おすすめの歯科クリニックの事務代行サービスを徹底比較！

Mr.歯科事務長は、単独医院では雇用することが難しいビジネススキルや実務経験豊富な事務長クラスのノウハウを複数医院でシェア。院長が日常的にこなしている数多くの経営事務を、歯科事務のスペシャリストが分担して請け負ってくれます。担当の事務長は定期的に医院に訪問。対面で手厚くサポートしてもらえるところが最大の特徴です。

さまざまなプランがあるため、週1日から気軽に利用できる手軽さも選ばれている理由のひとつ。オーダーメイド型のサポートや課題別のパッケージプラン、開業支援など幅広い領域の支援を網羅しているため、ニーズやクリニックの規模に応じて活用しやすいサービスになっています。

担当事務長は、院長の代わりに院内業務の再構築や組織の活性化を目指し、クリニックが直面している課題をクリアにするため実務をスピーディーに遂行。院長の負担を削減できるように取り組んでいます。

Mr.歯科事務長の導入事例・お客様の声

Mr.歯科事務長の料金プラン

• オーダーメイドプラン経営参謀型：月1回165,000円（税込）～
• オーダーメイドプランプロジェクトマネジメント型：月1回143,000円（税込）～
• オーダーメイドプラン総務・秘書型：月2回176,000円（税込）～
• 課題別プラン：88,000円（税込）～

院長秘書は「Mr.歯科事務長」で培った経験をパッケージ化することで、低コストで利用できるようにしたオンラインスタイルの歯科事務専門の代行サービスです。さまざまな業務を兼任している院長が診療や高度なマネジメントに集中できるように、歯科経営で特に需要の高い採用・広報・制作・経理の業務を4つのプランに凝縮して提供しています。

利用方法は至ってシンプル。最低利用期間は1カ月～となっているので、低リスクで始められるところもポイントです。チャットワークとビデオチャットといったオンラインツールを用いて、業務の指示や打合せを行い作業を進めてくれます。オンラインサービスなのでエリアを問わず利用することが可能。日本国内であれば、どこからでも導入できます。

実務対応を行うのは、ビジネスマナーやビジネス常識を有した社会人経験が豊富で仕事スキルの高いスタッフが担当。歯科業界の慣習等も熟知しているので安心です。在籍スタッフはスキルアップのための研修を継続的に行っているので、パッケージに合わせた業務をスムーズに提供できるように努めています。

院長秘書の導入事例・お客様の声

公式HPに記載がありませんでした。

院長秘書の料金プラン

• 採用代行プラン：月額33,000円（税込）～
• 広報代行プラン：月額41,800円（税込）～

1985年に創業した日本歯科助手学院は、レセプト代行のパイオニア。経済産業省が地域の健康課題に即した取組みなどで、特に優良な健康経営を実践している企業を顕彰する「健康優良法人」に認定されている実績を持っています。これまでに全国で100件以上の歯科クリニックをサポート。東京と神奈川以外のエリアは、郵送対応となっています。

50名以上もの専門知識を持つキャリア豊かなスタッフが在籍しており、17社のレセコン・手書きに対応しているのが最大の特徴です。1ヶ月のワンショット契約から、継続的な利用まで幅広い用途に対応。レセプト1枚の作成から代行しています。返戻対応だけといった利用もできるので、目的や要望に合わせて柔軟にアウトソージングすることが可能です。

また、日本歯科助手学院では新しいレセコン等を導入した際に便利な算定漏れや注意点などをアドバイスしてくれるレセプト診断や、レセプト点検・総括などのサービスも提供しています。歯科医療事務講座といった各種講座を定期的に自社で開催しているので、スタッフ育成に力を入れていきたいクリニックにもおすすめの代行会社です。

日本歯科助手学院の導入事例・お客様の声

公式HPに記載がありませんでした。

日本歯科助手学院の料金プラン

• 手書きレセプト作成：保険診療報酬料の2.8％～、基本料10,000円～（税不明）
• レセコン入力：保険診療報酬料の2.2％～、基本料10,000円～（税不明）
• 点検・総括：保険診療報酬料の1.0％～、基本料10,000円～（税不明）

ベルシステム24 e秘書®は、サービス開始から30年以上の歴史を持つ電話代行サービスの大手企業。大規模コールセンターの運営実績を活かし、電話応対スキルはもちろん、情報セキュリティやコンプライアンス等の研修・教育を徹底し、質の高いオペレータを育成。歯科クリニック向けの電話・受付代行の専用パッケージサービスを提供しています。

