個人事業主として仕事に日々取り組むなかで、経理処理や請求書作成、メール・電話対応、スケジュール管理といった事務作業に追われていませんか？
売上に直結しないそれらの業務に多くの時間と労力を費やしていると、次第に本来注力すべきコア業務の時間が削られ、事業の成長スピードにも影響を及ぼしかねません。そこで注目を集めているのが、オンラインを活用した事務代行サービスです。
本記事では、個人事業主が抱える事務作業の負担を軽減し、本業の成長につなげるためのサービスを比較・検討するポイントをまとめました。あなたに合った頼み方を見つけることで、業務効率を高め、より自由度の高い経営を実現しましょう。
個人事業主 事務代行サービスの一覧
| 会社名 | サービスの特徴 |
|---|---|
スーパー秘書
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オンラインで対応できる業務なら何でも依頼できる！「安心サポート」が魅力
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フジ子さん
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月ごとの業務量に合わせて最適なプランを利用できる
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Fammアシスタントオンライン |
幅広いクリエイティブ業務も低価格で頼める |
My Assistant |
シンプルな依頼フローですぐにタスク完了 |
タスカル |
月2.5万円～で複数の業務をまとめて依頼 |
Kitora事務 |
苦手な事務作業をオンラインでスポット代行 |
CASTER BIZ |
厳選採用の優秀な人材がオンラインで対応 |
YPP |
経理業務を中心に中小企業の事務作業を支援 |
スーパー秘書
スーパー秘書の概要
スーパー秘書は、オンライン対応であれば幅広い業務を代行できるサービスです。秘書業務や経理関連、Web制作、情報発信、さらにはセミナー運営などの「事務局」業務までトータルでサポート。
豊富な実務経験を積んだ秘書スタッフが多数在籍しており、各種ツールに精通している点が特長です。CanvaやペライチでのLP制作、クラウド会計ソフトを使った経理処理などもスムーズに対応可能です。
「契約して終わり」ではなく、お節介ともいえるほどの丁寧なフォローが標準プランに含まれているので、使いこなし方がわからないという方も安心して導入できます。
さらに、業務フローの立ち上げやツール導入の提案からサポートするオプションサービス「OFFICIT（オフィシット）」も提供しており、小規模事業者が無理なく自動化・DX化を図れるのも魅力です。
スーパー秘書を選ぶべき理由
1ヶ月のトライアルと契約後もずっと頼れる安心感
スーパー秘書では、契約プランに含まれる形でポイント管理のアドバイスやプラン見直し、Zoomでの個別ヒアリングなどを実施しています。依頼の仕方や業務フローの改善策を「もうひと押し」提案してもらえるので、ただ代行するだけでなく、業務全体を効率化したい方に向いています。
またたっぷり1ヶ月のトライアル期間が設けられており、対応力やサービス品質を事前に見極められるのも安心材料です。
オンライン秘書業務からWeb制作・情報発信まで対応
リサーチ、資料作成、スケジュール管理といった秘書関連業務はもちろん、領収書整理や会計ソフト入力などの経理関連、Webサイト更新やLP制作、さらにブログやメルマガなどの情報発信にも対応できる総合力が魅力です。
特にセミナー運営支援では、参加者名簿作成や会場手配、フォローアップメール送信などの事務局代行を数多く手がけてきた実績があります。オンラインで完結する作業なら「なんでも相談」できる懐の深さが特徴です。
OFFICITで業務フロー構築やDX化もサポート
新規事業や新サービスを立ち上げる際に、業務フローをゼロから整備する必要がある場合、オプションの「OFFICIT」が有力な選択肢です。
大掛かりなシステム導入をしなくても、汎用性の高いツールを活用して低予算でも実現可能な自動化・DX化を提案してくれます。
もちろん、提案で終わらず実務オペレーション面のフォロー（ツール設定やスタッフへの引継ぎ）も受けられるため、導入後の混乱を最小限に抑えることが可能。
スーパー秘書の料金プラン
- お試しプラン：19,800円（税込）
- PLAN S：44,000円（税込）
- PLAN M：66,000円（税込）
- PLAN L：107,800円（税込）
※初期費用：55,000円（税込）（お試しプランは初期費用なし）
スーパー秘書の導入事例
期限業務を依頼でき、余裕が生まれた
事務作業を手放すことによって時間が出来たので、施術や営業にかけられる時間が増えたことは大きかったです。
また、保険請求など期限がある業務に対して余裕が出来ました。
