おすすめのEC一元管理システムを徹底比較！導入事例や料金・費用、口コミ評判も紹介

最終更新日：2024年10月29日

EC一元管理システムを利用するメリットや各社サービスの特徴を比較！
複数のECネットショッピングサイトを運営している場合、各サイトで受注や在庫管理が必要になり、煩雑化を増す作業に悩んでいませんか。ECサイトの多店舗経営は、在庫切れや受注ミスなどによりトラブルが起こりがちです。せっかく軌道に乗ってきたECネットショッピングサイトも、ヒューマンエラーが多発すればビジネスの機会損失になりかねません。

EC一元管理システムは、「効率よくECネットショップサイトの管理をしたい」と考えているオーナーのサポートをしてくれるサービスです。この記事では、EC一元管理システムを提供する各社の特徴や費用、口コミなどを紹介します。また、EC一元管理システムを利用するメリットについても解説しますので、システム導入を検討する際の参考にしてください。

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EC一元管理システム一覧表

ここでは、各社が提供するEC一元管理システムを一覧で紹介しています。EC一元管理システムは業種や必要な機能がショップごとに異なるため、機能性や料金プランを比較して、店舗にぴったりのサービスを見つけてください。

EC一元管理システム名	システムの特徴
【PR】TEMPOSTAR（テンポスター）	事業の成長に合わせて柔軟にカスタマイズできるASPなら・自社のニーズに応じて機能のカスタム開発等が可能・安定したシステムのメンテナンスとトラブル時のトータルサポート・運用効率の向上につながる機能（商品情報の一括登録、受注タグなど）資料ダウンロードはこちら >>
速販UX	複数ECサイトを一括管理！柔軟な自動化と低コストで運用可能なサービス
GoQSystem	楽天SKUプロジェクト対応！月額15,000円からの低価格設定が魅力
Robotシリーズ	トップクラスの導入数！ショップの課題に寄り添うサービス
AnyX	業務効率化×データ活用で売上最大化をサポート
ネクストエンジン	EC現場から生まれた200機能を搭載！市場の変化に合わせたアップデートを実施
CROSS MALL	ユーザーリピート率98.4%！複数アカウント・複数拠点OKの頼れるプラットフォーム
アシスト店長	受注作業4倍速！業界トップクラスの受注処理の効率化を可能に
タテンポガイド	利用料3ヶ月間無料！専任のサポート体制で安心
助ネコ	運営実績16年・利用者満足度業界トップクラスのクラウド型本格一元管理システム
通販する蔵	楽しめるECサイト運営を提案！初期費用導入費用も負担0円

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TEMPOSTAR（テンポスター）

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TEMPOSTAR（テンポスター）はこんな企業におすすめ

事業規模に合わせてEC一元管理システムをカスタマイズしたい
トラブル発生時にはスピーディに対応してくれるサポートが欲しい
運用効率化が期待できる機能を盛り込んだEC一元管理システムを使いたい

TEMPOSTAR（テンポスター）を選ぶべき理由

【理由1】事業の成長に合わせてカスタマイズできる拡張性

インターネット上でEC向けアプリケーションの一般的なサービス（ASP）では、システムの仕様により機能などのカスタマイズができない場合がほとんどです。

TEMPOSTARは、事業のステージに合わせた柔軟なカスタマイズが可能なEC一元管理システムになっています。たとえば、他のシステムでは一元管理ができないような、業界に特化したニッチなECモールとの接続も自社の要望に合わせて対応してもらえます。

店舗の成長に合わせてシステムを乗り換える必要がなく、継続して利用できるため、追加費用やシステム乗り換えにかかる期間の心配がありません。

【理由2】安定したシステムのメンテナンスとトラブル時のトータルサポート

ASPとしての基本機能はもちろん、店舗のニーズに合わせたカスタマイズ機能も常に最新の状態で維持してもらえる点もTEMPOSTARの嬉しいポイントの一つ。ECプラットフォームの仕様変更にも標準対応が可能なので、最新化に伴って費用が発生したり、改善待ちで業務がストップしたりといったリスクもなく安心です。

運営会社はカスタマイズ連携機能を含めたシステム全体をサポートしているため、トラブル発生時の問題の切り分けから連携処理までスピーディーに対応してもらえます。トラブル解決までに時間がかかってしまう心配もありません。

【理由3】運用効率の向上につながる機能

複数のネットショップを運営している場合、運用サービスやシステムに効率向上機能を期待する方も多いのではないでしょうか。

TEMPOSTARは、商品情報機能や受注機能、在庫管理機能など運用効率を高める機能が豊富に搭載されています。たとえば、商品情報機能では、商品画像と商品情報の一括登録・反映が可能。画像を別途登録する手間がかかりません。

受注タグ機能を活用すれば注文・受注情報の自動仕分けができ、その日の受注状況が一目瞭然です。また、キャンセル対応もTEMPOSTARの操作だけで行えるため、無駄な処理や対応漏れもなく安心です。

さらに、複数倉庫との連携が可能で、分散している在庫も、それぞれの拠点から配送指示・処理が可能。コスト削減やリスク分散につながり、安全の体制が整えられます。

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導入事例4つを紹介
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TEMPOSTAR（テンポスター）の特徴

