遠隔作業支援システム徹底比較！建設現場での導入事例や費用、口コミ評判も紹介

遠隔作業支援システム一覧表

ここでは、各社が提供する遠隔作業支援システムの種類や簡単な特徴を一覧で紹介しています。遠隔作業支援システムは自社に合ったものでなければ高い効果が得られないため、システムごとに異なる機能性や料金プランを比較して、自社にぴったりのシステムを見つけることが大事です。

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作業を遠隔地から支援するシステムの情報まとめ

リモートアシスト

画像引用元：リモートアシスト公式サイト（https://remote-assist.jp/）

リモートアシストの特徴

カメラ先端のボタン一つで接続開始

遠隔作業支援システムのリモートアシストは、カメラ先端のボタン一つで接続開始。通信機に触れることなくスイッチオン。接続後すぐに支援者と会話をスタートできます。接続中の動画はクラウド上に自動保存されます。
ウェアラブルカメラで撮影中の映像は、手元の専用Android端末で確認できますので（スコープ機能）、オフィスの指示者に映像を送る前に、作業者自身がカメラの位置を確認・調整できます。

また、Android端末を通信機として利用。テザリングによりデータ通信を行います。音声会話付のSIMカードをセットすれば日本全国で利用可能で、業務用携帯電話としてもお使い頂けます。Wi-Fi環境があれば通信料無しで利用できます。

Android端末には固有のメールアドレスを付与してお渡しいたします。作業者と指示者の間で、資料PDFをやり取りしたり、指示者から作業者に図面や画像を送って確認させるといったことも可能です。

リモートアシストの料金プラン

• 機器一括購入　初期コスト144,600円 ランニングコスト2,300円/月（システム利用料）
• 短期レンタル　初期コスト10,000円 ランニングコスト15,000円/月（システム利用料込）

税不明

リモートアシストの運営会社概要

企業名	株式会社リモートアシスト
設立年	2017年10月2日
所在地	大阪府茨木市彩都やまぶき２ー２ーＣ１２０７
URL	https://remote-assist.jp/

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V-CUBE コラボレーション

画像引用元：V-CUBE
コラボレーション公式サイト（https://jp.vcube.com/emergency/collaboration）

V-CUBE コラボレーションの特徴

建設現場における足場点検の遠隔化や、現地立ち会いを遠方でもリアルタイムで行えるなど、現場の業務効率化を支援する遠隔作業支援システム「V-CUBE コラボレーション」を紹介します。

複数の拠点をつなぎ、同じ動画などへ同時に描き込みができる点が大きな特徴です。これにより現場と遠隔拠点間のコミュニケーションがスムーズになり、作業の手戻りや遅延が防止できます。

建設現場の作業効率化に特化した遠隔現場支援システム

V-CUBE コラボレーションは「現場作業」に特化した遠隔作業支援システム。リアルタイムの画面共有で拠点同士の情報共有を迅速にします。操作も簡単でアイコン数は必要最小限のため、誰にでもすぐ使いこなせます。

専用アプリを利用すれば、モバイル端末の映像に電子小型板を重ねた状態で通話が可能。工事現場とリアルなコミュニケーションが取れます。

V-CUBE コラボレーションの料金プラン

費用に関しては公式サイトに記載がありませんでした。

V-CUBE コラボレーションの運営会社概要

企業名	株式会社ブイキューブ
設立年	1998年10月
所在地	東京都港区白金一丁目17番3号　NBFプラチナタワー16階（受付）、17階
URL	https://jp.vcube.com/

東芝システムテクノロジー

画像引用元：東芝システムテクノロジー公式サイト（https://www3.toshiba.co.jp/tst/solutions/remote/navigator.htm）

東芝システムテクノロジーの特徴

既存の運用を変えることなくNavigatorを導入可能

遠隔作業支援システム EQSURV Navigator は、汎用のスマートデバイス（スマートグラス、MRグラスなど）を活用して、現場作業の効率化や、高品質な現場作業を実現します。

