【2024最新】保険代理店システム12選を徹底比較!料金・費用、口コミ評判、導入事例などを紹介
最終更新日:2024年11月21日
保険代理店システムは、顧客情報や契約情報を管理できるほか、システムによって顧客対応履歴や社内タスクの可視化なども可能なシステムのこと。顧客との対応履歴や未加入保険をスムーズに把握できると業務効率化だけでなく、適切な商品提案が可能になるため募集人の接客品質向上にもつながります。
本記事では企業規模や課題に合わせておすすめの保険代理店システムを紹介しています。保険代理店システム導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
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i-Fit
保険代理店ごとの業務に合わせてカスタマイズが可能。既存システムの入れ替えから一元化に強み。大手企業の導入実績多数。資料
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AS-BOX
保険商品の一括検索比較・提案ができる業界唯一(※2024年9月時点)のツール。保険提案・販売時の顧客満足を上げたい企業に。詳細を
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インプラス・ウェッジ
金融機関関係代理店、企業内代理店、訪問型・来店型代理店などの幅広い業務形態の保険代理店で利用可能。詳細を
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Fusion
自社チャネルでデジタル保険の提供も可能。保険手続き時の利便性を上げたい保険代理店に。詳細を
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中~大規模の保険代理店におすすめの
保険代理店システム
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hokan®
小~中企業での業務改善事例多数。代理店業務を効率化するための機能を網羅的に搭載。アフターフォローまでの万全体制。資料
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YouWill-CRM
IT担当者不要のサブスク型保険代理店システム。1人月額3,000円~(税不明)でカスタムもサポートも込み。資料
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MIC-ViewSystem
創業12年の風評被害対策会社。検索エンジンのみならず掲示板や口コミサイトにも対策可能。詳細を
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CSB
小規模事業者への導入実績が多い保険代理店が作ったシステム。営業活動支援、勤務や教育といった点もカバーできる。詳細を
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小~中規模の保険代理店におすすめの
保険代理店システム
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保険代理店システム一覧表
保険代理店システム | サービスの特徴 |
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【PR】i-Fit | 保険代理店ごとの業務に合わせてカスタマイズが可能!CRMはもちろん、事務系機能も充実◎ ・保険代理店の幅広い業務に対応できる機能をパッケージとして搭載 ・代理店ごとのニーズに対応できるカスタマイズ性 ・保険会社からの契約データを取込んで各保険会社の契約を一元管理する事が可能 |
【PR】AS-BOX | 保険設計書作成を最適化して顧客満足度を上げたい企業向け ・お客様の意向に合わせた保険を27社の中からスピーディーに提案できる ・各保険会社から募集文書を取得!お客様にわかりやすい比較表を提供 ・データ連携によってスムーズな申込手続きを実現 |
【PR】hokan®︎ | 代理店業務を効率化するための機能を網羅的に搭載!一気通貫対応で生産性向上を支援 ・作業コストを削減して生産性向上に注力!アフターフォローまで対応可能 ・契約利用率99.4%!週に1度のアップデートで、常に使いやすいシステム ・保険代理店課題を解決する機能が豊富!業務プロセスを標準化 |
【PR】YouWill-CRM | 低コストで導入できる!サブスク型の保険代理店システム ・1人月額3,000円から!IT担当者不要のサブスク型保険代理店システム ・満期更改、タスクのリマインドを自動で送信!更改漏れを防止 ・生保・損保代理店の業務を幅広くカバー |
インプラス・ウェッジ | ・日本生命保険相互会社(ニッセイ)が提供する保険代理店システム ・損保・生保販売、各種事務管理、経営管理などをトータルにサポート |
保険会社・保険代理店向けシステム | システムの開発、運用・保守までをトータルで支援 |
御用聞き | 複数の営業支援ツールを相互に連携させて保険代理業務をより効率化 |
WiseOffice | 顧客名寄せを行うことで乗合保険会社の顧客・契約情報を一元管理可能 |
Fusion | ・SaaS型デジタル保険販売システムでコストを抑えた導入を実現 ・シナリオ型とマーケットプレイス型、2パターンのデジタル保険を提供 |
MIC-ViewSystem | ・保険代理店用のクラウド型顧客管理システム ・労務管理・業務分析機能で勤務時間を自動保存し、代理店経営をサポート |
グループウェア | 日本語マニュアル、サポートも充実した保険代理店システム |
CSB | ・保険代理店が自社用に開発したものを発展させた、現場に強い顧客・契約管理システム ・マーケティングとアフターフォローの2つの軸を中心とした様々な機能を搭載 |
【PR】保険代理店ごとの業務に合わせてカスタマイズが可能!CRMはもちろん、事務系機能も充実◎
i-Fit
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3つの活用事例を公開!