商品・在庫管理や物流連携も！EC多店舗経営の業務効率化をサポート

Amazon ・楽天・ Yahoo!ショッピングなど、複数のECモールでネットショップを経営する際、各ショップでの受注情報管理が必要です。購入完了メール・送り状の送付なども購入者に合わせて随時対応しなければならず、人為的エラーの発生頻度に悩む運営者も多いのではないでしょうか。

TEMPOSTARでは、各ECショップ・モールの在庫数の一元管理が可能です。これまで、全ネットショップの在庫調整にかけていた時間とコストを大幅削減できます。また、ヤマト運輸や楽天スーパーロジスティクスなど、さまざまな物流システムとの連携もできるため、様々な送り状発行システムとのデータのやりとりも可能となり、伝票番号の手入力も不要です。

また、店舗数が増えても課金制度がないため、料金体系がわかりやすいのも魅力。初期費用0円・月額費用11,000円〜とリーズナブルなため、導入しやすい点もオススメポイントです。

さらに、外部決済システムとの連携により、決済処理を自動で行い効率化ができ入金確認の手間と漏れを防ぐ事ができます。

TEMPOSTAR（テンポスター）はアイティクラウド社主催の「ITreview Grid Award」において、満足度・認知度ともに優れた製品として評価されています。

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TEMPOSTAR（テンポスター）の導入事例

他システムからの移行で業務効率化がさらに向上

TEMPOSTARに移行してもシステムの使い勝手の良さは変わらず、それでいて機能面がさらに充実しているので、とても助かっています。特にTEMPOSTARはクラウド型になっていることで、作業する場所が限定されないのがいいですね。いつでもどこでも、商品登録や受注処理などが行えるので、とても業務効率が向上しました。引用元：TEMPOSTAR（テンポスター）導入事例紹介公式HP(https://commerce-star.com/interview/lowtex/）

一点ものの商品中心で煩雑化していた在庫管理がシンプルに！

当社で扱うストールは一点ものが多いため、1つ商品が売れるとその都度全てのEC店舗で在庫数をゼロにしなければならないことが煩雑な作業としてありました。そうした在庫管理の煩雑さを解消する上でも、当時利用していたシステムに使いやすさがあまり感じられずTEMPOSTARの方が便利で効率的に業務ができると思ったのです。引用元：TEMPOSTAR（テンポスター）導入事例紹介公式HP(https://commerce-star.com/interview/indream/）

在庫API連携のスピード感が導入の決め手に

TEMPOSTARの「リアルタイム～5分間隔で在庫数を全店舗に反映できる」という在庫API連携のスピード感はとても魅力的でした。一元管理システムである以上、商品管理や受注管理などについてもより効率化できることはもちろんのことです。その意味でいえば、TEMPOSTARは非常にトータルバランスの良いシステムだと思います。しかしそれ以上に、当社の場合に限っていえば、TEMPOSTARの在庫管理機能の秀逸さは導入の大きな決め手になりました。引用元：TEMPOSTAR（テンポスター）導入事例紹介公式HP(https://commerce-star.com/interview/greenhouse/）

＼ TEMPOSTARの機能や導入ポイントのチェックはこちら／

4つの導入事例を掲載！
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TEMPOSTAR（テンポスター）の料金プラン

初期費用：0円
月額利用料：11,000円（税込）～

TEMPOSTAR（テンポスター）の運営会社概要

企業名	SAVAWAY株式会社
設立年	2017年5月
所在地	東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー17F
URL	https://savaway.co.jp/

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利用料金モデルがわかる
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他にもまだある！ECネットショップを一元管理サポートしてくれる会社

速販UX

複数ECサイトに対応！効率的な受注管理を実現する速販UX

速販UXは、ECネットショップ向けの受注管理システムで、複数のECサイトからの受注データを一括で管理できる点が大きな特徴です。楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなどの主要モールからの受注をまとめて取り込み、メール送信、帳票作成、出荷処理までを効率的に行えます。受注データはクラウドで管理されるため、どこからでもアクセス可能で、スタッフ間での情報共有もスムーズです。

速販UXは、直感的な操作画面を採用しており、パソコンに不慣れな方でも簡単に利用できます。メールソフトのようなインターフェースで、受注状況が一目でわかり、作業が効率化されます。さらに、システムは自動で最新バージョンに更新され、手動での更新作業は不要です。

また、必要に応じて自動処理機能を追加でき、受注取込やステータスの自動振り分けも可能です。ステータスは自由にカスタマイズでき、店舗運営に合わせた柔軟な管理が可能です。帳票のデザインも自由に設定でき、売上伝票や納品書などの帳票作成にも対応しています。

速販UXの導入事例

何店舗でも料金が変わらない定額プランが決め手でした！

受注管理システムを導入しようと考えた時、受注件数や店舗数による従量制では、かなりの高額になる事がわかり、定額制のシステムを検討することにしました。モール系子会社のシステムには少し不安もあったため、いろいろ検討を重ねた結果、定額制で店舗数による課金が無い速販UXに決めました！引用元：速販UXお客様の声　公式HP（https://sokuhan.jp/user/naireya/）

