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楽天市場の運営代行会社を比較調査!

最終更新日:2025年04月10日

せっかく楽天市場に出店したのに、競合が強くてなかなか売上げが伸びないやらなければいけないことが多く運用にまで手が回らない、と多くの店舗が悩んでいます。

楽天市場運営代行に依頼することで、独自のノウハウを活用した効果的なサポートを受けることができ、目標の売上げを達成できる可能性が上がります。ここでは、おすすめの楽天市場運営代行会社から、代行会社を選ぶ上でのポイントやメリットなどをご紹介しています。

目次

楽天市場運営代行会社の一覧表

会社名 サービスの特徴

スクロール360

年間売上80億円に成長させた現役の通販企業が運営代行!

  • 現役の通販事業者が運営を担当
  • EC事業を360度フルサポート
  • 通販業界のパイオニアとしての豊富な実績

Minato

詳細な分析で未来を見据えた戦略策定!売上アップと工数削減にコミット

ベイクロスマーケティング

ECサイト運営のプロがお悩みを解決!売れる楽天店をアドバイス

ジャグー

スタッフ全員楽天SOY受賞者!立上げ前からトータルで支援

アートトレーディング

EC運営代行のほか、受注代行・物流管理・在庫管理など幅広く対応

ブランジスタソリューション

営代行のみならずコンサルティングから一部業務委託まで依頼可能

RUD

楽天市場に特化した店舗運営代行サービスを提供

アプロ総研

楽天市場の運営代行は、10年以上200店舗以上の実績

ネイビーグループ

ECモールの出店支援から、物流、受注処理・顧客対応まで幅広く対応

ピュアフラット

楽天市場特化コンサルティングは元楽天市場出身のスタッフが中心

いつも

楽天市場運営代行を含め、これまでの契約件数が12,000件

年間売上80億円に成長させた現役の通販企業が運営代行!

スクロール360

スクロール360
引用元: スクロール360ECACT公式サイト(https://lp.scroll360.jp/ecc/)

スクロール360の概要

スクロール360は全国に拠点を展開し、EC通販企業に向けて、EC運営代行だけでなく、受注処理、カスタマーサポート、物流などのバックオフィス業務も幅広く代行しています。楽天市場はもちろん、Amazon・Yahoo!にも対応。取り扱い商材や業界も多岐にわたりますが、特にファッションや美容分野のECサイト支援に強みがあります。

スクロール360は35年以上の歴史にわたり、累計824社以上の企業をサポートしてきた実績を誇っています。積み上げてきたノウハウをもとに、ECサイト運営、コンタクトセンター運営、決済や物流代行まで、EC事業を包括的に支援します。

スクロール360
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スクロール360を選ぶべき理由

現役の通販事業者が運営を担当

スクロール360では、グループ内で現役の通販プロフェッショナルが運営を担当しています。年間売上を10億円から80億円に成長させた実績があり、楽天の「shop of the year」やYahoo!ショッピングの「ベストストア」などの受賞経験もある確かなノウハウで運営を行っています。

EC事業を360度フルサポート

スクロール360は、EC事業参入を考える企業に対し、販売計画の策定からECサイト運営、商品登録、販売促進、広告展開、競合調査まで一括サポートしています。楽天市場運営代行から受注処理、カスタマーサポート、物流に至るまで、EC事業を丸ごと360度カバーしています。

通販業界のパイオニアとしての豊富な実績

1939年に設立されたスクロールグループの一員として、通販業界で長年の実績を誇るスクロール360。1996年には楽天市場の登場前からBtoC通販事業を開始し、現在ではアパレルやコスメ、アウトドア用品などを展開するグループ企業へと成長しました。35年以上にわたるEC運営代行の支援実績と824社以上の豊富なサポート実績があります。

スクロール360の導入事例

通販ワンストップだからできるスピード感と品質、イベントの幅も広がり、EC売上前年比120%に貢献(福助株式会社)

