受注代行（スクロール360）は、EC・通販専用コールセンター受注業務を支援。販時代からは68年の実績、通販支援でも35年以上の実績があり、これまでに培ってきたノウハウを活かして、EC・通販業者の悩みに寄り添ったサービスを提供しています。
これまで、
- 小売・ブランド商品の販売における「受注処理（Web）」、「問い合わせ対応（メール・電話）」「商品発送業務・物流業務」
- 健食・サプリメント販売における「電話対応（インバウンド・アウトバウンド）」「受注処理」
- 小売・大手百貨店における「コールセンター業務支援」
など、様々な業界領域においてサービスを展開しています。
「人手が足りず運用が難しい」「設備費・人件費を抑えたい」「オペレーターの教育が不十分で対応が不慣れ」といった課題をお持ちの方は、ぜひご検討ください。
【ご注意事項】
大変恐れ入りますが個人事業主の方はお断りしておりますので予めご了承ください。