複数店舗に展開！一括管理で効率化を進めたい！

コンサルに相談したところ、いくつか候補があったのですが、
複数店舗を一括で管理できて、そして見た感じがシンプル、自動化の機能もある、費用対効果でメリットがあったため、速販UXに決めました。引用元：速販UXお客様の声　公式HP（https://sokuhan.jp/user/sirakami）

受注、メール送信、発送までの作業がとにかくスムーズです

受注から発送まで、お客様により様々なご対応が必要です。
ステータスを自由に追加・作成ができるので、お店のスタイルに合わせて活用できるのではないでしょうか。
メールのシグニチャなども各店舗のものが設定できますので、数サイト運営していてもメールは一括処理できるので、受注、メール送信、発送までの作業がとにかくスムーズです。引用元：速販UXお客様の声　公式HP（https://sokuhan.jp/user/water-space/）

速販UXの料金プラン

初期導入費用：30,000円
無料お試し期間：30日間
ライトプラン　定額：月額 8,000円
スタンダードプラン　定額：月額 13,000円
スタンダードプラン　従量プラン：基本料 10,000円＋10円／件（300件まで無料）

※税不明　

速販UXの運営会社概要

企業名	株式会社サイオ
設立年	1993年11月
会社所在地	東京都港区南青山7-1-5 コラム南青山5F
公式HP	https://www.corp.scio.co.jp/

※EC一元管理システムの比較表をもう一度チェックする

GoQSystem

GoQSystemの特徴

楽天SKUプロジェクト対応！月額15,000円からの低価格設定が魅力

GoQSystemは、利用社数41,300社を突破している注目のサービスです。月額15,000円からと低価格での利用が可能で、注文数が増えても金額は変わりません。3〜4モールであれば、最短40分で初期設定が完了。即日での利用開始もできるため、乗り換えを考えている運営者にとっても便利なシステムです。最低利用期間は3ヶ月。母の日・お中元・お歳暮など繁忙期だけの利用ができるのも嬉しいポイントです。

主な機能として受注管理・在庫連携・商品管理などはもちろん、楽天SKUプロジェクトにも対応。その他にも、お届け先情報の入力や決済処理が1クリックでできるクリックポスト連携や在庫を持たずに受注・発注・販売できるドロップシッピングなども利用ができます。また、24時間365日受付のメールによるサポートやAIチャットボットによる自動回答をはじめ、電話やLINEでの緊急時対応も期待できるため、万が一のトラブルの際も安心です。

GoQSystemの導入事例

楽天SKUプロジェクトで全状況の確認が楽に！

在庫連携画面でSKUを絞り込むだけで連携している全モールの状況を確認できるのは、とても便利です。当社では単品売りの商品もあればセット商品もあるので、把握しやすいのは時間短縮につながり、個々のブランドですぐに調整できるのは大変助かっています。引用元：GoQSystem導入事例紹介公式HP(https://goqsystem.com/case_study/yamaguchi-corp/）

発送や受注業務時間の短縮でお客様フォローが充実

導入前はお客様対応に時間をかけたいと思っていましたが、そこに時間をかけてしまうと発送など他の受注業務に手が回らなくなることも。GoQSystemのおかげでお客様のフォローをしながら処理の手間もはぶくことができるのは助かっています。引用元：GoQSystem導入事例紹介公式HP(https://goqsystem.com/case_study/koufuku）

販売支援ツールやクリックポスト拡張機能などが無料で便利

販売支援ツールが重宝しています。ランキングチェッカーをはじめ、楽天・Yahoo!のショップレビュー＆商品レビューをショップサイトに簡単に表示でき、投稿されたレビューにコメントもできるレビューチェッカー、面倒な発送作業を一括で処理できるクリックポスト拡張機能連携など機能が充実しています。他社であればオプションで追加料金を支払わないといけないようなサービスを無料で使えるのは、本当にありがたいです。引用元：GoQSystem導入事例紹介公式HP(https://goqsystem.com/case_study/jikkou）

GoQSystemの料金プラン

プラン: 0円、
受注管理プラン: 15,000円+初期費用30,000円
受注・在庫連携管理プラン: 29,800円+初期費用40,000円
受注・商品・在庫連携管理プラン: 44,800円+初期費用50,000円
受注・商品・在庫連携、出荷管理プラン: 64,800円+初期費用100,000円
※税不明

GoQSystemの運営会社概要

企業名	株式会社GoQSystem
設立年	2009年2月
所在地	東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5F
URL	https://goqsystem.com/

※EC一元管理システムの比較表をもう一度チェックする

Robotシリーズ

Robotシリーズの特徴

トップクラスの導入数！ショップの課題に寄り添うサービス

Robotシリーズは、ネットショップが抱えがちな店舗運営リスクの軽減をサポートしているサービスです。商品管理・在庫管理・受注管理の3つのシステムに分かれており、1システムから利用可能。必要なシステムのみ選べるため、導入も早く、課題解決にもすぐに結びつけられる点が嬉しいポイントです。

