せっかく楽天市場に出店したのに、競合が強くてなかなか売上げが伸びない、やらなければいけないことが多く運用にまで手が回らない、と多くの店舗が悩んでいます。
楽天市場運営代行に依頼することで、独自のノウハウを活用した効果的なサポートを受けることができ、目標の売上げを達成できる可能性が上がります。ここでは、おすすめの楽天市場運営代行会社から、代行会社を選ぶ上でのポイントやメリットなどをご紹介しています。
会社名 | サービスの特徴 |
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スクロール360 |
年間売上80億円に成長させた現役の通販企業が運営代行!
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Minato |
詳細な分析で未来を見据えた戦略策定!売上アップと工数削減にコミット |
ベイクロスマーケティング |
ECサイト運営のプロがお悩みを解決!売れる楽天店をアドバイス |
ジャグー |
スタッフ全員楽天SOY受賞者!立上げ前からトータルで支援 |
アートトレーディング |
EC運営代行のほか、受注代行・物流管理・在庫管理など幅広く対応 |
ブランジスタソリューション |
営代行のみならずコンサルティングから一部業務委託まで依頼可能 |
RUD |
楽天市場に特化した店舗運営代行サービスを提供 |
アプロ総研 |
楽天市場の運営代行は、10年以上200店舗以上の実績 |
ネイビーグループ |
ECモールの出店支援から、物流、受注処理・顧客対応まで幅広く対応 |
ピュアフラット |
楽天市場特化コンサルティングは元楽天市場出身のスタッフが中心 |
いつも |
楽天市場運営代行を含め、これまでの契約件数が12,000件 |
楽天市場の運営代行とは?

ユーザー数が多く、上手に活用すれば大幅な売上アップが望める楽天市場。近年、出店数が大幅に増えたことによりライバルの数も増え、ノウハウや実績のない店舗は思うように売上を伸ばせず悩んでいるケースが多く見られます。
そこでおすすめなのが、楽天市場運営代行にショップの運営を任せる選択です。
- 商品登録
- ページ更新
- バナー作成
- 商品撮影
- メルマガ配信
- 広告運用
- 受注管理
など、本来の業務の傍らで行わなければならない煩雑な業務を、一部もしくはまとめて依頼することができます。また、楽天市場には、独自のルールが多数存在しています。例えば、検索対策などのアルゴリズムですが、これらは本やネットなどでは得られない知識です。
そのため、楽天市場上の店舗を上手に運営していくためには、専門知識やスキル、経験が必要になってきます。
運営代行業会社は、複数の店舗を運営していく中で独自のノウハウを培っていたり、中にはスタッフが元楽天市場の関係者で、楽天市場を知り尽くしているプロフェッショナルが在籍している場合もありますので、独自に店舗を運営していくよりも売上アップが望めます。
特に短期間で売上アップを目指したい店舗は、楽天市場運営代行業者の利用がおすすめです。
楽天の運営代行に依頼できる業務内容
運営代行業会社によって依頼できる業務内容は異なりますが、主に下記の内容が依頼できます。
商品登録
単純作業なので、自分たちでもできると思いがちですが、商品数が多ければ多いほど担当者の負担は大きくなります。
また、新商品がでたり、リニューアルしたりと商品が入れ替わるタイミングで定期的な更新が必要ですので、日々の業務を圧迫しやすい作業と言えます。
運営代行業会社に依頼することで、新商品や期間限定商品、セール品など細かく更新できますのでいつでも新鮮な情報をユーザーに提供できる上に担当者の負担を減らせるのです。
デザイン・ページ制作
店舗の魅力をユーザーにダイレクトに伝えるためには、ページデザインが重要です。見た目や使い勝手によっても、売上が大きく変わると言っても過言ではありません。運営代行業会社に任せることによって、高品質なページが制作できるのです。
在庫・物流管理
物流業務は確実かつ迅速でなければなりません。楽天市場ではシステム上の業務とオフラインでの業務の二つが必要となり、人件費や倉庫費用などが負担となる場合があります。運営代行業会社の中には、固定コストが必要なくなる場合がありコストカットにつながります。
コンサルティング
運営代行業会社がこれまでに培ってきたノウハウや知識から、店舗の弱点や問題を見つけ出し、解決のための効果的なサポートが受けられます。この他にもマーケティングや販売促進、カスタマーサポートなどの幅広い業務が依頼できます。
代行会社に依頼するメリット

