広告代理店がオウンドメディアを提案する理由とは？外部委託するメリット・デメリットを解説
最終更新日：2024年03月04日
効果的な集客宣伝方法を探している、ご担当の方へ
広告代理店や制作会社から、オウンドメディアの提案を受けたことがあるご担当者の方もいるのではないでしょうか。
「オウンドメディア」とは、ターゲットや目的に合わせたコンテンツ制作・配信し、ユーザーと良好な関係が築けるメディアとして、近年注目を集めているマーケティング施策です。
この記事では、オウンドメディアの詳細と、広告代理店に運用を依頼するメリット・デメリットを紹介します。
また、これからオウンドメディアを立ち上げて本格的に集客したい方向けに、8,000サイト以上を制作して得たノウハウをまとめた「オウンドメディアの教科書」も用意しております。
ご興味がございましたら今後のオウンドメディア作りにお役立てください。
企画から制作・運用まで全部わかる「オウンドメディアの教科書」
オウンドメディアの運用メリットや、企画から制作・運用までのステップについて紹介します。集客だけでない「売上」まで繋げるオウンドメディアもご案内します。
従来の広告効果が減少している理由
まずは、従来の広告から効果を得られなくなっている背景について解説します。
広告媒体の多様化
オンライン、オフライン含め広告の種類が多様化しています。そのため、企業はどの広告をどこで使えばいいか明確な答えが見つかりにくい状況です。
消費者が広告に対して興味を示さない
広告が溢れすぎていて、消費者が目にしても記憶に残らず、企業が思うような広告効果が得られない場合もあります。
欲しい情報は消費者自身が調べる
SNSやインターネット、検索エンジンの発展により、消費者が欲しい情報や商品レビューを自分で調べ、広告などの不要な情報に触れにくい環境です。
このような現状から、会社も独自のブランディングを行い常に時代に目をむけ、新しい宣伝手法を考え続けている企業が増えています。
そのため、自社の情報発信を行う「オウンドメディア」を運用することで、従来の広告では得にくい集客や購買につながるユーザーを獲得することができます。
オウンドメディアとは
オウンドメディアは、コンテンツマーケティングに分類されるマーケティング手法のひとつです。
コンテンツマーケティングは、さまざまなメディアを活用してユーザーにとって価値のある情報を発信することで見込み客を育成し、購買へとつなげて最終的にはファンになってもらうマーケティング手法です。
ちなみにオウンドメディアは、自社で運営・管理する情報発信媒体を指します。具体的には
- コーポレートサイト
- ブログ
- メールマガジン
- パンフレット
- カタログ
などが該当します。ただし、Webマーケティングでは、コンテンツマーケティングを展開するWebサイトをオウンドメディアと呼ぶことが一般的です（当記事でもこの意味で使用）。
広告代理店はオウンドメディアは新しい集客アプローチを実現
オウンドメディアというものは、自社が保有する情報メディアのことでSNSと違いストックできるため情報資産として残り続けるという特性があります。
- ファンを創造する
- ブランディング
- 広告費の削減
など、まさに集客に悩んでいる会社や店舗が必要としていることです。
そんなオウンドメディアは、これまでの広告手法と大きく違う点が2つあります。
- 潜在顧客へのアプローチ
- PULL型の集客戦略
この2点のポイントをおさえ、従来の広告戦略では届かなかった顧客層にむけてアプローチができるようになります。では、それぞれのポイントを見ていきましょう。
１.見込み顧客でなく、潜在顧客へアプローチできる
いわゆる広告というのは、見込み客や商品の検討客に対して送るので対象を想定し使います。オウンドメディアの特長は、自社が見えていない潜在的な顧客にむけ自社の魅力を提案できることです。
潜在的な顧客というのは、顧客自身が自分のもつニーズに気づいていない、もしくは気づいてはいるが問題と認識していない状態の顧客のこと。潜在顧客が見込み客に変わればその分、集客に繋がる可能性が高まります。
そうすることで、広告に依存しない戦略が立てられ、オウンドメディアは掛け捨てではなく継続的に発信し続けてくれる資産になるでしょう。
さらにオウンドメディアは、自社が伝えたい情報をWeb上に掲載し続けることができるため、他社と情報の速さを競うことなく、コンテンツの質によっては後発でも全く問題なく機能するのも強みです。
２.従来の広告手法ではPUSH型と違い、ユーザーの主体的行動をうながすPULL型集客
潜在顧客にうながすことができるのは、そもそもオウンドメディアがPUSH型の広告宣伝ではなくPULL型の集客方法であることも関係しています。
PUSH型の広告とは、顧客がまだ求めていないタイミングで仕掛け商品やサービスを欲しくなるように仕向けていくことです。
対してPULL型の集客は、顧客が自分の欲しいタイミングで情報を得て、該当するサービスや欲しいものにたどり着きます。
つまり、「自ら行動してもらうことができるか」が肝になるので、PULL型の集客なら、PUSH型の広告よりも自然にリード顧客の獲得が可能です。
PULL型の集客方法は、問い合わせに対するレスポンスも高く成約率も大きく変わってきます。
キャククルが手がけるオウンドメディアとは？
120業界・8,000サイト以上の実績があるキャククルのオウンドメディア。
認知度向上、他社との差別化、従来と異なるターゲットにアプローチしたいなど、様々な目的で制作することができます。詳しくは以下のページでご確認ください。
オウンドメディアは外部委託（広告代理店等へ運用依頼）すべきか？
オウンドメディアが集客に有効なポイントを整理しましたが、大切なのは自社運営がいいのか広告代理店へ依頼するのがいいのかとい点です。それぞれメリット・デメリットを解説していきます。
自社運用するメリット
- タイムリーに情報を素早く更新できる
- 導入コストがかからない
- 集客ノウハウが蓄積される
自社内で運用することの最大のメリットは、独自性とスピード感にあります。さらに自社のスタッフでまかなうので、導入コストは必要ありません。
自社内にオウンドメディアの運用体制があれば、コストを抑えながら運用し続けることができます。
自社運用するデメリット
しかし気をつけないといけないのは、導入コストはかからないものの社内でまかなうということは、社員に負担が増えるので人的なコストがかかります。さらに、ノウハウや知識がない場合は、新しいスキルや知識を学ぶための教育コストも必要でしょう。
集客ノウハウが蓄積されるとはいえ、結果が出るまでの道のりは厳しいため、継続できるかどうかが人頼りになってしまうため運用リスクが高いと言えます。
外部（広告代理店へ）委託するメリット
- 運用、作業が全て任せられる
- コンテンツの中身を充実させるのに専念できる
- プロに相談、アドバイスを求めることができる
広告代理店を通して業界の最新情報も仕入れることができるので、世の中の流れにあわせた効果的な広告をうつことにも繋がります。
外部委託することで金銭的なコストはかかりますが、社内への人的負担はなくなり、上手く活用すれば導入コストも十分に取り返せる効果が見込めます。
外部（広告代理店へ）委託するデメリット
デメリットとして考えられるのは、金銭コスト以外に、対応や制作に時間がかかってしまう点が考えられます。
自社で運営するのか広告代理店に運用するのかはそれぞれの特性があるので、自社の状況にあわせてしっかりと検討してください。
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