事務長代行サービス13選を徹底比較！おすすめサービスの料金、導入事例などを紹介

最終更新日：2024年10月10日

診療と経営に専念できる環境を整えたい方へ

クリニック運営に欠かせない人事、労務、経理、マーケティングといった多岐にわたるバックオフィス業務。その負担に追われ、経営や診療に集中できないと感じていませんか？
「時間が足りない」「専任の事務長を雇う余裕がない」、そんな課題を抱えるクリニックに注目されているのが、事務長代行サービスです。

この記事では、事務作業の負担を軽減し、院長が診療に専念できるようサポートしてくれる事務長代行サービス13選を徹底比較！料金や導入事例、サービス内容を詳しく解説し、あなたのクリニックに最適なサービスを見つけるお手伝いをします。

人事・採用から集患、デザインまで
かゆいところに手が届く
事務長代行なら

事務長代行サービス比較表

ここでは、さまざまな会社が提供している事務長代行の概要を一覧にしてまとめています。詳しい特徴や事例、料金は下にスクロールすると表示されます。

会社・サービス名	サービスの特徴
【PR】レンタル事務長さん	人事・採用から集患、デザインまでかゆいところに手が届くサポートを実現・大手出身の人事チームが採用業務を強力支援・訪問とオンラインを使い分けOK！無駄のない運営を実現・分業制×専門チームで、煩雑な業務をスピーディに対応＞＞サービスを詳しく見る
クリニックマネージャー	小・中規模クリニックの経営課題を解決するアウトソーシング事務長サービス。プロジェクトマネジメントや総務秘書業務を担当し、院長のビジョンを実現
セトルメディカル	病院やクリニックの事務長業務を外注し、経理や労務管理、行政手続きなどの効率化を図る。事務長雇用なしでコスト削減を実現
株式会社シマカワ	クリニック開業支援と事務長代行を提供。労務管理や資金繰り対策、リスク管理を「プチ事務長」としてサポート
株式会社メディカ・コンサルティング	医療機関や介護施設向けの事務長代行サービスで経営課題を効率的に解決。税務、労務、スタッフ教育など多岐にわたるサポートを提供
MASパートナーズ	院外事務長として、経営管理や財務、人事労務のサポートを提供。事務長雇用が難しいクリニック向けに外部支援で経営改善を実現
株式会社国道ビル	医療分野に特化した事務長代行で、経営管理や財務、人事労務、行政対応を行い、発注業務の一元化やコストカットも支援
スリードット株式会社	クリニックや歯科医院を対象に、事務長代行を提供。経営管理やスタッフ管理、営業電話対応まで幅広く対応し、WEB対策も強み
株式会社バタフライエフェクト	歯科医院向けの外部事務長サービスを提供し、経営実務改革や職場環境改善をサポート。戦略会計やスタッフ教育制度の導入を支援
株式会社メディカルマネジメントサポート	医療機関の経営を総合的にサポートし、事務長経験者による現場対応を強みとする。事務業務や労務管理、法令遵守の体制強化を実現
株式会社インダストリー	歯科医院を中心に事務長代行を提供。運営全般のサポート、特に集患対策やリコール業務、広告戦略に強みがある
メディカルサポートパートナー株式会社	クリニックや歯科医院向けの事務長代行と経営支援を提供。訪問型、スポット型、クラウド型の3つの選択肢から対応が可能
株式会社ジムチョー	クリニックや歯科医院のバックオフィス業務を代行。サブスクリプション形式で提供され、リモート業務にも対応

【PR】人事・採用から集患、デザインまでかゆいところに手が届くサポートを実現

レンタル事務長さん

レンタル事務長さんの特徴

「レンタル事務長さん」は、クリニックの経営や診療以外の業務をサポートする、事務長代行サービスです。総務・経理から採用、人事、SNS運用、集患対策まで、幅広いバックオフィス業務を専門チームが担当。
それぞれの業務を各分野のプロが担当し、院長が本来の業務に集中できる環境を提供します。必要な業務を稼働する時間ベースで柔軟に依頼できる点が強みで、自院の悩みや現状に応じて、例えば採用の時期には面接の日程調整や応募者との窓口業務を依頼することができます。また、繁忙期には総務や経理業務を重点的にサポートしてもらい、業務の偏りを解消。

