秘書代行サービス徹底比較！厳選14社の導入事例や費用・料金、口コミ評判を紹介

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こんな企業におすすめ

秘書業務だけではなく、経理やWebサイト運用などもサポートしてもらいたい
コミュニケーションが円滑に取れるサービスを探している
サービスに満足しなかった場合のリスクを抑えたい

i-STAFFを選ぶべき理由

【理由1】厳しい採用基準をクリアした秘書が揃い、安心の業務サポートを提供！

i-STAFFでは、優れた業務サポートを提供するために、スタッフの採用基準を厳しく設定しています。採用プロセスの各段階で複数の業務テストを実施し、応募者は全てのテストに合格しなければなりません。この結果、採用率はわずか1%にとどまっています。

そのため、i-STAFFには厳選された優秀な秘書が揃っており、安心してサポートを依頼することができます。

つまり、i-STAFFは厳選された優秀な秘書が揃っているため、既存のサービスに満足できなかった企業でも安心してサポートを依頼できます。

【理由2】スピーディーな秘書サポートで業務を効率化

たとえ依頼された業務を確実に遂行しても、時間がかかり過ぎると意味がありません。i-STAFFは、業務の質だけでなく「迅速さ」にも重点を置いており、スピーディーな対応が可能です。電話やメール、メッセージへの反応も迅速で、スピードと品質の両立が信頼を集める大きな要因です。

【理由3】満足しない場合は返金対応！安心保証付きサポート

i-STAFFでは、業界で唯一「返金保証」を付けたサービスを提供しています。選び抜かれたスタッフがサポートを行いますが、万一満足できなかった場合には返金対応が可能です。

「実際に利用してみないとわからない」という不安を軽減することで、初めてのご利用者にも安心してお試しいただけるシステムとなっています。

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i-STAFFの特徴

i-STAFFは、広範囲にわたるオンライン事務代行サービスを提供しています。秘書業務では、メール返信、スケジュール調整、電話受付など、多様なタスクに対応可能です。
1つの業務に特化したサービスとは異なり、さまざまな事務作業を一括して依頼できるため、自社の運用に合わせて業務を効率化できます。

秘書タスク以外に対応している業務は下記のとおりです。

経理業務（記帳代行、請求書作成業務、振り込み・支払い代行など）
Webサイト運用（入稿作業、ライティングチェック、SNS運用代行など）
人事業務（勤怠管理、面談調整、一次面接官代行など）
営業アシスタント（顧客リスト管理、資料作成、提案書作成など）

これらの業務は、専門知識と豊富な経験を持つ、厳しいテストをクリアしたスタッフが担当します。厳選されたスタッフによるサポートなので、初めての秘書代行サービス利用でも安心してお任せできます。

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i-STAFFの導入事例（口コミ）

お試しで利用が出来る事と、契約後に「返金保証」があるという事で、6ヶ月の利用から始めました。
結果的に、今では手放せないサービスになってます（笑）請求メールの送付や、各リサーチ（書籍リサーチがほとんど）など、自分のコア業務とは関係ない雑務って結構あるもんですね。自分が雑務に月30時間以上費やしていたという事が、非生産的だったと反省です。
今では、コア業務に集中する事が出来、新規クライアント様の増加に繋がっています。これ考えると費用対効果はかなりありましたね。

引用元：i-STAFF（アイスタッフ）公式ホームページ「ご導入頂いたお客様の声」(https://i-staff.jp/）

利用した結果、個人的に非常に満足しています。メール一本でスケジュールの調整や、お中元お歳暮の手配、さらにクライアント様との会食手配など、全てにおいて素早く対応してくれます。
引用元：i-STAFF（アイスタッフ）公式ホームページ「ご導入頂いたお客様の声」(https://i-staff.jp/）

i-STAFFの料金プラン

ライトプラン：125,400円（税込み）【期間限定キャンペーン有】
ベーシクプラン：102,300円（税込み）【期間限定キャンペーン有】
プレミアムプラン：89,100円（税込み）【期間限定キャンペーン有】
カスタマイズプラン：要相談

