職場でのメンタルヘルスケアサービスは、不調を悪化させないための二次予防と、不調になってしまう前に対策する一次予防に役立ちます。心の不調を早めに発見できれば、早期対処することもかのうになります。
この記事では、メンタルヘルスケアサービスを取り扱う企業の特徴や選ぶべき理由、導入事例などと併せて、メリット・デメリット、選び方などについても解説しています。メンタルヘルスケアサービス導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
メンタルヘルスケアサービスの一覧表
| 会社名 | サービスの特徴 |
|---|---|
コンケア
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従業員のコンディションを継続的にトラッキング・分析するなら
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ハピネスパートナーズ
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従業員の健康管理を一元化！クラウドで簡単、安心のハピネスパートナーズ
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総合心理教育研究所 |
約50年に渡るメンタルヘルス研究の実績！アフターケアまでワンストップ対応 |
Smart相談室 |
「健康維持・成長促進」をバックアップするサービス |
Myempathy |
「こころの健康」を守るAIツールでメンタル不調者を早期発見・早期対応 |
メンタルヘルスさくらさん |
一人ひとりの心をケアして悩みを解決、従業員と組織の生産性を向上 |
リロクラブ |
従業員のメンタルヘルスを理想的な状態に保って人材の定着率を高める |
コンケア
コンケアの概要
コンケアは、従業員のメンタルヘルスを簡単にトラッキングして分析できるメンタルヘルスケアサービスです。社員にお願いするのは、「出勤・退勤時にお天気マークをクリックする」という操作だけ。心理的なハードルが低いため、スムーズな導入が可能です。
収集したデータをもとに、移動平均値などが算出・トラッキングされます。そのため、個人はもちろん、チームや組織全体のコンディションの可視化が可能です。コンディションの変化はメールで通知する設定も可能なので、綿密なフォローができます。
コンケアは日本を代表する医療・教育・福祉機関をはじめ、製造業や情報通信業界など、幅広い業界に属する企業に利用されています。92%にも上っている継続利用率（※）からは、利用している企業の高い満足度が伺えます。また、「クローズアップ現代」や「報道ステーション」など、非広告取材実績も多く有しています。
また、標準で契約団体の全従業員が無料で利用できるメンタルヘルス電話相談窓口も設けられているため、データの蓄積・分析だけでなく、状況の改善に向けた取り組みも行えます。データをどのように分析し、どのような改善施策を行うべきかわからない場合は、カウンセラーの派遣や分析支援サービスも利用できます。
（※導入企業のうち、サービスを1年以上利用している導入企業の割合）
コンケアを選ぶべき理由
簡単に操作できる！特許取得済みのコンディショントラッキング
コンケアは、出退勤時に、その日の気分に合うお天気マークを押すだけで簡単に操作できます。一人ひとりの従業員の毎日の状態を見える化できるので、データを蓄積していけば、何か変化があった際にすぐに察知可能です。
選択された天気マークは、バックグラウンドでは数値で計算処理が行われています。処理されたデータをもとに行っている独自のコンディショントラッキングは特許取得済みで、同業他社が許可なく利用できません。従業員のコンディションマネージメントは、コンケアならではのサービスです。
高い専門性とサービス品質！ツールを提供して終わりではない
メンタルヘルスケアサービスのなかにはツールだけを提供し、データの分析や課題の解決を各クライアントに任せているものもあります。この場合、社内にデータの読み解ける人材がいなければデータの収集で終わってしまい、費用対効果が下がってしまいます。
コンケアは、企業向けメンタルヘルス支援に約40年の間携わってきた経験を活かして開発された、専門性の高いサービスです。データの分析は多くの官公庁・上場企業向け従業員支援サービスの提供実績を持つ東京メンタルヘルス株式会社が監修しています。必要に応じて、分析支援サービスも利用可能。
電話相談窓口でのサポートは心理系有資格者が担当しています。質の高いサポートにより、従業員の悩みを適切に把握し、状況の改善に繋がるケアが行えます。