ベテラン指導者による遠隔作業支援やARによる作業手順の表示を行い、ハンズフリーな現場作業を実現。

客先システムとのデータ連携（オプション対応）により、既存の運用を変えることなく、Navigatorを導入できます。

現在お使いの業務手順書はツールで簡単に置き換え可能です。Navigatorで自動収集した各作業工程の作業時間を、生産性改善活動等に活用できます。

東芝システムテクノロジーの料金プラン

公式サイトに東芝システムテクノロジーの料金掲載はありませんでした。

東芝システムテクノロジーの運営会社概要

企業名	東芝システムテクノロジー株式会社
設立年	1986年4月1日
所在地	東京都府中市東芝町1番地13　東芝府中南C号ビル
URL	https://www3.toshiba.co.jp/tst/index_j.htm

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VistaFinder Mx（KDDI）

画像引用元：VistaFinder Mx（KDDI）公式サイト（https://biz.kddi.com/service/VistaFinderMx/）

VistaFinder Mx（KDDI）の特徴

作業現場のニーズに応じた遠隔支援機能を持つ

VistaFinder Mx（KDDI）は、遠く離れた作業現場からスマートフォン・タブレット・モバイルパソコンなどで撮影した映像を簡単・安全・高品質に生中継する遠隔作業支援システムです。

AR技術を活用し、作業指示者側の端末に記載した手書きの指示を、作業現場側の画面上にリアルタイムに表示することで、直感的な指示が可能になり作業の効率化やミスの軽減を支援します。

海外で契約の際には、ソリューションの導入前・導入後のサポートは、日本側はもちろん海外側現地担当者へのサポートもKDDI現地スタッフが現地語でサポートいたします。

VistaFinder Mx（KDDI）の料金プラン

公式サイトにVistaFinder Mx（KDDI）の料金掲載はありませんでした。

VistaFinder Mx（KDDI）の運営会社概要

企業名	KDDI株式会社
会社所在地	東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号ガーデンエアタワー
会社設立	1984年6月1日
公式HP	https://www.kddi.com/

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AceReal Assist（NTTコミュニケーションズ）

画像引用元：AceReal
Assist（NTTコミュニケーションズ）公式サイト（https://www.ntt.com/business/services/acereal.html）

AceReal Assist（NTTコミュニケーションズ）の特徴

5G×スマートグラスで遠隔から作業現場をリアルタイムでリモート支援するサービス

AceReal Assist（NTTコミュニケーションズ）は、5G×スマートグラスで遠隔から作業現場をリアルタイムでリモートでサポートする遠隔作業支援システムサービスです。スマートグラス搭載カメラから送信された映像を、オフィスやご自宅にあるパソコン画面に表示して、作業者の視界を共有します。

AceReal Assist（NTTコミュニケーションズ）によって、現場移動が減り、交通費・宿泊費・熟練者の稼働費が削減します。また映像と音声の共有で意思が伝わりやすく、視界の共有で新規技術者でも熟練者と同じ作業ができます。

AceReal Assist（NTTコミュニケーションズ）の料金プラン

月額費用　28,380円（税込）〜

AceReal Assist（NTTコミュニケーションズ）の運営会社概要

企業名	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
設立年	平成11年7月1日
所在地	東京都千代田区大手町2-3-1　大手町プレイスウエストタワー
URL	https://www.ntt.com/index.html

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REMOTE NAKAMA（AVR Japan株式会社）

画像引用元：REMOTE NAKAMA（AVR
Japan株式会社）公式サイト（https://avrjapan.com/remotenakama/）

REMOTE NAKAMA（AVR Japan株式会社）の特徴

音声やチャットで遠隔からリアルタイムにコミュニケーションが可能

リモートナカマは、遠隔から作業現場を支援することができるサービスです。管理者は様々な現場をARグラスや360度カメラを通してモニターが可能となります。

リモートナカマはスマートグラスで、遠隔から作業を支援できるARグラスです。ハンズフリーなウェアラブルデバイスを利用し、音声やチャットで遠隔からリアルタイムにコミュニケーションが可能です。

REMOTE NAKAMA（AVR Japan株式会社）の料金プラン

公式サイトにREMOTE NAKAMA（AVR Japan株式会社）の料金掲載はありませんでした。

REMOTE NAKAMA（AVR Japan株式会社）の運営会社概要

企業名	AVR Japan株式会社
設立年	2016年11月14日
所在地	東京都港区芝公園4−4−7 東京タワーメディアセンター3F
URL	https://avrjapan.com/

