ユーコムのホテルシステム「ホテルマネージャーシリーズ」の導入事例や口コミ評判、費用について徹底リサーチ！
最終更新日：2024年04月19日
画像引用元：株式会社ユーコム公式サイト（https://hs.youcom.co.jp/）800施設以上に導入した実績あるシステム
ホテルシステム・エンタープライズシステム・アウトソーシングサービスなどのサービスを提供している株式会社ユーコム。40年以上にわたってホテル管理システムを開発してきた実績を持ち、800施設以上にシステムを導入しています。
これまでに培ってきたノウハウなどを活かしたサポート力によって、それぞれのホテルが抱えている課題に寄り添いながら、システムのカスタマイズを提案・提供。そのため使い勝手の良いシステム導入が実現できるのです。
またホテルの規模にかかわらずあらゆる施設に対応可能であり、導入前の相談から導入後の運用支援までトータルでサポート。ホテル業務の効率化アップを図りたいと考えている方にオススメのシステムです。
以下では「ホテルマネージャーシリーズ」の特徴や費用、口コミ、会社情報を詳しくまとめております。資料は下記からダウンロードできますので、導入を検討している際はぜひご活用ください。
＼豊富な導入実績あり／
ホテルマネージャーシリーズの特徴
あらゆる規模のホテルに対応しているからこそ相談しやすい
ホテルマネージャーシリーズの強みの一つが、あらゆるタイプの宿泊施設に対応可能という点です。宿泊に特化した施設から小規模・大規模なチェーンホテルなど、さまざまな施設タイプや規模にもサービスを提供できます。中小規模施設向け・旅館向け・ビジネスホテル向け・リゾートホテル向け・フルサービスホテル向けとシステムが施設ごとに分かれているので、より施設の状況に合ったシステム導入が可能です。
たとえば複数の規模・タイプの異なる宿泊施設を運営していたとしても、ホテルマネージャーシリーズのホテル管理システムだけで運営しているホテルを全てフォローできます。
導入前から運用までトータルサポートが可能
またホテルマネージャーシリーズであれば、導入前の相談から導入後の運用サポートまで一貫してサポートに対応。どのようなホテル管理システムが自身のホテルにマッチしているか悩んでいる方も相談しやすくなっています。
また導入後も操作方法が分からない・何らかの不具合が生じたなどのケースでも柔軟にフォロー。24時間365日対応しているサポート専用の窓口も設置されているので、夜中などにトラブルが発生しても安心です。
要望に合わせて自由にカスタマイズ可能
ホテル管理業務において必要な機能は、規模・状況などによって変わってきます。そのため、せっかくホテル管理システムを導入したにも関わらず、使い勝手が悪いケースも少なくありません。
ホテル管理システム「ホテルマネージャーシリーズ」であれば、要望に応じてカスタマイズ可能です。自社の状況やニーズに合わせてカスタマイズを行うため、より使いやすいシステム導入が実現できます。
あるゆる宿泊施設に導入可能！
ホテルマネージャーシリーズの資料をダウンロード
ホテルマネージャーシリーズの特徴まとめ
ホテルマネージャーシリーズ(株式会社ユーコム)の最大の魅力は、あらゆる宿泊施設に対応できるだけでなく、導入前から導入後までサポート体制が整っているという点です。そのため複数の宿泊施設を運営している方や小規模なホテルを運営している方など幅広い方にオススメできるシステムとなっています。
またカスタマイズにも対応しているので、自社にマッチしたシステムを導入したい方にとっても魅力的なホテル管理システムです。
導入を検討する際は資料ダウンロードにて詳しい情報をご確認ください。
＼効率的な管理業務を実現／
ホテルマネージャーシリーズの導入事例・口コミ評判
事例1：ダイヤモンド 瀬戸内マリンホテル
細かな要望が反映されたシステム