コロナ禍で売り出したマスクは、5月に発売して累計100万枚以上となり、直営ECサイト売上の2割を達成することができました。会社全体としてもEC売上前年比120%になりましたが、これを実現できたのもスクロール360さんのおかげです。

引用元:スクロール360の導入事例 (https://www.scroll360.jp/case/fukusuke/)

スクロール360の柔軟な対応力と安心感を評価し、通年で物流をアウトソーシングするように(有限会社山年園)

何事もレスポンスが早いので助かっています。とくに出荷完了データの返しが早いことがすごくありがたく、お願いしたことをしっかりやっていただけるという安心感がありますね

引用元:スクロール360の導入事例 (https://www.scroll360.jp/case/yamaneen/)

通販物流、お客様一人ひとりに寄り添う“ていねいな梱包”で顧客満足度アップに15年以上貢献!(株式会社 生活総合サービス)

スクロール360の物流現場の皆さんには、“商品を受け取ったお客様が、開けた時にどのように感じるのか?” ということをすごく大切にしてくださっているなと感じます。

引用元:スクロール360の導入事例 (https://www.scroll360.jp/case/teinei/)

スクロール360の料金プラン

  • ライトプラン(ECサイト立ち上げたい方:月商目標500万程度)…月額33万円
  • スタンダードプラン(売上拡大を加速させたい方:月商目標1000万程度)…月額66万円
  • アドバイスプラン(多店舗展開で売上を拡大したい方:月商目標2000万程度)…月額110万円

上記の費用は目安となります。最終的な月額費用は、現在の状況をヒアリングした上で決定。

スクロール360の会社概要

会社名 株式会社スクロール360
所在地 静岡県浜松市中央区佐藤2丁目24番1号
URL https://www.scroll360.jp/

Minato

詳細な分析で未来を見据えた戦略策定!売上アップと工数削減にコミット

株式会社Minatoの「ECモール支援サービス」は、戦略策定やデータ分析から施策の提案・検証・改善までのコンサルティング、さらには商品登録やイベント対応、各種施策の実務までを一貫してサポートします。

このサービスの特長の大きな特長は、売上アップと工数削減の両立を可能にしている点です。詳細なレポートで課題を早期に発見し、店舗運営や施策の進捗をフォーマット化して、効率的に目標達成と業務削減を実現します。

対応モールは楽天市場の他Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10など多岐にわたり、各モールの特性に合わせた最適な戦略を提案。また、新規出店サポートも行い、審査から店舗構築まで包括的に支援します。初心者でも安心のサポート体制で、基礎的な運用のみのプランも提供。リソース不足やノウハウ不足に悩む企業に最適なサービスです。

Minatoの導入事例

売上30%アップ!すぐに結果が出て驚きました

Amazonからスタートしたのですが、驚くほどすぐに結果が出ました。具体的には、支援2か月目で主力商品の売上が30〜40%程伸びました。キャンペーン施策の影響もあると思いますが、今も右肩上がりに推移しています。

契約当時は、まず3ヶ月間はAmazonでの効果を見てから他ECモールも検討するつもりでいたのですが、想像以上のスタートダッシュが実現できたため、2か月目で楽天についても支援をお願いすることにしました。

もっと前からMinatoに入っていただけていたらもっと成長が早かったのに、と思います。笑

引用元:株式会社Minatoの実績紹介 (https://minato-inc.com/works/contribution/#Minatoのご支援がスタートして半年、どのような効果があったのでしょうか)

売上最高記録を更新!新しい視点と提案で信頼しています

顕著に売上増加の効果実感があるのは、楽天市場での販売です。モール側が開催するセールに合わせ、売上を作るべき山をしっかり捉えて運用いただき、12月には売上が過去最高になりました。モールでの戦い方をよくご存じなのだなと感じました。

