美容業界のオウンドメディア戦略！成功事例や差別化について紹介
最終更新日：2024年02月28日
オウンドメディアの成功事例を学び、自社のメディア作りに活かしたいご担当者の方へ
ターゲットや目的に合わせたコンテンツ制作・配信し、ユーザーと良好な関係が築けるメディアとして近年注目を集めている「オウンドメディア」。美容業界では、「リード獲得」「ブランディング」のためにオウンドメディアを運用する企業が多数あります。
この記事では、美容業界におけるオウンドメディアの活用方法や、成功事例を紹介します。
また、これからオウンドメディアを立ち上げて本格的に集客したい方向けに、8,000サイト以上を制作して得たノウハウをまとめた「オウンドメディアの教科書」も用意しております。
ご興味がございましたら今後のオウンドメディア作りにお役立てください。
企画から制作・運用まで全部わかる「オウンドメディアの教科書」
オウンドメディアの運用メリットや、企画から制作・運用までのステップについて紹介します。集客だけでない「売上」まで繋げるオウンドメディアもご案内します。
オウンドメディアと美容業界の親和性は高い
オウンドメディアは広告費が掛からないメディア
広告手法と聞くと、ついお金が掛かるコンテンツをイメージしてしまうのではないでしょうか。
オウンドメディアの場合は、サイトの構築費こそ掛かるものの、自社内で完結させることができます。記事を投稿する以外のコストを伴わないという点で、非常にコストメリットが高いメディアと言えるでしょう。
そのため、ショップカードや自社サイトの代わりに置いておくだけでも非常に効果的だと言えるのです。
美容業界との親和性が高い
閲覧者は主に女性
近年では男性美容が注目されていますが、やはり閲覧率が高いのは女性です。女性は常に新たな美容情報を探しており、効果があるだけではなく、鮮度が高い情報を常に欲しています。
SNSが活発な現在では、既に事足りているように感じるかもしれません。しかし広く美容情報という観点では、SNS上の情報だけでは不足しており、通常のサイト検索などで公式サイトやオウンドメディアから、複合的に情報を収集している場合が多いのです。
ファンにしやすい
ユーザーは何か悩みや疑問を解消するために情報を検索しています。そのため適切な解決策を提示することができれば、オウンドメディアの価値そのものの向上と、信頼感を高めることができます。
商品を購入する際に「ブランドのファンである」ことは非常に効果を発揮します。ファンになってもらうことができれば、類似商品であっても価格競争に巻き込まれることはなく、「このブランドだから」と言う理由で商品購入に繋げることができるのです。
ショップカード代わりにも
誰かに何かをオススメする際に、URLがあるのは非常に参考になります。そのURLにはより商品やお店の詳細が分かる情報が詰まっていた方が、URLの送り手も受け手も嬉しいのではないでしょうか。
オウンドメディアは、自ブランドの情報を発信できるため、公式サイトの役割はもちろん、SNSのような拡散機能も期待できます。特徴やアクセスなど、細かく説明しなくてはならないことを一つにまとめて置ける場所として、オウンドメディアは有効なのです。
美容業界の成功事例あり！キャククルのオウンドメディア
キャククルのオウンドメディア事例 詳細はお問い合わせください
キャククルのオウンドメディアとは、特定の市場に特化した専門メディアを立ち上げ、貴社が求めるユーザーのみを集客するWeb施策です。
専門メディア上で、サービスを選ぶ際のポイント、各サービスの強み、事例等を掘り下げて説明するため、親和性高いユーザーの集客はもちろん、なぜそのサービスを使うべきなのかを理解した上で反響つながることが多数のため、他の施策よりも成約率が高いのが特徴。
キャククルのオウンドメディアを導入した企業さまからは、「客単価が2.5倍に上がった」「契約までのリードタイムが3分の1に短縮できた」「アポ率が3倍以上になった」といったお喜びの声をいただいております。