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会社概要

会社名	ファイブスターネット株式会社
創業年	2015年
会社所在地	東京都渋谷区渋谷1-1-3アミーホール3F
公式HP	https://i-staff.jp/

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【PR】コストを極力抑えたオンラインアシスタントサービスなら

こちらでは、月額27,280円（税込）から利用できる秘書代行サービス「ASSISTANT DESK」をご紹介しています。1時間あたりの単価は2,189円～（※3ヶ月間で20時間の場合）と、業界でも非常にリーズナブルな価格設定です。契約の縛りがなく、10時間/月から依頼可能なので、コストを抑えつつ、少量の業務を外部委託したい方には最適なサービスです。

ASSISTANT DESK

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ASSISTANT DESKはこんな企業におすすめ

採用コストを抑えつつ自社の業務にマッチした人材を確保したい
外部に頼みたいけれどクラウドマッチングした個人ワーカーへの依頼は不安
手伝ってほしい業務はあるが、アルバイトスタッフを一人採用するには勿体ない

ASSISTANT DESKを選ぶべき理由

【理由1】低コストで利用できるため限られた予算でも問題なし

ASSISTANT DESKでは、10時間または20時間単位で事務や秘書代行業務を依頼できるため、導入コストを抑えられるのが大きな魅力です。1ヶ月の利用料金は、10時間で27,280円、20時間で49,500円と手頃な価格設定になっています。さらに、3ヶ月/20時間のプランでは43,780円と、さらにお得な料金で提供されています。

また、契約期間に縛りがないため、もしサービスが自社に合わなかった場合でもすぐに解約でき、リスクを最小限に抑えられます。使わないサービスに長期間料金を払い続けるリスクも回避できるため、必要な時だけ業務をアウトソーシングし、業務効率とコストの最適化を実現できます。

【理由2】リサーチから請求書作成まで多様な業務を依頼できる

ASSISTANT DESKは、一般事務はもちろん、請求書作成やレポート作成、資料作成、リサーチといった幅広い業務に対応する秘書代行サービスです。経理のような専門知識が必要なタスクも依頼でき、依頼内容に応じて適切なアシスタントがアサインされるため、わざわざマニュアルを作成したり業務を事前に教え込んだりする手間も不要です。

資料作成や領収書発行などの業務が増加した企業や、新プロジェクトの進行に伴い一時的に人手を増やしたい企業など、さまざまなビジネスシーンで柔軟に活用できます。

【理由3】業務依頼から納品まで全てオンラインで完結

ASSISTANT DESKは、すべてのやり取りをオンラインで完結できるのが特徴です。コミュニケーションツールを活用したスムーズなやり取りにより、メールの確認などの手間を省き、依頼からアシスタントのアサイン、納品まで効率的に進めることができます。そのため、迅速な業務遂行が可能です。

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ASSISTANT DESKの特徴

ウィズ・プランナーズ株式会社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を中心に展開しており、少人数の企業や個人事業主向けに事務、経理、秘書代行などのサービスを高品質かつ手頃な価格で提供しています。

ASSISTANT DESKは、同社がBPO事業で培った豊富な経験を基に開発されたオンラインアシスタントパッケージサービスです。2017年から提供している電話代行サービス「BusinessCall」で多くの企業を支援する中、「電話対応だけでなくバックオフィス業務もサポートしたい」というニーズに応える形で誕生しました。

一般事務
問い合わせ対応（メール、電話）
書類作成（資料、マニュアル、スクリプトなど）
リサーチ（競合調査、営業リスト作成など）
レポート作成
各種手配（店舗・ホテルの予約、備品購入代行）
データ入力

契約期間の縛りがなく、導入が容易であり、すべての業務がオンラインで完結するため、スピーディーな対応が可能です。コア業務に集中したいが、雑務に時間を取られてしまう企業にとって最適なソリューションです。

さらに、ASSISTANT DESKを運営するウィズ・プランナーズ株式会社は、プライバシーマーク（Pマーク）を取得しており、秘書業務における個人情報の取扱いに関しても安心して任せることができます。

