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建設業向けBPOサービスを徹底比較!各社特徴をご紹介

最終更新日:2024年12月18日

建設業界では、人手不足や業務の複雑化が進む中で、効率化と生産性向上のニーズが高まっています。そんな中、注目を集めているのが「建設業向けBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」です。

特に、ノンコア業務を専門業者に委託することで、現場監督が本来注力すべき業務に集中できる仕組みが注目されています。さらに、デジタルツールの活用や業務標準化を通じて、生産性を飛躍的に向上させる新たなビジネスモデルとして広がりを見せています。

この記事では、建設業向けBPOの概要や具体的なサービス内容から、導入による効果や注意点までを詳しく解説します。建設業界の課題解決に取り組む方は、ぜひ参考にしてください。

目次

建設業向けBPOサービスの一覧表

会社名 サービスの特徴

ANDPAD BPO

ANDPAD BPO

現場事務業務の生産性2倍を目指せる!現場効率化の決定版、ANDPAD BPO

  • 施工管理経験者によるトータルサポート
  • リモートと現場、両方を支える万能パートナー
  • 人材育成とDX推進で現場力を強化

noncore(ノンコア)

繁忙期も安心!幅広い業務を即戦力でサポート

株式会社エヌ・アンド・アイ・システムズ

ゼネコン出身者による高品質な書類作成サポート

建設BPOセンター

トータルサポートで建設業界の多様なニーズに対応

建設アシストBPO

現場監督が現場に集中できる環境を創出するBPOサービス

建設BPO(Photoruction)

AIとクラウドで建設業のノンコア業務を完全サポート

Construction Digital BPO

施工管理経験者のノウハウを集約した高品質なサービス

現場事務業務の生産性2倍を目指せる!現場効率化の決定版、ANDPAD BPO

ANDPAD BPO

ANDPAD BPO
引用元: ANDPAD BPO公式サイト(https://andpad.jp/products/bpo)

ANDPAD BPOの概要

「ANDPAD BPO」は、現場経験が豊富な専門スタッフが任務を代行することで、工事現場の監督者が重要な業務に屈頭できる環境を提供します。論理的な業務流れとハイレベルな経験により、現場とリモートの両面からサポートを行います。

ANDPAD BPO
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ANDPAD BPOを選ぶべき理由

施工管理経験者によるトータルサポート

ANDPAD BPOは、専門スタッフの経験を活用し、現場での電子黒板作成や写真分類業務を効率化。これにより、現場での負担を軽減し、監督者が重要な業務に集中できる環境を整えます。

実際に従来の作業では、黒板準備や写真整理などに 44.3時間 かかっていた作業が、ANDPADとBPOの導入により 14.2時間 に短縮されると想定されています(黒板枚数400枚、延床面積3,000平米の場合)。

下記はANDPAD BPOが提供している主なサービスです。

  • 写真管理支援
    構造図をもとに、工事に必要な電子黒板を事前に作成。
    撮影後の写真を決められたルールでフォルダに仕分け、写真台帳を作成。
  • ANDPAD図面でピンを設置
    図面上に電子黒板を紐づけて、写真撮影の手間を削減。
    撮影箇所にピンを設置し、視覚的に場所を選択可能。
    ひとつのピンに工程分の黒板を紐づけ、スムーズな撮影を実現。
  • 施工計画書の作成
    現場説明書や構造図から必要な情報を抽出して施工計画書を作成。
    施工要領書の共有もANDPAD上で完結可能。
    工程表の作成にも対応。
  • 議事録作成
    会議同席または録音データから議事録を作成。
    議事録とタスクをANDPADに登録し、関係者にチャットで周知。
  • 竣工検査支援
    検査前に検査項目や図面をセットアップ。
    検査時に指摘箇所の記録や寸法計測をサポート。
    検査後は是正指示書の作成、是正依頼、是正催促、是正後撮影・報告まで対応。

リモートと現場、両方を支える万能パートナー

ANDPAD BPOは、リモート対応と現場訪問の両面から幅広い業務を支援します。

リモートでは、写真管理支援(電子黒板作成、写真整理、台帳作成)や施工計画書、新規入場者教育動画、労務安全書類の作成などを担当。専門スタッフが遠隔地からでも現場業務をスムーズに進行させます。

一方、現場では写真撮影や品質検査の立会い、新入社員へのOJTによる教育・育成、議事録作成などを実施。専門スタッフが直接現場に赴き、現地での課題を的確に解決します。

