ヘッドスパの集客方法とは？
最終更新日：2021年09月14日
ヘッドスパサロンの集客・売上アップのポイント
ヘッドスパ経営で集客・売上アップするためには、専門性を高めることが重要。
頭皮や髪の毛周りに関する知識を深めたり、プラスαのメニューを導入することでお客さんからの信頼が強くなり、長期リピーターに繋げられるのです。
これはヘッドスパだからこそできる、集客・売上アップ方法。もっと他店と差別化したい！というオーナーさんは、下記の方法もチェックしましょう。
ヘッドスパサロンの集客・売上をアップさせるには
他店と差別化するには、いくつか方法があります。どんな方法があるのか、チェックしていきましょう。
頭皮・髪の毛に関する知識を深める
基本中の基本。ヘッドスパだからこそ、頭皮や髪の毛に関する知識を深めて、お客さんにアドバイスをしていきましょう。
知識が深いスタッフさんによる施術やアドバイスを貰うと、お客さんに「このスタッフさん・サロンになら頼める」と思われ、強い信頼感が生まれます。
強い信頼感があることで、お客さんはリピーターとなり、口コミを広めてくれる存在となるのです。
| 人員 | お客さんに接するスタッフ全員 |
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頭皮・髪の毛に関するプラスαのメニューを取り入れる
ヘッドスパに通うお客さんは、頭皮・髪の毛に対する興味が高いと言えます。
その方々に刺さるものと言えば、やはり頭皮・髪の毛に関するサービスです。例えば頭皮チェックや毛穴ケア、頭蓋コルギ、ヘアケアの販売など。
いつものメニューを受けているお客さんに対して、新しいサービスを勧めれば、受けてくれる可能性が大。つまり顧客単価があがります。
かと言って何でも取り入れてしまうと、うまくいかない場合もあります。
それを防ぐにはまず、お客さんが頭皮や髪の毛に関してどういったことを望んでいるか、どんな悩みを持っているのか、声に耳を傾けてみましょう。
| 人員 | お客さんに接するスタッフ全員 |
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| メリット |
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| デメリット |
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さらに差別化を図るなら、リフレッシュ・小顔効果のあるマシンを取り入れてみるのもオススメです。