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i-Fitの特徴
保険代理店で想定される様々な業務に幅広く対応できるよう設計されている保険代理店システム「i-Fit」は、CRM機能はもちろん、事務系機能も多く備えているのが大きな特徴です。
また、それらの様々な機能を自由にカスタマイズする事が可能なため、代理店ごとに異なる独自の業務運用に柔軟に対応する事ができ、保険会社のシステムだけだと対応が難しい各保険会社の商品を横断した管理が可能です。
下記のようなお悩みをお持ちの方はぜひチェックしてみてください。
- 業務内容が特殊でパッケージで対応できるか心配
- 満期管理や実績把握など手入力で管理していて担当者の負担が大きい
- 募集人によって顧客対応の質に差がある
i-Fitの主な機能
CRM機能
- 顧客管理
- 契約管理
- プロセス管理
- 満期管理
個人・法人で顧客を分類し、属性情報、勤務先や軒先情報、関連企業などの管理も可能。
仮契約の作成により、高精度の名寄せを実現しています。
進捗状況の可視化を目的として、新規募集や事故進捗、苦情対応作業を均一化、状況に応じて作業工程をユーザーが自由に設定する事が出来ます。
契約管理より満期対象契約を抽出し、満期更改作業をプロセス(工程)化する事で作業を均一化し、進捗状況を可視化する事が可能です。
- 売上管理
- チェックオフ
事務機能
保険種目・種類・その他登録する詳細情報の手数料テーブルをもとに未収時点での概算手数料を算出する事が可能です。
社員の存在の有無、給与支給状況を明示することによって、請求有無の判断を補助し、社員情報のメンテナンスなど、給与控除作業をサポートします。
i-Fitはこんな保険代理店におすすめ
- 自社業務運用に合わせてカスタマイズしたシステムを利用したい
- CRMだけでなく事務系機能も含め広範囲の業務で使える機能が揃ったパッケージシステムを利用したい
- 複数のシステムやツール、Excel等を一本化し、業務の属人化から脱却したい
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i-Fitを選ぶべき理由
【理由1】保険代理店の幅広い業務に対応できる機能をパッケージとして搭載
保険代理店の様々な業務に幅広く対応できるよう、CRM機能はもちろん、事務系機能もパッケージに備わっているのが保険代理店システム「i-Fit」の大きな特徴です。これにより複数システムやツールを併用する必要が無く、一気通貫のシステム運用を実現します。
【理由2】代理店ごとのニーズに対応できるカスタマイズ性
保険代理店システム「i-Fit」は、CRM機能だけでなく事務系機能も多く搭載されており、それらの機能を代理店ごとのニーズに合わせて柔軟にカスタマイズ出来るため、システムに合わせて業務運用やオペレーションを変更する労力が必要無くなります。
【理由3】保険会社からの契約データを取込んで各保険会社の契約を一元管理する事が可能
保険代理店システム「i-Fit」は、共同GW経由で提供される定期保有契約データを取り込む事で、生損保の契約情報(異動履歴)を一元管理する事が可能です。
これにより、乗り合い代理店で各保険会社システムに個別にアクセスし契約情報を確認する必要が無くなり、作業効率化に繋がります。また、取り込んだ契約データを利用した満期管理も可能となっているため、更改漏れを防止し収益の安定化に役立てる事も可能です。
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代理店のニーズに対応!
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i-Fitの導入事例
大手オフィスコーディネート会社の事例
事例の要約
複雑化した旧来システムやExcel、その他汎用ツールの併用状態を一元化した事例。保険業法への対応や加入者内容一覧/提案書(リスクマップ)の活用、SFA機能も搭載し、CRMや対応情報のシステム化も実現しました。
お客様の声
顧客データと契約データの高い整合性実現により、精度の高い加入内容一覧を実現。また、リスクマップ機能は顧客接点活動にとても寄与しています。
SFAに意向把握、団体構成員チェックなどの機能を実現。また、個人情報持出管理や苦情情報などもすべて一元管理できており、保険業法の要求事項に合致できているだけでなく、業務効率化にも貢献できています。
引用元:i-Fit公式ホームページ(https://www.isnetwork.co.jp/service/)
大手住宅総合メーカーの事例
事例の要約
複数の属人化した作業を一本化した事例。売上把握作業をシステム化し大幅な事務効率化を実現しました。
お客様の声
パッケージ製品を採用し柔軟にカスタマイズする事が出来たため、システムを一本化することができた。売上把握作業をシステム化する事により、作業負荷の軽減・属人化要素を排除することができ、業務効率化につながった。
引用元:i-Fit公式ホームページ(https://www.isnetwork.co.jp/service/)
大手プロ代理店の事例
事例の要約
保険会社システムに依存することなく、数百人規模の募集人で運用する独自システムを構築した事例。専門的な知識なしで業務の見直しをすることができました。
お客様の声
保険会社システムに寄り添いながら、独自システムの導入によって募集人管理など大型プロ代理店として独自性のある機能も搭載することができた。
契約閲覧権限により、社内セキュリティ強化につながった。
代理店業務に特化したパッケージ製品の採用で、代理店業務知識やシステムスキルを有する人材を確保することなく、パッケージベンダー協力により業務の見直しも含め独自システムを構築することができた。
引用元:i-Fit公式ホームページ(https://www.isnetwork.co.jp/service/)
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i-Fitの料金プラン