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SynchroAZ（株式会社シンクロアイズ）

画像引用元：SynchroAZ（株式会社シンクロアイズ）公式サイト（https://5saz.com/）

SynchroAZ（株式会社シンクロアイズ）の特徴

現場の作業者の目線を共有することで遠隔から指示を出せる

SynchroAZ(シンクロアイズ)は、スマートグラスを活用し、現場の作業者の目線を共有することで、遠隔から指示を出すことができる遠隔作業支援システムです。ベテランスタッフが現場に赴くことなく作業を進められるため、人手不足の解消、生産性の向上に寄与することができます。

現場の作業員は現場の作業でやることがいっぱいです。そこにさらにスマートグラスの操作があることは非常にストレスを与えかねません。現場の声を徹底的に反映したシンクロアイズは本体の電源を入れるだけで本部とのビデオ電話が始まります。

SynchroAZ(シンクロアイズ)の料金プラン

公式サイトにSynchroAZ(シンクロアイズ)の料金掲載はありませんでした。

SynchroAZ(シンクロアイズ)の運営会社概要

企業名	株式会社　シンクロアイズ
設立年	2017年3月
所在地	岐阜県中津川市中津川2975-1（有限会社タケイ電器内）
URL	https://5saz.com/

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IDEye（株式会社インフォメーション・ディベロプメント）

画像引用元：IDEye（株式会社インフォメーション・ディベロプメント）公式サイト（https://ideye.jp/）

IDEye（株式会社インフォメーション・ディベロプメント）の特徴

QRコードの読み取りだけでログイン認証と通信の接続が可能

IDEyeは、スマートグラスを使って離れた場所と映像や音声でコミュニケーションが図れるクラウドの遠隔作業支援システムです。スマートグラスの使用者は、ハンズフリーで作業を行えるので作業の邪魔になりません。

また、QRコードや通信データを含めたさまざまなデータを暗号化しています。二要素認証による高度なセキュリティやユーザ管理、デバイス管理、履歴管理などで、デバイスを紛失した場合や盗難に遭った場合の不正利用に対応しているので安心して利用することができます。

IDEye（株式会社インフォメーション・ディベロプメント）の料金プラン

公式サイトにIDEye（株式会社インフォメーション・ディベロプメント）の料金掲載はありませんでした。

IDEye（株式会社インフォメーション・ディベロプメント）の運営会社概要

企業名	株式会社 インフォメーション・ディベロプメント
設立年	2019年4月1日
所在地	東京都千代田区五番町12-1 番町会館
URL	https://ideye.jp/

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NECソリューションイノベータ

画像引用元：NECソリューションイノベータの公式サイト（https://www.nec-solutioninnovators.co.jp/ss/arvr/）

NECソリューションイノベータの特徴

カメラ・AR・VRで遠隔コミュニケーションを支援

NECソリューションイノベータは、カメラ・AR・VRで遠隔コミュニケーションを支援する遠隔作業支援システムです。
カメラでは、360°カメラの映像を通して、遠隔地からリアルタイムに現場の様子を確認できます。見る側（閲覧者）は天地左右前後と自由に視点を変更でき、現場への指示なく、見たいところを見ることが可能。

ARは、現場作業者と支援者が映像と音声を共有し、リアルタイムで遠隔の業務を支援します。支援者や熟練者が現場に赴かなくても、現場作業者の作業効率や正確性を向上することができます。設備保全や点検作業、生産ラインなどの現場業務の課題解決を支援。VRは、バーチャルリアリティ(VR)技術とモーションセンサー技術を組み合わせ、仮想空間に現場を具現化して研修や検証を行うことで、危険認知や安全遵守教育、設計検証などの品質向上や効率化をご支援いたします。

NECソリューションイノベータの料金プラン

公式サイトにNECソリューションイノベータの料金掲載はありませんでした。

NECソリューションイノベータの運営会社概要

企業名	NECソリューションイノベータ株式会社
設立年	1975年9月9日
所在地	東京都江東区新木場一丁目18番7号
URL	https://www.nec-solutioninnovators.co.jp/index.html