定性面では、マーケティングに知見のある方に広くアンテナを張っていただき、新しい知見から提案をいただける点に信頼感を持っています。やはり商品を見慣れてしまっている自分達だけでは見落としてしまうような気付きがありますね。また他社製品の動きもよくチェックいただいていて、「他社でメンズ商品の占有率が高くなっているので、メンズ向けの広告を増やしてみませんか」など提案いただける点も助かっています。

引用元:株式会社Minatoの実績紹介 (https://minato-inc.com/works/hl-corp/#支援体制について評価をいただいている点はどのような点でしょうか。)

売上140%成長を実現!手が回らない業務を徹底サポートしていただきました

まだ3ヶ月ですが、サムネイルの検証や競合調査など、今まで手が回っていなかったことにも着手できるようになり、売上は昨対140%ほどと伸び続けています。

ただ、一通りやるべきことを実施できるようになった今、さらに売上を伸ばしていくためには、より専門性が必要とされると考えています。難易度が高い挑戦になると思いますが、これからのフェーズもサポートいただきたいと思っております。

引用元:株式会社Minatoの実績紹介 (https://minato-inc.com/works/allied-corp/#定量的な効果以外でご満足いただいている点を教えてください)

Minatoの会社概要

会社名 株式会社Minato
所在地 東京都港区西新橋2-19-5カザマビル5階
URL https://minato-inc.com/

ベイクロスマーケティング

ECサイト運営のプロがお悩みを解決!売れる楽天店をアドバイス

ベイクロスマーケティングは、クライアント専属の「Webマーケティング部門」としてEC構築をサポート!それぞれの店舗に適したソリューションで、楽天市場での収益を最大化へと導き、確実に売上を上げていくために必要なEC戦略を提案しているところが特徴です。

最短ルートでWEB事業を成功させるために、ディレクションからデザインまで自社でワンストップ対応。楽天市場ですでに店舗を構えている企業はもちろん、これから新規出店する企業に対しても支援を行っています。

ベイクロスマーケティングのサービス導入実績

売り上げアップだけでなく、それに伴う現場の運営負荷も気にかけて改善

自社サイト・楽天・Yahoo!と複数店舗出店しており運営が煩雑でしたが、運営改善も実施いただきました。売り上げアップだけでなく、それに伴う現場の運営負荷も気にかけて改善してくれるので非常に助かっています。

引用元:ベイクロスマーケティング株式会社公式HP (https://www.baycross.jp/ec-operation-agency/operation.php)

今では売り上げが10倍以上

楽天市場での売り上げが伸びず撤退寸前の状態からお願いしたのですが、今では売り上げが10倍以上になり、さらに伸び続けています。今後ともよろしくお願いいたします。

引用元:ベイクロスマーケティング株式会社公式HP (https://www.baycross.jp/ec-operation-agency/operation.php)

ベイクロスマーケティングの会社概要

会社名 ベイクロスマーケティング株式会社
所在地 東京都渋谷区広尾5-19-10
WILL HAGIYA BUILDING 5F
URL https://www.baycross.jp/

ジャグー

スタッフ全員楽天SOY受賞者!立上げ前からトータルで支援

ジャグーは、楽天市場などのECサイトの新規制作やコンサルティングだけではなく、運用代行まで幅広く請け負っているEC運用のプロフェッショナル集団です。

スタッフ全員が「楽天ショップオブザイヤー(楽天SOY)」の受賞経験者。楽天市場に出店している全国5.6万店以上の中から、売上、売上成長率、注文件数、お客様対応などにおいて優れた店舗に贈られる賞で、店舗の成長を支えてきた立役者が担当するため、安心して運用代行が任せられます。

ジャグーの導入事例

月商100万円から4,000万円超へ!成長を加速させた運営代行

楽天市場に出店し約1年経つも、月商100万円前後で売上の成長が停止してしまった食品企業。広告費用に月間30万円程度使用し続けてもベースの売上が伸びず、最終的には撤退まで検討していました。