料金プランは、資料をダウンロードいただいた後、担当者へお問い合わせください。
i-Fitの運営会社概要
企業名 | 株式会社アイエスネットワーク |
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設立年 | 2000年 |
所在地 | 神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 KSP西4F |
URL | https://www.isnetwork.co.jp/ |
【PR】27社の保険商品を一括見積・試算!見積書・保険商品設計書の作成業務を最適化したい企業向け
AS-BOX
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AS-BOXの特徴
AS-BOXは、顧客に適した複数の生命保険・損害損保保険を一括試算し比較できる保険代理店システムです。機能に応じて、業法改正対応パッケージプランと個別利用プランの2種類を用意。保険商品の検索から提案、申込までをワンストップで行えるので、顧客のニーズに迅速に対応することができます。
各保険会社ごとの設計書システムで作成する必要がなくなるので、現場の作業効率もアップ。事前に推奨商品を設定しておくことで、最短1分で比較表を作成することが可能です。また、システム管理者は、各募集人の意向把握実施状況やコメントなどをリアルタイムで確認することができるようになります。
AS-BOXの主な機能
商品比較
顧客の意向に応じてスムーズな提案が行えるように、保険会社に関わらず同一フォーマットで複数の保険会社の商品を一括試算できます。過去に提案した商品のデータも簡単に抽出することが可能です。
意向把握
当初の意向と最終意向の実施・未実施をデータで保存。保存したデータは、システム内に無制限・無期限で保管されます。また、提案した商品が顧客のどの意向をカバーできているのかを自動判定してくれます。
※ご利用プランによっては、データの保存期間は導入企業様ごとに指定可能です。
ライフプラン(オプション)
お客様の収入・生活費・学費・住宅費の4つの項目を入力するだけで、万一の時にどのくらいの保障が必要かわかるリスクプランを作成できます。また、提案した商品が必要保障額に適しているかを表示してくれます。不動産収入や将来の住宅購入予定といったライフステージに応じたマネープランも入力できるので、より具体的なライフプランの提案が行えます。
AS-BOXはこんな保険代理店におすすめ
- 設計書作成を効率化させて作業時間を短縮したい
- 複数商品の比較資料を簡単かつスピーディーに作成したい
- 生保の販売を強化するためのシステムを探している
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AS-BOXを選ぶべき理由
【理由1】お客様の意向に合わせた保険を27社の中からスピーディーに提案できる
AS-BOXは、生保と損保合計27社の見積・試算を1つのシステムで行えるのが大きな強み。商品を提案する際は、保険種類ごとに定められた検索条件を指定することで、各代理店によって定められた推奨商品を登録するだけで、性別や年齢に応じた保険料を瞬時に見積してくれます。
さらに、オプションのAS-plus機能により、既加入保険の主契約や特約内容の詳細な検索が可能です。商品名や保障分野を指定して調べるだけで、証券がなくても即時に内容を確認できます。提案の幅を広げ、顧客満足度向上にも寄与します。
そのほか、証跡管理機能を使えば、これまで各募集人が行ってきた操作ログを確認でき社内監査の効率化が可能です。
【理由2】各保険会社から募集文書を取得!お客様にわかりやすい比較表を提供
保険代理店システムのAS-BOXは、各保険会社からあらかじめ募集文書を取得しているので、お客様へ安心して提示できる資料をスピーディーに作成。
異なる保険会社の商品を同一フォーマット上で比較できるので、専門知識のないお客様にもひと目でわかりやすい一覧表を提示することが可能。各保険会社ごとに設計書を作成する必要がなくなりお客様へスムーズに提案が行えます。
また、顧客の収入や生活費、学費、住宅費を入力するだけで必要保障額をシミュレーションして算出。保障の過不足を簡単に可視化できるので、提案商品がどれだけマッチしているかを1つのシート上ですぐに確認できます。
【理由3】データ連携によってスムーズな申込手続きを実現
AS-BOXで試算した設計内容や入力した個人情報は、14社の保険会社の設計書システムと連動できるところも特徴のひとつ。各社システムに入力していた事務作業を大幅に軽減することができます。
そのほか、顧客管理や手数料管理システムといった既存CRMとのAPI連携も行えるので、同じ内容を再び入力する手間を削減。保険の比較提案から顧客管理をスムーズに行うことが可能です。
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AS-BOXの導入事例
提案時の時間短縮ができるのでお客様をお待たせしない
提案時の設計書作成時間の短縮されたことが一番。
昨今の情勢もあり、オンライン面談を行う際にも、お客様をお待たせすることなく、すぐに比較提案ができている。
引用元:AS-BOX公式ホームページ(https://hs.irrc.co.jp/is-support/as-box/fk/)
取り扱い頻度の少ない保険会社の最新情報もキャッチできる
保険料で選ばれるお客様にとっては、大幅に時間が節約できる点で役立っている。
AS-BOXを使用すると調べる時間が短縮される。また、普段取扱いが少ない保険会社からの情報が入りにくい中で、
AS-BOXのトップページには商品改定・新着情報の発信があり、新商品情報をキャッチできるので助かっている。
引用元:AS-BOX公式ホームページ(https://hs.irrc.co.jp/is-support/as-box/nobari_h/)