Robotシリーズの管理画面は直感的に操作でき、誰でも簡単に使える点が魅力。使用方法が困難で、使える人材が限られるといった心配もありません。また、不明点はすぐに対応してくれるサポート体制が用意されており、万が一のトラブルの際も安心です。

月額4,500円からと低コストでの導入が可能。多店舗展開サポートが付いているプランも用意されているため、店舗数を増やしたいと考えている運営者にもおすすめです。大企業から中小企業まで29,000以上の導入実績がある Robotシリーズで、ECサイト一元管理を実現してみてはいかがでしょうか。

Robotシリーズの導入事例

自動更新で毎日商品情報の更新が可能に！

以前は平日のみ手動で行っていた更新が、土日含め毎日1回自動で商品情報を更新できるようになりました。
また在庫数の更新については、1時間に1回売れた分の在庫数の差分を連携できるようになりました。それでも在庫の売り越しは起こりますが、以前に比べれば楽になりました。引用元： Robotシリーズ導入事例紹介公式HP(https://www.hunglead.com/products/interview/customer14.html）

在庫連動にかかる時間を短縮し、基本的に残業ゼロの勤務体制を実現

良かった面としては、在庫連動まわりの部署の人数が減り
、基本的に残業なしになったことです。在庫連動にかかる業務時間をギュッと圧縮できたところが、導入して一番良かったところかなと思っています。引用元： Robotシリーズ導入事例紹介公式HP(https://www.hunglead.com/products/interview/customer01.html）

専門知識なしで感覚的に操作できるのが大きな魅力

他のツールだとかなり専門知識がないと、間違いやつけ忘れが発生するのではという危険があったのですが、zaiko Robotは本当に感覚的に操作ができるという点が非常に優れていると思いまして、導入を決意いたしました。引用元： Robotシリーズ導入事例紹介公式HP(https://www.hunglead.com/products/interview/customer02.html）

Robotシリーズの料金プラン

item Robot

【RMS Service Square限定プラン】
初期費用:無料
月額費用: 0円
【ビジネスプラン】
初期費用:無料
月額費用: 10,000円
【プレミアムプラン】
初期費用: 100,000円
月額費用: 50,000円

zaiko Robot

初期費用: 30,000円×ショップ数
月額費用: 1,500円×ショップ数
※プレミアムプランは、初期費用100,000円・月額費用50,000円です。

Robot-in

【RMS Service Square限定プラン】
初期費用:無料
月額費用: 3,000円〜15,000円
【スタンダードプラン】
初期費用: 30,000円
基本月額費用5,000円+ 15円× 1ヵ月の受注件数
※すべて税別価格です

Robotシリーズの運営会社概要

企業名	ハングリード株式会社
設立年	2006年10月
所在地	東京都中野区中央2丁目9-1 サン・ロータスビル4階
URL	https://www.hunglead.com//

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AnyX

AnyXの特徴

業務効率化×データ活用で売上最大化をサポート

AnyXは、ECモール運営に関わる全工程をトータルサポートしてくれるサービスです。 Amazon・楽天・Shopee･Lazadaなど、ECモールへの出店手続きをはじめ、ページ作成・広告配信の最適化など、売上最大化につながるお手伝いをしてくれます。

また、AnyXの強みは越境EC展開サポートです。各国の地域を拠点とした現地メンバーが在籍しており、現地の文化や商習慣に合わせた広告配信を実施。現地語への翻訳はもちろんバナーの最適化やフルフィルメントのローカライズも可能です。

サイト構築に関しては、マーケティングからフルフィルメント領域まで、EC運営の成長に向けた最適なソリューションを提供。SNS×D2Cマーケティングやチャットコマースの採用や、CRM運用についても万全のサポートが期待できます。

複数の販売チャンネルを運営するのは難しいと感じている方も、AnyXのECマネジメントプラットフォームで業務効率化・機械損失削減を可能とし、新規販売チャンネルへの展開をサポートしてもらえます。

AnyXの導入事例

アジア各国でのECサイト一元管理が実現

自社ECサイトだけでなく、さまざまなECモールを活用するため、ECマネジメントプラットフォーム「AnyX」を導入しました。これにより、アジア各国・地域のECモールや自社ECサイトの一元管理を可能にすることで、効率的なEC運用を図りました。引用元：AnyX導入事例紹介公式HP(https://anymindgroup.com/ja/case-study/fabnest）

初期設定はわずか数分で完了！海外ECモール対応が導入の決め手

とても使い勝手が良い印象です。各ECモール接続の初期設定は数クリックで完了しましたし、レポートも無駄がありません。また、海外ECモールの接続にもデフォルト対応しているのがありがたいです。各国のサントリーグループ・事業会社で、ECビジネスが非常に重要な柱になってきています。引用元：AnyX導入事例紹介公式HP(https://anymindgroup.com/ja/case-study/suntory）

AnyX導入でPDCAサイクルの高速化を実現

EC販売においては、ECマネジメントプラットフォームAnyXを導入し、自社ECサイトからECモールまでの複数チャネルを1つのプラットフォームで一元管理。その結果、1プラットフォームでEC全体のデータ分析を行い、EC運用を最適化させることで、商品販売におけるPDCAサイクルの高速化を実現しました。引用元：AnyX導入事例紹介公式HP(https://anymindgroup.com/ja/case-study/nature4nature）