この企業に対し、ジャグーでは販売戦略立案や広告入稿対応・運用、ページ制作などの運営代行を開始。具体的には、現状の売上と利益を可視化し、販促費として使用可能な金額を決定するほか、注力商品を定め、新規獲得ならびにリピート施策を打つなどさまざまなサポートを提供。その結果、サポート開始から4ヶ月で月商平均が2,500万円を突破。現在では4,000万円を超える売上にまで成長しました。

引用元:ジャグー成功事例の紹介 ジャグー公式HP (https://jagoo.co.jp/rakuten/)

ジャグーの会社概要

会社名 ジャグー株式会社
所在地 東京都中央区新富2丁目7番4号 growth ginza east 4階
URL https://jagoo.co.jp

アートトレーディング

EC運営代行のほか、受注代行・物流管理・在庫管理など幅広く対応

15年以上にわたり、200社以上(※2023年8月現在)のECサイト構築運用経験のあるアートトレーディング。ECに関するほぼ全ての業務を支援できる体制があり、ECサイト構築や運営、コンサルティングなどのEC運営代行だけではなく、受注代行や物流管理、在庫管理、物流パートナー紹介などのフルフィルメントサービスまで、幅広いサービスを提供しています。

特に大切にしているのが、サービス開始前の丁寧なヒアリングです。ECサイトを運営する目的を明確にすることで、それぞれの企業が本当に求めるサービスの提案が可能になるからです。ヒアリングで明らかになった目的に基づいて、適切な競合調査やターゲット設定などを行い、目的達成に最適なECサイト制作を支援しています。

「ECコンサルティングプラン」という、約10ヶ月で企業自らがECサイトを自走して運営できるようになることを目指すプランも用意されており、ずっとサポート会社に頼るのではなく、ゆくゆくは自分達だけで運営ができるようになりたいと考えている企業には嬉しいプランです。

アートトレーディングの料金プラン

  • 月額料金:30万円(税抜)〜
  • 契約期間:6ヶ月毎に更新

アートトレーディングの会社概要

会社名 アートトレーディング株式会社
所在地 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F
URL https://art-trading.co.jp

ブランジスタソリューション

営代行のみならずコンサルティングから一部業務委託まで依頼可能

株式会社ブランジスタソリューションでは、ネットショップに欠かせない業務をトータルサポートしてくれる「ECサポートPro」や多モールの受注管理や自動在庫連携を行う「EC店長」、ネット専用物流サービスである「ブランジスタ物流」、LINEの支援ツールである「SOKUREU」など、様々な独自のサービスを展開しています。

その中でも、「ECサポートPro」は、楽天市場はもちろん、Yahoo!ショッピングやAmazonなどのECモールの運営代行を行なっており、これまでに20年以上、2,000社以上に渡ってサポートしてきた実績があります(2023年9月現在)。

運営代行のみならず、コンサルティングから一部業務委託まで依頼できますので、より効率的に制作業務や販促企画の考案ができるため、売上アップが期待できるのです。

サポート体制も充実。それぞれに運営を主導してくれる担当のディレクターが付き、定期的なミーティングを行い、課題の解決や目標達成を支えてくれるので安心です。

ブランジスタソリューションの導入事例

楽天運営をお任せで、月商66万円→261万円へ成長

サポート開始して最初の1年で、平均月収 66万円から261万円を達成。その後も完全に楽天はお任せし、順調に売上を伸ばしています。

引用元:ブランジスタソリューションの導入事例 (https://solution.brangista.com/ec_supportpro/)

ブランジスタソリューションの会社概要

会社名 株式会社ブランジスタソリューション
所在地 東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシーズスクエアビル
URL https://solution.brangista.com

RUD

楽天市場に特化した店舗運営代行サービスを提供

楽天市場では公式的に、楽天ECコンサルタントという店舗のパートナーとなって売上げ向上のためにアドバイスや企画の提案をしたり、ユーザー対応の相談などが行えるサービスを提供しています。その楽天ECコンサルタントの元管理職たちが立ち上げたのが株式会社RUDです。