同一フォーマットで案内できるので、お客様へ理解してもらいやすい
各保険会社システムから印刷した設計書は同じ様式ではない為、お客様からしたらわかりづらいが、
AS-BOXの比較表を使用すると同じフォーマットで確認できるためお客様へ保障をお伝えする際、理解してもらいやすい。
引用元:AS-BOX公式ホームページ(https://hs.irrc.co.jp/is-support/as-box/hokenplaza-f/)
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AS-BOXの料金プラン
料金は資料をダウンロードいただいた後、担当者へお問い合わせください。
AS-BOXの運営会社概要
企業名 | 株式会社アイリックコーポレーション |
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設立年 | 1995年 |
所在地 | 東京都文京区本郷二丁目27番20号 本郷センタービル4階 |
URL | https://www.irrc.co.jp/ |
【PR】代理店業務を効率化するための機能を網羅的に搭載!一気通貫対応で生産性向上を支援
hokan®︎
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クラウド型の保険代理店システム
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hokan®の特徴
クラウド型保険代理店システムのhokan®は、顧客・契約管理の「一元化・蓄積・活用」だけでなく、保険代理店の業務において必要な機能を網羅しており、見込み顧客の発見から、契約成立、アフターフォローまで一気通貫で支援。適正な営業活動と顧客と向き合う時間を創出することができます。
また、hokan®は自社の業務に合わせてシステムを柔軟にカスタマイズすることが可能。さらに、意向把握や満期更改・事故対応も行っているので、煩雑な事務作業や管理コストを削減することができ、態勢整備や組織全体の生産性向上を図ることができます。
hokan®の主な機能
一元管理
- 顧客情報一元化:代理店が保有するお客様情報をまとめて一元管理することで現況把握とメンテナンスがスムーズに
- テンプレート:活動記録や報告機能にテンプレート設定機能を搭載。顧客対応におけるリスクの顕在化が可能に
- ファイル管理:日々の業務で発生する書類をお客様に紐づけて格納するフォルダを設置。過去のファイルも瞬時に検索できます
- モバイル対応:外出先からもスムーズに情報登録。移動中にも記録ができ営業生産性が向上。
顧客対応の最適化
- 意向把握・比較推奨:推奨商品の設定を柔軟に行うことができ、意向把握と合わせて商品提案までペーパレスで実現できます
- アフターフォロー:事故・苦情・未納などアフターフォローの対応状況を可視化。対応漏れを防止することで顧客本位の業務体制実現を支援
- 満期更改対応:満期対象契約の更改条件が自動で反映。更改対応の状況を可視化し進捗管理を行うことができます
- アクティビティ:hokan®に蓄積された全ての顧客対応を一覧で確認。現場で行われている営業活動を振り返ることができます
- 集計・分析:経営指標や成績集計に活用いただけます。hokan®に蓄積された情報は出力内容を指定してCSV exportも可能です
更に詳しい機能についてはサービス資料をダウンロードして確認することができます。
hokan®はこんな保険代理店におすすめ
- 管理業務を効率化させて、組織全体の最善化を図りたい
- 管理作業などに工数がかかり、顧客のアフターフォローができていない
- 初めてのシステム導入なので、使いやすいシステムが望ましい
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クラウド型の保険代理店システム
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hokan®を選ぶべき理由
【理由1】作業コストを削減して生産性向上に注力!アフターフォローまで対応可能
hokan®︎は顧客情報から契約情報まで、全てのデータをクラウド上で一元管理することにより、現況把握とメンテナンスがスムーズに行うことができます。これまでエクセルや紙で行っていた作業の管理コストが大幅に削減されるので、業務効率が劇的に向上し、自社の組織強化と精度の高いアクションが可能になります。
また、顧客への初期接点からアフターフォローまで、オールインワンの顧客管理が可能。事故・苦情・未納などアフターフォローの対応状況を可視化し、対応漏れを未然に防ぐことで顧客本位の業務体制実現をサポートします。
【理由2】契約利用率99.4%!週に1度のアップデートで、常に使いやすいシステム
hokan®︎は契約利用率99.4%という実績を誇る、誰でも直感的に使える機能を提供している保険代理店システムです。ユーザーボイスをもとに週に一度の継続的なバージョンアップを行っているので、時流に合わせた機能を使用することが可能です。
さらに、ニーズに合わせて独自で必要なデータ項目を作成することができ、機能も柔軟にカスタイマイズ可能なので、自社の業務や課題にあったシステムを提供することができます。
【理由3】保険代理店課題を解決する機能が豊富!業務プロセスを標準化
hokan®︎は、意向把握業務や活動管理、満期対応・事故対応などにおける保険代理店の課題を解決する機能を網羅的に搭載しています。意向把握機能では、オンライン上で全てチェックでき、ペーパーレス化を実現。商品をシステム上で絞り込みができるので、業務の標準化が可能になります。
アクティビティ機能ではこれまで蓄積された顧客対応を一覧で確認することができ、KPIの集計や営業活動の振り返りを行うことができます。プロジェクト管理機能では、各業務の進捗を段階的に管理することが可能。計画的に推進できるようになり、早期更改率が向上します。