この二重のサポート体制により、施工現場の多様なニーズに柔軟に対応。例えば、黒板作成や写真撮影、台帳作成などの作業時間を大幅に短縮し、生産性の向上を実現します。ANDPAD BPOの導入で、建設業の現場効率化をさらに推進できます。

人材育成とDX推進で現場力を強化

ANDPAD BPOは、若手技術者や協力会社の育成を現場レベルで支援します。専門スタッフが直接現場に赴き、OJTや教育を実施するほか、協力会社に対してANDPAD利用のレクチャーを行い、DX推進を加速。新規入場者向けには、現場案内図や安全衛生管理計画書を活用した教育動画を作成し、視覚的で分かりやすい指導を可能にします。

さらに、業務代行だけでなく、生産性向上を目指した業務フローや書類フォーマットの標準化も提案。現場の生産性を飛躍的に向上させるコンサルティングを同時に提供します。ANDPAD BPOは、人材育成、DX推進、生産性向上のすべてを実現する建設業界の頼れるパートナーです。

ANDPAD BPOの導入事例・口コミ評判

公式サイトに記載がありませんでした。

ANDPAD BPOの料金プラン

公式サイトに記載がありませんでした。

ANDPAD BPOの会社概要

会社名 株式会社アンドパッド
所在地 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
設立年 記載なし
URL https://andpad.co.jp/

noncore(ノンコア)

繁忙期も安心!幅広い業務を即戦力でサポート

noncore(ノンコア)は、建設業界向けに設計された柔軟なBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスです。現場作業をサポートする業務の効率化を図るため、幅広いノンコア業務に対応しています。

例えば、許可申請書類の作成や現場写真の整理、労務・安全衛生管理、図面の作成・修正といった業務に対応可能です。さらに、オンデマンド印刷機や大型印刷機を活用した図面印刷、ポスター制作、製本、DM発送といった印刷関連業務も提供しています。高精度の設備を備えており、大型スキャンや特殊カラー印刷なども短納期で対応します。

noncoreでは業務ノウハウが「人」ではなく「会社」に蓄積されるため、同じ依頼内容であればスムーズに業務を開始できます。また、個人のスキルに依存せず、業務ごとに即戦力の専門スタッフが対応するため、効率的な業務遂行が可能です。さらに「利用期限なしのチャージ型プラン」を採用している点も特長で、繁忙期と閑散期がある建設業に最適な柔軟な運用が実現できます。

noncore(ノンコア)の会社概要

会社名 株式会社セイシン総研
所在地 福岡県久留米市宮ノ陣4-29-11 久留米ビジネスプラザ3F
URL https://noncore.jp/

株式会社エヌ・アンド・アイ・システムズ

ゼネコン出身者による高品質な書類作成サポート

株式会社エヌ・アンド・アイ・システムズは、建設業界向けに特化したBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供しています。特にノンコア業務にフォーカスし、建設現場の業務効率化と生産性向上をサポートします。

提供サービスは多岐にわたり、各種書類作成・申請業務、写真台帳管理、アプリサポート、議事録作成などがあります。これにより、ITツールの運用を含む煩雑な事務作業をBPOメンバーが巻き取り、現場の負担を軽減します。たとえば、写真台帳管理ではアプリ内での写真整理やファイリング作業を一貫して対応。議事録作成では会議内容を迅速かつ正確に記録し、誤字脱字がない仕上がりを提供します。

ゼネコン出身者による教育体制を整備しており、現場の状況や業務内容を理解した上で、柔軟に対応可能です。また、BPOの利用によるナレッジ蓄積を支援し、若手社員の技術継承や業務の標準化にも寄与します。建設業界の働き方改革を進める企業にとって、重要なパートナーとなるサービスです。

株式会社エヌ・アンド・アイ・システムズの会社概要

会社名 株式会社エヌ・アンド・アイ・システムズ
所在地 東京都千代田区一ツ橋2-5-5 岩波書店一ツ橋ビル3F
URL https://constdx.com/

建設BPOセンター

トータルサポートで建設業界の多様なニーズに対応

建設BPOセンターは、建設業界特化型のBPOサービスを提供する専門拠点です。大手ゼネコン出身の技術者や、多数の現場経験を持つプロフェッショナルが在籍しており、大型プロジェクトからリニューアル工事まで幅広く対応します。また、教育体制にも力を入れており、ゼネコンOBを活用した高度なスキル伝承を実現しています。