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FWOPS-Glass（富士電機）

画像引用元：FWOPS-Glass（富士電機）公式サイト（https://www.fujielectric.co.jp/products/foodfactory/solution/fwosp-glass/）

FWOPS-Glass（富士電機）の特徴

スマートグラスを活用した作業の指示や支援・情報共有

遠隔作業支援システムのFWOPS-Glass（富士電機）は、スマートグラスを活用した遠隔作業の支援をいたします。現場作業を遠隔でサポートすることで、大幅な作業の効率化と作業品質の維持、向上を実現します。

また、手順書を確認しながらハンズフリーで作業が可能。音声・映像によって作業記録を現場で同時に作成します。さらに、作業記録をデータとして保存管理することで、熟練作業員の技術やノウハウの伝承も容易にします。

FWOPS-Glass（富士電機）の料金プラン

公式サイトにFWOPS-Glass（富士電機）の料金掲載はありませんでした。

FWOPS-Glass（富士電機）の運営会社概要

企業名	富士電機株式会社
設立年	1923年8月29日
所在地	東京都品川区大崎一丁目11番2号ゲートシティ大崎イーストタワー
URL	https://www.fujielectric.co.jp/?ui_medium=jp_glnavi

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LiveOn Wearable（ダイトロン株式会社）

画像引用元：LiveOn
Wearable（ダイトロン株式会社）公式サイト（https://www.daitron.co.jp/products/liveon_wearable.html）

LiveOn Wearable（ダイトロン株式会社）

スマートグラスをWeb会議の仕組みを組み合わせて実現できる遠隔作業支援

LiveOn Wearable（ダイトロン株式会社）は、スマートグラスをWeb会議の仕組みを組み合わせて実現できる遠隔作業支援システムです。

フルハイビジョン対応、解像度の設定、独自開発の音声通信技術により、現場から臨場感のある画質・音声を管理者へ届けます。

Android OSが搭載されたスマートグラスにLiveOn Wearableアプリをインストールすれば、100%ハンズフリーで現場の状況を管理者へ届けることが可能。

スマートグラス端末の電源を入れるだけで接続が完了するので、各種デバイスの操作に慣れていない作業者でも簡単に取り扱うことができます。もちろん、スマートデバイスの使用も可能です。

LiveOn Wearable（ダイトロン株式会社）の料金プラン

公式サイトにLiveOn Wearable（ダイトロン株式会社）の料金掲載はありませんでした。

LiveOn Wearable（ダイトロン株式会社）の運営会社概要

企業名	ダイトロン株式会社
設立年	1952年6月24日
所在地	大阪市淀川区宮原4-6-11
URL	https://www.daitron.co.jp/

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Atlas Direction（Atlas Direction株式会社）

画像引用元：Atlas
Direction（Atlas Direction株式会社）公式サイト（https://atlas-direction.co.jp/）

Atlas Direction（Atlas Direction株式会社）

スマートグラスを利用した現場特化型遠隔支援ソリューション

Atlas Direction（Atlas Direction株式会社）は、スマートグラスを利用した現場特化型遠隔作業支援システムです。

スマートグラスやウェアラブル端末を利用し、現場映像・音声をリアルタイムに共有します。あたかも隣で一緒に作業しているかのように現場作業をサポート。

また、圧倒的な「鮮明さ」と直感的に操作できる「操作性」、「遅延」が少ない事も評価され、多くのお客さまに利用いただいているサービスとなります。

さらに、Atlasの遠隔支援はスマートグラスの特性（情報表示・ハンズフリー・目線映像共有）を生かして、現場の作業の手を止めることなくサポートを行います。

Atlas Direction（Atlas Direction株式会社）の料金プラン

公式サイトにAtlas Direction（Atlas Direction株式会社）の料金掲載はありませんでした。

Atlas Direction（Atlas Direction株式会社）の運営会社概要

企業名	Atlas Direction株式会社
創業年	2020年11月26日
所在地	福岡県福岡市博多区博多駅前２丁目１９−２９ 博多相互ビル５Ｆ
URL	https://atlas-direction.co.jp/

