レストラン★スター(飲食店アプリ作成)の強みや事例、注目ポイントについて徹底リサーチ
最終更新日:2024年09月11日
画像引用元:アクティブ・メディア株式会社(https://res-star.com/)
レストラン★スターとは?
レストラン★スターは、飲食店に特化した会員カード作成アプリで、店舗の会員証やポイントカード、顧客情報をスマホで一元管理できます。ユーザーは来店時にQRコードを表示するだけで、ポイント付与が簡単に行えるため、利便性が高まります。また、プッシュ通知やクーポン配信、アンケート機能など、飲食店に必要な機能を柔軟に選んで導入できるのも大きな魅力です。さらに、導入後も継続的に運用サポートを提供し、販促効果を最大化することで、サービス継続率は99%以上を誇ります。
レストラン★スターがおすすめな方
- 飲食店の顧客管理を効率化したい方
- リピート率を向上させたい飲食店オーナー
- 販促活動を手間なく行いたい方
レストラン★スターの注目ポイントはココ!
施策の効果分析と改善提案をレポート化 | 販促活動の費用対効果を明確にし、次のステップに活かせる。 |
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販促業務をまるまるサポート!会員数が多くてもスムーズに移行できる | 販促業務を一括で代行し、アプリの運用を円滑に。 |
必要な機能だけを選んでカスタマイズできる | 店舗のニーズに合わせた機能選択が可能。 |
施策の効果分析と改善提案をレポート化
レストラン★スターのアプリは、クーポンやメッセージをプッシュ通知で配信する機能を搭載しています。誕生日や記念日には特別なメッセージを送信し、販促活動の効果を正確に把握。
さらに専任のスタッフが反響分析を行い、次回のプロモーションに役立てることができます。
販促業務をまるまるサポート!会員数が多くてもスムーズに移行できる
忙しい現場において、アプリ会員の獲得やポイントカード制度の浸透は簡単ではありません。レストラン★スターは、アプリ導入後の販促業務をサポートし、会員登録を促進するためのオリジナルデザインのPOP作成など、手間を大幅に軽減します。
レストラン★スターは、販促担当者が忙しくても、アプリの運用を円滑にし、顧客の定着率を高めるためのサポートを提供します。
必要な機能だけを選んでカスタマイズできる
飲食店のニーズに応じて、プッシュ通知やアンケート機能など必要な機能を選択して追加可能です。
顧客とのコミュニケーションを強化し、売上向上に寄与します。
また、友人やお気に入りのスタッフに貯まったポイントをプレゼントする機能や、アプリから直接テイクアウトの注文ができる機能なども導入可能です。店舗の個別ニーズに合わせたアプリ機能の導入を、レストラン★スターがしっかりサポートします。
追加できる機能は以下になります。
- ポイントカード
- スタンプカード
- プッシュ通知
- クーポン
- アンケート
- テイクアウト
- 通信販売
- 投げ銭
- 来店予約
- サブスク
- 顧客管理
- データ管理
- 来店計測
- SNS連携
- 運用サポート
レストラン★スターの特徴まとめ
レストラン★スターは、飲食店向けの会員カード作成アプリで、顧客データの分析から運用サポートまでを一括提供します。プッシュ通知やクーポン配信機能があり、店舗のニーズに応じた柔軟なサービスを展開。99%以上の高いサービス継続率を誇り、多くの信頼を得ています。
レストラン★スターの料金プラン
- 料金は機能数や店舗数により変動しますので、お問い合わせが必要です。
レストラン★スターの実績
レストラン★スターの導入事例や導入実績、お客様の声
ポイントの付与や通信販売などがお客様から好評
F-POINTアプリ会員様の年代別や性別での分析、売上の比率、リピート率などの来店データ、など色々な分析ができるようになりました。あとは、F-POINTアプリ会員様がご自身のお友達同士でのポイントを送る機能など『ふたご』らしい機能も、皆様から「楽しい」と好評です。また、今までは通信販売は公式ホームページでの販売のみだったのですが、F-POINTアプリ経由での通信販売の売上も好調です。
引用元:レストラン★スター公式HP(https://res-star.com/archives/column/ftg-company)
セグメント通知でロイヤリティを強化できた
従来では考えられなかった頻度、セグメントでお客様に細かい情報をお届けできています。ランクアップ方式も採用しているなかで、VIP会員様だけのとっておき情報をお送りすることもゲーミフィケーション、インセンティブ設計に一役買っており、常連様との会話が盛り上がっています。引用元:レストラン★スター公式HP(https://res-star.com/archives/column/star)
紙アンケートの2倍データを収集できる
テイクアウトサービスを始めるあたりアプリからテイクアウト注文ができるようにモバイルオーダーの機能を実装しました。
たくさんのアプリ会員様から注文が入っているのでご好評いただいていると思います。また、アプリ会員様へアンケートを実施してデータを収集してQSCをチェックするようになりました。
元々は紙のアンケートや覆面調査でQSCをチェックしていたのですが、アプリのアンケートは紙の約2倍のデータを収集できています。
そのため、アプリ導入当初には想定していなかったのですが紙のアンケートは廃止しようと思っています。あと、覆面調査もコストが高いのでこちらもやめて、これからはアプリによるQSC管理を中心にしようと考えています。引用元:レストラン★スター公式HP(https://res-star.com/archives/column/kongouen)
レストラン★スターの運営会社概要
企業名 | アクティブ・メディア株式会社 |
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所在地 | 東京都千代田区平河町1-8-9 半蔵門KDビル4階 |
創立年 | 2009年5月18日 |
URL | https://res-star.com/corp |
レストラン★スターのまとめ
この記事では、レストラン★スターのサービスの特徴と導入のメリットを紹介しました。サービスの詳細についてしりたい方は、ぜひ下記のページからレストラン★スターの紹介資料をダウンロードしてみてください。詳しい機能紹介、導入されたお客様の声、サポート体制や支援実績を確認できます。