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ASSISTANT DESKの導入事例

背景
▼導入前の課題

人手が足りず、ルーティンワークが大きな負担に

競合リサーチや営業リスト作成がなかなか進まない

▼導入後の効果

ルーティンワークは一括で依頼し、業務効率化に

コア業務に集中できる職場環境の構築

引用元：ウィズ・プランナーズ公式HP（https://assistantdesk.jp/#case）

背景
▼導入前の課題

コア業務（サービスの追求、カリキュラムの充実化）の時間確保

繁閑時の人材コスト調整

ルーティン作業の外注化

▼導入後の効果

スピーディで安定感のあるタスク対応

繁閑に応じてプランを変えることでコスト削減
（閑散期 10時間プラン）
引用元：ウィズ・プランナーズ公式HP（https://assistantdesk.jp/#case）

ASSISTANT DESKの料金プラン

1ヶ月：27,280円/10h（税込）、49,500円/20h（税込）、73,920円/30h（税込）
3ヶ月：43,780円/20h （税込）

※契約期間の縛りなし

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会社概要

会社名	ウィズ・プランナーズ株式会社
設立年	2006年
会社所在地	東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル
公式HP	https://www.wiz-planners.co.jp

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【PR】月々の業務量に応じてプランを変更しやすいサービスなら

こちらでは、BPOテクノロジーが提供する秘書代行サービス「フジ子さん」をご紹介しています。「フジ子さん」では、利用を開始した翌月からプランの変更や解約が可能な柔軟なプラン設定が特徴です。また、導入前にサービスを確認できる「トライアル利用」があり、1週間無料でお試しが可能です。PLAN20（月20時間プラン）は、1か月単位で申し込むことができ、気軽に利用を開始できます。

フジ子さん

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フジ子さんはこんな企業におすすめ

依頼量が月によって変わるので人を雇いにくい
秘書業務だけでなく、異なるスキルが求められる業務を色々依頼したい
サービスを使う前に一度試し、オンライン秘書の質を確認したい

フジ子さんを選ぶべき理由

【理由1】月ごとの業務量に応じて柔軟に調整でき、無駄なコストを削減

フジ子さんでは、「PLAN20」「PLAN30」「PLAN50」の3つのプランが用意されており、必要な業務量に応じてプランを選択・変更できます。
毎月の締め切り日までに連絡すれば、翌月からプラン変更や解約が可能なため、業務量が月ごとに変動する企業でも利用しやすいサービスです。

「PLAN20」は月20時間まで依頼可能で、月額5.17万円（税込）。「PLAN50」でも月50時間まで依頼可能で、月額10.89万円（税込）と、非常にリーズナブルです。時間単価は約2,000円程度で、パート社員並みの価格で秘書業務代行を利用できます。

【理由2】トライアルプランで事前確認ができるから安心

フジ子さんでは、本格的な利用を始める前にサービスの質を確認できる「1週間/2時間」のトライアルプランを提供しています。このプランを活用することで、「秘書代行サービスを導入したものの期待と違った…」「解約したいけどすぐにできず、無駄な費用が発生してしまった…」というトラブルを回避できます。

通常、人材採用は面接だけで判断することが多く、実際に業務を開始してからスキルのミスマッチに気づいても、すぐに対応するのは難しいものです。しかし、フジ子さんのトライアルプランを利用すれば、事前にサービスをしっかり確認できるため、ミスマッチによる時間や費用の無駄を防ぐことができます。

【理由3】徹底したセキュリティ対策と情報管理教育で情報漏洩を防止

秘書代行サービスでは、社内の重要な情報を扱うことが多いため、セキュリティ対策が欠かせません。フジ子さんでは、最新のセキュリティソフトの導入と徹底した情報管理教育により、「人為的な情報漏洩防止」と「通信および情報の暗号化」を実施しています。

「人為的な情報漏洩防止」においては、すべての端末に最新のセキュリティソフトを導入し、外部記録媒体の使用を禁止。また、「通信暗号化」では、クライアントの個人情報や機密情報を含むすべてのデータを暗号化し、金融機関レベルの「256bitSSL方式」を採用しています。

