マーケティングサイトとは？集客における重要性やメリットを徹底解説
最終更新日：2024年04月23日
マーケティングサイトとは？作成する意味と目的
自社の強みに則した特定のニーズに対して特化したWebサイトをつくることで、自社を認知してもらう施策として「マーケティングサイト」というものがあります。
例えば、自社ではA・B・C・Dという4つの業務に対応が可能だとしても、あえてAだけに特化したWebサイトをつくることで、そのAを求めるニーズを持ったユーザーに、「Aが得意な会社」として認知してもらいやすくなります。
ここではマーケティングサイトを作成する意味と目的について、詳しく解説していきます。
またマーケティングサイトの一例として、自社とマッチする見込み客だけを狙って獲得できる「ポジショニングメディア」という戦略もあわせて紹介。
ポジショニングメディア導入によって、「問い合わせからの商談率8割以上」「受注単価が2.5倍に」「契約までのリードタイムが1/3に短縮」といった効果を実感する声もいただいています。
※詳しくは記事の後半でお伝えさせていただきます。
またポジショニングメディアのご紹介ページも別途ご用意していますので、興味がございましたら以下ページもぜひご覧ください。
ポジショニングメディア戦略の
特徴・事例を見る
集客や売れる仕組みの作成が目的
見込み客の獲得にはマーケティングサイト制作は有効な手段のひとつです。
しかしただWebサイトを作成するだけで、見込み客が獲得できるわけではありません。
マーケティングサイトで集客するためには、“売れる仕組み”を理解し、必要なコンテンツを作成することが必須です。
たとえば製品やサービスに興味を持ってもらうためのコンテンツ、必要性を喚起するためのコンテンツが代表的です。
自社商材に関連するスキルや知識トレンド、社会問題などの情報を発信や、自社商材で解決できる問題についての発信は、そのコンテンツをきっかけに自社商材を知ってもらう、自社商材の価値を認知してもらうきっかけになります。
そのため見込み客が求めていること、つまりはニーズを分析し、課題や検討フェーズ（すぐ購入する顧客か、検討段階など）に応じて、コンテンツをつくっていくことが重要です。
マーケティングサイトと企業サイトは別物
「マーケティングサイトは企業サイトと同じでは？」と考える方も少なくないでしょう。しかし実際は、見込み客を対象としたマーケティングサイトと求職者や既存顧客を対象とした企業サイトでは大きな違いがあります。
ここではそれぞれの違いについて解説します。
目的とターゲットの違い
先ほども述べたように、マーケティングサイトと企業ホームページでは目的とターゲットが異なるため、この2つは似て非なるものです。
マーケティングサイトは製品・サービスを知ってもらい最終的には購入してもらうとを目的としていますが、企業ホームページではすでに自社に興味を持っている層に対して、より詳細な情報を伝えることを目的としています。
目的によって当然コンテンツの内容も変わり、KPIやKGIなどの評価軸も変わります。
企業ホームページにマーケティングサイトとしての役割を持たせることも不可能ではありませんが、情報が煩雑になってしまったり、あらゆる情報が載っているゆえに、SEOで評価されにくい（検索上位に出にくい）というリスクもあります。
サイトの設計も異なる
さらにサイトの設計も異なります。マーケティングサイトの場合、前提に「顧客のニーズ・課題」がありますが、企業サイトは「既存顧客に伝えたいこと」を考えて設計していきます。
ビジョンやメッセージというと分かりやすいかもしれません。設計するうえで基盤とする内容が異なるため、この2つは別物として捉えられているのです。
管理部門も別
マーケティングサイトと企業サイトでは管理・管轄している部門も別になります。一般的にWebサイトではコンテンツ内容に合わせて管理や管轄を行いますが、企業サイトは主に総務部門や広報部門が対応します。
一方でマーケティングサイトでは顧客を軸にして日々対応していきます。そのためマーケティング部門や営業部門が管轄することが多いでしょう。
別物だがマーケティングサイトと企業サイトの連携は必須
