専門商社の広告・マーケティング戦略の考え方と手法を知ろう
最終更新日:2024年03月08日
専門商社を営む経営者のなかには、「自社市場に特化した広告・マーケティング戦略とは、果たしてどのような方法・手段があるのか?」といった疑問を抱えている人も多いのではないでしょうか。
本記事では、専門商社の広告・マーケティング戦略のポイントや、具体的マーケティング施策とそれぞれの特徴について解説していきます。マーケティング施策の一つとしては、特定の顧客のニーズを丁寧に拾い上げ、効率的に集客を行うポジショニングメディアも紹介いたします。
専門商社の広告・マーケティングにまつわる成功ポイント
現在、自社の取扱商品はどのような状況・シチュエーションに当てはまるのか?によって、取るべき広告・マーケティング戦略が大きく変わってくる傾向にあります。
ここでは、専門商社の広告・マーケティングにまつわる成功ポイントについて、各種状況・シチュエーション別に解説していきます。
状況1【商品についてすでに知っている+調達先を探している】
「商品についてすでに知っている+調達先を探している」といった状況に当てはまるユーザーの多くは、自社の商品を購入する可能性が高い傾向にあります。
たとえば集客を上手く行っている企業では、Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンにて「商品の正式名称」または「製品型番」で検索したユーザーに対して、自社サイトに誘導する施策を取り入れています。
また自社サイトへの誘導を強化するためには、「自社に適したSEO対策の導入」と「自社商品が選ばれるまでのストーリー設計」を徹底的に自社マーケティング戦略へ落とし込むことが重要です。
状況2【商品の分野については知っている+自社商品の認知度は低い】
「商品の分野については知っている+自社商品の認知度は低い」といった状況下では、まず、ターゲットユーザーの検討範囲に入れてもらうことを意識することが重要です。
また、ターゲットユーザーの検討範囲の中に自社商品を入れてもらうためには、以下のポイントに準じた施策を取り入れることが大切になってきます。
- まずは、自社および自社商品の存在を認知してもらうこと
- 自社の市場において、メインプレーヤー感を演出すること
- 自社商品の購入検討に必要な情報を提示すること
- 他社商品との差別化要因を明確に提示すること
これらのポイントを意識したうえで、効率的かつスムーズなマーケティング戦略の取り入れを目指しましょう。
状況3【商品の分野自体を知らない+自社商品にて解決可能な課題を抱えている】
「商品の分野自体を知らない+自社商品にて解決可能な課題を抱えている」状況は、専門商社のマーケティング戦略においてもっとも難易度の高いシチュエーションだといえます。しかし上記のような状況下を上手く乗り切った際には、予想以上の成果を獲得できます。
なぜなら実は「競合他社が弱い」や「そもそも競合他社は、存在すらしていない」ケースが多く、ターゲットユーザーが抱える課題を解決したいと思った場合は、必然的に自社を選ぶことがベストの選択になるシチュエーションだからです。
また「商品の分野自体を知らない+自社商品にて解決可能な課題を抱えている」状態でマーケティング戦略を進める場合、まずは課題・悩み・周辺情報などの観点からターゲットユーザーの役に立つ情報発信を心がけましょう。自社商品の購入見込みが高いユーザーとの関係性を築くことを徹底的に意識することが大切です。
ターゲットユーザーとの関係性づくりを経た後、自社が取り扱う魅力的な商品を認知・理解してもらうことで、大きな商機が生まれてくるといえます。
キャククルが手がけるオウンドメディアとは?