必要に応じてサービスの範囲を調整できるため、無駄を省きつつ的確なサポートを受けられます。

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レンタル事務長さんはこんなクリニックにおすすめ

経営や診療に専念したいが、事務作業に時間を取られているクリニック
常勤の事務長を雇用せずに、効率的なバックオフィス運営を目指している
採用や人事などの業務が膨大で、リソースが不足している開業医

レンタル事務長さんが選ばれる理由

【理由1】大手出身の人事チームが採用業務を強力支援

レンタル事務長さんは、クリニックの人事・採用業務を効率化し、院長や経営者の負担を大幅に軽減します。採用に関する困りごと、例えば「どのように採用すればいいかわからない」「面接調整や書類作成が煩雑」といった課題に対して、プロフェッショナルなサポートを提供します。

求人作成から応募者管理、面接日程の調整、従業員との連絡対応や窓口業務、契約書作成まで、幅広い人事・採用業務を代行。

特に、元サイバーエージェントや大手上場企業出身の人事チームがサポートするため、効果的な求人管理やスムーズな採用プロセスが実現可能です。採用活動の質を向上させ、クリニックの運営を支援します。

【理由2】訪問とオンラインを使い分けOK！無駄のない運営を実現

クリニックのニーズに応じて、訪問プラン（エリアは問い合わせ要）とオンラインプランを選択でき、必要な業務だけを依頼できるため、コストを抑えながらも効率的なサポートが受けられます。常勤の事務長を雇用する際の高額な給与負担や、不要な業務まで含めた支出を避け、必要な分だけにコストをかけられます。

例えばオンラインプランで集患や採用に力を入れたい場合、週に約3時間/月12時間を広告運用、ポスティング、チラシデザインの作成にあて、週に約2時間/月8時間を求人の更新や応募者の面接調整、週に1時間/月に4時間をスタッフの相談や勤務状況の確認、週20分/月80分をシフト調整などに当てられます。
^{※スタンダードプラン：25時間/月の場合}

稼働時間内であれば依頼する項目はカスタマイズできるため、クリニックごとに必要な業務をだけをサポートしてもらえ、無駄のない効率的な運営が可能です。

【理由3】分業制×専門チームで、煩雑な業務をスピーディに対応

医療機関の運営支援を専門とするプロフェッショナルなチームが、経理、デザイン、SNS運用、デジタルマーケティング、経営コンサルなどあらゆるバックオフィス業務を担当します。
クリニックからの依頼を受けて、社内の担当者が採用・人事、経理、集患・SNSに強い担当者を配置しクリニックごとにチームを作ります。分業制のため、各分野のプロがそれぞれの専門領域に集中でき、効率的かつ正確な業務処理が可能です。

結果としてクリニックの業務負担を軽減し、経営者や医師が本来の診療や経営に専念できる環境を提供します。

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レンタル事務長さんの導入事例

整形外科クリニック（従業員：13名）

課題

集患/採用/事務等全ての業務に追われている

職員の指導/マネジメントに苦戦をしている

勤怠管理や書類管理等、紙の運用管理が大変

解決

自己研磨や未来について考える時間が作れた

人事面談×採用活動の委託で、職員の定着率も変化

クラウドシステムの導入で、一元管理が実現できた

参照元：レンタル事務長さん公式HP(https://rental-jimucho.com/）

小児科（従業員：7名）

課題

職員との面談の時間が取れていない

対話が足りず、勤務満足度が把握できてない

採用を行っているがなかなか応募がこない

解決

人事面談の導入で、職員の理解促進に

新しい人事制度の構築に踏み出せた

追加で採用支援も依頼し、人事から手離れできた

参照元：レンタル事務長さん公式HP(https://rental-jimucho.com/）

レンタル事務長さんの料金プラン

オンラインプラン

プラン	稼働時間	月額料金（税込）
ミニマムプラン	12.5時間／月	104,500円
スタンダードプラン	25時間／月	165,000円
経営参謀プラン	25時間／月	280,500円

訪問プラン

プラン	訪問回数	月額料金（税込）
プランA	1日／月	88,000円
プランB	2日／月	165,000円
プランC	1日／週	280,500円
プランD	2日／週	532,950円
プランE	3日／週	757,350円

エリアは資料をダウンロードいただき、担当者へお問い合わせください。

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レンタル事務長さんの運営会社概要

企業名	株式会社セルエージェント
所在地	東京都渋谷区恵比寿1-8-18K-1ビル 3F
公式サイトURL	https://rental-jimucho.com/