スーパー秘書にお願いするまでは、売上が先延ばしにならないよう、期限までに書類を出さないといけないのがプレッシャーでした。
提出までの業務を秘書スタッフさんにお任せし、あとは自分で出力して提出するだけという状態になっているのですごく助かっています。
引用元：スーパー秘書公式HP (https://super-hisho.jp/)
事務作業を引き受けていただき、とても助かっている
私が一生懸命に決済周りなど細々したことに対応していると時間がもったいないですし、ストレスも溜まります。
そういった事務周りを一手に引き受けていただけ、ものすごく助かっています。
引用元：スーパー秘書公式HP (https://super-hisho.jp/)
スーパー秘書の会社概要
| 会社名 | ガイアモーレ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区富士見2-6-9雄山閣ビル4F-A |
| URL | https://gaiamore.co.jp/ |
フジ子さん
フジ子さんの概要
フジ子さんは、官公庁や1,000以上のユーザーが導入しているオンラインアシスタントサービスです。
PCでできる業務なら何でもカバーすると謳っており、経理・秘書・人事・デザイン・英語対応などを一括して任せられる体制が整っています。
10時間単位で契約でき、月ごとの仕事量に合わせてプランを変更できるため、大幅に人件費を抑えたい個人事業主にも好評です。
さらに2時間分のオンラインアシスタント業務を無料トライアルできるサービスがあり、契約前にクオリティや相性を確認できるのも安心ポイント。
フジ子さんを選ぶべき理由
チーム制＋分単位計上でムダが少ない
フジ子さんでは、1ユーザーに対して複数のアシスタントが担当するため、急な不在時も他メンバーが対応し、業務が滞りません。
またプランは3種類あり、必要な稼働時間に応じて月ごとに柔軟に変更可能です。たとえば初月は20時間から始め、翌月は30時間、さらに50時間と段階的に増やすこともできます。月ごとの業務量に波があるフリーランスや個人事業主にも適したサービスです。最も稼働時間が長い「PLAN50」でも月額10.89万円（税込）で、時間単価はおよそ2,000円とコスト面でもパート社員並みの水準となっています。
無料トライアル＆専門分野はエキスパートが対応
フジ子さんでは、2時間分の無料トライアルを実施中。実際にタスクを依頼してみて、「問題なくコミュニケーションが取れる」「求めるスキルを持っているか」を確かめられます。
さらに、より高度なデザインや英語対応、経理知識が必要な場合はエキスパートのスタッフをアサインできる仕組みがあり、依頼の難易度に合わせて対応者を切り替えられるのも強みです。
小規模企業や個人事業主から、大手・官公庁案件まで対応実績がある点も信頼につながります。
徹底した情報管理だから安心して事務作業を委託できる
安心して業務を任せられるよう、フジ子さんでは情報漏洩を防ぐためのセキュリティ対策を徹底しています。運営元のBPOテクノロジー株式会社だけでなく、すべてのアシスタントとも秘密保持契約（NDA）を結んでおり、人為的な漏洩リスクを最小限に抑えています。
パスワードのやり取りには、安全性の高い「Lastpass」を活用。暗号化された状態で情報共有ができるため、安心です。そのほかにも、機密ファイルには強固なパスワードを設定し、印刷物の適切な処分や公共の場での情報の口外禁止など、細かな部分まで配慮が行き届いています。こうした多層的な対策により、安心して事務作業を任せることができる環境が整っています。
フジ子さんの料金プラン
- トライアル：無料 / 2時間
- PLAN10：月額32,780円（税込）/月10時間
- PLAN20：月額65,560円（税込）/月20時間
- PLAN30：月額97,350円（税込）/月30時間
- PLAN50：月額143,000円（税込）/月50時間
※60時間以上の対応も可能。詳細は要問合せ。
フジ子さんの導入事例
繁忙期も柔軟に時間を追加できるので効率的に利用できる
ＥＣサイトの運用をしていますが、ルーチン化されている事務作業は、ほとんどフジ子さんにお任せできているため、ルーチン以外のコア業務に集中できています。
また、更にルーチン化したいものについても、既存業務を整理することで追加でお願いしやすくなりました。それにより残業時間が減り、繁忙期においては10時間ごとに稼働時間の追加をお願いできるため、効果的に導入ができています。
引用元：フジ子さん公式HP (https://fujiko-san.com/)
事業フェーズに合わせて“ちょうどいい”依頼ができる
