AGAの集患・広告戦略はエリアでの差別化意識が重要
最終更新日：2023年09月27日
AGA治療の希望者が増え治療医院も増加傾向にある中、エリア内でどのように差別化し、増患に繋げるのか。
ここでは、AGA患者の集患に必要な差別化するワードやターゲット設定を紹介します。
AGA治療の集患におけるあなたのクリニックの強みとは
近年、AGA治療の認知度が一般的に高まるとともに、AGAクリニックの需要が高まってきました。需要の向上とともに、AGA治療を専門とするクリニックも増えています。
AGA治療では、直接来院と、オンライン診療がありますが、特に直接来院を意識したエリア広告戦略が重要になってきます。
ここでは、AGAクリニックのエリア広告戦略の鍵となる地域医院との差別化手法について紹介します。
患者は複数のクリニックを比較している
AGA治療の認知度が高くなっていると言っても、髪の毛や頭皮というデリケートな悩みゆえ体験者から話を聞くことは容易ではありません。そのような背景が影響し、AGA治療検討者はネットやSNSを情報源として、複数のクリニックを比較検討してから受診を決めています。
実際の検討事項は、現時点で患者自身の悩みを軸に以下のように考えられており、これらを比較検討した結果でクリニックを選んでいます。
自分の悩みが解決しそうなクリニックなのか？
AGA治療における医師の実績はもちろん、体験者の声が豊富なクリニックほど信頼度は高まります。「AGA」と言ってもその進行度は様々なため、自分に見合った治療を提供してくれるかが重要なポイントになります。
継続的に通うことができるのか？
AGA治療となれば、多くの人が単発で終了する治療ではないことを理解しています。そのため継続的に通える雰囲気や立地かどうかはもちろん、費用面で生活の負担にならないかということも重要なポイントです。
広告で有効なクリニックの強みの打ち出し
未来の患者がクリニックを選ぶポイントを踏まえ、自院では誰をどんな患者をターゲットにするのかを決め、それにあった広告を打ち出すのが効率よく集患するために有効な施策です。
どこのクリニックでも、コンセプトがあるはずです。
治療方針、実績や費用、プライバシーへの配慮など、そのコンセプトが患者のクリニック選びと合致するのであれば、前面に打ち出しましょう。
集患で意識する差別化すべき競合の範囲は？
近隣エリアのマーケティング分析は必須
では、実際にホームページや広告で集患する時、その地域で勝つにはどんな点を意識すると良いのでしょうか？
AGA治療の場合、定期的な通院が必要なため近隣で受けたいというユーザーニーズが高いです。そのため初めてクリニックを訪れる際には「AGA＋地域名」といった近隣がヒットしやすい検索ワードが用いられる傾向があります。そのため、同じ商圏内にある競合を知り、強みを分析することが大切です。
バリュープロポジションを明確にすることが大切
同じ商圏内の競合を分析した後に大切なことは、自身のクリニックのバリュープロポジションを明確にすることです。
バリュープロポジションとは、ユーザーが求めていて、競合にはない、自分だけの強みのことをいいます。
ここにしかない強みということを伝えることで、ユーザーがなぜ「あなたのクリニックで治療を受けたいと思うのか」が明確になり、比較された際にも選ばれる理由となります。
ホームページのSEO対策のポイント
バリュープロポジションを明確にした上で実際に集客を行っていく中で、ユーザーの現在の状況を的確に捉えることも重要です。先に紹介した「AGA＋地域名」は最も検索されやすいキーワードではありますが、対象によってはさらに細かい検索キーワードを設定している場合があります。
AGA治療を受けると決めている場合
既にAGA治療を受けると決めているニーズ顕在層は、AGA治療に関する細かいキーワードで検索します。例えば「AGA＋費用」や「AGA＋期間」など、自分がクリニックに通院することを想定した内容がほとんです。
さらには実際の治療時に行う可能性がある「遺伝子検査」や、費用面の不安から「医療費控除」など、より具体的なキーワードが設定される傾向にあります。このようなキーワードに対して答えとなるコンテンツを置いておくことで、クリニック自体の差別化や信頼度向上につなげることが可能です。
AGA治療を受けることをまだ決めていない場合
AGA治療を受けることを決めてはいないものの、なんとなく髪の毛が薄くなってきたことを気にしているニーズ潜在層に対しては、ニーズ顕在層と同様のコンテンツは不向きです。いきなりAGA治療を全面に押し出すのではなく、髪の毛に対する広範囲に及ぶ悩みから接触していくと良いでしょう。
例えば「薄毛＋原因」「薄毛＋遺伝」と言ったキーワードや、「ハゲ＋どうする」や「ハゲ＋食い止める」など、今はまだ完全に髪の毛が薄くなってきたわけではないものの、今後に対する不安から来るような内容がほとんどです。
日々の生活や利用する髪の毛のケア商品など、AGAとは全く異なる角度でアプローチしていくと効果的です。
ターゲット・エリアに合わせたワードでアピールする
このように、どんなターゲットを集客するのかで使うワードが変わります。
比較サイト・ポータルサイトからの流入を狙う際にもキーワード検索はされるので、自院のエリア、ターゲットに合わせたワード選びは必須です。
自院サイトでも他サイトでも、誰に検索させるかを考えて掲載しましょう。
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