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他にもまだある！事務長代行サービス

クリニックマネージャー

クリニックマネージャーの特徴

クリニックマネージャーは、小・中規模のクリニックで経営課題を解決するための革新的なアウトソーシング事務長サービスです。このサービスでは、雇用が難しい企業マネージャークラスのノウハウをシェアし、経営戦略や事務業務の負担を軽減します。特に、プロジェクトマネジメントや総務秘書業務を担当し、院長のビジョンを実現するためのパートナーとして活躍します。また、即戦力としての「仕事スキル」の高い人材が対応し、継続的なサポートを提供するため、常勤の事務長を雇用するよりもコストを抑えることができます。

クリニックマネージャーの導入事例

オリーブ歯科（安藤如規先生）

急成長した当院では、事務タスクや院内調整が増え、業務が滞っていましたが、クリニックマネージャーを導入してから、経営データの集計やスタッフの採用活動まで幅広くサポートしていただきました。特に、院長とスタッフのコミュニケーションの潤滑油として機能し、組織運営がスムーズになりました。引用元：オリーブ歯科（https://www.olive-dc.com/）

ナオデンタルクリニック（高峰直努先生）

法人化の際に業務を専門家に任せたいと思い、クリニックマネージャーを導入しました。機器入れ替えの調整や採用サポート、院内の業務管理をスムーズに進められたことに非常に満足しています。何よりも、業務が円滑になり、院長業務への集中が可能になりました。引用元：ナオデンタルクリニック（https://www.nao-dental.com/）

クリニックマネージャー料金プラン

総務秘書型：月額200,000円（税込220,000円）～
プロジェクトマネジメント型：月額150,000円（税込165,000円）～
経営参謀型：月額200,000円（税込220,000円）～

クリニックマネージャーの運用会社概要

会社名	MOCAL株式会社
会社所在地	東京都千代田区神田駿河台4-3 新お茶の水ビルディング12階
会社設立	2010年
会社URL	https://clinic-manager.net/

セトルメディカル

セトルメディカルの特徴

セトルメディカルは、病院やクリニックの事務長業務を外注・アウトソーシングするサービスを提供しています。常勤事務長の必要がない場合でも、事務長業務に対応できるため、コスト削減と業務効率化を両立できます。具体的な業務には、経理・給与計算、労務管理、行政手続きなどが含まれ、医療機関の運営をサポートします。また、採用や人事労務、最新の医療法令情報の提供など、幅広い分野に対応し、病院・クリニックの経営効率化に貢献します。

セトルメディカルの導入事例

医院様の事例

事務長代行の導入により、経費削減や業務の効率化が実現し、院長が診療に専念できる時間が増えた。また、労務や人事のトラブルも迅速に解決してもらえ、安心してクリニック運営を行うことができた。引用元：セトルメディカル公式HP（https://settle-medical.com/）

セトルメディカル料金プラン

週1日駐在：24万円／月
月1日駐在：6万円／月
午前のみ駐在：3万円／回
午後のみ駐在：4万円／回

セトルメディカルの運用会社概要

会社名	セトルメディカル株式会社
会社所在地	大阪府大阪市淀川区西中島4-7-20 日宝新大阪第1ビル2F
会社設立	2014年12月21日
会社URL	https://settle-medical.com/

株式会社シマカワ

株式会社シマカワの特徴

株式会社シマカワは、クリニック開業支援や事務長代行サービスを提供し、開業後の労務管理や経営アドバイスをサポートする企業です。特に、増患対策、資金繰り対策、リスク管理などの煩わしい事柄を「プチ事務長」としてサポートし、医師が診療に集中できる環境を整えます。法人化や相続対策、各種届出の対応、スタッフの労務管理も対応可能で、幅広いサービス内容でクリニック運営を支援しています。

株式会社シマカワの導入事例

導入クリニックの声

シマカワの事務長代行サービスを利用し、事務作業の負担が大幅に減り、経営が円滑に進むようになりました。特に人事労務や行政手続きのサポートは、非常に助かりました。引用元：株式会社シマカワ公式HP（https://shimakawa-medical.com/）

株式会社シマカワ料金プラン

週1日：要問合せ
月1日：要問合せ

株式会社シマカワの運用会社概要

会社名	株式会社シマカワ
会社所在地	福岡県福岡市南区大楠2丁目3-18
会社設立	2018年6月
会社URL	https://shimakawa-medical.com/

