セゾンのペットオンライン診療の特徴や注目ポイント・料金などについて徹底リサーチ

セゾンのペットオンライン診療の特徴や注目ポイント・料金などについて徹底リサーチ
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画像引用元:セゾンのペットオンライン診療公式サイト(https://vet.saisoncard.co.jp/lp/hospital)

セゾンのペットオンライン診療とは?

セゾンのペットオンライン診療は、動物病院の業務を全面的にサポートするオールインワンシステムです。
必要な機能を全て備えつつ、シンプルな設計が使いやすさを実現しています。導入に必要なのはカメラ機能を持つパソコンやタブレットのみです。「予約・診療・決済」をオンライン化し、業務の効率化と顧客満足度の向上を可能にします。

フードやお薬のリクエスト、オンライン決済にも対応可能で、待ち時間や電話対応の時間の削減が可能です。初期費用は不要で、月額費用のみなので、小規模から始めたい方にも適しています。具体的な機能は以下の通りです。

  • 予約管理: オンラインと対面の予約管理を一元化し、すべての予約を効率的に管理
  • オンライン診療: ビデオ通話を利用して、URLをクリックするだけで診療が開始可能
  • オンライン決済: クレジットカードによる支払いが可能で、お薬やフードの代金もスムーズに回収
  • お薬リクエスト: 常用薬やフードのオンライン注文で、電話対応時間を削減
  • 事前問診: Web問診により診療前の必要情報を収集し、スムーズな診療を実現
  • お知らせ配信: 休診情報や個別メッセージを通じて、飼い主とのコミュニケーションを強化

セゾンのペットオンライン診療がおすすめな方

  • できるだけ価格を抑えて導入したい
  • 移動のストレスを軽減するため、オンライン診療の導入を検討している
  • システムが使いこなせるか心配

セゾンのペットオンライン診療の注目ポイントはココ!

機能がシンプルで扱いやすい 個人運営の動物病院向けに最適化されたシステムで必要最小限の機能に特化
診療と代金収集がスムーズ、飼い主にとって継続しやすい 発行されるURLをクリックするだけで診療が始まり、別のシステムへの移動の手間も省ける
スタッフ研修が付いてスムーズにスタート 研修を通してシステムの操作方法や各機能を習得し、運用開始をスムーズに進めることが可能

機能がシンプルで扱いやすい

セゾンのペットオンライン診療は、個人運営の動物病院向けに最適化されたシステムです。必要最小限の機能に特化し、使い勝手の良さを実現しています。
予約から診療、決済までを一つのシステムで行え、複雑な操作は不要でしょう。
スタッフの作業負荷が軽減され、電話応対や来院時の待ち時間を大きく短縮できます。

診療と代金収集がスムーズ、飼い主にとって継続しやすい

セゾンのペットオンライン診療を使用すると、ビデオ通話によるオンライン診療が容易に行えます。発行されるURLをクリックするだけで診療が始まり、別のシステムへの移動の手間も省けます。
さらに、オンライン決済機能が医薬品や食品の代金収集をスムーズにします。これにより、飼い主の便利さが大きく向上し、治療の継続が容易となります。定期的な経過観察や治療方針の提案も可能でしょう。

オンライン診療を通じて、セカンドオピニオンを求める飼い主への対応も可能です。ペットの健康管理の質が向上。

スタッフ研修が付いてスムーズにスタート

セゾンのペットオンライン診療では、システム導入に際してスタッフ研修を提供します。
この研修を通じて、システムの操作方法や各機能を習得し、運用開始をスムーズに進めることが可能です。
さらに、ショップカードやオリジナルバナーの作成支援も行い、認知度向上や新規顧客獲得のサポートを提供してくれます。

セゾンの特徴まとめ

セゾンのペットオンライン診療システムは、個人運営の動物病院に最適化されており、予約から診療、決済までをシンプルな一元システムで行えます。このシステムにより、スタッフの作業負荷が軽減され、電話応対や来院時の待ち時間を短縮できます。ビデオ通話を利用したオンライン診療が可能で、クリック一つで診療が始められ、オンライン決済により代金回収もスムーズに行えます。これにより飼い主の利便性が向上し、治療の継続がしやすくなります。システム導入時にはスタッフ研修が提供され、ショップカードやオリジナルバナーの作成支援もあり、認知度と新規顧客獲得を促進します。

セゾンのペットオンライン診療の料金プラン

電卓とボールペン

  • ライトプラン(お薬リクエスト・お知らせ配信):1,100円
  • ベーシック通院予約:5,500円
  • ベーシックオンライン診療:5,500円
  • 予約システム&オンライン診療:9,680円

セゾンのペットオンライン診療の実績

事例

相談の敷居が低くなり、治療の幅が広がった

1つは病院に相談する敷居が低くなったと感じます。歯科診療は麻酔をかけることが多く、麻酔が怖いからどうしようかと悩んでいる飼い主さんも多いので、来院前の導入として事前相談ができることが良いですね。

2つ目は、病院嫌いな子を診ることができるようになったことです。なかなか触らせてくれない子がいたのですが、来院だけでなくオンラインでも診療ができるようになり、治療の幅が広がったと思います。
引用元:セゾンのペットオンライン診療公式サイト(https://vet.saisoncard.co.jp/lp/case/003)

来院前の事前オンライン相談でミスマッチを軽減

 その他にも、漢方や東洋医学に関する相談を「来院前に」オンラインで受けることで、診療方針のミスマッチを減らすことができると考えています。
診療時間内だと、どうしても次の患者さんの待っている姿が気になってしまうので、事前予約制でしっかり時間をとってお話をすることで、お互いの満足感も上がると期待しています。

あとは当院で口腔ケアにも力を入れているので、歯磨き方法の指導や歯周病対策の相談にも十分オンラインで対応できると思います。
引用元:セゾンのペットオンライン診療公式サイト(https://vet.saisoncard.co.jp/lp/case/002)

リラックスした状態で診療できる

オンライン診療では、飼い主様が自宅にいながらお話できるので、病院でお話するよりもさらにリラックスした状態でコミュニケーションが取れていると思います。
引用元:セゾンのペットオンライン診療公式サイト(https://vet.saisoncard.co.jp/lp/case/001)

セゾンのペットオンライン診療の運営会社概要

企業名 株式会社セゾンペット
設立年 2022年11月22日
所在地 東京都豊島区東池袋三丁目1番1号サンシャイン60・52F
URL https://corporate.saisoncard.co.jp/

セゾンのまとめ

この記事では、セゾンのサービス内容を紹介してきました。
サービスの詳細についてしりたい方は、ぜひ下記のページからセゾンの紹介資料をダウンロードしてみてください。サービスの強みや料金シミュレーション例を確認できます。

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