shopserve（ショップサーブ）の特徴や口コミ評判、料金をまとめて調査

最終更新日：2024年06月04日

引用元：shopserve（ショップサーブ）公式サイト（https://shopserve.estore.jp/index.html）

ShopServeはECサイト運営を革新する通販システムです。その柔軟なカスタマイズ能力、D2Cでのリピート醸成サポート、及び充実した顧客サポート体制を特徴としています。
本記事では、ShopServeがどのようにして通販の売上を最大化するかを詳しく解説します。

もし通販システムを探しているのであれば、おすすめのECサイト制作会社をまとめた記事も用意しています。ぜひご覧ください。
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ShopServe（ショップサーブ）がおすすめな方

ShopServeは以下のようなECショップ担当者に最適です。

柔軟なカスタマイズを求めるECサイト運営者
リピート顧客を増やしたいD2Cブランド
高度な顧客サポートを必要とする大規模EC事業者

shopserve（ショップサーブ）とほかのサービスを比較

通販システム名	サービスの特徴	登録料・月額費用	資料（※）
shopserve（ショップサーブ）	100を超えるAPIによる即時接続で、ERP、SAP、WMS、BIとのリアルタイム連携が可能。	初期費用：30,000円（税不明）月額費用：23,000円～（税不明）	なし
【PR】W2 Repeat（旧：リピートPLUS）	・拡張機能が多い（合計1,000以上）・LP一体型フォームに対応している・10社以上の決済会社と連携	スタンダード初期費用：49,800円月額費用：49,800円プロフェッショナル初期費用：79,800円月額費用：79,800円	あり
【PR】VEGAS	・カスタマイズの自由度が高い・リピート通販施策に有効なシステム・導入前の業務要件の整理から保守支援までの充実したサポート	・要問い合わせ	あり

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ShopServe（ショップサーブ）の特徴

サードパーティー連携とカスタマイズ	100を超えるAPIによる即時接続で、ERP、SAP、WMS、BIとのリアルタイム連携が可能。
D2C必須のリピート醸成対応	定番から自社シナリオまで実施可能なCRMで高い顧客到達率を実現。
充実した顧客サポート体制	24時間365日の有人監視とAI監視で、イベント時のスパイクも安心。

サードパーティー連携とカスタマイズの自由度

ShopServeは、ECサイト運営の可能性を広げます。
100を超えるAPI接続により、ERP、SAP、WMS、BIとの即時かつリアルタイムでの連携を実現。
これにより、貴社独自のビジネスモデルに合わせたカスタマイズが可能になります。

D2Cブランドのリピート顧客獲得

CRM機能を駆使して、定番から自社独自のシナリオに基づくリピート醸成をサポート。
高い顧客到達率とリピート購入を促します。

充実した顧客サポート体制

24時間365日の有人及びAI監視により、あらゆるイベントに対応。
大量受注への迅速な対応や、問題発生時の迅速な解決をサポートします。
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shopserve（ショップサーブ）の料金プラン

初期費用：30,000円（税不明）
月額費用：23,000円～（税不明）

shopserve（ショップサーブ）の導入事例

銀座ウエスト

やはり、サポートがすごい手厚いなと思います。枝松さんを(Ｅストアーショップサーブのウエスト様担当者)はじめ、Ｅストアーの方が問い合わせに迅速に回答してくださいます。いつも支えていただいて、本当に感謝しております。引用元：https://shopserve.estore.jp/showcase/voice05.html

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shopserve（ショップサーブ）の導入に関するよくある質問

Q1: カスタマイズは可能ですか？どの程度まで対応してもらえますか？

はい、ShopServeは高度なカスタマイズに対応しています。
HTML、CSS、JSのカスタマイズはもちろん、100を超えるAPI接続を通じて、ERP、SAP、WMS、BIなどのシステムとのリアルタイム接続が可能です。
貴社のニーズに合わせた専用構築やネイティブアプリ開発もサポートしています。

Q2: サポート体制はどのようになっていますか？

ShopServeでは、24時間365日の有人及びAIによる監視体制を敷いています。
専任のECサポートチームが、システムや機能利用に関するテクニカルサポートを提供し、貴社のビジネス成長をサポートします。
また、イベント時のスパイク対応や大量受注への対応実績も豊富にあります。

shopserve（ショップサーブ）の運営会社概要

会社名	株式会社Ｅストアー
所在地	東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア
設立年	1999年2月17日
会社URL	https://estore.jp/

ShopServe（ショップサーブ）のまとめ

ShopServe（ショップサーブ）は、柔軟なカスタマイズオプション、強力なCRM機能、そして24時間365日の充実したサポート体制を提供することで、あらゆる規模のECショップ運営者に最適な通販システムです。
特に、ERP、SAP、WMS、BIなどのシステムとリアルタイムで連携を図りたい企業、顧客リピート率を高めたいD2Cブランド、そして高度なセキュリティと信頼性を求める大規模EC事業者にとって、ShopServeは業務効率化と売上向上の強力なパートナーとなるでしょう。
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