使っていくうちに自分なりのフジ子さん活用法を模索できるのがフジ子さんのいいところだと考えます。 例えば、弊社は最初のうちはメール対応だけを検討していましたが、コミュニケーションをとる中で対応範囲の広さが分かってきて、少しずつ依頼作業が増えていきました。半年ほど経った頃には結構な作業量を依頼していたと思います。 その後会社員をやめて事業に集中してからは、自分でできる作業は自分で巻き取り、依頼量を減らす時期や、逆に別のことに集中するために依頼量を増やす時期など変動があります。 依頼内容や時間を、事業フェーズや時期によって柔軟に変更できる点が使いやすいポイントです。
引用元：フジ子さん公式HP (https://fujiko-san.com/)
フジ子さんの会社概要
| 会社名 | BPOテクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区銀座6-14-8 銀座石井ビル4F |
| URL | https://fujiko-san.com |
事務代行を導入することで得られる3つの大きなメリット
1. 本業に専念できる環境の整備
最も大きな利点は、事務作業というノンコア業務を外部に委託することで、自身は本来注力すべき業務に集中できるという点です。営業先の開拓やサービス品質の向上といった、事業の成長に直結する活動にリソースを割けるようになることで、生産性の向上にもつながります。
2. コスト削減と固定費の変動費化
事務員を一人雇用するには、採用費用、社会保険料、給与、オフィススペースなど、さまざまな固定費が発生します。これに対し、事務代行サービスは必要な分だけ業務を委託できるため、固定費を変動費化しやすく、事業規模に応じた柔軟な運用が可能になります。
3. 高度な専門知識の活用
事務代行サービスには、経理や労務に精通したプロフェッショナルが在籍しており、法令に準拠した正確な処理を期待できます。自身では対応が難しい専門性の高い業務も、安心して任せられるのが大きな魅力です。
事務代行サービスで対応できる業務とは
実際に事務代行サービスに依頼できる業務は多岐にわたります。以下は代表的な対応範囲です。
- 一般事務：データ入力、書類作成、ファイリング、スケジュール調整、電話・メール対応など。
- 経理関連：日々の記帳、請求書・領収書の発行、経費精算、月次処理、給与計算など。
- 人事・労務：求人票の作成、応募者対応、入退社手続き、社会保険関連の届出など。
- 秘書業務：出張手配、資料作成、議事録作成、クライアントとの調整業務など。
最近では、すべてのやりとりがオンラインで完結する事務代行サービスも増えており、在宅でも全国どこからでも利用できる点も支持されています。
事務代行の料金体系と費用相場
事務代行サービスの費用は、依頼方法や契約形態によって異なります。以下に、一般的な料金体系をまとめました。
時間料金制
実働時間に応じて費用が発生する方式です。1時間あたり2,000円〜5,000円程度が相場で、スポット的に利用したい場合に適しています。
月額固定制
一定の業務量をまとめて依頼する場合に採用される形式で、20時間〜50時間の範囲で月額5万〜15万円が一般的です。業務量が安定している方に向いています。
従量課金制
作業単位で費用が発生する形式で、たとえばデータ入力1件5円〜、書類作成1件1,500円〜といったように明確な料金設定がされているのが特徴です。
いずれの方式においても、業務内容・業務量・契約期間によって価格は変動するため、事前に詳細なヒアリングと見積もりを受けることが重要です。
事務代行を利用する際の注意点とデメリット
柔軟な対応が難しいことがある
事前に取り決めた契約範囲外の業務は対応できない場合があります。急な業務変更や突発的な依頼には対応できないこともあるため、契約前に対応範囲を明確にしておく必要があります。
コミュニケーションの課題
対面ではなくチャットやメールが主なやり取り手段となるため、意思疎通がスムーズに進まないケースがあります。業務指示を具体的かつ明確に伝えることが求められます。
ノウハウの蓄積が難しい
外部委託することで、自社内に業務のノウハウが蓄積されにくくなります。将来的に内製化を目指す場合は、業務マニュアルの整備や引継ぎ体制の構築が求められます。
セキュリティリスクの存在
個人情報や機密情報を第三者に提供する以上、情報漏洩のリスクはゼロではありません。信頼できる事務代行会社を選定し、セキュリティ対策や守秘義務契約の確認は必ず行うべきです。
まとめ：本業に集中できる環境を手に入れるために
事務代行は単なる作業の外注ではなく、「自分の時間」と「事業成長の機会」を取り戻すための有効な手段です。限られた時間を、利益を生み出す業務に最大限振り分けることで、事業全体のパフォーマンスは大きく変わります。
もちろん、コストやリスク面にも配慮が必要ですが、信頼できるパートナーを見つけることができれば、あなたの事業にとって大きな推進力となるはずです。事務作業に追われて本業がおろそかになっていると感じたら、まずは一度、事務代行の導入を前向きに検討してみてはいかがでしょうか。
- 免責事項
- 本記事は、2025年4月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