株式会社メディカ・コンサルティング

メディカ・コンサルティングの特徴

メディカ・コンサルティングは、医療機関や介護施設の経営を総合的に支援するコンサルティング会社です。特に、事務長代行サービスを通じて、クリニックや医療法人の運営を効率化し、経営課題を解決するサポートを提供します。事務長業務に加えて、税務、労務、経営戦略、スタッフ教育など多岐にわたる分野を専門家チームが対応し、院長が診療に集中できる環境を整えます。小規模クリニックから中規模の医療法人まで幅広くサポートを行い、経営の効率化と成長を促進します。

メディカ・コンサルティングの導入事例

医療法人Tクリニック様（石川県金沢市）：コンサルティング初年度で患者数160％増、経常利益250％増を達成。
医療法人Sクリニック様（石川県金沢市）：自費収入が200％増を達成し、経営が改善。
株式会社T様（介護施設、石川県金沢市）：施設入居稼働率を大幅に改善し、収益性向上を実現。

メディカ・コンサルティング料金プラン

初回相談：無料
事務長代行サービス：契約内容に応じて個別見積り（詳細は要相談）

メディカ・コンサルティングの運用会社概要

会社名	株式会社メディカ・コンサルティング
会社所在地	石川県金沢市疋田1丁目33番地
会社設立	2015年
会社URL	https://medica-consulting.co.jp/

MASパートナーズ

MASパートナーズの特徴

M.A.S.パートナーズは、医療機関の経営支援やコンサルティングを専門とする企業で、特に事務長代行サービスを強みとしています。院外事務長として、院内業務や経営管理、人事労務、財務管理など幅広い業務をサポートします。通常のクリニックでは、事務長を雇用することが難しいケースが多いため、M.A.S.パートナーズはこうした問題を解決し、外部からの支援によって院長が診療に集中できる環境を整えます。経営者としての課題にも深く関与し、経営改善を目指すサポートが大きな特徴です。

MASパートナーズの導入事例

永野整形外科クリニック様：院長夫人コーチングを通じて経営の安定化とスタッフとのコミュニケーション向上を実現。
永浜クリニック様：事業承継の支援を受け、スムーズな経営引き継ぎを達成。
歯科クリニック様：事務長代行による業務効率化と、院長が診療に集中できる環境を提供。

MASパートナーズ料金プラン

基本料金：月額100,000円（税抜）～
サービス内容に応じたカスタマイズ料金

MASパートナーズの運用会社概要

会社名	合同会社MASパートナーズ
会社所在地	大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目7-53 Marutaビル5階
会社設立	2010年
会社URL	https://mas-partners.com/

株式会社国道ビル

株式会社国道ビルの特徴

株式会社国道ビルは、医療分野に特化した経営コンサルティング会社です。クリニックや医療法人の事務長業務を代行することで、院長が診療に集中できる環境を提供しています。事務長代行は、経営管理や財務、人事労務、行政対応など、さまざまな業務に対応し、経営効率化を図ります。特に、発注業務の一元化やコストカット、マーケティング支援など、多岐にわたるサポートを行い、クリニックの経営力強化に貢献します。

株式会社国道ビルの導入事例

湘南クリニック：事務長代行サービスの導入により、経営効率化と患者対応力向上を実現。
目黒げんクリニック：発注業務の一元化を進め、クリニック運営の効率化を達成。
Belinda Clinic：財務・人事管理の代行を活用し、スタッフの満足度向上と経営安定化を実現。

株式会社国道ビル料金プラン

事務長代行サービス：カスタマイズプランに応じた個別見積り
経営コンサルティング：詳細は要問合せ

株式会社国道ビルの運用会社概要

会社名	株式会社国道ビル
会社所在地	大阪府大阪市北区曾根崎2-1-12
会社設立	1964年
会社URL	https://kokudo-bl.com/

スリードット株式会社

スリードットの特徴

スリードット株式会社は、クリニックや歯科医院を対象に、事務長代行サービスを提供しています。このサービスは、院長が本来注力すべき診療に専念できるよう、経営管理やマーケティング、スタッフ管理、さらには営業電話対応まで幅広い業務を代行します。特にWEB対策に強みがあり、ホームページやSNSの運用、集患に繋がるオフライン広告までサポート可能です。外部からの支援によって、院内の運営を効率化し、地域での競争力を高めるための対策を講じています。