楽天市場を知り尽くしたプロフェッショナルたちが、楽天市場に特化した店舗運営代行を行なっているのです。

楽天ページの制作や商品の受注管理処理、電話対応のみならず、SEO対策やメルマガ配信、コンサルティングなど、楽天出店に関することなら幅広く対応。楽天市場の流れを深く知り、変化に素早く反応し、時代にそった売り方を大切にしています。

かかる費用は基本的に月額39,800円のみ。店舗の予算に合わせた料金プランがあり、その店舗に本当にあったサービスを提供するため、オプションも多数用意されています。初回のカウンセリングは無料で実施しているので、気軽に相談が可能です。

RUDの料金プラン

  • スタンダードプラン:月額 39,800円(税不明)〜

RUDの会社概要

会社名 株式会社RUD
所在地 東京都渋谷区恵比寿4-3-1
URL https://xn--rud-qs9d052abi3flyl.com/

アプロ総研

楽天市場の運営代行は、10年以上200店舗以上の実績

楽天市場の他にも、Shopifyやfutureshopなど様々なサイトの運営サポート行っているアプロ総研。楽天市場の運営代行は、10年以上、200店舗以上の実績があります(2023年9月現在)。

「らくらく運用プランα」という名前で提供されているアプロ総研の楽天運営代行は、アプロ総研が10年以上にわたって培ってきた独自のノウハウから作成された作業リストを使用し、店舗を総合的にバックアップ・サポートしています。

通常運用業務のみならず、イベント時の対応もカバー。一時的にサポートして終わりではなく、ショップの状況が詳細に記載された月次レポートを提出したり、月次定例会議を行い、施策を検討したり、効果を測定したりと、継続的なサポートも行なっています。

また、上記のような1ヶ月ごとの振り返りを行う中で、内容によって作業プランを柔軟にカスタマイズできるため、ショップの成長に合わせて施策を変えていけるのもアプロ総研の強みです。

株式会社アプロ総研の料金プラン

  • 月額:121,000円〜
  • 契約金・初期費用:無料

アプロ総研の会社概要

会社名 株式会社 アプロ総研
所在地 大阪本社 大阪市東成区中本3-17-10 富国開発ビル3階
URL https://www.apro-soken.co.jp

ネイビーグループ

ECモールの出店支援から、物流、受注処理・顧客対応まで幅広く対応

株式会社ネイビーグループでは、ECモールの出店支援から、写真撮影、広告運用、システム構築、物流、受注処理・顧客対応など幅広いサービスを提供しています。

これまでに4,000社以上の企業を担当した実績があり、その豊富な経験から培った独自のビッグデータやシステムを活用して一貫したサポートをしているのです。

EC支援サービスでは、楽天市場のみならず、Yahoo!やAmazonなど幅広いショップに対応。担当するのは有名通販やECデザイン会社などのEC業界で経験を積んできたEC・マーケティングのプロフェッショナルたちです。

また、自社システム・ツールが構築されており、より科学的で緻密な戦略運用体制があるのも大きな強み。SEO戦略もならではのシステムで効果的な対策が可能です。

随時電話やメール・チャットなどで疑問や不安点を解消できるなど、サポート体制もばっちり。毎月定例会議も開いていますので、成長に合わせて軌道修正ができます。

ネイビーグループの導入事例

月商50万円→1,500万円に!30倍成長を達成

ネイビー独自システムで市場・競合調査を実施し、「目指すべき目標数値」を設定し、「競合分析による競合優位性」を把握。また、自システム受注データを解析し顧客の購買パターンに則したマーケティング戦略を実行。市場・競合分析で競合優位性をページ改善しました。

結果、月商50万→月商1,500万(30倍以上伸長)まで6カ月で成長させることに成功。

引用元:EC売上改善の事例 (https://navyconsulting.jp/ec-consulting/)