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クラウド型の保険代理店システム
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hokan®の導入事例
業務プロセスの標準化を加速〜面談数の増加で、二桁収益拡大を実現〜
営業において、明らかに面談量が増えています。弊社の営業プロセスは、お客様に会うことができれば一定の確率で成果があがる仕組みなので、分母を増やすことが結果的に大きな成果につながります。単純に言えば、1日の面談数4件から5件に、あるいは5件から6件になるだけで、生産性が飛躍的に上がるのです。結果として、売上も伸びており、コミッションベースで10%程度の増収が続いています。
引用元:hokan®公式ホームページ(https://hkn.jp/case/hokanの活用で業務プロセスの標準化を加速〜面談数/)
業務タスクやステータスは一目瞭然、一歩先の企業代理店へ進化していく
今、特にフル活用しているのが進捗管理機能・通知機能です。千単位のタスクの連携・進捗管理を「hokan®︎」でやっています。以前はエクセル等を活用し進捗管理していました。今はどれが未着⼿なのか、進捗したのかは⼀⽬瞭然です。業務ステータスが明確に⾒える化されたということが1番のビフォーアフターですね。今後の活⽤としては営業活動への活用、API連携により業務プロセスをシームレスにしていくことを予定しております。
引用元:hokan®公式ホームページ(https://hkn.jp/case/sekisuihoken/)
タイムリーに業務進捗を確認できることがありがたい
顧客情報の更新やメモの追加があれば通知を飛ばせるので、タイムリーに業務進捗を確認できることがありがたいです。面談を何件も行う等、他の仕事もある中でメンバーの業務やアウトプットの確認を進めるには、この機能が重要だと感じます。また、今まで部署ごとにエクセルで進捗管理を行なっており、フォーマットが異なることで管理側から分かりづらい部分があったのですが、それらも解消され、部門横断で営業活動を標準化できたことがよかったです。
引用元:hokan®公式ホームページ(https://hkn.jp/case/neolifeplanning/)
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hokan®の料金プラン
具体的な料金プランは、資料をダウンロードいただいた後、担当者へお問い合わせください。
hokan®の運用会社概要
企業名 | 株式会社hokan |
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設立年 | 2017年8月 |
所在地 | 東京都中央区日本橋兜町9-1 兜町第2平和ビル FinGATE BLOOM 5F |
URL | https://hkn.jp/ |
【PR】低コストで導入できる!サブスク型の保険代理店システム
YouWill-CRM
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サブスク型の保険代理店システム
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YouWill-CRMの特徴
YouWill-CRMは、保険代理店業務を効率化するための包括的なシステムです。
月額3,000円(年間契約)という低コストで、保険業法の改正や新商品の追加にも対応可能なメンテナンス付きサブスクリプションモデルを採用しています。
生保・損保代理店の業務に必要な機能を網羅し、代理店のシステム費を大幅に削減します。
YouWill-CRMの主な機能
効率化を支える機能
- 自動メール配信:満期更改の通知やタスク期限の超過など、必要なタイミングで自動的にメールを送信し、対応漏れを防ぎます。
- 顧客情報:個人顧客や法人顧客の氏名(社名)、生年月日、住所、電話番号、および家族や役員・従業員などの基本情報、さらに面談履歴や意向・契約時の確認などの取引情報を一元的に管理します。
引き合いルートや担当者の設定も行い、集計作業などを効率化します。
導入時には、CSVファイルを使用して顧客情報をアップロードすることが可能です。 - 満期更改対応:満期更改の対応漏れを防ぎ、手続きを効率化します。
保険会社の満期情報をCSVファイルでアップロードし、満期契約情報をシステムに一括登録できます。
満期更改対応のタスク(Todo)と期日を管理し、対応漏れを防ぎます。
自動メールで担当募集人にリマインドを実施し、メール送信の手間を省き、対応漏れを防止します。
管理機能
- 社内Wiki:マニュアルや社内規則などのドキュメントをYouWill-CRM上で公開できます。
- 報酬計算:各社固有の計算ロジックで報酬額を算出
計算後には報酬明細書も生成
報酬計算機能は有料で独自カスタマイズを行った後に利用可能
YouWill-CRMはこんな保険代理店におすすめ
- 低コストで幅広い業務をカバーしたシステムを求める代理店
- 業務の効率化と自動化を図りたい代理店
- 専門知識を持つスタッフによるサポートを必要とする代理店
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サブスク型の保険代理店システム
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YouWill-CRMを選ぶべき理由
【理由1】1人月額3,000円から!IT担当者不要のサブスク型保険代理店システム
YouWill-CRMは、保険代理店業務の効率化を実現するために開発された画期的な保険代理店システムです。
一人あたり月額3,000円(年間契約)からという低コストで利用でき、IT担当者が不在でも追加費用無しで
保険業法の改正や新商品の追加にも対応できます。メンテナンス付きのサブスクリプションモデルを採用しているため、常に最新の状態で業務を進めることができます。
