから高い集客効果が期待できるポータルサイトです。特に消費意欲旺盛な20台から40代の女性の利用が目立ちます。この記事では、ホットペッパービューティーの広告掲載料金や、その効果・評判などについて解説しています。

また、売上につながる成約率の高い集客を実現するためのポジショニングメディア戦略についてもご紹介しています。

キャククルのWeb集客施策
ポジショニングメディアとは？

ホットペッパービューティーの掲載料金は高いの？どのような効果がある？

画像引用元：ホットペッパービューティー公式サイト（https://beauty.hotpepper.jp/）

ホットペッパービューティーは、その規模と知名度から美容室の集客などに欠かせないツールとなっています。また、美容室だけでなくネイルサロンやエステ、リラクゼーションサロンとありとあらゆる美容施設が掲載されていることからも、美容業界では不動の地位を築いているとも言えます。

ただ、「掲載費用が高いのではないか？」「掲載効果はあるのだろうか？」と、手数料や広告掲載料を支払うことに躊躇していたり、メリットや効果について不安を感じているサロンさんも少なからずあります。ホットペッパービューティーの掲載料金はいくらで、どれほどの掲載効果があるのでしょうか？

ホットペッパービューティーはジャンルとエリアで料金体系が異なる

ホットペッパービューティーの広告掲載料金はエリアやジャンルによって異なり、その詳細についてはネット非公開です。その掲載プランは以下の6つに分かれています。

プラチナ
バリュー
シンプル
ライト
NR
EPRP

一番上のプラチナプランが料金が最も高く、掲載費の高いプランほど上位に表示される仕組みです。

※参照元：「ホットペッパービューティー掲載前の方は必読！掲載料金やプラン等の詳細を徹底解説！」https://www.top-ad.co.jp/blog/hotpepperbeauty_published#i-10<

いちばん下の基本情報のみを掲載する「EPRP」というプランが最安値で25,000円とも言われていますが、正確な料金は直接ホットペッパービューティーに問い合わせるのがいいでしょう。

ホットペッパービューティー問い合わせ先

■電話：0120-035-329　※受付時間　10:00～13:00／14:00～18:00（平日）
■Web：「掲載をご希望のサロン様へ」https://beauty.hotpepper.jp/CSP/publicationInquiry/?wak=sentel_button_kabu

「美容」と「キレイ」

ホットペッパービューティーでは、美容室に関する情報を取り扱う「美容」と、ネイルサロン・エステサロン・リラクゼーションサロン・まつエクサロンに関する情報を取り扱う「キレイ」の2つのジャンルに分かれており、それぞれ掲載料金が異なります。ただ、掲載できる項目は同じで以下になります。

サロントップ写真
サロンヘッダー写真
壁紙
特集
サロンのこだわり
クーポン
スタッフに関する情報
ブログ
ヘアスタイルの写真（美容ジャンル）
フォトギャラリー（キレイジャンル）

掲載項目は同じですが、料金によって掲載できる写真の枚数や特集の数が変わります。また、サロンヘッダー写真やサロンのこだわりなどは、プランによっては掲載できない場合もあります。

「本誌エリア」と「沿線エリア」

料金プランだけでなく、本誌エリアと沿線エリアでも料金体系が異なります。本誌エリアはフリーペーパーの流通のあるエリアのことで、沿線エリアはフリーペーパーの流通がないエリアのことです。また住所によっても料金が異なり、市や駅で料金が異なるのではなく「～丁目」の単位で料金が変わります。こうした細かな設定から、問い合わせをして自店舗の住所を伝えなければ正確な掲載料金を知ることができません。

したがって、ホットペッパービューティーの掲載料金体系は、

美容ジャンル：本誌エリアと沿線エリアの2パターン
キレイジャンル：本誌エリアと沿線エリアの2パターン

あわせて4つのパターンがあることがわかります。

ホットペッパービューティーに期待できる広告掲載効果

ホットペッパービューティーに掲載することで、具体的にどのような効果を得ることができるのでしょうか？ここでは、ホットペッパービューティーの広告掲載効果について触れていきます。