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テクノホライゾン株式会社

画像引用元：テクノホライゾン株式会社公式サイト（https://www.technohorizon.co.jp/products/security/remote-work-support-system/）

テクノホライゾン株式会社

ハンズフリー型のウェラブルカメラを用いて効率よい作業が可能

テクノホライゾン株式会社の遠隔作業支援システムは、本部から遠隔地の現場作業映像を見ながら的確な指示が出せます。

また、リアルタイム映像の閲覧だけでなく、録画・録音データを後から確認できます。

さらにハンズフリー型のウェアラブルカメラなので、作業者は手を止めることなく本部からの的確な指示に基づいて効率の良い作業ができます。

テクノホライゾン株式会社の料金プラン

公式サイトにテクノホライゾン株式会社の料金掲載はありませんでした。

テクノホライゾン株式会社の運営会社概要

企業名	テクノホライゾン株式会社
創業年	2010年4月1日
所在地	愛知県名古屋市南区千竈通（チカマトオリ）二丁目13番地1
URL	https://www.technohorizon.co.jp/

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Optimal Second Sight（株式会社オプティム）

画像引用元：Optimal Second
Sight（株式会社オプティム）公式サイト（https://www.optim.co.jp/remote/secondsight/）

Optimal Second Sight（株式会社オプティム）

さまざまな手持ちのデバイスですぐに利用できて接続方法も2種類から選べる

Optimal Second Sight（株式会社オプティム）は、2つの接続方法（メンバーコード・ワンタイム受付番号）で素早く遠隔作業支援を開始できます。

また、Optimal Second Sightはマルチデバイスに対応しているので、客先が所持しているデバイスに左右されることなく利用できます。

スマートグラスやスマートフォンなど、お客様の作業内容に合わせて選択可能です。

さらに現場の作業者が見ている映像を、リアルタイムに指示者にも共有できます。リアルタイムに現場状況を確認、把握できるのでスピーディーな作業支援が可能。

Optimal Second Sight（株式会社オプティム）の料金プラン

公式サイトにOptimal Second Sight（株式会社オプティム）の料金掲載はありませんでした。

Optimal Second Sight（株式会社オプティム）の運営会社概要

企業名	株式会社オプティム
創業年	2000年6月8日
所在地	東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 18F
URL	https://www.optim.co.jp/

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BT-Work Remote（デジタル総合印刷株式会社）

画像引用元：BT-Work
Remote（デジタル総合印刷株式会社）公式サイト（http://www.bt-work.com/）

BT-Work Remote（デジタル総合印刷株式会社）

Androidスマートフォン版はスマートグラスがなくても遠隔作業支援を受けることが可能

BT-Work Remote（デジタル総合印刷株式会社）ではスマートグラスを持っていない作業者も、Androidスマートフォンで遠隔作業支援を受けることが可能です。

スマートグラスをかけると作業指示ウィンドウが現実空間にAR表示されます。従来はAR表示されるウィンドウが横型で視界のほとんどが遮られていましたが縦型にすることで視界を確保しました。

スマートグラスのカメラとコントローラのカメラを切換えられるため、手元の映像をかんたんに共有 することができます。

新コントローラカメラにはオートフォーカスがついているため、基盤の小さな文字まで判別が可能です。

BT-Work Remote（デジタル総合印刷株式会社）の料金プラン

公式サイトにBT-Work Remote（デジタル総合印刷株式会社）の料金掲載はありませんでした。

BT-Work Remote（デジタル総合印刷株式会社）の運営会社概要

企業名	デジタル総合印刷株式会社
創業年	1952年6月
所在地	大阪市東住吉区杭全2-10-1
URL	https://www.dps-company.jp/index.html

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Jiglass（株式会社インデックス）

画像引用元：Jiglass（株式会社インデックス）公式サイト（https://index-plus.jp/）

Jiglass（株式会社インデックス）

スマートグラスを活用すればリアルタイムで分かりやすい作業が可能

Jiglass（株式会社インデックス）のスマートグラスを活用して、現場で作業の遠隔指導やスマートグラスにパソコンの画面を表示させることで、リアルタイムで分かりやすい作業が可能となります。