【理由2】満期更改、タスクのリマインドを自動で送信!更改漏れを防止
YouWill-CRMは、保険代理店業務を効率化するために設計された先進的なシステムであり、その中でも特に優れた機能として募集人への満期更改やタスクのリマインド自動送信機能があります。
この機能は、更改漏れや重要タスクの見落としを防ぎ、代理店業務の信頼性と効率性を飛躍的に向上させることができます。
タスク完了の確認や進捗状況の管理もサポートするので、チーム全体で業務の進行状況を把握し、必要に応じて迅速な対応を取ることができます。
結果として、更改漏れの防止だけでなく、顧客対応の質も向上します。
【理由3】生保・損保代理店の業務を幅広くカバー
YouWill-CRMは、生保・損保代理店に必要な多くの機能を一元的に提供します。
顧客情報の管理、面談記録、意向確認、契約時確認、満期更改対応、事故対応など、代理店業務のすべてをカバーする機能が揃っています。
異なるシステムを利用する必要がなく、一つのプラットフォームで業務を完結させることができます。
YouWill-CRMの初期導入時にはプロジェクトマネジメントや顧客データの整備、研修サポートなど、費用は別途かかりますが包括的なサポートが提供されます。
IT担当者が不在の代理店でもスムーズにシステムを導入・運用することが可能です。移行プロジェクトも支援するため、既存のシステムからの移行も安心して行えます。
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YouWill-CRMの導入事例
YouWill-CRMの導入事例は公式サイトに記載ありませんでした。
資料をダウンロードいただき、担当者へご確認ください。
YouWill-CRMの料金プラン
年契約
- 料金: 3,000 円/人
- 年契約は1年間、途中解約不可です。
- ご請求は毎月になります。
- 契約期間: 1年単位の契約
- 支払サイクル: 毎月
- 最少利用人数: 10人
- 添付ファイル容量: 1組織10GB
- 追加容量: 10GBあたり2,000円/月
月契約
- 料金: 5,000 円/人
- 月ごとにご契約を更新します。
- 月単位で解約が可能です。
- 契約期間: 1か月単位の契約
- 支払サイクル: 毎月
- 最少利用人数: 10人
- 添付ファイル容量: 1組織10GB
- 追加容量: 10GBあたり3,000円/月
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YouWill-CRMの運用会社概要
企業名 | トラストオフィス株式会社 |
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設立年 | 2017年1月 |
所在地 | 東京都渋谷区渋谷3-6-2エクラート渋谷 |
URL | https://trustoffice.jp/ |
他にもまだある!保険代理店向けのシステム
保険代理店システム「インプラス・ウェッジ」(ニッセイ情報テクノロジー株式会社)
保険代理店システム「インプラス・ウェッジ」(ニッセイ情報テクノロジー株式会社)の特徴
保険業法改正に伴い、顧客本位の業務運営(FD宣言)、事業報告書の提出などが必要とされる現代社会。そんな中、保険代理店システム「インプラス・ウェッジ」(ニッセイ情報テクノロジー株式会社)は、損害保険会社・保険代理店と共同で開発されました。双方の業務ノウハウを集約した大型代理店向けシステムで、損保・生保販売サポートはもちろん、各種事務管理から経営管理まで、保険代理店業務をトータルで支援します。
金融機関関係代理店、企業内代理店、訪問型・来店型代理店などの幅広い業務形態の保険代理店で利用可能なシステムで、保険代理店の実際の業務に合った機能を搭載することにより、業務品質や生産性の向上にもう貢献します。
保険代理店システム「インプラス・ウェッジ」(ニッセイ情報テクノロジー株式会社)の料金プラン
料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。
保険代理店システム「インプラス・ウェッジ」(ニッセイ情報テクノロジー株式会社)の運営会社概要
企業名 | ニッセイ情報テクノロジー株式会社 |
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設立年 | 創業1999年 |
所在地 | 東京都大田区蒲田5-37-1 ニッセイアロマスクエア |
URL | https://www.nissay-it.co.jp/solution/inplus-wedge.html |
※クラウド型保険代理店システムの比較表をもう一度チェックする
保険会社・保険代理店向けシステム(株式会社クロスキャット)
保険会社・保険代理店向けシステム(株式会社クロスキャット)の特徴
顧客管理システム、ネット保険代理店システム、営業支援システム、損保/生保業務システム基盤など、豊富な開発実績がある保険会社・保険代理店向けシステム(株式会社クロスキャット)は、オープン系の受託開発、大規模インフラ構築が強み。高い品質を維持した保険会社・保険代理店システムを提供します。
生命保険・損害保険の業務システムの開発(設計、製造、試験)だけでなく、運用・保守までをトータルでサポート。常に顧客視点に立ってマルチベンダーに対応する他、信頼性の高いシステムの全体設計には自信があります。
保険会社・保険代理店向けシステム(株式会社クロスキャット)の料金プラン
料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。
保険会社・保険代理店向けシステム(株式会社クロスキャット)の運営会社概要
企業名 | 株式会社 クロスキャット |
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設立年 | 1973年 |
所在地 | 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス20F |