また、コンケアを無理なく継続利用するため、コンディションサポートセンターが担当者とのオンライン面談を実施しています。使用における悩みや困りごと、さまざまな疑問など、定期的に柔軟に対応してくれるのも特徴です。
勤怠管理サービスと連携することを標準で提供
コンケアは、クラウド型の勤怠管理サービスとして国内で1位を占めている『KING OF TIME』との連携にも標準対応しています。出勤時・退勤時に操作するコンケアと勤怠管理システムの連携を図ることでデータは見やすくなり、管理の業務効率化も図れます。「メンタルヘルスケアサービスの導入を検討しているが、追加でかかってしまう手間が心配…」という企業でも導入しやすいシステムになっています。
コンケアの入事例
導入業界：製造業
当初現場からの強い反発を想定していたが、コンケアタブレットの前で自分の選んだ天気マークを言い合い、談笑している光景にほっとした。
引用元：コンケア公式HP (https://concare.co.jp/case/）
導入業界：専門・技術
部下の心理的負担がリアルタイムに把握することができて大変助かっている。また、チーム全体の⼠気のアップダウンも分かり、マネジメントの改善にも役⽴っている。
引用元：コンケア公式HP (https://concare.co.jp/case/）
導入業界：福祉
人不⾜が深刻な状況において、1名採⽤に要する費⽤が60万を超えている。離職率改善に伴い、採⽤関連の経費削減が⾒込まれており、経営上助かっている。
引用元：コンケア公式HP(https://concare.co.jp/case/）
コンケアの料金プラン
月額費用：330円 / 1 ID（税込）
初期研修費用：10万円（税不明）
コンケアの会社概要
| 会社名 | 株式会社コンケア |
|---|---|
| 所在地 | 東京都豊島区北大塚2-15-9 ITY大塚ビル7F |
| URL | https://concare.co.jp/ |
ハピネスパートナーズ
ハピネスパートナーズの概要
「ハピネスパートナーズ」は、エムスリーグループが提供するクラウド型健康管理システムで、従業員の健康情報を一元管理できるサービスです。健康診断結果や受診状況、ストレスチェックの管理が可能で、特に健康経営を推進する企業に適したシステムです。ストレスチェックの管理に加え、未受診者のフォローアップや面談記録の管理機能も充実しており、従業員の健康情報を簡単に管理・分析できます。クラウドベースで操作が簡単で、どの企業でも安心して導入できるのが魅力です。
ハピネスパートナーズを選ぶべき理由
クラウドベースで簡単操作、ストレスチェックも一元管理
「ハピネスパートナーズ」は、健康診断やストレスチェックの結果をクラウド上で一元管理できるため、操作が簡単で導入もスムーズです。従業員の健康状態をリアルタイムで把握し、未受診者へのフォローアップや、面談の記録管理も効率的に行うことができます。特に、健康管理業務に時間を取られがちな企業にはぴったりのシステムです。
フィジカル・メンタル両面の健康管理で健康経営優良法人の認定をサポート
「ハピネスパートナーズ」は、健康診断結果の管理に加え、ストレスチェックの管理機能も備えており、従業員のフィジカル面とメンタル面の両方を包括的にサポートします。クラウドベースで健康情報を一元管理できるため、未受診者のフォローアップやデータの分析も効率的に行えます。従業員の健康状態を適切に管理することで、健康経営の推進に貢献します。
法令対応もスムーズ、健康経営優良法人の取得を支援
「ハピネスパートナーズ」には、労基報告書の作成機能や健康指標「EBHS」の算出機能が標準搭載されています。これにより、法令順守のための報告書作成が簡単に行え、企業の健康管理をスムーズに進められます。さらに、健康経営優良法人の取得に必要な審査項目の多くをクリアできるため、健康経営を目指す企業には最適なシステムです。
ハピネスパートナーズの導入事例
従業員への受診勧奨もスムーズ
導入前：従業員数が多く健診管理業務の手が回らなかった
導入後：メール一括機能で健診担当者から従業員への受診勧奨もスムーズにできる
引用元：エムスリーヘルスデザイン株式会社公式HP(https://www.m3hd.co.jp/lp/lp01/）
チェック結果の集計・分析にかかる手間を大幅に削減
導入前：健診結果を紙で管理していたため、健診結果の集計や有所見者の抽出に時間がかかっていた
導入後：健診結果のデータ化により結果の集計・分析にかかる手間を大幅に削減。従業員の健康課題を見える化し、より実状にあった対策を実行できた
引用元：エムスリーヘルスデザイン株式会社公式HP(https://www.m3hd.co.jp/lp/lp01/）
導入後のサポートのおかげでスムーズに運用
導入前：特殊健診の管理が複雑化し、いつかミスが起きるのではないかと課題に感じていた