AnyXの料金プラン

公式サイトに料金プランの掲載はありませんでした。

AnyXの運営会社概要

企業名	AnyMind Group株式会社
設立年	2016年4月
所在地	東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー31F
URL	https://anymindgroup.com/

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ネクストエンジン

ネクストエンジンの特徴

EC現場から生まれた200機能を搭載！市場の変化に合わせたアップデートを実施

ネクストエンジンは、EC現場が本当に必要とする機能を200以上搭載し、EC運営の自動化・効率化をサポートしているサービスです。市場の変化に敏感に反応し、機能アップデートも充実。今後もさらなる対応リリース予定があるため、日々変化する市場に対応できないといった心配はありません。

モール・カート、倉庫やWMS・決済サービス・送り状発行システムなど連携できるシステムは業界でもトップクラス規模。使用するレンタルカートを変更したり、新たにシステムを連携したりといったニーズにも柔軟に対応が可能です。カスタマイズ性を持った長期間利用できるEC一元化管理システムサービスといえます。

導入実績は41,000以上。さまざまなニーズに合ったノウハウを持っているので「その先のやりたいことを一緒に実現するパートナー」として最適な支援が期待できます。ネクストエンジンは月額3,000円から従量課金制で利用が可能。使った分のみ費用が発生するため、コスト面が気になる運営者にも安心です。

ネクストエンジンの導入事例

スタッフを増やさずに売上増が叶った！

販売力が高まったことで仕入れの数が増え、ボリュームディスカウントによって原価率も下がりました。人員を増やさずに売上高を伸ばすことができている上、原価率の低減もあいまって、営業利益率も向上しています。引用元：ネクストエンジン導入事例紹介(https://next-engine.net/shop-case/voice-perfectworld/）

在庫管理の負担が大幅に軽減！

在庫数はネクストエンジンに登録しておくだけで、後はそれぞれの店舗で商品が購入されれば自動的に更新されます。これまでのように、手作業で在庫数を割り当てる必要がなくなり、在庫管理の負担は大幅に軽減されました。引用元：ネクストエンジン導入事例紹介(https://next-engine.net/shop-case/toyosu/）

商品マスタの統一により集計が容易に

商品マスタをすべてのモールで共通のものにしておくことができたのは本当に良かったと思っています。多店舗出店後にバラバラの商品マスタを統一するのは大変だと思いますし、これによって全モールを合計した集計が容易にできています。弊社の場合は先を見据えて初期から導入する判断をしたという感じです。引用元：ネクストエンジン導入事例紹介(https://next-engine.net/shop-case/maruhisa/）

ネクストエンジンの料金プラン

初期費用: 0円
月額: 3,000円〜
※税別価格です

ネクストエンジンの運営会社概要

企業名	NE株式会社
設立年	記載なし
所在地	神奈川県小田原市栄町1-6-4 勝俣組ビル6階
URL	https://ne-inc.jp/

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CROSS MALL

CROSS MALLの特徴

ユーザリピート率98.4%！複数アカウント・複数拠点OKの頼れるプラットフォーム

CROSS MALLは、商品登録・在庫管理・受注管理など、ネットショップ運営に欠かせないすべての業務を一元管理できるプラットフォームです。人とシステムの長所を生かした役割分担を提案し、業務の効率化・売り上げアップにつながるサポート提供。結果として顧客満足度アップにつながると考えています。

初期費用は無料、月額費用も5,000円からとリーズナブルな価格での利用が可能。商品課金や受注課金もないので、毎月固定の金額で利用できるのも嬉しいポイントです。また、5店舗以上の場合はさらに値段が安くなるため、見積もりを依頼してみてはいかがでしょうか。

また、CROSS MALLは、導入から運用まで充実したサポート体制が整っています。電話サポートだけでなく、FAQやマニュアルも充実。さらに、専属担当者が導入スケジュールを組んで指導してもらえるため、初めてEC一元管理システムを利用する方にも安心です。

CROSS MALLの導入事例

業務の効率化+スタッフのモチベーション向上にも効果

在庫を割り振るとなると、どうしても売れるショップに最も在庫が偏っていました。少数しか割り振られなかったショップの担当者にとっては、いくら頑張ってもその在庫数しか売れないので、モチベーションが下がる可能性もありました。「CROSS MALL」を導入して全ショップが同じ在庫数を扱えることで、それぞれのスタッフが今まで以上に売るための仕組みを考えるようなり、システム化により人的ミスを防ぐことができたのも、スタッフの意欲の変化につながっています。引用元：CROSS MALL導入事例紹介(https://cross-mall.jp/case/pbi.html）

低コストで売上アップに成功！

「CROSS MALL」導入後、売上が上がりました。店舗によって売上は2倍から3倍、中には5倍伸びた店舗もあります。広告をかけていない店舗にも、確かな売上の変化が見えました。複数店舗の在庫が自動更新され、リアルタイムに在庫数が把握できるようになったことで、欠品を防ぎながらも無駄な在庫を持つことがなくなり、大量に在庫を持たなくても、多店舗で安定して販売できるため、それは売上だけでなくコストの削減にも大きく貢献しています。引用元：CROSS MALL導入事例紹介(https://cross-mall.jp/case/maruhisa.html）