さらに、運営元であるBPOテクノロジー株式会社との秘密保持契約（NDA）の締結や、印刷文書の厳格な破棄、クライアントに関する情報を公の場で話さないなど、細部にわたるセキュリティ対策を徹底し、クライアントの信頼と安心を確保しています。

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フジ子さんの特徴

「フジ子さん」は、BPOテクノロジー株式会社が提供するオンラインアシスタント・秘書サービスで、累計利用者数は1000社以上に達し、官公庁でも導入実績があります。
依頼可能な業務は経理からWebサイト運用まで幅広く、多様なニーズに対応しています。主な対応業務は以下の通りです。

経理（振り込み・支払補助代行、記帳代行など）
秘書 / 総務（備品購入代行、資料作成、リサーチなど）
人事（給料計算、面接スケジュール調整など）
Webサイト運用（Webページの編集、SNSの運用代行、画像の加工・編集など）

フジ子さんの特徴は、一人のメインアシスタントが窓口となり、業務内容や量に応じてチームでサポートする「チーム制サービス」です。
このため、異なるスキルが求められる複数の業務や、ボリュームが多いタスクも依頼することが可能です。

また、月々の業務量に合わせてプランを調整できる柔軟な設定も魅力です。メインプランは月20時間、30時間、50時間のプランがあり、1ヶ月単位でプランの変更が可能です。さらに、月80時間の「半日」プランや月160時間の「フルタイム」プランも選択できるため、業務量が変動しやすい企業におすすめの秘書代行サービスです。

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フジ子さんの導入事例

工数を50％削減できた

結果として、業務にあたる工数を50%に削減することができ、余った工数を他業務にアサインすることができました。

引用元：フジ子さん公式HP（https://fujiko-san.com）

シンプルな指示だけで業務がどんどん進む

それぞれの仕事の報告時に「次にするべき仕事」も予測して提案し、進めるべきか聞いてくれるので、一度頼めば Yes か No の一言の返信でどんどん仕事が進んでいくので、とてもありがたいです。

引用元：フジ子さん公式HP（https://fujiko-san.com）

フジ子さんの料金プラン

トライアル：無料/2h
PLAN20：5.17万円（税込）/ 月20時間
PLAN30：7.59万円（税込）/ 月30時間
PLAN50：10.89万円（税込）/ 月50時間

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会社概要

会社名	BPOテクノロジー株式会社
設立年	2017年
会社所在地	東京都中央区銀座6-14-8 銀座石井ビル4F
公式HP	https://fujiko-san.com

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【PR】バリエーション豊かなサービスをじっくり試してみたいなら

ここでは、ガイアモーレ株式会社が運営しているスモールビジネス経営者向けのオンライン事務代行「スーパー秘書」について紹介します。

スーパー秘書の注目ポイントは、多彩なサービスメニューをいろいろと試せるように1ヶ月間のお試し期間を設けているところ。さまざまなサービスを通じて対応してくれるスタッフのスキルやサポート力などを見極めることができるので、自社の業務をよく理解して対応してくれる秘書代行サービスであるかをチェックすることが可能です。

スーパー秘書

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スーパー秘書はこんな企業におすすめ

自社（個人）と一緒に併走してくれる優秀なチームが欲しい
自社の業務に適しているサービスであるかを試したい
専門スキルを要する業務も対応可能な秘書代行サービスを探している

スーパー秘書を選ぶべき理由

【理由1】すべてのサービスメニューを試せる1ヶ月間のお試しプラン

スーパー秘書では、サービスの品質を実際に確認してもらうために、1ヶ月間のトライアルプランを提供しています。通常のプランは業務に応じたポイント制を採用していますが、このお試しプランではポイントの制限がないため、1ヶ月間自由にサービスを試すことができます。さまざまな代行メニューを実務に合わせて依頼できるのが特徴です。

お試しプランでは、初月の初期費用が無料となり、月額19,800円で何度でも業務を依頼できる点が魅力です。初めて秘書代行サービスを利用する方や、どの業務を依頼するか迷っている方にとって、さまざまなサービスを体験できるため、非常におすすめです。