クリニックの一員として、1本1本の電話に丁寧に対応。患者さんからの大事な電話応対をプロに任せることによってクリニックの印象もアップし、来院が重なる繁忙時間帯も安心して診療を行うことができます。受電内容はメールや電話などでスピーディかつ正確に報告。歯科クリニックならではの予約やヒアリングにも応じています。

歯科クリニック向けのサービスとして、一次受付プランとQ＆A対応プランの2種類を用意。両プラン共に土日や祝日も受付対応してくれるので、休診日であっても患者さんからの問い合わせを逃すことなくサポートしてもらえます。

ベルシステム24 e秘書®の導入事例・お客様の声

ベルシステム24 e秘書®の料金プラン

• 一次受付プラン：月額10,000円～（税不明）
• Q＆A対応プラン：月額15,000円～（税不明）

BRIDGEは愛知県名古屋市に本社を構え、医療業界の方々の繋がりをマネージメントしている会社です。歯科医療の中でも、複雑な事務手続きが発生する介護施設向けの訪問歯科の代行業務に特化。歯科クリニックと施設の間に入り事務業務を代行することで、色々な業務に追われている先生やスタッフが、訪問診療に専念しやすい環境を作れることが可能です。

訪問歯科の関連業務を知り尽くしたスタッフが、事務手続きや各種書類作成を代行。訪問診療新規開始時のサポートから請求領収業務、ケアマネージャーへの情報提供や訪問歯科診療の予約管理まで全て対応してくれます。先生方が診療のすきま時間に事務作業を行う必要がなくなるので、時間的負担を減らし自分の時間を確保することができます。

また、BRIDGEでは必要に応じて口腔衛生管理に関わる助言書類の作成も対応。算定を希望する施設へ必要な書類を作成し提出してくれるので、訪問歯科のための高度な知識を持つスタッフを自ら雇用する必要もありません。代行費用は協議事項を精査の上で決定するため、クリニックごとに金額が異なります。

BRIDGEの導入事例・お客様の声

公式HPに記載がありませんでした

BRIDGEの料金プラン

最終的な金額は打ち合わせによって個別に決定

MECEプロデュースは、課題に応じてスタッフが自主的に医院運営を考えて自ら実行できる歯科クリニックを目指し、スタッフを中心としたクリニック運営をお手伝しています。経営コンサルや事務長代行とは違った視点で、院長をバックアップ。サポート内容に応じて、訪問やリモート、パッケージサービスなどいくつかのプランを取り揃えています。

総務事務代行では、オンラインによって業務をサポート。依頼内容ごとに特別な知識を有しているフリーランスメンバーが親身になって対応してくれます。契約期間に縛りを設けずに1ヶ月前申告でいつでも解約できるため、気軽に利用できるところも利用者にとって嬉しいポイントです。人事や総務分野における現場実務を幅広く支援してくれます。

中でも、求人関連業務をはじめ、マニュアル作成や掲示物・資料等、ライティングを含めたSNSやブログの更新、動画編集などの業務を得意としているため、第二領域の業務に注力したい歯科クリニックに向いています。MECEプロデュースではZOOMによる無料カウンセリングを実施しているので、経営について相談したい方は押さえておきたい会社です。

MECEプロデュースの導入事例・お客様の声

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MECEプロデュースの料金プラン

• 基本プラン：月額107,800円～（税込）
• ボリュームUPプラン：月額140,800円～（税込）

インダストリーは、第一線で活躍している歯科クリニック院長のあらゆる業務負担を軽減していくための多岐に渡るサービスを提供。歯科事務長代行アウトソーシング・BPOサービスをはじめ、医院経営コンサルティングやホームページの制作・運営、プロモーション活動など歯科クリニックの経営に欠かせない業務を代行しています。

歯科事務長代行サービスでは院長を献身的に支えるため、クリニック経営に欠かせないマーケティングやコンサルティングから、スタッフ管理、人材募集業務など院長が専門外のことを全てサポート。歯科医師の業務以外を請け負ってくれるので、仕事のパフォーマンスを向上させて業績をアップすることにも繋がります。

また、院内のコミュニケーションを円滑に行うためのフォローにも尽力。院長とスタッフの調整役として、中立的な立場で現場スタッフが感じている不安などをヒアリングしてくれます。リアルな現場の声を院長と共有することで院内のトラブルを未然に防ぎ、より良い職場環境を構築。院内の組織化にも効果を発揮してくれます。

インダストリーの導入事例・お客様の声

インダストリーの料金プラン

公式HPに記載がありませんでした。