親切なサポートサービスに安心感が倍増

　アイルのサポートサービスについては、対応が親切で、こちらの疑問に対して細かく回答してくれます。他社のソフトを期間限定で試用した際は、自分で考えて作業しなければならない部分が多かったのが、アイルのサポート担当者は、親身になって操作指導や運用のアドバイスをくれます。引用元：CROSS MALL導入事例紹介(https://cross-mall.jp/case/yumehatten.html）

CROSS MALLの料金プラン

初期費用: 0円、
月額費用: 5,000円〜
※すべて税抜き価格です

CROSS MALLの運営会社概要

企業名	株式会社アイル
設立年	1991年
所在地	大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB
URL	https://cross-mall.jp/

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アシスト店長

アシスト店長の特徴

受注作業4倍速！業界トップクラスの受注処理の効率化を可能に

アシスト店長は、CRM機能内蔵型のEC総合プラットフォームです。受注／在庫管理業務・メール配信・顧客管理など手間と時間、人件費のすべてをカバーし、一元管理できるシステムとしてサービスを提供しています。モール・カートから自動データ取り込みをし、アシスト店長よりデータ出力を実施。送り状発行ソフトやWMSとの連携により配送に必要な一連の作業もすべておまかせ。忙しい店長のアシスト的な働きが期待できます。

作業時間の大幅カットができるとともに、フォローアップ機能によって優良顧客への引き上げ率をアップし、売り上げ向上に貢献。エンドユーザーが長期的に利用してくれるよう導いてくれるのも嬉しいポイントです。

料金は、共用サーバープラン・専用サーバープラン・在庫管理機能プランなどニーズに合ったプランの選択が可能。また、オプション機能も豊富に揃っているので、必要な機能を取り入れて、使い勝手よく自由に組み合わせてみるのも方法です。

アシスト店長の導入事例

スタッフの負担を大幅削減！クオリティアップにもつながる好結果に

受注取込後、一括で処理を行えるので、受注担当者が2名ほどで十分対応することが可能になりました。スタッフはメールと電話専任に分けるなど、それぞれの業務が分担でき、各セクションでクオリティーを求められるようになりました。また、細かい設定も可能なため、備考欄に記入がある受注の色分けや、細かい検索条件を設定保存など工数削減につながりました。さらに「アシスト店長」上でアカウント権限設定を作成し、受注処理担当と電話/メール担当の業務エリアも分けることができました。引用元：アシスト店長導入事例紹介(https://assist-tencho.com/work/andhabit/）

多額の外注費コストの悩みが一気に解消！

何といっても、今まで外注で掛かっていた約30万円のコストを削減できたのが嬉しかったですね。社内で今まで悩んでいた受注データの共有もリアルタイムで行うことができ、とても満足しています。さまざまなモールに出品していますが、各モール一括で受注管理ができますので、やはり大変便利ですね。引用元：アシスト店長導入事例紹介(https://assist-tencho.com/work/sunrise-farm/）

工数軽減が実現した分、他の作業への集中が可能に

『アシスト店長』を導入してから商品の在庫チェック、発送担当者との連携する時間を削減することでき、1日30分～1時間ほど工数軽減ができました。ほかの作業に時間を充てられるので助かっています。引用元：アシスト店長導入事例紹介(https://assist-tencho.com/work/gloly/）

アシスト店長の料金プラン

初期費用: 50,000円
月額基本費用: 25,000円
※税不明

アシスト店長の運営会社概要

企業名	株式会社ネットショップ支援室
設立年	2013年11月
所在地	東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル1F
URL	https://netshop-pro.jp/

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タテンポガイド

タテンポガイドの特徴

利用料3ヶ月間無料！専任のサポート体制で安心

タテンポガイドは、「一歩先のネットショップ運営」をモットーに、複雑なネットショップの業務フローをシンプルにするクラウドサービスです。業務の工数削減・自動化の実現により、本来手作業で行うべき業務をシステムでサポート。人的ミスも減り、作業で手一杯だった運営者も空いた時間を利用して販売戦略や新店舗の出店等を考える時間を増やせるかもしれません。

利用には、専任の担当者が導入から事業開始までをしっかりサポート。IT導入マニュアルやウェブサポート・メールサポートがあり、わからない点はサポートスタッフが丁寧に解説してくれます。必要な場合はZoomなどで画面共有しながらのサポートもあるため、知識に自信がない方も安心して利用できます。

また、3ヶ月の無料期間を導入しているため、実際の機能を体験してから契約できるのも嬉しいポイント。体験期間を終了しても初期費用は無料、月額費用11,000円からとリーズナブルに利用できます。

タテンポガイドの導入事例

公式サイトに掲載がありませんでした。

タテンポガイドの料金プラン

初期費用: 0円
月額費用: 11,000円〜
※税込価格です

タテンポガイドの運営会社概要

企業名	株式会社オークファン
設立年	2007年6月
所在地	東京都品川区北品川 5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館７階
URL	https://aucfan.co.jp/