SEO対策やリスティング広告、業界メディアへの出稿をしたが思ったように狙ったユーザーを集客できなかった、Webからの反響は受注できない…という課題であれば、その難題を解決することができます。
サービス内容や事例については、以下のページよりご覧ください！
美容業界のオウンドメディア事例
一言に美容業界と言っても、その業種やお店の雰囲気などに合わせて、各社多くの工夫を凝らしています。今回は一際目を引く美容業界のオウンドメディア事例をご紹介します。
スキンケア大学
スキンケア大学は、リッチメディアが運営する「お肌のための暮らし」を考えるメディアです。肌にまつわる情報を、様々な立場の方が寄稿しています。
専門家が動画で開設するコンテンツも
美容系メディアの難しい点は、本当にその情報が本当かどうか、という点をユーザーに判断してもらうことです。スキンケア大学はこの点を、専門家に登場してもらうことで解決しています。
医学的根拠に基づく話はその道のプロであるドクターが、またコラムニストなどの日常的にプロとして美容系記事を寄稿している方たちに記事を書いてもらっているため、信ぴょう性が高い情報が豊富です。
これらの専門家たちは記事などの文字はもちろん、YouTubeなどを活用して動画でも「解説を行っています。
会員登録でさらなる詳細情報を獲得可能
「スキンケア大学」では会員登録を行うことで、より個方向けにカスタマイズされた情報提供を受けることが可能です。
肌の悩みは個方によって千差万別ですが、肌タイプに合わせて情報を提供するメールマガジンや、プレゼントキャンペーンに参加することが可能です。
このように個方に注目してコンテンツ展開を行っている点は「スキンケア大学」ならではの特徴と言えるでしょう。
| 名称 | スキンケア大学 |
|---|---|
| URL | https://www.skincare-univ.com/ |
| 運営会社 | 株式会社シェアリング・ビューティー |
| 事業内容 | 美容・健康領域のプロダクト提供、開発など |
@cosme
コスメ情報を調べる時に、まず@cosmeを閲覧する方や、@cosmeのランキングを意識して商品決定を行う方は多いのではないでしょうか。
コスメ情報を扱うサイトとしては広く知られているistyle社が運営する@cosmeも、オウンドメディアの成功形と言えるでしょう。
ユーザーの口コミで差別化
@cosme最大の強みは、何といってもユーザーの口コミです。
サンプル商品をもらえたり、店頭で試し使いができる場合はもちろんありますが、化粧品はある程度継続的に使用することでその効果が分かるものがほとんどです。
そのため、一定期間使用しているということはもちろん、自身の肌質を登録できるため、似たような肌質の方がどのようなコメントをしているかを参考にすることができます。
どれだけ良いPRも、結局は口コミにはかないません。
@cosmeはその特性を最大限活用しているのです。
| 名称 | @cosme |
|---|---|
| URL | https://www.cosme.net/ |
| 運営会社 | 株式会社アイスタイル |
| 事業内容 | 美容系総合ポータルサイト@cosme（アットコスメ）の企画・運営、関連広告サービスの提供 |
美的.com
2001年に創刊した女性向け雑誌「美的」のオウンドメディアです。雑誌購読ユーザーはもちろん、「美的.com」のファンユーザーを多く抱えています。
スキンケアはもちろん、メイクやバスグッズなど、生活に関わる美容情報を全て網羅している点が特徴です。
話題の有名人のコラムもあり、読み応えたっぷりです。
| 名称 | 美的.com |
|---|---|
| URL | https://www.biteki.com/ |
| 運営会社 | 株式会社小学館 |
| 事業内容 | 総合出版 |
健康美塾
第一三共ヘルスケアが運営する「健康美塾」は、身体の中から行うことができる美容情報を多数掲載しています。
また、他のサイトでは取り上げられていないような、女性ならではのデリケートな悩み解決コラムなどもあることが差別化要素になっています。
| 名称 | 健康美塾 |
|---|---|