スリードットの導入事例

村松医院：ホームページのリニューアルとSEO対策を実施し、検索順位を飛躍的に向上させ、集患を成功させました。
歯科クリニック：事務長代行による運営業務の効率化により、院長が診療に集中できる環境を整備しました。

スリードット料金プラン

事務長代行プラン：月額3万円（税別）
レポーティング：簡易版（月1回）

スリードットの運用会社概要

会社名	スリードット株式会社
会社所在地	大阪府大阪市西区土佐堀1-6-20 新栄ビル
会社設立	記載なし
会社URL	https://three-dots.co.jp/

株式会社バタフライエフェクト

バタフライエフェクトの特徴

株式会社バタフライエフェクトは、歯科医院専門の外部事務長サービスを提供しています。特に、院長の事務業務を軽減し、経営実務改革や職場環境改善をサポートすることで、スタッフが自発的に動く組織作りを支援します。また、お金の流れを可視化し、経営に安心感をもたらす戦略会計や、スタッフ教育制度の導入など、院内の総合的な改善を目指します。豊富な経験を持つスタッフが、経営に関するあらゆる側面で院長をサポートします。

バタフライエフェクトの導入事例

歯科医院A：売上が倍増し、1億8000万円を突破。スタッフの離職率が42％から14％まで減少し、組織全体の安定化に成功。
歯科医院B：経理業務や院内ミーティングのファシリテーションを通じて、院長が診療に集中できる環境を構築。

バタフライエフェクト料金プラン

要問合せ：サービス内容に応じたカスタマイズ料金

バタフライエフェクトの運用会社概要

会社名	株式会社バタフライエフェクト
会社所在地	大阪府大阪市都島区片町1丁目5番13号大手前センチュリービル4階
会社設立	2022年1月11日
会社URL	https://butterfly-effect.com/

株式会社メディカルマネジメントサポート

メディカルマネジメントサポートの特徴

株式会社メディカルマネジメントサポートは、医療機関の経営を総合的にサポートするコンサルティング会社です。特に事務長代行サービスを提供し、院長が本来集中すべき診療業務を支援するために、事務業務や労務管理、スタッフ管理を包括的に代行します。在籍するスタッフは全員が医療機関での事務長経験者であり、実務レベルでの支援が可能です。また、税務や労務に関する専門知識を活かし、法令遵守の体制を強化しながら、経営改善に向けたサポートを行っています。

メディカルマネジメントサポートの導入事例

医科クリニックA：事務長代行サービスにより、スタッフの労務管理が改善され、職員の定着率が向上。
歯科クリニックB：税務、経理業務の負担を軽減し、院長が診療に集中できる体制を整備。
自由診療クリニックC：財務管理の支援を受け、経営安定化と収益向上を実現。

メディカルマネジメントサポート料金プラン

基本料金：個別見積りに応じて決定（要相談）

メディカルマネジメントサポートの運用会社概要

会社名	株式会社メディカルマネジメントサポート
会社所在地	埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-9-18 Mio大宮6階
会社設立	2010年
会社URL	https://med-ms.jp/

株式会社インダストリー

インダストリーの特徴

インダストリーは、歯科医院を中心として、経営支援を行う事務長代行サービスを行っています。歯科医院の運営全般をカバーし、特に集患対策やリコール業務、人材募集を得意としています。アウトソーシング（BPO）の形式で、業務の外部委託により、院長が診療に集中できる環境を整えることができます。また、ITやマーケティングの専門知識を活用し、ホームページ運用や広告戦略などの支援も行い、経営の効率化と成長をサポートします。

インダストリーの導入事例

歯科クリニックA：事務長代行により、経営の負担を軽減し、集患対策を強化することで、収益が30％向上。
歯科クリニックB：スタッフの労務管理や患者クレーム対応をアウトソースし、院内業務の効率化を実現。

インダストリー料金プラン

事務長代行サービス：個別見積もりに基づく料金設定（要相談）
BPOサービス：契約内容に応じたカスタマイズ料金

インダストリーの運用会社概要

会社名	株式会社インダストリー
会社所在地	東京都新宿区市谷薬王寺町53 薬王寺ビル2階
会社設立	2013年
会社URL	https://netspeed-industry.jp/