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助ネコ

助ネコの特徴

運営実績16年・利用者満足度業界トップクラスのクラウド型本格一元管理システム

助ネコは、運営実績16年を誇るネットショップ向けのクラウド型本格一元管理システムです。複数の大手ネットショップと実店舗をまとめて管理でき、受注管理・商品登録・在庫管理・発注管理などネットショップに必要な機能を全て装備。必要なシステムだけを選んで利用できるため、導入時のコストも抑えられる点が魅力です。

誰でもすぐに覚えられる簡単操作で、パソコンが苦手な方も安心。助ネコを導入するだけでEC業務効率化の即戦力になること間違いなしです。もちろん導入も簡単。商品マスターの作成なしにネットショップの受注を一元管理。運営者は、モールやカートの連携作業のみで、早ければ即日での受注管理ができます。

また、100%の自社サポート体制が整えられているため、電話がつながらなかったり、問い合わせの返信が遅かったりといった心配もありません。セキュリティ対策も万全に行っているため、大切な顧客情報も安全かつ効率的な管理が可能です。

助ネコの導入事例

使い勝手の良さが魅力！受注処理がスムーズになり作業効率もアップ

何より、リードタイムが短縮しまして、お客様をお待たせすることがなくなりました。以前は、タイピングが追いつかず、中１日、２日はあたりまえだったんです。今では、受注処理の方はすっかりスムーズになり、仕立て現場のほうが伝票に追われて大変だといっているくらいです。引用元：助ネコ導入事例紹介(https://www.sukeneko.com/detail/voice129.html）

お客様とのやりとりの履歴が残るのが一番嬉しい機能

一番はお客様とのやりとりの履歴が残ることですね。メールも残るし、お電話したときもメモとして残すことができたので。次に連絡があったときにパッと調べて、「このお客様とはいままでこういうお話をしたな」、とか「こういうお買い物をしてもったな」っていうのが一目でわかるのでお客様とのやりとりがすごくスムーズになって、お客様ともお話がはずんで、そこが一番ありがたい機能です。引用元：助ネコ導入事例紹介(https://www.sukeneko.com/voice/m.html）

自動で在庫調整ができるため本来の仕事への集中が可能に

全社員がお休みをしても自動で在庫が調整されますので、売り残しや売り逃しがなくなった点は、まずは大きいです。それから、毎朝の1時間近くを費やして、人の手で各モール間の在庫調整をしていた手間もなくなって、本来の仕事に時間を使えるようになりました。他にも、以前に比べ格段に在庫調整ミスが減ったこと…、正直、このシステムは、当社にとって必須で重要な存在です。引用元：助ネコ導入事例紹介(https://www.sukeneko.com/detail/voice221.html）

助ネコの料金プラン

初期費用: 30,000円〜
月額基本料金: 2,000円〜
※すべて税別価格です

助ネコの運営会社概要

企業名	株式会社アクアリーフ
設立年	2004年11月
所在地	神奈川県平塚市八重咲町7-28 神奈中八重咲町ビル4F
URL	https://www.sukeneko.com/

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通販する蔵

通販する蔵の特徴

楽しめるECサイト運営を提案！初期費用導入費用も負担0円

通販する蔵は、EC上位店舗への導入実績が多数あり、2017年流通金額は1,800億円を突破しました。10年以上の実績で培ったノウハウで、さまざまな業種のECサイトをサポートしています。

専任スタッフが導入に関する疑問や、導入後の相談も丁寧にサポート。各モールシステムの使用が変更になる際は、即座に対応してもらえるため、システムの再構築に戸惑ったり、出産の使い方に不安を感じたりといった心配がありません。

ECサイト運営に必要な基本機能はもちろん、さまざまなニーズに対応できるオプション機能も3種類用意。ECカートサービス・実店舗向けタブレット型POSシステム・自社倉庫向け在庫管理システムなど、独自の運用にマッチした機能を選べば、カスタマイズも自由自在です。

通販する蔵の導入事例

複数店舗運営でこれまで抱えていた課題が一気に改善！

通販する蔵導入後は、複数店舗での「在庫・商品管理」「受注管理」の一元化により、今まで抱えていた多くの課題の改善が実現しました。例えば、商品出荷時の誤送については、出荷検品機能の追加によって防ぐことが出来るようになりました。
さらに、店舗基幹システム（POS）とのリアルタイム在庫連動により、店舗・倉庫・メーカーの在庫管理の効率化を図ることが出来ました。引用元：通販する蔵導入事例紹介(https://www.suruzo.biz/result/result-17/）

ECサイトと実店舗の在庫連動が可能に！

当社は、ECサイトだけでなく、実店舗を5店舗展開しております。実店舗では、POSする蔵を導入していますので、ECサイト（モール）間だけでなく、ECサイト（外部倉庫含む）と実店舗間での在庫連動を実現できています。これによって、在庫を全社で有効活用でき、販売機会の最大化を図れています。引用元：通販する蔵導入事例紹介(https://www.suruzo.biz/result/result-16/）