URL | https://www.xcat.co.jp/ja/service/si/insurance.html |
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保険代理店向け顧客管理システム「御用聞き」(株式会社アドバンスクリエイト)
保険代理店向け顧客管理システム「御用聞き」(株式会社アドバンスクリエイト)の特徴
保険代理店向け顧客管理システム「御用聞き」を開発した株式会社アドバンスクリエイトは、専業保険代理店で唯一の東証プライム市場上場企業。保険代理店向け顧客管理システム「御用聞き」(株式会社アドバンスクリエイト)は、顧客管理システム世界ナンバー1のSalesforceのクラウド型顧客管理プラットフォームを基盤としています。
ただ顧客管理を行うシステムというわけではなく、株式会社アドバンスクリエイトが開発した他の複数の営業支援ツールを相互に連携させて稼働させれば、保険代理業務をより効率化し、生産性向上にも寄与できます。
保険代理店向け顧客管理システム「御用聞き」(株式会社アドバンスクリエイト)の料金プラン
料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。
保険代理店向け顧客管理システム「御用聞き」(株式会社アドバンスクリエイト)の運営会社概要
企業名 | 株式会社アドバンスクリエイト |
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設立年 | 1995年 |
所在地 | 大阪市中央区瓦町3-5-7 野村不動産御堂筋ビル |
URL | https://www.accp.jp/ |
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WiseOffice(株式会社NTTデータ)
WiseOffice(株式会社NTTデータ)の特徴
保険代理店業務に特化した顧客契約管理システム「WiseOffice」は、生保・損保どちらでも、保険会社より提供された契約データを自動的に取得。顧客名寄せを行うことによって、それぞれの乗合保険会社の顧客・契約情報を一元管理することが可能です。アプリケーションパッケージ、クラウドサービス、機能の部分提供の他にも、豊富なノウハウ・資産を活かして、個社開発にも柔軟に対応します。
また、保険代理店業務のコンサルティング業務も手掛けていて、それぞれの課題や悩みに合わせて、適切な提案を行います。
WiseOffice(株式会社NTTデータ)の料金プラン
料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。
WiseOffice(株式会社NTTデータ)の運営会社概要
企業名 | 株式会社NTTデータ |
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設立年 | 2022年(令和4年) |
所在地 | 東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル |
URL | https://www.nttdata.com/jp/ja/lineup/wiseoffice/ |
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保険代理店向けシステム「Fusion」(リードインクス株式会社)
保険代理店向けシステム「Fusion」(リードインクス株式会社)の特徴
保険代理店向けシステム「Fusion」(リードインクス株式会社)を導入すれば、SaaS型デジタル保険販売システムによって、デジタル上でさまざまな保険会社の商品を提供できます。SaaS型ですので簡単に導入できる点も魅力で、収益(代理店手数料)とユーザーエンゲージメントの向上も期待できます。
デジタル保険の提供パターンとしては、「シナリオ型・マーケットプレイス型」の2つ。シナリオ型は、Webサイトやアプリなどの購買動線上で、レ点チェックで保険に加入が可能となり、マーケットプレイス型は、Webサイトやアプリ内に「保険」のボタンを設置し、クリックすると、複数の保険商品を販売できるというものです。
保険代理店向けシステム「Fusion」(リードインクス株式会社)の料金プラン
料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。
保険代理店向けシステム「Fusion」(リードインクス株式会社)の運営会社概要
企業名 | リードインクス株式会社 |
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設立年 | 記載なし |
所在地 | 東京都港区港南2-5-7 港南ビル4F |
URL | https://leadinx.co.jp/fusion/index.html |
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MIC-ViewSystem(株式会社エムアイシー)
MIC-ViewSystem(株式会社エムアイシー)の特徴
現役の保険代理店が開発したMIC-ViewSystem(株式会社エムアイシー)は、保険代理店のためのクラウド型顧客管理システム。本当にほしい機能を詰め込んでいて、さまざまな機能を搭載していますので、幅広い業務に柔軟に対応できます。
労務管理・業務分析では、MIC-ViewSystemにログイン・ログアウトする時間から勤務時間を自動保存。所定労働時間などをユーザーごとに設定できますので、スムーズに労務管理を行うことができます。MIC-ViewSystem(株式会社エムアイシー)は、システム活用から代理店経営までを多角的にサポート。DXを進める際のさまざまな不安を解消します。
MIC-ViewSystem(株式会社エムアイシー)の料金プラン
料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。