農園での技術継承、工場などで新人教育の一環としてスマートグラスが採用されています。 スマートグラスを活用することで、リアルタイムな情報提供が可能になります。

産業分野においては、眼鏡型ウエアラブル端末の特徴を活かしてハンズフリーでの作業を可能にしました。

Jiglass（株式会社インデックス）の料金プラン

月額40,700円～（税込）

Jiglass（株式会社インデックス）の運営会社概要

企業名	株式会社インデックス
創業年	2003年2月26日
所在地	香川県高松市牟礼町原664番地6
URL	https://www.index-e.jp/index.html

株式会社グローバルソフトウェアサービス

画像引用元：株式会社グローバルソフトウェアサービス公式サイト（http://www.global-soft.co.jp/remote_worksupport_system/）

株式会社グローバルソフトウェアサービス

タブレットを使用して電子化したマニュアルの閲覧・作業完了報告書の展開が可能

スマートグラスを併用することにより、画像/映像/音声の双方向通信による遠隔支援が可能となります。

また、遠隔地からタブレットを使用しての一元管理した電子化したマニュアルの閲覧・作業現場から作業完了報告書を展開する事も可能となります。

スマートグラスによる現地スタッフと熟練者との情報共有により、状況に応じた正確な指示を伝えられます。

株式会社グローバルソフトウェアサービスの料金プラン

公式サイトに株式会社グローバルソフトウェアサービスの料金掲載はありませんでした。

株式会社グローバルソフトウェアサービスの運営会社概要

企業名	株式会社 グローバルソフトウェアサービス
創業年	平成16年11月1日
所在地	宮城県仙台市青葉区大町1-3-2　仙台MDビル3F
URL	http://www.global-soft.co.jp/

遠隔作業支援システムとは

遠隔作業支援システムとは、スマートグラスやMRグラスなどを使用し、現場作業の効率化や高品質化を図るシステムです。現場作業員と熟練の指導者をリアルタイムでつなぎ、現場や使用機器の状況を映像や音声で共有します。

カメラで映しだされる映像が表示されるものであれば、デバイス越しに作業手順が見えるので、ハンズフリーでの情報共有できます。事務所等にいる指導者は、複数の現場を一括で管理することができるため、コストの削減や業務の効率化も見込めます。

また、事故などの緊急時においても、遠隔地にいる熟練の指導者に指示を仰げるため、素早く適切な対応が可能。建設現場だけでなく、あらゆる現場のサポートに役立つデジタル情報技術といえます。

遠隔作業支援システム会社の選び方

遠隔作業支援システム会社を選ぶにあたって重要なポイントは、なんといってもセキュリティ対策をしっかりしているかどうかです。

現場の状況によっては、社内の重要な情報を共有することもありえます。インターネット通信を使用するため、セキュリティ対策が不十分だと機密情報が社外に漏れてしまう場合があります。

情報漏洩は自社だけでなく、関係者にも多大な不利益を及ぼす重大な事故ですので、安全に利用できるようにセキュリティ対策を徹底している取引先を選ぶことが重要です。

遠隔作業支援システムの活用シーン

遠隔作業支援システムの活用シーンとしては、おおよそ下記が挙げられます。

• 電気やガス等、様々な設備の保守作業を遠隔で支援する
• 医療現場などにおける緊急時の対応業務を遠隔地から支援する
• 遠隔地同士を繋ぎ、効率的に作業に関する研修を行う
• 災害時における危険地帯での状況や情報を即座に遠隔地に共有する

このように、日々の保守作業などを効率化するような活用方法以外に、医療現場や災害現場などの緊急時における作業や業務の質を向上させるような活用方法もあります。

遠隔作業支援システムのまとめ

遠隔作業支援システムとは、映像や音声、AR画像などのデジタル情報を活用し、工事現場などの現地での作業を遠隔地から支援するシステムです。

遠隔作業支援システムによって、現地にいる作業者は作業に集中することができ、遠隔地にいる指示者は状況判断と適切な指示に集中できるようになります。

ただし、セキュリティ対策が不十分だと機密情報が社外に漏れてしまう場合もあるため、選定時には自社に合ったセキュリティのしっかりした遠隔作業支援システムを選ぶことがポイントです。

自社に合ったシステムを導入するために、ぜひ、記事の内容をお役立てください。

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