120業界・8,000サイト以上の実績があるキャククルのオウンドメディア。
認知度向上、他社との差別化、従来と異なるターゲットにアプローチしたいなど、様々な目的で制作することができます。詳しくは以下のページでご確認ください。
専門商社の広告手法およびマーケティング戦略
専門商社の広告手法およびマーケティング戦略にまつわる種類やそれぞれの特徴・概要などについて理解を深めておくことは、新規顧客の獲得率アップや売り上げの大幅向上などを実現することにつながります。
ここでは、専門商社の広告手法およびマーケティング戦略にまつわる詳細について、具体的な手法を交えながら詳しく解説してゆきます。
Web広告
専門商社の代表的な集客・マーケティング方法のひとつとして、「Web広告の運用」といった手法があげられます。また、Web広告には、大きく分けて「リスティング広告」と「ディスプレイ広告」の2種類に分類することが可能です。
2種類のWeb広告にまつわる詳しい概要や特徴については以下のとおりです。
リスティング広告
リスティング広告とは、ターゲットユーザーがインターネット上にて検索したキーワードに連動して掲載される広告のことを指します。
リスティング広告は、ターゲットユーザーの関心が高い状況下にて自社の広告が表示されるため、他のWeb広告よりも高い効果を期待することが可能です。
また適切なキーワードを設定することで、自社市場のサービス・商品の情報を検索しているユーザーに対して、ピンポイントで自社の広告を表示させることができます。
その結果、効率的な集客を実現できるとともに、大きな成果を獲得することにもつながるといえるのです。
ディスプレイ広告
ディスプレイ広告とは、各種Webサイトやスマートフォンアプリ上の広告枠に表示される画像・動画広告またはテキスト広告のことを指します。また、バナーにて表示されるケースが多いことから、別名:バナー広告とも呼ばれています。
ディスプレイ広告は、各種商品やサービスについて知らないユーザー層に対して、自社商品の認知を促すことが得意な広告手法となります。また、ディスプレイ広告にて自社商品の認知を促すことは、潜在的なニーズを引き出すことにもつながるといえます。
オウンドメディア
オウンドメディアの構築・運用についても、専門商社のマーケティング戦略として有効な手法のひとつだといえます。オウンドメディアとは、自社が所有・運用するメディアのことを指します。
具体的にはブログメディアやホームページ、SNSアカウントなどがあげられます。
オウンドメディアにて、ターゲットユーザーが抱える悩みや不安の解決につながるコンテンツを定期的に投稿することで、情報収集フェーズにあるターゲットユーザーに対して、自社の認知度を大幅拡大させることが可能です。
キャククルが手がけるオウンドメディアとは?
120業界・8,000サイト以上の実績があるキャククルのオウンドメディア。
認知度向上、他社との差別化、従来と異なるターゲットにアプローチしたいなど、様々な目的で制作することができます。詳しくは以下のページでご確認ください。
SNS
FacebookやTwitterなどのSNSツールを活用したマーケティング戦略は、気軽に始められる集客方法として、多くの人または企業から高い注目を集めています。
SNS運用にともなう大きな目的のひとつに、「熱狂的なファンを作る」といったポイントがあげられます。熱狂的なファンは、自分のアカウントにて自主的に自社の商品をアピールしてくれる傾向にあります。結果、多くの人や企業に対して、自社商品の認知を促すことが可能となるのです。
そのためまずは、自社のフォロワーや熱烈なファンに喜ばれる情報・コンテンツの投稿を意識してみましょう。また、SNSアカウントにて自社サイトへの誘導を取り入れることにより、自社サイトにまつわるSEO対策効果の向上を図ることが可能となります。
各種SNSツールを上手く活用したうえで、熱烈なファンの獲得や自社商品の認知度アップを目指しましょう。
業界メディアへの広告掲載
業界メディアへの広告掲載に関しても、専門商社の広告およびマーケティング戦略として有効な手段のひとつとなります。
たとえば自社事業のジャンル・業界に特化したメディアが存在する場合、まずは、該当するメディアとコンタクトを取ったうえで、自社商品にまつわるバナー広告や記事広告の掲載を依頼しましょう。
また各種業界メディアへの広告掲載には、「将来的に自社の顧客になる見込みの高いターゲットに焦点を当てたうえで、効率的に自社および自社商品の認知度を拡大できる」といったメリットがあります。
