KSプレミアムスタッフ（EC受注・カスタマー代行会社）の口コミや導入事例・料金などについて徹底調査

公開日：2024年07月09日

画像引用元：KSプレミアムスタッフ公式サイト（https://www.ks-premium.jp/support/）

KSプレミアムスタッフとは？

KSプレミアムスタッフは、EC受注代行とカスタマーサポートを提供する企業です。楽天、Yahoo、Amazonなどの主要ショッピングモールに対応し、自社ECサイトのカートシステムや一元管理システムなど幅広いシステムをサポートします。専任スタッフがクライアントごとにつき、受注数ごとにコストが変わるため、コストを最適化しながら効率的にECサイトを運営できます。これにより、閑散期でも無駄なコストを抑えることができ、安定した運営が可能です。

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KSプレミアムスタッフがおすすめな方

ECサイトの運営コストを最適化したい企業
複数のショッピングモールやシステムに対応したい企業
専任スタッフによる安定したサポートを求める企業

KSプレミアムスタッフの注目ポイントはココ！

受注数に応じたコスト設定	受注件数に応じてコストが変動し、閑散期にはコストを抑えられる
幅広いシステムに対応	楽天、Yahoo、Amazonなどの主要ショッピングモールや各種カートシステムに対応
専任スタッフによるサポート	クライアントごとに専任スタッフが対応し、安定した運営をサポート

受注数に応じたコスト設定が可能

KSプレミアムスタッフの受注代行サービスは、「受注1件あたり○○円」という明確な単価設定を採用しており、受注件数に応じてコストが変動します。これにより、閑散期にはコストを抑えることができ、経営の安定性が向上します。

自社の運用に合わせて幅広いシステムに対応

楽天、Yahoo、Amazon、Wowma、Qoo10などの主要ショッピングモールの受注に対応し、さらにFutureShop、MakeShop、ECCUBE、たまごリピート、リピストなどのカートシステムにも対応しています。また、ネクストエンジン、クロスモール、TEMPOSTAR、GoQSystem、速販といった一元管理システムやクライアント独自のシステムにも柔軟に対応します。

専任スタッフが対応、業務の安定性と効率性を実現

クライアントごとに専任のスタッフが受注を担当し、さらにメイン担当の他にサブ担当として複数名のスタッフを育成しています。これにより、担当者の欠勤や退職、繁忙期にも業務の安定性を維持できます。

KSプレミアムスタッフの特徴まとめ

KSプレミアムスタッフは、EC受注代行とカスタマーサポートを提供する企業です。主要ショッピングモールや幅広いシステムに対応し、専任スタッフがクライアントごとにつくことで、安定した運営をサポートします。受注数に応じたコスト設定により、無駄なコストを抑えつつ、効率的にECサイトを運営できます。

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KSプレミアムスタッフの料金プラン

料金は業務内容や業務範囲、作業工数により変動します。
詳細は資料をダウンロードして担当者へご確認ください。

KSプレミアムスタッフの実績

メーカー毎の異なる発注方法にも柔軟に対応

メーカーにより発注方法が異なっていたり、商品を出荷いただくメーカー側の抜け漏れ（包装や熨斗など）を防ぐために指示が細かかったり、どうやって業務を引き継ごうか…と委託前は不安もありましたが、KSPさんは慣れたものでしっかりリードしてくださり、早々に不安は払拭できました。委託開始当初は「きちんとメーカーへ発注できているか」「お届け先にお届けできているか」弊社でもチェックしていましたが、全く問題ありませんでした。今では委託範囲の業務を安心して任せることができています。これから取り扱い商品もメーカーも増やし更なる成長を目指していきますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。
引用元：KSプレミアムスタッフ公式HP(https://www.ks-premium.jp/support/case/467/）

弊社の思いをよく理解いただいている

とても良い出逢いでした。お客様への対応が適切で、弊社のオンラインショップに対する思いをよく理解してくださっていること。また、スタッフの皆様の受注代行作業が常に的確であるため安心してお任せすることができております。今後は、新商品の導入に伴う新しい対応をお願いしたいことと、お客様のご要望にお応えするために細かい業務の追加について相談させてください。
引用元：KSプレミアムスタッフ公式HP(https://www.ks-premium.jp/support/case/654/）

KSプレミアムスタッフの運営会社概要

企業名	KSプレミアムスタッフ株式会社
所在地	千葉県船橋市本町7-10-2 ユニマットガーデンスクエア5階
創立年	2008年6月4日
URL	https://www.ks-premium.jp/support/