サービス範囲は建設施工や土木コンサルにとどまらず、許認可手続きや契約書チェックを行う法務専門法人、労務管理を支援する社会保険労務士法人とも連携し、トータルサポートを提供します。さらに、専用コールセンターを併設しており、問い合わせ対応や案件ごとのヘルプデスク機能を備え、包括的な業務委託が可能です。

対応可能なシステムも豊富で、CADソフトやデキスパート、蔵右衛門、Buildee、グリーンサイトなど、多岐にわたる業務ツールに対応します。これにより、建設業界の多様なニーズに応じた効率的なサービス提供が可能です。エイジェックグループの総合力を活かした建設BPOセンターは、業務のアウトソーシングを通じて働き方改革をサポートします。

建設BPOセンターの会社概要

会社名 株式会社エイジェックグループ
所在地 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル46階
URL https://agekke-group.co.jp/

建設アシストBPO

現場監督が現場に集中できる環境を創出するBPOサービス

建設アシストBPOは、1950年創業のダイバシティ建築専門工事業者が提供する建設業界特化型のBPOサービスです。業務プロセスに関する深い理解を活かし、書類業務や写真整理、労務・安全衛生管理書類の整理などを受託することで、現場監督が現場に集中できる環境を整備します。

また、建設業務の経験が豊富な人材が対応するため、業務の品質を確保しつつ効率化を実現します。独自開発したシステム「コネキャリ」による業務分析機能を活用し、担当業務の内容や時間をデータで可視化。これにより、クライアントのニーズに沿った即戦力の人材育成が可能です。

さらに、建設技能を動画で学べるアプリ「技ログ」を提供しており、現場スキルの教育やナレッジシェアを促進しています。これらの取り組みを通じて、生産性向上や働き方改革関連法への対応、そしてコストパフォーマンスの高い人材活用を支援します。

建設アシストBPOの会社概要

会社名 株式会社KMユナイテッド
所在地 京都府京都市左京区下鴨宮河町7
URL https://www.km-united.com/

建設BPO(Photoruction)

AIとクラウドで建設業のノンコア業務を完全サポート

建設BPO(Photoruction)は、建設業に特化したクラウド型BPOサービスです。工事現場からノンコア業務を解放し、生産性向上と業務プロセスの標準化を同時に実現します。施工管理にはデジタルツールだけでは対応が難しい特有の作業が存在しますが、PhotoructionのBPOサービスではこれをアウトソースすることで、組織全体の業務効率化をサポートします。

特長的なのは、数クリックでメニューを選択するだけでノンコア業務を依頼できる手軽さです。事前準備やマニュアル作成が不要で、利用者の負担を最小限に抑えます。また、工事現場ごとに異なりがちな施工計画書や黒板の書き方などの業務を標準化し、品質向上を図る点も注目されています。

さらに、建設業特化のAIを活用した自動化技術と専門オペレーターによるチェック体制を組み合わせ、精度の高いアウトソーシングを提供。導入企業の9割以上が生産性向上を実感しており、業務効率化の新たな選択肢として注目されています。

建設BPO(Photoruction)の会社概要

会社名 株式会社フォトラクション
所在地 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス4階
URL https://corporate.photoruction.com/

Construction Digital BPO

施工管理経験者のノウハウを集約した高品質なサービス

Construction Digital BPO(コンストラクション デジタルBPO)は、トランスコスモスが提供する施工管理業務の最適化サービスです。建設現場で利用中のデジタルツールを活用しながら、「品質、原価、工程、安全、環境」の5つの要素を改善することで、効率的で高品質な施工管理体制を構築します。

特長の一つは、施工管理経験者の現場ノウハウを活用して、管理情報や成果物の作成業務を集約する点です。これにより、現場の属人化を排除しながら業務の標準化を実現します。また、トランスコスモスのセンターにおいて、業務プロセスを効率化し、施工管理業務を本来のコア業務に集中できる環境を提供します。

さらに、サービスはお客様企業と共同で新たな施工管理体制を構築する「コーディネーション型」を採用。これにより、各企業に合わせた最適なプロセス設計を可能にしています。デジタルツールとBPOの強みを掛け合わせたサービスで、建設業界の業務改革を支援します。

Construction Digital BPOの会社概要

会社名 トランスコスモス株式会社
所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
URL https://www.trans-cosmos.co.jp/

建設業におけるBPOとは?

BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業活動における業務の企画・設計から実施までを一括して外部の専門業者に委託することを指します。特に建設業界では、これまで社内で対応していた業務プロセスを専門性の高い外部企業に依頼することで、業務効率化やコスト削減が期待されています。

一般的なアウトソーシングと異なり、BPOでは単に業務を委託するだけでなく、業務プロセスそのものの設計や改善も外部業者が担います。これにより、業界特有の課題に対しても柔軟に対応できる体制が構築されるのが特徴です。

アウトソーシングとの違い

BPOと従来のアウトソーシングには以下の違いがあります。

  • 専門性の高さ
    BPO業者は特定の業務において専門性を持ち、建設業界に適したノウハウや技術を提供します。一方、アウトソーシングは業務の一部分のみを外部に委託する形態が一般的です。
  • 業務プロセス全体の委託
    アウトソーシングが既存業務の一部を代行するのに対し、BPOは業務そのものの設計や改善も含めて外部に任せる点が異なります。
  • 市場の変化への対応
    BPOは現代の市場ニーズに合った柔軟な対応が可能であり、人手不足や業務効率化といった課題解決に貢献します。

建設業がBPOを導入するメリット

BPOの導入により、建設業界ではさまざまなメリットが得られます。以下に主なポイントを挙げて解説します。

コア業務への集中

ICTツールの導入や業務の効率化において、自社内で対応しようとすると新しい知識の習得や試行錯誤に多大なリソースを割く必要があります。しかし、これらの業務をBPO業者に委託することで、従業員はコア業務に専念でき、プロジェクトの進行や現場運営に集中することが可能です。

業務品質の向上

BPO業者は建設業界特有の事情や課題に対応する専門知識を持っています。例えば、ICTツールの導入支援を依頼すれば、業務全体の品質を向上させるための最適な解決策を提案してもらえます。これにより、業務全体の効率が高まり、ミスの削減や納期遵守が期待できます。

固定費の変動費化

建設業界では、プロジェクトごとに異なる要件に対応する必要があります。一時的な業務のために専門人材を採用すると固定費が増大するリスクがありますが、BPOを活用することで必要に応じて業務を発注でき、固定費を変動費として扱えるようになります。

環境変化への迅速な対応

資材の高騰や税制・法改正など、建設業界を取り巻く環境は絶えず変化しています。BPOを活用することで、これらの変化に迅速かつ柔軟に対応することが可能です。特に業界特有のニーズを理解したBPO業者を選ぶことで、現場の実態に即したICTツールの提案やサポートを受けることができます。

建設業がBPOを導入する際の注意点

BPOの導入には多くのメリットがありますが、成功させるためにはいくつかの注意点を押さえる必要があります。

セキュリティの確保

BPOの利用では、社員や顧客に関する機密情報を外部業者に提供する必要がある場合があります。そのため、セキュリティ対策が十分に整った業者を選ぶことが重要です。過去の実績を確認し、BPO業者がどのような実績を持つかを調べることが必要です。また、ISO/IEC27001やJIS Q27001などの認証を取得している業者はセキュリティ品質が保証されており安心です。さらに、委託先が海外の場合には国際的なセキュリティ規格に準拠しているかを確認する必要があります。

導入準備とコストの見極め

低コストでの導入は魅力的ですが、コストと業務品質のバランスを考慮することが大切です。費用対効果が高いか、想定外のリスクへの対応が契約内容に含まれているか、納得できる品質が保証されているかを事前に確認する必要があります。

委託範囲の明確化

BPO業者との契約において、委託する業務範囲を明確にしておくことが重要です。対応できない業務や時間帯がある場合もあるため、委託業務の範囲と内容、対応可能な時間帯、業務進行中の責任範囲についてあらかじめ確認しておきましょう。

組織編成や体制変更への配慮

BPO化した業務の契約期間中に大幅な組織変更を行うことは難しいため、特にスタートアップ企業などでは注意が必要です。また、業務のノウハウが社内に蓄積されないというデメリットもあります。対策として、BPO業者と定期的にコミュニケーションを取る、契約期間中の組織変更がないか事前に確認する、進行状況を正確に把握する仕組みを導入することが挙げられます。

BPOの導入は、建設業界において業務効率化や品質向上の大きな助けになります。適切な業者を選び、注意点をしっかり押さえたうえで導入を進めることで、より良い成果を得られるでしょう。

免責事項
本記事は、2024年12月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。