ネイビーグループの料金プラン

  • EC CONSULTINGプラン:30万円(税不明)〜
  • +DESIGNプラン:45万円(税不明)〜
  • 運営代行プラン:60万円(税不明)〜

ネイビーグループの会社概要

会社名 株式会社ネイビーグループ
所在地 東京都新宿区荒木町13-2 四谷NSビル
URL https://navygroup.co.jp/

ピュアフラット

楽天市場特化コンサルティングは元楽天市場出身のスタッフが中心

株式会社ピュアフラットは、Webの領域に特化したマーケティング会社です。楽天市場をはじめ、広告やSEO、サイト構築など分野ごとに専任の担当者がつき、目標達成に向けフルサポート。

企業ごとの希望に合わせ、多方面での施策を提供する場合でも窓口は一本化することができ、スムーズなコミュニケーションを可能としています。

楽天市場特化コンサルティングは元楽天市場出身のスタッフが中心となっており、現役時代に培ってきたノウハウをフル活用し、売上げがアップするまで徹底的なサポートを行なっています。

テレビ会議や電話でもサポートを受けられますので、北海道や沖縄などの離島にある企業でもサポートが受けられる体制が整っています。

ピュアフラットの導入事例

注力商品の共有だけで、迅速・的確な運用を実現

楽天市場では商品の入れかえが多い上に、頻繁にセールがあるため、その都度注力する商品も変り広告を細かく管理することがとにかく大変というイメージしかなかったです。

しかし担当の方に注力商品を共有するだけで、単価やキーワードの設定など、とにかく迅速かつ細かな運用をしてくださったおかげでここまでの売上拡大に大きく貢献して頂きました。

引用元:株式会社ピュアフラット公式HP (https://pureflat.co.jp/column/achievement/masumasu/)

ピュアフラットの会社概要

会社名 株式会社ピュアフラット
所在地 東京都港区南青山1丁目10-6 ファミリー青山ビル 4F
URL https://pureflat.co.jp

いつも

楽天市場運営代行を含め、これまでの契約件数が12,000件

楽天市場運営代行を含め、これまでの契約件数が12,000件を超えている株式会社いつも(2023年9月時点)。知名度の高い大企業にも支援実績があります。

株式会社いつもの強みは、多数の運用実績によって培われた制作ノウハウと経験豊富な運用チームです。自社ECサイトや複数のモールなどの幅広い運用代行のみならず、商品登録だけ、メールマガジンの対応だけなど、ピンポイントでの利用もできますので、要望に寄り添ったサポートが受けられます。

楽天市場のマーケティング支援サービスでは、RPP広告運用代行、クーポンアドバンス広告運用代行、TDA広告運用代行、コンサルティング、検索対策最適化、ページ制作代行などの様々な支援を提供しています。

店舗の現状と商品カテゴリ、目標売上げから戦略的に実施すべき項目を弾き出し、カリキュラムを制作。売上げ向上のための基本構成をしっかりと構築してくれます。

いつもの導入事例

楽天店舗の月間売上が約3倍に成長

EC事業全体の売上高も拡大を続けています。特に、EC事業の主力店舗である楽天市場店の月間売上高は、いつも.さんと契約する以前(2019年)と比べて約3倍に増えました。売上高の具体的な数字はお伝えできませんが、楽天市場の日用雑貨やキッチン用品などのカテゴリにおいて、それなりの存在感を示せる規模まで成長できたと感じています。

引用元:株式会社いつも導入事例公式HP (https://itsumo365.co.jp/voice/21217/)

いつもの会社概要

会社名 株式会社いつも
所在地 東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル7階
URL https://itsumo365.co.jp

楽天市場の運営代行とは?

楽天市場の運営代行とは?