決め手は使い勝手の良さと、カスタマイズの柔軟性が高いことです。ホテルの規模や付帯施設・関連施設の数や種類によって、そのホテルに最適なシステムは異なります。私たちの絶対条件は「ダイヤモンド瀬戸内マリンホテルのニーズを満たして構築したシステムであること」でした。おかげさまで、宿泊、バンケット・婚礼、温泉施設・スパなど、部門間の連携がスムースになり、営業状況の分析や予約状況、ハウスキーピングの帳票、食事の手配表といった帳票の抽出項目や表示・出力形式にいたるまで、細かな要望が反映されたシステムとなりました。（一部抜粋） 引用元：株式会社ユーコム公式サイト（https://hs.youcom.co.jp/article_voice/122/） 顧客満足度アップにつながっている
ホテルシステムは、私たちに作業効率・生産性向上やビジネスチャンスの創出など多くのメリットをもたらしてくれます。そして、こうしたメリットは顧客満足度の底上げという形で最終的にはゲストの方々に還元されるものだと理解しています。（一部抜粋）
引用元：株式会社ユーコム公式サイト（https://hs.youcom.co.jp/article_voice/120/） 24時間サポートサービスがあるので安心です
私たちがユーコムを選んだ大きな理由の一つが、トラブル発生時に遠隔操作による 24 時間サポートサービスでした。困ったときはすぐに対応してもらえるという保証を得ているので、夜間勤務の際などでも安心です。(中略) さらに私たち含め3店舗グループホテルが同時にユーコムのシステムに更新した結果、予約状況を互いにオンタイムで把握できています。また、仮にそのホテルが満室であっても、いずれかのホテルに空室があればすぐにご案内できるようになったので、営業機会の損失低減という意味でも以前より大きなアドバンテージを得ることができました。(一部抜粋) 引用元：株式会社ユーコム公式サイト（https://hs.youcom.co.jp/article_voice/118/） 自社仕様のカスタマイズで誰でも使いやすい
現場のスタッフが以前のシステムと違い、慣れていないため起こる混乱や不安です。そこをできるだけ避けるためにどうすればよいかと、ユーコム社に聞いたところ、親身に相談に乗っていただき、弊社仕様にカスタマイズしてもらえて、以前使用していた他社製のシステムに似せ、さらにひと目で分かるようにするなど、これまでよりも操作がよくなりました。スタッフはパソコン作業になれている者ばかりではないのでとても助かっています。（一部抜粋） 引用元：株式会社ユーコム公式サイト（https://hs.youcom.co.jp/article_voice/116/） 導入後のフォローも充実！ 長年にわたり培ったノウハウから、施設様の業態・規模に合わせてサブシステムをご選択いただける設計となっています。機能、価格などシステム導入にあたり、重視されていることが実現できるようご提案、ご支援を行っている点が他社様と異なる点になります。 システムご導入前のシステム相談から始まり、運用をヒアリングしてのマスタ設計や運営のご相談をさせて頂きます。その結果を基に導入支援を行いますのでご安心ください。 ホテル管理システムを導入するにあたって、様々なシステムを比較・検討するケースがほとんどです。そのなかで価格だけで決めてしまうと、操作性・機能面などがイマイチなホテル管理システムを導入する恐れも。事例2：ホテルニューイタヤ
事例3：宇多津グランドホテル
事例4：北陸山代温泉 ホテルききょう
ホテルマネージャーシリーズの資料をダウンロードホテルマネージャーシリーズの注目機能
（1）旅館様向け
（2）ビジネスホテル様向け
（3）シティホテル・フルサービスホテル様向け
ホテルマネージャーシリーズの料金プラン
ホテルマネージャーシリーズの導入に関するよくある質問
Q1.他社との違いがよくわかりません。特に何が違うのでしょうか？
Q2.マスタの設計や運用を踏まえた操作指導はして頂けますか？
ホテルマネージャーシリーズの会社概要
会社名
株式会社ユーコム
会社所在地
岡山県岡山市北区本町10番17号 本町第一ビル
会社設立年
1975年10月21日
公式HP
https://hs.youcom.co.jp/
自社の状況に合ったホテル管理システムをリーズナブルに導入可能
ホテル管理システム「ホテルマネージャーシリーズ」であれば機能面などを自由にカスタマイズできるため、自社にピッタリのホテル管理システムを構築可能です。そのため導入することでホテル業務の効率化が図れるだけでなく、顧客満足度アップなどの効果も期待できます。