このようにマーケティングサイトと企業サイトは別物ですが、マーケティングを行ううえで2つの連携は欠かせません。連携することでより多くの人に情報を発信することができますし、流入経路を広げ、情報交換ができるようになります。
たとえば「相互リンク」が挙げられます。もっとも簡単にできる連携方法です。
お互いのリンクを貼ることで流入経路をつくりつつ、SEO上の関連性を示せたり、興味を持ったユーザーを逃がさない効果もあります。
他にもサイト解析データを共有したり、リードを管理・整理したりすることで、それぞれの目的にあわせた改善もしやすく、その効果も測りやすくなるでしょう。
マーケティングサイトを作成するメリット
これまでマーケティングサイトの導入が集客に繋がることを解説してきましたが、ここではマーケティングサイトを作成するとどんなメリットがあるのか紹介します。
リードタイムの削減
マーケティングサイトで製品・サービスの情報を発信すれば、顧客は素早く情報を受け取ることができます。また興味を持ってもらってから購買に至るまでを短縮できるので、リードタイム削減にも繋がります。
さらにリードタイムを削減できると競合他社とサービスの差別化が図れ、収益も上がりやすくなるでしょう。マーケティングサイトはインターネットを通しているので人の介入が不要、ロスタイムが発生しにくくなります。
コストを最小限に抑えることができる
リードタイムが削減できるのですから、当然コストも最小限に抑えられるようになります。マーケティングサイトはデジタルを使って顧客に発信し、購入までを行います。広告もインターネットを用いているので、紙媒体による印刷や配送の必要もありません。
もちろん目的によってはコストがかかることもありますが、基本的なマーケティングサイトであればコストはかかりにくく、最小限に抑えることができるでしょう。特に長期的な施策と考えると費用対効果もよくなっていきます。
細かいターゲット設定とアプローチが可能
顧客の行動を分析しデータ化できるため、より必要な顧客だけを集められるようになります。そして求めている顧客に十分なアプローチができますから、見込み客に繋がる確率も高くなるでしょう。
顧客のデータとは、たとえば「どんなことに興味を持ち、何を好むか」などです。顧客の悩みや困っていることなどもマーケティングサイトを介せば分かるので、細かいターゲット設定とアプローチが可能になります。
またこれらのデータを商品やサービスにフィードバックすることで、改善ができたり、新商品の開発などにも役立ちます。
修正が簡単にできるのも魅力
またオフラインのマーケティングではできない“修正”もマーケティングサイトを利用すれば簡単に行えます。たとえばイベントの開催日時を変更したい場合、管理画面から編集するとすぐに反映されます。
顧客のニーズに合わせて随時変更・更新できるのもマーケティングサイトの良いところでしょう。
マーケティングサイトを作成するデメリット
一方でデメリットもあります。マーケティングサイトの作成を行ううえで、知っておくと役に立ちますので把握しておきましょう。ここではマーケティングサイトのデメリットについていくつか紹介します。
知識の更新やスキル習得は必須
マーケティングサイトは誰でも簡単に作成できるか、と言えばそうではありません。きちんと見込み客に繋げる必要がありますから、ある程度のスキルが求められます。また顧客に合わせて随時知識を更新する必要もあります。
常にアップデードしなければいけないということは、マーケティングサイトを作成する側も知識やスキルをアップデートしていかなければいけません。そう考えると初心者ではなかなか成果はあげられないでしょう。
悪い口コミや炎上のリスクもある
インターネットを介して情報を発信するわけですから、作成者は十分なリテラシーも求められます。
リテラシーを無視してサイトを作ってしまうと、悪い口コミや炎上の恐れも考えられますから、トラブルやリスクを回避するためにインターネットにおけるマナーや常識、リテラシーは十分理解しておきましょう。
マーケティングサイトにいれるべきコンテンツ
ひと口にマーケティングサイトと言っても作り手によってさまざまです。ここではサイトに入れるべきコンテンツについて、どのようなものが良いのかについて解説します。
ユーザーの興味関心を惹くコンテンツ