ユーザー数が多く、上手に活用すれば大幅な売上アップが望める楽天市場。近年、出店数が大幅に増えたことによりライバルの数も増え、ノウハウや実績のない店舗は思うように売上を伸ばせず悩んでいるケースが多く見られます。

そこでおすすめなのが、楽天市場運営代行にショップの運営を任せる選択です。

  • 商品登録
  • ページ更新
  • バナー作成
  • 商品撮影
  • メルマガ配信
  • 広告運用
  • 受注管理

など、本来の業務の傍らで行わなければならない煩雑な業務を、一部もしくはまとめて依頼することができます。また、楽天市場には、独自のルールが多数存在しています。例えば、検索対策などのアルゴリズムですが、これらは本やネットなどでは得られない知識です。

そのため、楽天市場上の店舗を上手に運営していくためには、専門知識やスキル、経験が必要になってきます。

運営代行業会社は、複数の店舗を運営していく中で独自のノウハウを培っていたり、中にはスタッフが元楽天市場の関係者で、楽天市場を知り尽くしているプロフェッショナルが在籍している場合もありますので、独自に店舗を運営していくよりも売上アップが望めます

特に短期間で売上アップを目指したい店舗は、楽天市場運営代行業者の利用がおすすめです。

楽天の運営代行に依頼できる業務内容

運営代行業会社によって依頼できる業務内容は異なりますが、主に下記の内容が依頼できます。

商品登録

単純作業なので、自分たちでもできると思いがちですが、商品数が多ければ多いほど担当者の負担は大きくなります。

また、新商品がでたり、リニューアルしたりと商品が入れ替わるタイミングで定期的な更新が必要ですので、日々の業務を圧迫しやすい作業と言えます。

運営代行業会社に依頼することで、新商品や期間限定商品、セール品など細かく更新できますのでいつでも新鮮な情報をユーザーに提供できる上に担当者の負担を減らせるのです。

デザイン・ページ制作

店舗の魅力をユーザーにダイレクトに伝えるためには、ページデザインが重要です。見た目や使い勝手によっても、売上が大きく変わると言っても過言ではありません。運営代行業会社に任せることによって、高品質なページが制作できるのです。

在庫・物流管理

物流業務は確実かつ迅速でなければなりません。楽天市場ではシステム上の業務とオフラインでの業務の二つが必要となり、人件費や倉庫費用などが負担となる場合があります。運営代行業会社の中には、固定コストが必要なくなる場合がありコストカットにつながります

コンサルティング

運営代行業会社がこれまでに培ってきたノウハウや知識から、店舗の弱点や問題を見つけ出し、解決のための効果的なサポートが受けられます。この他にもマーケティング販売促進カスタマーサポートなどの幅広い業務が依頼できます。

代行会社に依頼するメリット

楽天市場運営代行会社に依頼するメリット

独自のノウハウなどを用いたサポートを受けられる

上記した通り、楽天市場は検索対策などのアルゴリズムが明確になっておらず、独学で効果的な施策を打っていくには難易度が高いツールとなっています。

そこで、これまでに多くの店舗の運営代行を行なって豊富な実績を持っていたり、元楽天市場で働いていたスタッフがいて内情に詳しい運営代行業会社に依頼することで、より短期間で目標達成できる可能性があるのです。

煩雑な業務を代行してもらえる

楽天市場の効果的な運用には、日々細々とした業務を根気よく行う必要があります。

楽天市場運用だけに人材を当てられるならまだ良いですが、他にもやるべき業務がある場合、楽天市場の運用にまで手が回らず、売上をあげられないというケースがよく見られます。