| URL | https://www.biteki.com/ |
| 運営会社 | 第一三共ヘルスケア株式会社 |
| 事業内容 | 医薬品、医薬部外品、化粧品、医療機器、食品、飲料水等の製造および売買 |
ニキペディア（2020年に閉鎖）
その名の通りニキビに関する悩みに特化したオウンドメディアです。プロアクティブ社が運営しており、掲載されている情報はまさにニキビの専門家ならではの情報と言えます。
ないように特化して他社との差別化を図る
美容という広い括りでは競合他社は多数存在しますが、ニキビに特化しているサイトは決して多くありません。そのため、情報を特化することで他社と差別化を図るという点で、「ニキペディア」は成功しているオウンドメディアだと言えるでしょう。
顔だけではなく、全身のニキビの悩みを解決
ニキビは顔にできるイメージが強いですが、全身ニキビができる可能性があります。しかし情報を検索すると、やはり目に付きやすいのは顔のニキビのケア方法。
そこで「ニキペディア」では、顔以外のニキビケアについても詳しく記載することで、今まで情報難民だった層を獲得できています。
キャククルが手がけるオウンドメディアとは？
120業界・8,000サイト以上の実績があるキャククルのオウンドメディア。
認知度向上、他社との差別化、従来と異なるターゲットにアプローチしたいなど、様々な目的で制作することができます。詳しくは以下のページでご確認ください。
オウンドメディア成功の鍵は差別化戦略
自社のPRしたい魅力は何か
どれだけ良いコンテンツを揃えていても、それが自社の魅力が伝わる内容でなければ意味がありません。大切なのは、自社の魅力を明確にすることです。
自社の中に居ると、「あれもいい」「これもいい」と魅力が様々思いつくかもしれませんが、それは顧客も同様に感じる内容でしょうか？
あくまでも顧客目線に立ち返り、本当に重要な魅力を洗い出すようにしましょう。
制作会社にお任せするのもオススメ
美容業界のオウンドメディアにとって、差別化を行うための戦略は非常に重要です。
- 他社と比較した自社の強みを見つけること
- 今後更新していきやすいコンテンツを整えること
など、オウンドメディアを運営するとなると、考える内容は莫大にあります。これらを通常業務を行いながら考え、実施するのは至難の業です。
そこでおすすめするのは、制作会社にオウンドメディアの制作を依頼すること。戦略立案からコンテンツ制作までプロの手にお任せすることで、社内リソースをさかず、成果への近道となる場合もあります。
認知度も売上も両立する美容業界の味方「ブランディングメディア」
美容業界では、自社のブランディングや認知度向上のため、さまざまな施策が実施されています。近年では、インターネットを使ったマーケティングが注目を集めており、オウンドメディアを活用して成功する企業が増えています。
ブランディングメディアとは、キャククル運営下のZenkenが贈る、親和性の高い知る人ぞ知るブランドとして、認知度アップと売上アップにつながるオウンドメディアです。
通常、ブランディングをする場合は何千万単位の制作費や広告費、そして時間を掛ける必要があります。しかしブランディングに失敗してしまえば、効果が出ず莫大な費用を失うだけでなく、間違った印象がついてしまう可能性も。
キャククルのブランディングメディアでは、親和性の高いユーザーに絞った認知度の向上を行い、ニーズが顕在化した際の第一想起されるブランドとして広めていきます。
自社のブランドを確立し
売上アップも叶える
ブランディングメディアとは？
また、購買意欲や利用意欲のあるユーザーも同時にアプローチができます。その顕在的なユーザーにはなぜそのブランドや企業を使うべきかを解説し、さらに成約や購入につながるよう温度感を上げた集客が可能です。
ブランディングメディアを導入した結果、
- 1ケタ分受注単価が増える売上を獲得できた
- 求人広告に依存することなく、自社サイトから今までの10倍採用応募が来るようになった
というような事業拡大につながるブランディング効果も発揮できております。
下記で詳しく紹介していますので、ぜひ一度ご確認ください。