利用者数や口コミの数が多い

ホットペッパービューティーには、美容室をはじめエステサロンやまつエクサロンなどのあらゆるサロン・美容クリニックが出稿しています。他の媒体と比較してみても、多くの利用者数を誇るメディアとなっています。

また、投稿されている口コミの数が多いのもホットペッパービューティーの特徴の一つです。利用者からの悪い口コミも掲載されているため、逆に利用者からの信頼度が高く、このこともまた利用者数を増やしています。

そうしたことからも、ホットペッパービューティーに掲載することでたくさんのユーザーへのアプローチが可能になり、その結果として集客に繋がっています。

美意識高めの20~30代女性に認知度リーチできる

ホットペッパービューティーを閲覧する女性のおよそ8割が、20~30代の女性であることがわかっています。近い将来ターゲットとなる10代後半の女性と合わせると、9割を超えます（※1）。

そのため、ホットペッパービューティーに掲載することで、ヘアサロン・ネイルサロン・エステサロン・リラクゼーションサロン・まつエクサロンなどがターゲットとして定めている女性たちに、自店舗について知ってもらうことができます。オープンしたてでまだ認知度が低いサロンほど、掲載するのがおすすめといえます。

さらに、ホットペッパービューティーに掲載されている、まだ利用したことがない美容メニューに関心を持つ美容意識が高い読者も多いため、多くの新規顧客を獲得できる可能性があります。

（※１）参考元：ホットペッパービューティー公式サイト「ホットペッパービューティーの集客効果」（https://beauty-web.jp.net/kouka/）

自社サイトを使うより集客が簡単

インターネット上で集客を図る際、自店舗の公式サイトを制作することは必須です。ただ、公式サイトを立ち上げただけではなかなか集客につなげることは難しいでしょう。では、ホットペッパービューティーに掲載するのがいいのかというと、競合他店も数多く掲載していることから自サロンの情報が埋もれてしまうのではないかといった心配もあります。

しかし、前述しましたとおり、ホットペッパービューティーの読者は美容意識の高い確度の高い見込み客です。こういった人たちを自分たちで自店舗の公式サイトに集めることは、よほど集客テクニックに長けていない限り難しいので、自店舗のサイトとホットペッパービューティーを組み合わせて集客を図るほうがベターです。

便利で性能が良い機能が数多く搭載されている

ホットペッパービューティーには、さまざまな機能が備わっています。Web予約システムや口コミ・フォトギャラリー・ブログ・サロンのこだわりを伝えるページなど、搭載されているこれらの機能はサロン立ち上げ時はもちろんのこと、集客に非常に役立ちます。

これらの機能はホットペッパービューティーに掲載する事で使えるようになるわけですが、それには掲載料金がかかってしまいます。とはいえ、自店舗の公式サイトに同じように性能の良い機能を搭載するとなるとコストも時間もかかってしまいます。

時間や手間をかけずに効率的に集客効果を得るのであれば、自分たちのサイトに無理して導入するよりもホットペッパービューティーの機能を利用したほうが効率的です。

新しいスマホや新機能にも対応してくれる

スマホの新しい端末や新機能などにも早く対応してくれるのも、ホットペッパービューティーを利用するメリットの一つです。性能や環境などは時代の変化と共に刻々と変化していき、これらすべてを自分たちで対応するとなるのはなかなか難しいです。当然ですが、その分コストもかさみます。

また、コロナ禍の影響もあり、今後はインターネット上での集客は必要不可欠なものとなります。ホットペッパービューティーに掲載しておけば、その時代に合った対応をしてくれますので、時代の流れに取り残されずに済むでしょう。

利用者の多くが自分に合うサロンを探している

集客が上手く行かず、困っているサロンがある一方で、行きつけのサロンがない「サロン難民」がいるのも事実です。ホットペッパービューティーの利用者で、いつも決まったサロンに行く人はおよそ3割。多くの利用者が、より自分に合うサロンを探しています（※2）。