【理由2】幅広いオンライン業務をワンストップで対応

スーパー秘書は、チーム体制でクライアントの業務をサポートします。一般的な事務業務である秘書業務や経理だけでなく、サイト・動画編集やデザイン制作など、専門的なWeb関連業務にも対応しています。オンラインで対応可能な業務であれば、幅広く依頼が可能です。

秘書スタッフはすべて自社で採用・育成されており、100名ほどの多様なスキルを持つスタッフが在籍しています。そのため、業務内容に応じてスピーディーかつ適切に対応することが可能です。クライアントはさまざまなバックオフィス業務を一括して任せることができるため、本業に集中しやすくなるという大きなメリットがあります。

【理由3】契約後も安心！充実したサポートシステム

スーパー秘書は、サービス利用開始後のサポート体制が充実しており、長期間にわたって安心して利用できるのが大きな特徴です。すべてのプラン（お試しプランを除く）に、スーパー秘書を最大限に活用するための便利なサポートが含まれています。

無料の個別相談や、秘書チームのノウハウ共有、毎月のポイント管理や業務内容に合ったプランの提案、さらにはZOOMを使った対面での打ち合わせなど、疑問があればすぐに対応できる仕組みが整っています。

さらに、クライアント専用サイトも用意されており、ビジネスに役立つ情報や、利用者だけが享受できる特典、提携サービスの案内などが提供されています。

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スーパー秘書の特徴

スーパー秘書は、個人事業主に特化した秘書代行サービスです。特別なスキルを持った従業員を自社で雇うよりも、低コストで専門的な業務をアウトソーシングできる点が魅力です。
以下のような業務を依頼することが可能です。

秘書関連業務（リサーチ・プレゼン資料作成、各種書状の手書き作成、スケジュール管理、データ入力など）
経理関連業務（領収書の整理、会計ソフトへの入力、入金確認・支払処理など）
WEB関連業務（WordPress等更新、アクセス解析レポート作成、バナー画像制作、HTMLメール制作など）
情報発信関連業務（ブログ・メルマガ記事作成、動画編集、SNSへの投稿など）
事務局関連業務（会場手配、参加者名簿作成、各種フォームの作成など）

これらの業務は、専属のコーディネーターが窓口となり、チーム体制で対応します。コーディネーターは起業経験や中小企業の幹部経験を持つ優秀な人材で、5年以上の実務経験を活かし、経営者の課題や悩みを解決するための提案を行っています。

料金プランは月ごとの業務量に応じて柔軟に変更可能で、使いきれなかったポイントは翌月に繰り越せます。繁忙期には多くの業務を依頼し、閑散期には最低限の業務に絞るなど、プランを調整することでコストを効率的に管理できます。

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スーパー秘書の導入事例

売上倍増でも業務がスムーズに進行

お陰さまで契約した当初より売上が倍くらいになりました。

売上が倍になるということは事務作業も倍になるのですが、スーパー秘書が秘書スタッフさんを拡充してくれているおかげで新たな社員を雇用することもなく21平米の事務所でなんとかなっています。

また、私の無茶振りにもちゃんと丁寧な対応をしてくださりありがたいと思っています。
引用元：スーパー秘書公式HP（https://super-hisho.jp/voice/voice27/）

書類作業のプレッシャーから解放

事務作業を手放すことによって時間が出来たので、施術や営業にかけられる時間が増えたことは大きかったです。
また、保険請求など期限がある業務に対して余裕が出来ました。
スーパー秘書にお願いするまでは、売上が先延ばしにならないよう、期限までに書類を出さないといけないのがプレッシャーでした。
提出までの業務を秘書スタッフさんにお任せし、あとは自分で出力して提出するだけという状態になっているのですごく助かっています。
引用元：スーパー秘書公式HP（https://super-hisho.jp/voice/voice20/）

スーパー秘書の料金プラン

お試しプラン：19,800円（税込）
PLAN S：44,000円（税込）
PLAN M：66,000円（税込）
PLAN L：107,800円（税込）

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会社概要

会社名	ガイアモーレ株式会社
設立年（創立）	2004年
会社所在地	東京都千代田区富士見2-6-9雄山閣ビル4F-A
公式HP	https://gaiamore.co.jp/

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