運営代行に依頼することで、こう言った業務から解放され、商品開発など他の業務に集中でき、良いサイクルが生まれます

これから楽天市場に出店する場合も安心

既に楽天市場に出店していて、伸び悩んでいる店舗はもちろん、これから出店しようと考えている店舗のサポートを行なっている運営代行会社もあります。

自分たちで運営しうまくいかない期間が続いて、結局運営代行会社に依頼するのであれば、早い段階でサポートしてもらう方がおすすめです。

代行会社に依頼するデメリット

楽天市場運営代行会社に依頼するデメリット

自社に独自のノウハウができない

自分たちで試行錯誤しながら楽天市場に出店した場合、どうやったらうまくいくのか、何がいけないのかなど、業務を通じて様々なノウハウを得られます。代行会社に依頼した場合、業務はほぼお任せとなるため、こう言った独自のノウハウを形成できないのがもう一つのデメリットです。

ただ、代行会社の中には社内でのノウハウを並行して形成し、ゆくゆくは自社のみで運営できることを目標としている会社もありますので、事前にしっかり調べてみるのがおすすめです。

費用がかかる

当たり前ですが、代行会社に依頼するとそれなりの費用がかかります。現在楽天市場の売上が上がらず悩んでいる時に代行会社を利用するには負担が大きい場合があります。将来的な売上アップを見越して依頼するかよく考えるようにしましょう。

成果を出すための楽天市場運営代行会社の選び方

効率的に成果を出すためにも、複数の代行会社を比較するようにしましょう。以下のポイントを参照してください。

楽天市場でどのくらいの運用実績があるか

楽天市場には独自のルールがあります。より高い効果を得るためには、楽天市場での運用実績があることが非常に重要なポイントになります。

新規出店の実績があるか、売上分析やページ制作など必要な業務を代行してもらえるか、どんなジャンルでの実績があるのか、などに注目してください。

自社に寄り添ったサービスプランが提供してもらえるか

それぞれの店舗ごとに目標や問題が違います。テンプレートでのサポートでは、本当に欲しいサポートが受けられない可能性があります。事前に丁寧なヒアリングを行ったり、定期的に打ち合わせを行うことで、店舗の目的にあったサービスプランが提案してもらえる代行会社を選ぶのがおすすめです。

料金体系は希望と合っているか

代行会社によって、月額なのか、成果報酬型なのかなど料金体系が変わってきます。月額の固定費型は将来的な費用対効果を重視していたり、他に競合他社がいない店舗に適しており、強い競合がいたり、商材に自信がない場合は成果報酬型が選ぶと良いでしょう。

楽天市場の運営代行会社に依頼する際によくある質問

楽天市場運営代行会社に依頼する際によくある質問

Q1.運営代行に依頼できる業務内容を教えて下さい

楽天市場運営に必要な、商品登録やバナー作成などの基本的な業務からイベント対応、広告提案、競合分析、メルマガ制作、商品ページの制作、ECC窓口対応、サイト内動線設計、受注管理など幅広い内容を依頼できます。

また、業務の代行だけではなく、効果的に売上を上げるにはどうしたら良いかなどのアドバイスを受けられる場合もあります。トータル的なサポートも受けられますし、代行会社によっては必要な業務だけピンポイントで依頼も可能です。

Q2.運営代行会社の選び方を教えてください

特に重要なのは、楽天市場での運営代行実績があるかどうかです。既に独自のノウハウが形成されている可能性があり、より効果的なサポートが受けられるでしょう。

また、提供しているサービス内容や、料金体系なども代行会社を選ぶ上での重要なポイントです。店舗に本当にあったサポートを受けるためにも何社かを比較するのが大切です。

詳しくは、本ページに掲載している「楽天市場運営代行会社がひと目で分かる早見表」をご覧ください。

楽天市場の運営代行のまとめ

既に楽天市場に出店していて、思うように売上が伸びないと悩んでいる店舗はもちろん、これから出店し、売上を得たいと考えている店舗にも運営代行会社はおすすめです。

楽天市場には独自のルールがあり、豊富な運用経験や知識が売上アップにつながります。代行会社に依頼することで自分たちだけではできなかったり、思いつかなかった方法で売上が伸ばせるかもしれません。

免責事項
本記事は、2023年9月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。