メディカルサポートパートナー株式会社

メディカルサポートパートナーの特徴

メディカルサポートパートナー株式会社は、クリニックや歯科医院向けに、事務長代行や経営サポートを行うサービスを提供しています。特に、事務業務から経営相談、スタッフ管理、SNS運用まで幅広く対応しており、訪問やクラウドを活用して、院長の診療に集中できる環境をサポートします。3つのタイプ（訪問型、スポット型、クラウド型）から選択できるため、クリニックのニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。特に、継続的なサポートを求めるクリニックに向いています。

メディカルサポートパートナーの導入事例

クリニックA：訪問型の事務長代行を導入し、経営の効率化を実現。スタッフ管理や業者対応もスムーズに進行。
歯科クリニックB：クラウド型事務長サービスで、オンラインで経営相談と事務作業のフォローを受け、事務負担が大幅に軽減。

メディカルサポートパートナー料金プラン

訪問型事務長代行：月額66,000円～（1回3時間以内）
クラウド事務長：月額55,000円～

メディカルサポートパートナーの運用会社概要

会社名	メディカルサポートパートナー株式会社
会社所在地	愛知県名古屋市中区栄5丁目26-39 GS栄ビル3階
会社設立	記載なし
会社URL	https://www.medical-sp.com/

株式会社ジムチョー

ジムチョーの特徴

株式会社ジムチョーは、クリニックや歯科医院のバックオフィス業務を代行するサービスを提供しており、特に経営や事務作業の効率化に特化しています。主なサービスとしては、人事業務、集患マーケティング、レセプト作成支援、行政手続き代行などがあり、院長やスタッフの負担を軽減します。また、業務をサブスクリプション形式で提供する「リモートジムキョク™」では、さまざまな業務をオンラインで対応可能とし、クリニックのニーズに合わせた柔軟なサポートを行っています。

ジムチョーの導入事例

歯科クリニックX：リモートジムキョク™を導入し、事務業務のアウトソーシングにより人件費を削減しつつ、業務の効率化を実現。
クリニックY：スポットコンサルで集患に関する課題を解決し、患者数を20％増加させることに成功。

ジムチョー料金プラン

リモートジムキョク™：月額90,000円～
スポットコンサル：1回10,000円（45分間のWEB面談）

ジムチョーの運用会社概要

会社名	株式会社ジムチョー
会社所在地	東京都中央区銀座6-13-16 銀座Wallビル501
会社設立	記載なし
会社URL	https://jimu-choo.jp/

事務長代行サービスとは

事務長代行サービスとは、クリニックや歯科医院などの医療機関で発生する多岐にわたる事務業務を外部の専門家に委託するサービスです。通常、院長は診療に加えて経営や人事、財務、労務管理などの業務を抱えており、時間やリソースが不足しがちです。事務長代行サービスを利用することで、これらの業務を専門スタッフに任せ、院長は医療に専念することが可能になります。サービス内容には、経営サポート、スタッフ管理、財務・経理業務の代行、さらには広報・マーケティングなどの役割も含まれ、クリニックの運営全般を幅広く支援します。クリニックの規模やニーズに応じて、必要な業務だけを選んで依頼できるのが特徴です。

事務長代行サービスの導入メリット

業務の負担軽減と診療への集中

事務長代行を導入する最大のメリットは、院長が本来注力すべき診療業務に専念できることです。通常、院長は診療に加えて、経営、財務、人事、労務管理といった業務も担う必要がありますが、これが診療時間を圧迫し、結果的に医療の質にも影響を与えかねません。事務長代行サービスを利用することで、煩雑な事務業務を専門家に任せることができ、院長は患者ケアに専念できる環境が整います。

専門的な業務サポート

事務長代行サービスは、ただの事務作業をこなすだけではなく、経営の専門家としての役割も果たします。特に、経営戦略の策定やマーケティング、人事管理など、クリニックの成長に直結する業務もサポート可能です。また、労務問題の解決やスタッフ教育の支援なども含まれるため、経営者としての院長の負担が大幅に軽減されます。専門知識を持った事務長が、経営改善に向けた適切なアドバイスを提供し、クリニックの効率的な運営をサポートしてくれるのは大きな利点です。

コスト削減と効率化

事務長代行サービスを利用することで、クリニックの人件費や教育費を削減できることも大きなメリットです。事務長を正規雇用すると、年収や社会保険料、教育コストが発生し、固定費が高くなります。一方、事務長代行サービスは必要な業務に応じて利用するため、無駄な人件費が発生しません。また、採用や教育にかかる手間や時間も削減でき、すぐにサービスを利用できるため、短期間で効果を期待できます。