マーケティングサイトのターゲットは見込み客です。ですから、見込み客が興味関心を惹くコンテンツを作る必要があります。
“自分ごと化”している人はなかなか取り込みにくいので、敢えていろんなものに興味関心を惹きやすい人を対象に情報を発信していくと◎。顧客データの分析に役立つ「調査データ」も役に立つでしょう。
解決の必要性を伝えるコンテンツ
サイトを見て情報を収集するだけでなく、悩んでいること、知りたいことを解決できるコンテンツがあれば訪問回数も増えていきます。
分かりやすいのが解決策や目標達成のノウハウなどが挙げられます。事例を挙げるのも効果的。顧客の必要性喚起を促すコンテンツはプラスになりやすいでしょう。
製品・サービスの魅力を伝えるコンテンツ
いかに自社の製品やサービスが魅力的か伝えます。
マーケティングサイトは見込み客を対象としており、製品・サービスに興味関心を惹くコンテンツを作ることが大切ですから、製品・サービスの魅力を存分にアピールすることは非常に重要です。
自社の強みを伝えるコンテンツ
マーケティングを行ううえで自社の強みを伝えることは必要不可欠です。そのためには競合他社との差別化を図ります。たとえば同業他社との違いやレビューなどが挙げられます。
同じ業種でも企業によってメリット・デメリット、魅力は異なりますから違いを明確にするための施策は集客に大きく繋がるでしょう。導入事例を取り入れるのもおすすめです。
自社の強みや他社との差別化、顧客に興味関心を惹くマーケティングサイトを作成したい方はぜひ「キャククル」のサービスをご利用ください。
マーケティングサイトでは他社との差別化が重要になる
マーケティングサイトで見込み客を増やすためには、競合他社との差別化ポイントを理解した上で進めることが大きなポイントになります。
1社でも競合があれば、当然比較検討されます。その上で自社を選んでもらうためには自社ならではの強みが伝わることが必要です、
それはつまりユーザーが自社を選ぶべき理由が明確に伝わっている状態ということです。
マーケティングサイトをつくり、「〇〇といえば自社」というブランディングと優位性を示すことができれば、より効果的な集客につながります。
自社とマッチする見込み客だけを狙う「ポジショニングメディア」戦略
ポジショニングメディアとは、その名の通り市場内での自社のポジション（立ち位置）をユーザーに伝えるメディアです。
上のイラストのように、ポジショニングメディアを見たユーザーは「自分のニーズを満たす商品はこれだ」と納得して選ぶことができます。
そのためポジショニングメディアを経由してお問い合わせをくれるユーザーは、すでに自社に魅力を感じている状態。つまり成約や購入などの成果につながりやすいユーザーです。
実際にポジショニングメディアを導入した企業からは
- 自社の強みをわかって問い合わせてくれるので、商談率が8割を超えた
- ニーズが合致する自社に適したユーザーを狙って集客できるため、受注単価が2.5倍にアップ
- 自社の特徴を理解してくれているので、すぐに具体的な打ち合わせや商談に入れるように。契約までのリードタイムも1/3に短縮された
といったような成果を実感する声をいただいています。
ポジショニングメディアでは、競合との比較コンテンツだけではなく、商材や業界に関する様々なコンテンツも展開。
複数の関連キーワードの検索上位を狙うことで、潜在的なニーズを持つユーザーを幅広く集め、その中でも特に相性の良いニーズを持つユーザーに対して自社ならでは強みをアピールすることができます。
Webマーケティングによって、しっかり成約・売上につながる集客をしたいという場合には、ぜひポジショニングメディアも検討してみてください。
キャククルを運営するZenkenでは、現在までに120業種を超えるクライアント企業のWeb集客・マーケティング戦略を支援してまいりました。
クライアントならではの強みの分析、戦略提案、Webメディアの制作・運用など、ワンストップで対応可能です。
集客やマーケティング戦略で課題やお悩みがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
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