時間短縮とチェック漏れを実現！

導入してからは、特に確認時間を要していた、ギフト注文に関するオプション情報(メッセージカードやラッピング情報等）部分が自動反映され、他にも倉庫とのデータ連携、検索条件でチェックしたい情報を漏れなく絞り出すことができるようになったお陰で、大幅な時間短縮、チェック漏れをなくすことができました。引用元：通販する蔵導入事例紹介(https://www.suruzo.biz/result/result-21/）

通販する蔵の料金プラン

公式サイトに料金プランの掲載はありませんでした。

通販する蔵の運営会社概要

企業名	株式会社ソフテル
設立年	2001年8月
所在地	岐阜市鏡島精華1-3-17 岐陽第一ビル
URL	https://www.softel.co.jp/

※EC一元管理システムの比較表をもう一度チェックする

EC一元管理システムとは？

EC一元管理システムとは、ECサイトの情報や管理業務をまとめて一括で処理するソフトウェアやプラットフォームをいいます。ECサイトには、 Amazon・楽天市場・ Yahoo!ショッピングなどのモールに出店するモール型と自社オンラインショップサイトを構築する自社サイト型に分かれ、それぞれのサイトで受注・売り上げ・在庫の管理が必須。出店数が増えるだけ、管理が煩雑になるといった課題を抱えています。さらに梱包や発送といった手作業が増えると、ミスやトラブル発生の原因になりかねません。

EC一元管理システムは、各店舗の在庫や商品を一目瞭然にしてくれるため、複数店舗の運営が可能になります。注文受注も一元管理でき、顧客に対する統一したサービスやマーケティングが可能になります。

EC一元管理システムを利用するメリット

ここではEC一元管理システムを利用すると、どのようなメリットがあるのかについて紹介します。

作業コストの削減

受注・在庫・商品登録管理など、一括管理が可能になれば煩雑化の防止はもちろん、管理作業のコスト削減にもつながります。一度、システムへの情報設定が完了すれば、管理はワンクリックで完結。時間と人手を必要としたこれまでの作業工程が簡素化され、スタッフ全員がECサイト運用に必要な作業がスムーズにできるようになります。時間のかかる業務の引き継ぎや新人教育が不要となり、コスト削減が叶えられるはずです。

人的ミスやトラブルの防止

EC一元管理システムは、ECサイト運営に必要な業務の全工程を一元化できます。たとえば、商品登録であれば、登録した商品を在庫として管理。商品が購入されると、自動で在庫数に反映されるといった具合に、業務は次から次へと自動で切り替わります。これまで人の手で行ってきた作業もすべて自動になるため、人的ミスやトラブルの発生リスクを最小限に抑えられるのもEC一元管理システムを利用するメリットの1つです。

データ処理の迅速化

複数の店舗を運営するために分散されていた管理データもシステム上で統一されるため、求めた情報にアクセスしやすくなります。担当者以外のスタッフは簡単にデータを探せないといった心配もありません。社内で情報をオープンにし、受注データの活用をスムーズにすれば、売り上げアップへ向けた分析も迅速に行えるはずです。誰でも簡単にデータの活用ができるのはEC一元管理システムの強みといえます。

顧客満足度の向上

EC一元管理システムでは、問い合わせやメールの管理も一括で行えます。それぞれの問い合わせにはステータスの付与が可能で、未対応・返信待ち・対応中などの情報がすぐにわかるため、顧客への対応漏れが防止できます。また、どの担当者がどのように対応しているかも一目瞭然で、管理の効率化が可能。さらに、商品発送後のメール送信機能を自動化したり、キャンセル事やトラブル発生時の対応を迅速に行えたりできれば、顧客満足度の向上が期待できます。

EC一元管理システム導入に関するよくある質問

Q1.EC一元管理システムの費用相場は？

初期費用は0円のところが多く見られます。システムは、月額基本料金は5000円から25,000円と幅広く、利用するサービスの範囲によって異なります。システムによっては、オプションプラン等が用意されており、カスタマイズが可能なものもあります。一般的にシステムアップデートでの費用追加はありません。

Q2.EC一元管理システムを選ぶときの注意点は？

現在使用しているモールやカートに対応しているかどうかは大切なポイントです。特に既存店舗がある場合は必ず確認してください。機能に関しては、どのような作業を簡略したいのかに要点を置き選びましょう。費用面のチェックはもちろん、無料使用期間があれば、機能を試した上で契約できるため安心です。

EC一元管理システムの導入を考えている方は、本ページに掲載している「EC一元管理システムの早見表」をご覧ください。

EC一元管理システムのまとめ

EC一元管理システムは、複数のECネットショップを統合し、在庫管理・注文処理・商品情報・顧客情報を1つのシステムで処理できるものです。作業の簡略化や人為的ミスの減少が期待でき、顧客サービス向上につながるため、運営者にとって大きなサポートが期待できます。店舗のサービスにぴったりあったEC一元管理システムを見つけて、運営側と顧客の双方にメリットのあるショップ運営を目指してください。

【免責事項】
本記事は、2023年11月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。