導入後：導入前の設定相談から導入後のサポートのおかげでスムーズに運用を始められた
引用元：エムスリーヘルスデザイン株式会社公式HP(https://www.m3hd.co.jp/lp/lp01/）
ハピネスパートナーズの料金プラン
公式サイトには費用の掲載がありません。詳細は無料資料をダウンロードして確認してください。
ハピネスパートナーズの会社概要
| 会社名 | エムスリーヘルスデザイン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町638 東洋烏丸ビル2階 |
| URL | https://m3hd.co.jp/ |
メンタルヘルスケアサービスとは？
メンタルヘルスケアとは、全ての人が、健康にいきいきと働けるような気配りとサポートをすること、および、そのような活動をスムーズに実践できるような仕組みを作り、実践することと定義されています。
メンタルヘルスケアサービスは、不調時のケア、悪化させないための二次予防はもちろんのこと、不調になってしまう前に、一人ひとりのストレス状態に気づき、組織として対策を行う一次予防を大事にしています。
メンタルヘルスケアサービスを利用してメンタルヘルスケアを実践すれば、働く従業員自身が、ストレスに気付くためのノウハウを得られたり、メンタルヘルスにおける不調を早期発見できたりするようになります。その上で早期対処を行うことで、悪化させることがないよう対策を講じることが重要です。
メンタルヘルスケアサービスを利用するメリット
従業員の生産性向上につなげられる
メンタルヘルスケアを実施することで、一人ひとりの従業員の不調を早期発見することができますので、早期に対処することが可能となります。そうすることで、業務を行う上でモチベーションを向上できるなどの効果が期待できます。
トラブルやハラスメントを抑制できる
メンタルヘルスケアサービスを利用すれば、ストレスや不調を早期発見し、早期に適切な対応やサポートができます。そのため、トラブルやハラスメントを抑制しやすくなるといえます。 経営理念や経営方針に、メンタルヘルス対策に取り組んでいることを明記しておけば、それを見る人に周知可能。全社でハラスメント防止に取り組む姿勢をアピールすることで、経営層と従業員間の信頼関係構築にもつながります。
採用力を強化できる
メンタルヘルスケアを実施することに積極的に取り組んでいるという労働環境は、従業員をはじめ、これから働きたいと考えている人にとっても魅力的。休職や離職防止ツールと併用して、メンタルヘルスケアサービスを利用することも、採用力の強化につなげられます。
メンタルヘルスケアサービスに関するよくある質問
Q1. メンタルヘルスケアサービスの費用相場は？
メンタルヘルスケアサービスにおけるストレスチェックとは、従業員一人ひとりののストレス度合いを把握する調査のこと。事業者が費用を負担するもので、費用相場は1名あたり300～600円程度です。基本利用料などの別途費用がかかることも覚えておいてください。
Q2. メンタルヘルスケアサービスを選ぶときの注意点は？
メンタルヘルスケアサービスには、「ストレスチェック業務の効率化に特化・実施後のフォロー業務に強みがある・メンタルヘルス以外の健康状態もトータルで管理できる」という3つのタイプがあります。
効率的かつ低コストで実施・運用したい場合は、ストレスチェック業務の効率化に特化したタイプがおすすめです。実施後のフォロー業務に強みがあるタイプは、ストレスチェックに精通したコンサルタントのきめ細やかなサポートが受けられるなど、専門知識に基づいたサービスを受けることができます。
メンタルヘルスケアだけでなく、健康状態もトータルで管理したい場合は、ストレスチェックをはじめ、産業医の選定、健康診断まで網羅的にカバーできるタイプを選びましょう。
メンタルヘルスケアサービスの導入を考えている方は、本ページに掲載している「メンタルヘルスケアサービスの早見表」をご覧ください。
メンタルヘルスケアサービスのまとめ
メンタルヘルスケアサービスは、不調時のケアをはじめ、悪化させないための二次予防と、不調になってしまう前に気づいて組織として対策する一次予防を大事にするサービス。従業員自身がストレスに気付くためのノウハウを得られるだけでなく、心の不調を早期発見・早期対処可能です。
メンタルヘルスケアサービスを利用すれば、従業員の生産性向上につなげられたり、トラブルやハラスメントを抑制できたり、採用力を強化できたりするメリットがあります。
メンタルヘルスケアサービスを利用・導入する際は、メリット・デメリットをしっかりと確認するとともに、選び方についても理解しておいてください。
- 免責事項
- 本記事は、2023年12月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