そのため、「自社が掲げるターゲット顧客像にもっともマッチしたユーザー層をピンポイントにて絞ったうえで、効率的かつスムーズなアプローチを実現したい」といった考えを持っている経営者様やマーケティング担当者様は、一度、業界メディアへの広告掲載の取り入れについて検討してみてはいかがでしょうか。
専門商社やBtoB向けポータルサイトへの掲載
ポータルサイトとは、さまざまな情報やコンテンツが1ヵ所に集まったWebサイトのことを指します。また、ポータルサイトには、「Web上にあるさまざまな情報やコンテンツの玄関口」といった意味合いも含まれています。
ポータルサイトの多くは、特定のジャンルまたは分野に沿った情報やコンテンツが掲載されている傾向にあります。もちろん、専門商社やBtoB向けに特化したポータルサイトに関しても、インターネット上にて数多く存在します。
またポータルサイトでは、さまざまな商品・サービスを徹底的に比較したうえで、興味の高い商品・サービスにまつわる資料を一括請求することが可能です。
ポータルサイトには、商品検討フェーズにあるターゲットユーザーが数多く閲覧している特徴があることが分かりますね。
つまり専門商社やBtoB向けポータルサイトにて自社商品を掲載することにより、自社業界に対して高い関心を持っているユーザーにピンポイントでアプローチを行うことが可能となるのです。
ポジショニングメディア
ポジショニングメディアとは、自社と競合他社の特徴を明確にしてユーザーに伝えることで自社と親和性の高いユーザーを獲得できるWebマーケティング戦略手法となります。
どうしても新規商品の情報収集や新規取引先の検討となると、比較検討をする必要があります。
そこで、このポジショニングメディアを導入することで「なぜ自社及び自社商材が良いのか」を、親和性の高いユーザーにのみ浸透させることができます。
さらに対象ではないユーザーは排除できるため、確度の低い問い合わせの排除から受注率の高い反響獲得を実現させることが可能です。詳しくは下記よりご覧ください。
Zenkenのポジショニングメディア制作事例
弊社が制作したポジショニングメディアの事例として、以下サイトをご紹介します。
排ガス処理専門メディア
画像引用元:排ガス処理専門メディア(https://www.gasnical.com/)
排ガス処理専門メディアは、基礎知識からメーカ一覧まで網羅した、排ガス処理の専門メディアです。
除去すべき物質や処理方法、排ガス処理装置を製造するメーカーなど、基礎知識から製品紹介まで様々な項目をまとめました。
自社が求める品質に見合った排ガス処理装置の導入を検討している方にとっての”知りたい”が見つかるメディアです。
業界内でブランドポジションを確立できる集客メディア
競合他社と差別化したい、アプローチできていない層に自社の名前をアピールしたいといった集客の課題を持っている企業はぜひ資料をご覧ください!
セミナー・ウェビナー
すでに自社となんらかの接点があるユーザーに対して、セミナーやウェビナーを開催することも、専門商社およびBtoB向けマーケティング戦略の取り入れにおいて有効な手段のひとつだといえます。
セミナーおよびウェビナーでは、「ターゲットユーザーの商品購入検討レベルを引き上げること」や「自社商品・サービスについて効果的なアピールを行うこと」が可能です。
またセミナーやウェビナーの開催を検討する際は、あらかじめ開催にともなう明確な目標を設定したうえで、細かなテーマやターゲットなどを事前に決めておくことが重要になってきます。
なぜなら細かなテーマやターゲットなどをあらかじめ定めておくことは、「参加者が求める有益な情報・コンテンツには、どのような要素が含まれているのか?」といったポイントを改めて再確認したうえで、参加者の満足度を引き上げる情報・コンテンツの提供を実現することにつながるからです。
参加者にとって有意義なセミナーおよびウェビナーを開催したうえで、購入見込みの高いユーザーへのアピール強化を目指しましょう。
専門商社の広告・マーケティング戦略のまとめ
コロナ禍において訪問営業をはじめとしたアナログ手法が取れなくなった今、マーケティングの重要性がさらに増しています。
マーケティング=広告を出すというイメージがつきがちですが、ただ広告を出すだけでは意味がありません。自宅のポストに関係ないチラシが入っていたらすぐ捨ててしまう状態と同じです。
Zenkenでは専門商社業界をはじめ、8,000社・120業種以上ものWebマーケティング戦略支援を行ってきました。
もし、自社の強みを特定市場に浸透させられるマーケティング戦略をお考えでしたらお役立ちできますので、お気軽にご相談ください。