製造業が抱える経営課題とこれから進めるべき取り組みを解説
最終更新日：2023年08月03日
繰り返し改修を重ねた複雑な製造システムが刷新されず、2025年以降も残り続けることに起因するリスクを「2025年の崖」と言います。2025年の崖を解決するにはDX（デジタルトランスフォーメーション）の概念を経営に取り入れ、推進していくことが重要。
このページでは製造業の経営課題に触れ、課題解決に必要な施策を紹介します。
なお、記事の最後にはポジショニングをベースとしたWebマーケティング施策「ポジショニングメディア」も紹介しています。
- 自社コンセプトにマッチした見込み顧客が増え、契約単価が1000万円向上した
- 商材の強みや特徴を理解した上で反響に至るため、価格競争から脱却し受注単価が2.5倍になった
- 数ある競合から自社に興味を持ってもらえるようになり、反響獲得後から契約までの期間を3分の1に短縮できた
といった成果を残してきた施策に興味のある方は、記事を最後までお読みください。
製造業が抱える経営課題と対策
取引先の固定化を防ぎ、サプライチェーン全体を見直す
新型コロナウイルスの影響で受発注の見通しが付かず、資材調達や国内外の生産活動に影響があった企業も少なくありません。
展示会の集客に振り切っていた企業にとっては、営業機会が損なわれ、新たな取引先の開拓を余儀なくされたことでしょう。
新型コロナウイルスが異例の事態だったとしても、取引先や調達先の分散といったサプライチェーンを強靭にすることで不確実な事態に備えることができます。
「サプライチェーンの見直しや経営戦略は考えるのも実行するのも大変だし、それができてたら苦労しないでしょ」と製造現場の方は心の中で思ったことでしょう。
それもそのはずで、経済産業省「製造業を巡る動向と今後の課題（※）」によれば、製造業の多くが「策定した経営戦略（BCP）に構造的課題がある」「経営戦略（BCP）の策定や運用ができない」という課題を抱えているのです。
課題を解決するにはいくつもの手法がありますが、製造業に特化したコンサルティング会社に依頼、Webマーケティング強化による新規取引先の創出、経営陣に知見のある人材を採用といったところが代表的な手法でしょう。
もし着手のハードルが低いWebマーケティングを始めたいと考えている企業は「ポジショニングメディア戦略」をご検討ください（キャククルの宣伝です汗）。
「展示会以外の集客方法を探している」「これからWebマーケティングを始めようと思っているが何をすればいいかわからない」「業界内で独自のポジションを確立したい」という企業におすすめです。
DXを推進し、時代の潮流に乗り遅れない
製造業は機能改修を重ねた製造システム使い続けることによるリスク「2025年の崖」に直面しています。
経済産業省は「2025年の崖」を解決するための施策としてDX（デジタルトランスフォーメーション）を推奨。
DX（デジタルトランスフォーメーション）とはAI、IoT、ビッグデータなどのデジタル技術を活用し、現場の課題解決や新たなビジネスモデルの創出することを言います。
製造業においてはレガシーシステムの刷新や企業風土の変革を実現させることを意味します。
製造業に限らず、なじみのあるシステムや現場のオペレーションを変えたくない気持ちが先行するのは当然。DXに消極的な企業の方が多いでしょう。
しかしながら、問題や苦手意識を先送りにしていては、企業の成長に影響がありますし、DXを取り入れた競合他社や新規参入企業にどんどん差をつけられてしまいます。
DX推進による会社の成長は従業員の生活を守ることに直結するだけでなく、日本の製造業の競争力強化に繋がるため、国としても大々的にバックアップしています（※）。
とはいえ、会社全体としていきなりDXに舵を切るのは至難の業。
まずは社内で議題としてあげてみたり、取引先の企業に話を聞いてみたり、関連資料をダウンロードしてみたりと小さなことから着手してみると良いでしょう。
製造業の経営課題を解決した取り組み事例
社内人材をデジタル人材として育成に成功した事例
| 背景・課題 | IoTなどの個別のデジタル化を行ってきた。 それらのデータをどのようにつなげ、活用するのかを検討する中で、個別最適化された事業間の横通しを図る組織として高度情報マネジメント統括本部が設置された。 |
|---|---|
| 取り組み内容 | デジタル変革に携わる人材を社内公募を行うなど、営業・現場など様々な部門出身者、様々な製品カテゴリーのビジネスユニット出身者が集まり、組織に多様性が生まれた。 加えてDXを推進するための複数の研修を自社で開催し、継続的にDXに取り組んでいる。 実施している。 |
| 成果 | 幅広いスキルや業務知識を有した人材が集まった結果、多様なアイデアが生まれ、良い風土醸成がなされた。 |
小さなことから始め、DX推進が成功した事例
| 背景・課題 | 取引先や経済環境の変化により、300名いた社員が約30名に減少。 投資ファンドの傘下となり経営再建を図るも苦戦（経営者が4度交代）。 |
|---|---|
| 取り組み内容 | 工場の機器の稼働状態を生産現場だけで活用せず、営業社員が外出先からでも確認できるようにし、従来とは異なる営業プロセスを構築。 小さなことからデジタル化を実施した「バーコードを記載した個人カードで出退勤管理」、社内の雰囲気の変化を忘れないための改革前後の集合写真など、目指す姿を見すえた上で、小さな取り組みを実施。 |
| 成果 | 成果を社員全員で共有できたため、足がついたDX推進となった。 |
WebマーケティングDXにより販路拡大に成功した事例
| 背景・課題 | Webからの反響があまり取れておらず、リードタイムが長かった。 |
|---|---|
| 取り組み内容 | ニッチな市場だったが、専門メディアに自社を露出することでブランディングを図った。 |
| 成果 | 専門メディアに露出させてから反響数が4倍に増加し、成約率も向上。 もともと2ヶ月以上はかかっていたリードタイムが、専門メディア経由の反響の場合、1ヶ月程度で成約に進んでいる。 |
WebマーケティングDXを始めてみませんか？
経営課題を解決するにしても、DXを推進するにしても、小さなことからはじめ、成功体験を積み重ねていくことが大切です。
仮に失敗しても最小限のリスクで抑えられますし、成功体験を別の部署や現場に横展開することで、変革することに対しての抵抗感が徐々に緩和されていきます。
キャククル運営元のZenkenでは、製造業のDXをWebマーケティングで支援する「ポジショニングメディア」を提供しています。
企業の強みの見つける3C分析から、ユーザーに伝えるWebマーケティング戦略の策定、専任パートナーによる公式HPの改修提案など、製造業が抱える経営課題をWebマーケティングの視点で解決します。
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