MIC-ViewSystem(株式会社エムアイシー)の運営会社概要
企業名 | 株式会社エムアイシー |
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設立年 | 平成3年 |
所在地 | 徳島県鳴門市撫養町黒崎松島45-61 |
URL | https://www.viewsystem.info/ |
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グループウェア(サイボウズ株式会社)
グループウェア(サイボウズ株式会社)の特徴
保険代理店システムグループウェア(サイボウズ株式会社)は、日本の企業にとって使いやすいツールを目指して開発され、これまで改良を積み重ねてきました。日本語マニュアル、サポートも充実していますので、トラブルが起こった際にも安心して使用できます。
誰でも直感的に操作できるグループウェア(サイボウズ株式会社)は、多くのメンバーで使用することで情報を収集でき、より活用効果が高まるソフト。スマートフォンやタブレットで、時間や場所を問わず使えるところも強みです。
グループウェア(サイボウズ株式会社)の料金プラン
初期費用:0円
スタンダードコース:1ユーザー550円/月、1ユーザー6,468円/年(税込み)
プレミアムコース(スタンダードコース + カスタムアプリ):1ユーザー880円/月、1ユーザー10,346円/年(税込み)
グループウェア(サイボウズ株式会社)の運営会社概要
企業名 | サイボウズ株式会 |
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設立年 | 1997年 |
所在地 | 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27F |
URL | https://cybozu-office.com/lp/industry/hoken/index.html |
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CSB
CSBの特徴
CSBは保険代理店の現場と経営を支えるパートナーとして、顧客の意向や関心事を把握し、最新情報を提供することで体制整備を支援します。元々自社用に開発したものをブラッシュアップし、今や全国延べ100社以上、約6000名以上の募集人が利用する保険代理店システムです。
マーケティングとアフターフォローの2つの軸を中心とした様々な機能を搭載しており、訪問型・ショップ型・地方特化型・大規模・中小規模など、多様な保険代理店に対応しています。
CSBの料金プラン
料金プランは、公式ホームページに記載がありませんでした。
CSBの運用会社概要
会社名 | 株式会社エルティヴィー |
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会社所在地 | 東京都港区赤坂2丁目21番8号 赤坂山田ビル3階 |
会社設立 | 2011年11月29日 |
会社URL | https://hoken-system.com/ |
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保険代理店システムの主な機能
契約情報の一元管理
違う保険会社の契約情報でも一元管理できる機能です。解約・更新情報が自動で反映されますので、最新の契約情報をスムーズに確認できます。
顧客情報管理
顧客の家族情報、年齢、年収などの属性情報をはじめ、ライフプラン情報、契約情報、面談記録まで、さまざまな情報をデータベースで一元管理することで、営業活動や接客などを円滑に行うことが可能です。
顧客対応履歴
事故やクレーム、未納など、さまざまな対応状況を可視化する機能。そうすることで、顧客対応の品質を向上させるだけでなく、対応漏れを防ぐ効果も期待できます。
保険代理店システムのメリット
データを戦略に活用できる
今後の事業戦略に、データを活用できるメリットがあります。収集されたデータは、現在の状況分析・把握に役立つだけではなく、事業戦略を立てる材料にも活用できます。
営業動向データを一元管理できる
機能の欄でも述べましたが、代理店から集まってくるデータを一元管理できることも、保険代理店システムを導入するメリットです。データを本部内で共有すれば、さまざまな視点から多くの意見が出てくること期待され、業務の引き継ぎの際もスムーズです。
保険代理店システムの選び方
保険代理店システムを選ぶ際は、下記の機能が搭載されているかに注目して選ぶと良いでしょう。
- 営業活動支援機能:顧客の要望・苦情のアラート通知や適切なアフターフォローを行う
- スタッフ管理機能:勤怠管理や成績管理をワンストップで行える
- 「共同ゲートウェイ」と連携して申込成立状況管理が自動化されているか:
1つのIDで複数の保険会社にオンライン接続可能な「共同ゲートウェイ」システムと連携していれば、共同ゲートウェイを通じて申込成立した際、自動的に各種情報がシステムに反映されます。
保険代理店システム導入に関するFAQ
Q1. どのような保険商品を販売できますか?
損害保険商品(傷害保険/自動車保険/火災保険など)、第3分野商品(医療保険)、生命保険商品(定期保険/終身保険/年金保険など)などの幅広い保険商品に対応しています。
まとめ
営業動向データを一元管理できる保険代理店システムは、1人ひとりの持つ情報を一括で管理して本部内で共有することで、業務効率を向上させ、引き継ぎもスムーズに行うことができます。
顧客情報管理や顧客対応履歴など、幅広い機能を備えている保険代理店システムを選ぶ際は、1つのIDで複数の保険会社にオンライン接続可能な「共同ゲートウェイ」システムと連携しているかどうかもチェックしておく必要があります。
本記事は、2023年10月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。