緊急対応や特定業務の外注化

事務長代行サービスは、特定の期間や業務に応じて柔軟に対応できるため、急な業務増加や緊急時のサポートにも対応できます。例えば、繁忙期や人手不足が予想される時期にスポットでサービスを依頼することで、クリニック運営が滞ることなく進められます。特定のプロジェクトや一時的な業務に関しても、事務長代行が迅速に対応できるため、クリニック運営の安定化に寄与します。

法令遵守やリスク管理の強化

医療機関では、法令遵守やリスク管理が非常に重要です。事務長代行サービスは、法務や労務に関する専門的な知識を持ち、コンプライアンスを強化する役割も担っています。労働基準法や医療法など、法令に従った運営が求められる医療現場において、専門家のサポートを受けることで、法令違反のリスクを軽減し、トラブルを未然に防ぐことができます。また、経営リスクの低減にもつながり、安心してクリニック運営に集中できる環境が整います。

柔軟なサービスの提供

事務長代行サービスは、クリニックの規模やニーズに合わせてカスタマイズできる点も魅力です。小規模クリニックから大規模医療機関まで、業務範囲やサービス内容を柔軟に設定できるため、無駄なコストをかけずに必要な部分だけを外注化できます。さらに、訪問型やオンライン対応など、現代の医療現場に求められる多様なニーズにも対応可能です。

事務長代行サービスの導入デメリット

一方で、導入にはいくつかのデメリットもあります。まず、外部スタッフに経営を委託することで、内部にノウハウが蓄積されにくくなるリスクがあります。さらに、継続的なサポートが必要な場合には、代行費用が高額になることがあり、特に小規模クリニックにとっては負担になる可能性があります。また、院内で常駐しないこともあるため、緊急対応が必要な場合に対応が遅れることも考えられます。

事務長代行の選び方のポイント

業務範囲の確認

事務長代行サービスが提供する業務範囲は非常に重要です。クリニックや歯科医院のニーズに応じて、経理、労務、人事管理、マーケティングなど、幅広い業務をサポートするサービスが必要かもしれません。一部のサービスは経営支援や人事管理に特化している場合もあり、全ての業務をカバーしていないこともあります。そのため、委託したい業務内容を明確にし、それに対応可能な事務長代行を選ぶことがポイントです。

サービスの実績と信頼性

導入する事務長代行サービスの実績や信頼性も重要です。特に、医療機関向けのサポート実績が豊富な企業を選ぶと、クリニック独自の課題に対する理解度が高く、適切なサポートを受けやすくなります。事務長代行の導入実績や顧客満足度、さらに具体的な成功事例を参考にすることで、信頼できるパートナーを見つけやすくなります。

料金体系とコスト

料金体系も、選ぶ際の大きな要素です。料金は、月額制やスポット対応など、依頼の仕方や業務内容に応じて異なります。一般的に、月額10万円～20万円が相場ですが、業務範囲や訪問頻度によってはさらに費用が高くなることもあります。一方で、低価格のサービスでも、必要な業務にしっかり対応していない場合は結果的に無駄な支出になる可能性もあります。そのため、サービスの質と料金のバランスをしっかりと見極め、コストパフォーマンスの高いサービスを選ぶことが大切です。

サポート体制の充実度

事務長代行サービスのサポート体制も確認すべきポイントです。問題が発生した際に迅速に対応できるかどうか、また、オンラインや訪問でのサポート体制が整っているかを確認することが必要です。電話やメール、チャットなどのサポート手段が充実しているかも重要で、特に緊急時に迅速な対応が可能なサービスを選ぶと安心です。

セキュリティと情報管理

事務長代行を導入する際には、機密情報の管理が非常に重要です。経理や人事管理を含む業務では、個人情報や機密情報を取り扱うため、情報漏洩対策がしっかりしている企業を選ぶことが必要です。セキュリティポリシーやデータ保護の取り組みについて確認し、信頼性のあるパートナーを選ぶことが、クリニック経営におけるリスク管理の一環となります。

カスタマイズ性

クリニックの規模やニーズに応じて、サービス内容を柔軟にカスタマイズできるかどうかも重要です。固定的なプランだけではなく、必要な業務だけを選んで依頼できるカスタマイズ性が高いサービスを選ぶことで、不要な費用を抑え、効率的に業務を委託できます。特に、急な業務増加や特殊な依頼に対応できる柔軟な体制があるかどうかも重要です。