そのため、他のサロンにはない、自店舗のみが提供しているオリジナルサービスやキャンペーンなどで競合と差別化を図ることで、サロン難民の獲得を目指せます。

（※2）参照元：ホットペッパービューティー公式サイト「ホットペッパービューティーの集客効果」（https://beauty-web.jp.net/kouka/）

クーポンによる集客効果

ホットペッパービューティーではクーポンも発行しており、「クーポンを使ってお得に美容サービスを利用したい」と考えている利用者だけでなく、新規顧客獲得といったメリットにも繋がっています。

初めての利用ではどのようなサービスなのかがわかりませんので、高い料金を支払ってまで新しいサロンに行ってみようと思わせることは難しいです。しかし、リーズナブルにサービスを利用できるクーポンがあれば、「試しに行ってみよう」と誘導しやすくなります。

クーポンで割引するのは利益の面からも簡単ではありませんが、平日の昼間など来客が少ない時間帯を狙うことで集客と売り上げの両方の効果を得ることができます。

口コミにより集客効果が期待できる

ホットペッパービューティーに掲載されている利用者からの口コミをきっかけに、サロンを知り、それが集客に繋がることもあります。また、利用者の多くは口コミの評価を参考にして美容室やサロンを決定しているため、良い口コミが多いほど集客効果も期待できるようになります。ただ、逆に悪い口コミ評価が掲載されることへの不安もあります。

「諸刃の剣」ともとれる口コミですが、ホットペッパービューティーには独自の口コミ投稿審査があるので安心です。よほどのことがない限り、悪評ばかりになることはないはずです。また、仮に低い評価をされたとしても、返信機能を使って誠意のある返事をすることで悪いイメージを払拭。お店のファンにすることも可能です。

ホトペアプリは「検索エンジン」替わり？

App Apeの美容カテゴリアプリMAUランキング（2020年2月）によりますと、ホットペッパービューティーのアプリは首位を獲得。完全な独走状態で、2位以下に大差をつけています。

また、近年利用者数が増加傾向にあるアプリ「LIPS」は、10代や20代の利用者が多いものの40代や50代女性の利用者は少なめです。それに対してホットペッパービューティーは30代の女性利用者が最も多く、40代・50代の女性も含め全世代の女性に利用されています（※3）。このことからも、ホットペッパービューティーはターゲット女性の認知度が圧倒的に高いだけでなく、幅広い年代にリーチが可能であると言えます。

ヘアサロンやエステサロンを探す検索エンジンで、20~30代だけでなく40代50代にもリーチがあるのは価値が高いといえます。最近はこれらの年代もアプリやSNSを使いこなすようになってきていることからも、高い集客効果を狙うのに無視できない存在なのです。

（※3）参考元: App Ape Lab.「【2020年2月版・ビューティアプリMAUランキング】首位「ホットペッパービューティ」を10代人気の「LIPS」が追い上げる」（https://lab.appa.pe/2020-04/beauty-ranking-2020-02.html）

ホットペッパーに掲載する大きなメリット

引用元：サロンボード公式サイト（https://salonboard.com/）
ホットペッパービューティーでは掲載店に予約・顧客管理システム「サロンボード」を提供しており、効率的なネット集客だけでなく、顧客管理などの面におけるサポートツールにもなっています。サロンボードには予約や顧客管理機能の他、さまざまな機能が搭載されています。

サロンボードの基本機能について

サロンボードの顧客管理機能では、名前や住所などの基本情報をはじめ、過去の来店履歴、メッセージ履歴などが確認できます。また、DM機能を活用することで、顧客のマイページにキャンペーンに関する情報の配信や、顧客の誕生日にメールを送ることが可能。顧客のメールアドレスを把握している場合は、直接送信することもできます。

さらに、集計・分析機能で売上データをグラフ化し表示。様々な軸を用いて集計することが可能です。この機能を使用することで、自分たちのサロンの強みや問題点を把握することができます。

そのほか、