遠隔支援カメラシステムのリモートアシストの特徴や口コミ評判、料金、導入事例を徹底調査！

最終更新日：2024年07月17日

現代のビジネスシーンでは、遠隔地での作業支援がますます重要になっています。「リモートアシスト」は、遠隔地からの指示やサポートを実現するためのカメラシステムです。

この記事では、このシステムの機能、特徴、利用シーン、およびビジネスにおける具体的なメリットについて詳細に解説しています。遠隔支援のニーズが高まる中、リモートアシストの導入がどのように作業効率を向上させ、コミュニケーションを円滑にするかを具体例を交えてご紹介します。
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遠隔支援カメラシステムリモートアシストがおすすめな方

遠隔地から現場の作業指示を行いたい企業の管理者
テレワークを実施中のチームで作業の進捗を把握したい担当者
現場の安全確認や品質管理をリモートで効率的に行いたい施工管理者

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遠隔支援カメラシステムリモートアシストの特徴

簡単操作	ボタン一つで通信開始、直感的な使用法で誰でも扱えます。
高画質映像	192万画素のカメラによる鮮明な映像で、細かな部分も明確に捉えられます。
ハンズフリー設計	頭部等に装着可能なカメラで両手を自由に使え、作業効率が向上します。

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簡単操作

リモートアシストは、ボタン一つの操作で通信が開始され、非常にシンプルで直感的に使用できます。これにより、技術的な知識が限られているユーザーでも、容易にシステムを活用することができます。

高画質映像

192万画素の高画質カメラを使用しているため、細かい部品や文書の詳細など、現場の重要な情報を鮮明に伝達することが可能です。これは遠隔地からの正確な指示や詳細な監視を可能にし、作業の質を大幅に向上させます。

ハンズフリー設計

ヘッドマウントや身体に装着可能なカメラ設計により、作業者は両手を自由に使えます。これにより作業の効率が大きく向上し、より複雑で手間のかかる作業もスムーズに行うことができます。また、安全性も向上し、作業者はより集中して任務に取り組むことが可能になります。

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遠隔支援カメラシステムリモートアシストのプラン

リモートアシストは、様々なニーズに合わせた柔軟なプランを提供しています。機器購入から月額サブスクリプション、短期レンタルまで、用途や予算に応じて選択可能です。具体的なプラン内容は以下の通りです。

機器購入プラン	初期費用として180,000円（税別）が必要です。これにはウェアラブルカメラと専用通信機のセットが含まれます。月額費用は7,300円（税別）で、5G/4G対応の高速通信を利用できます。
サブスクリプションプラン(24ヶ月以上)	24ヶ月以上の契約で、初期費用144,600円（税別）と月額費用7,300円（税別）が必要です。これにはカメラと通信機のセット、国内通話無料のサービスが含まれます。
短期レンタルプラン	1ヶ月単位で利用可能なレンタルプランです。初期費用10,000円（税別）と月額20,000円（税別）で、必要な期間だけカメラと通信機をレンタルできます。特に短期間のプロジェクトやイベントでの使用に適しています。

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遠隔支援カメラシステムリモートアシストの導入事例

遠隔支援カメラシステムリモートアシストは、多様な業界で導入されています。

例えば、建築業界では遠隔臨場による品質監査や技術指導、医療・介護業界では訪問介護でのリモート指示、製造業界では品質監査やリモートでの技術支援など、幅広い用途で活用されています。

実際の導入事例としては、例えば「国土交通省の遠隔臨場による業務効率化」の成功事例があります。これにより、現場監督者が直接現場に出向かずに、事務所内から作業者に指示を出すことが可能になり、大幅な時間とコストの削減が実現しました。

また、他社の重く操作が難しい機器を使用していた企業がリモートアシストに切り替え、操作の簡便さと画質の良さに満足しているという声もあります。

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遠隔支援カメラシステムリモートアシストの導入に関するよくある質問

リモートアシスト導入にあたっては、様々な疑問や質問が発生することがあります。以下はそのような質問への回答の例です。

Q1: クラウド上での録画保存はどのように行われますか？

カメラ接続条件を満たすと自動でクラウドサーバーに保存され、保存期間は30日間です。30日経過後は自動消去されますので、必要な録画データは期間内にダウンロードしてください。

Q2: クラウド上に録画を残さない方法はありますか？

セキュリティ上の理由でクラウドに録画を残したくない場合、「録画無し」オプションを選択することで、録画ファイルの生成を防ぐことができます。これにより、パソコン自体にも録画が残ることはありません。

Q3: リモートアシストのウェアラブルカメラはどのように装着するのですか？

ウェアラブルカメラは軽量で、ヘッドマウントやヘルメット装着用クリップを使用して頭部に装着します。また、首に装着することも可能で、作業中に両手を自由に使えるハンズフリー設計になっています。

この装着方法により、作業者は通常の業務に集中しながら、遠隔地の指示者とコミュニケーションを取ることが可能です。

Q4: 遠隔支援カメラシステムの導入までの流れはどのようなものですか？

導入に向けたプロセスは、まずお客様からのお問い合わせから始まります。

その後、必要に応じてオンラインデモを行い、システムの実際の使用感を確認していただきます。オンラインデモ後、お客様のニーズに合わせて最適なプランを提案し、契約を結んで導入に向けて進めていきます。

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遠隔支援カメラシステムリモートアシストの運営会社概要

会社名	株式会社リモートアシスト
所在地	本社：大阪府茨木市彩都やまぶき２ー２ーＣ１２０７大阪オフィス：大阪市住之江区南港北２ー１ー１０ＡＴＣビルＩＴＭ棟６Ｆ
設立年	2017年10月2日
会社URL	https://remote-assist.jp/