独自のノウハウなどを用いたサポートを受けられる
上記した通り、楽天市場は検索対策などのアルゴリズムが明確になっておらず、独学で効果的な施策を打っていくには難易度が高いツールとなっています。
そこで、これまでに多くの店舗の運営代行を行なって豊富な実績を持っていたり、元楽天市場で働いていたスタッフがいて内情に詳しい運営代行業会社に依頼することで、より短期間で目標達成できる可能性があるのです。
煩雑な業務を代行してもらえる
楽天市場の効果的な運用には、日々細々とした業務を根気よく行う必要があります。
楽天市場運用だけに人材を当てられるならまだ良いですが、他にもやるべき業務がある場合、楽天市場の運用にまで手が回らず、売上をあげられないというケースがよく見られます。
運営代行に依頼することで、こう言った業務から解放され、商品開発など他の業務に集中でき、良いサイクルが生まれます。
これから楽天市場に出店する場合も安心
既に楽天市場に出店していて、伸び悩んでいる店舗はもちろん、これから出店しようと考えている店舗のサポートを行なっている運営代行会社もあります。
自分たちで運営しうまくいかない期間が続いて、結局運営代行会社に依頼するのであれば、早い段階でサポートしてもらう方がおすすめです。
代行会社に依頼するデメリット

自社に独自のノウハウができない
自分たちで試行錯誤しながら楽天市場に出店した場合、どうやったらうまくいくのか、何がいけないのかなど、業務を通じて様々なノウハウを得られます。代行会社に依頼した場合、業務はほぼお任せとなるため、こう言った独自のノウハウを形成できないのがもう一つのデメリットです。
ただ、代行会社の中には社内でのノウハウを並行して形成し、ゆくゆくは自社のみで運営できることを目標としている会社もありますので、事前にしっかり調べてみるのがおすすめです。
費用がかかる
当たり前ですが、代行会社に依頼するとそれなりの費用がかかります。現在楽天市場の売上が上がらず悩んでいる時に代行会社を利用するには負担が大きい場合があります。将来的な売上アップを見越して依頼するかよく考えるようにしましょう。
成果を出すための楽天市場運営代行会社の選び方
効率的に成果を出すためにも、複数の代行会社を比較するようにしましょう。以下のポイントを参照してください。
楽天市場でどのくらいの運用実績があるか
楽天市場には独自のルールがあります。より高い効果を得るためには、楽天市場での運用実績があることが非常に重要なポイントになります。
新規出店の実績があるか、売上分析やページ制作など必要な業務を代行してもらえるか、どんなジャンルでの実績があるのか、などに注目してください。
自社に寄り添ったサービスプランが提供してもらえるか
それぞれの店舗ごとに目標や問題が違います。テンプレートでのサポートでは、本当に欲しいサポートが受けられない可能性があります。事前に丁寧なヒアリングを行ったり、定期的に打ち合わせを行うことで、店舗の目的にあったサービスプランが提案してもらえる代行会社を選ぶのがおすすめです。
料金体系は希望と合っているか
代行会社によって、月額なのか、成果報酬型なのかなど料金体系が変わってきます。月額の固定費型は将来的な費用対効果を重視していたり、他に競合他社がいない店舗に適しており、強い競合がいたり、商材に自信がない場合は成果報酬型が選ぶと良いでしょう。
楽天市場の運営代行会社に依頼する際によくある質問

Q1.運営代行に依頼できる業務内容を教えて下さい
楽天市場運営に必要な、商品登録やバナー作成などの基本的な業務からイベント対応、広告提案、競合分析、メルマガ制作、商品ページの制作、ECC窓口対応、サイト内動線設計、受注管理など幅広い内容を依頼できます。
また、業務の代行だけではなく、効果的に売上を上げるにはどうしたら良いかなどのアドバイスを受けられる場合もあります。トータル的なサポートも受けられますし、代行会社によっては必要な業務だけピンポイントで依頼も可能です。
Q2.運営代行会社の選び方を教えてください
特に重要なのは、楽天市場での運営代行実績があるかどうかです。既に独自のノウハウが形成されている可能性があり、より効果的なサポートが受けられるでしょう。
また、提供しているサービス内容や、料金体系なども代行会社を選ぶ上での重要なポイントです。店舗に本当にあったサポートを受けるためにも何社かを比較するのが大切です。
詳しくは、本ページに掲載している「楽天市場運営代行会社がひと目で分かる早見表」をご覧ください。
楽天市場の運営代行のまとめ
既に楽天市場に出店していて、思うように売上が伸びないと悩んでいる店舗はもちろん、これから出店し、売上を得たいと考えている店舗にも運営代行会社はおすすめです。
楽天市場には独自のルールがあり、豊富な運用経験や知識が売上アップにつながります。代行会社に依頼することで自分たちだけではできなかったり、思いつかなかった方法で売上が伸ばせるかもしれません。
- 免責事項
- 本記事は、2023年9月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。