「花王」コンテンツマーケティングの特徴と強みを分析
最終更新日：2022年08月19日
この記事では、日用消費財メーカー「花王」のコンテンツマーケティング施策について、その特徴や戦略をまとめました。
企業のコンテンツマーケティングを参考にしたい、戦略のヒントとして活用したい方は、ぜひご一読ください。
花王のコンテンツマーケティングの特徴
創立130年と長い歴史を持つ花王は、かつてはテレビCMを大量に発信する手法で商品を広く認知させてきました。
多様化する現代社会では「従来の広告手法だけでは売れない」と、近年ではコンテンツマーケティングにも力を入れて取り組んでいます。
130年以上健康と衛生に向き合ってきた大企業の強み
花王のWebコンテンツでは、衛生的で健康的な生活を過ごすための知識や情報、ユーザーの悩みにこたえるコンテンツが多く発信されています。
これは、まだ「衛生」という概念が定着していなかった明治時代から、約130年にわたり衛生・清浄文化を浸透させてきた花王ならではの強み。
新型コロナウイルス感染症の流行期にも、正しい手洗い方法や自宅除菌の重要性などをコンテンツにして伝えながら自社製品の魅力や強みを伝えています。
花王のコンテンツマーケティング2つの「顔」
花王は2つの「顔」であるオウンドメディアを運用して、消費者（ユーザー）とのコミュニケーションを図っています。
それぞれのサイトのコンテンツの特徴やコンセプトをまとめました。
「花王の顔」
花王の研究開発や最新のイノベーションを、研究者を通じて伝えるオウンドメディア。
花王の企業ブランド価値を高める目的で運営されていることが読み取れます。
花王のイノベーションを支える基礎研究を紹介する記事や技術開発のストーリー記事が発信されており、ビジネスニュースサイト「NewsPicks」のアカウントと連動して流入を増やしています。
「2分で分かる技術動画」では、花王の最新研究をわかりやすく動画とイラストで紹介。
「社会課題を解決する先端科学」をテーマに健康やダイエットに関する研究が取り上げられているほか、新型コロナウイルス感染抑制に向けたプロジェクトについても解説されていました。
ターゲットは主に設けられておらず、世代や性別を問わず楽しめるコンテンツ内容。
「社会課題に向き合う姿勢」で日々研究に取り組む研究員にクローズアップすることで、コンテンツ一つひとつがオリジナルの価値を生み出しています。
「くらしの研究 kao」
くらしの研究kaoは、掃除や洗濯、節約にまつわるコンテンツなど「快適な生活のお役立ち情報」を中心に、身近なテーマが取り上げられているオウンドメディアです。
梅雨や夏場など季節に関連する話題がトップページで紹介されています。
各記事には、花王おすすめの関連製品のリンクが設置されており、Amazonや楽天などのオンラインプラットフォームまでの導線が設置されています。
また、アンケートに答えて応募できるプレゼントキャンペーンなども行われており、訪れたユーザーの回遊率や滞在率を高めています。
専門性の高い情報発信によって企業の信頼度を高める目的のほか、ユーザー（消費者）とのタッチポイント（顧客との接点）を増やして親近感を高めたい、イメージアップしたいという狙いがうかがえます。
花王のコンテンツマーケティング施策まとめ
花王は、企業ブランドを高めるオウンドメディアと消費者とのタッチポイントをつくるオウンドメディア、2つを上手く使い分けたコンテンツマーケティングを行っています。
コンテンツマーケティングの効果を高めるには、達成したい目的やターゲットに合わせた戦略策定やコンテンツ設計が大切です。
コンテンツマーケティングの実施を検討している方は、コンテンツ運用によって何を成し得たいのか、誰に向けて情報を伝えるべきか、目的やターゲットを考えてみる作業からはじめましょう。
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