歯科予約管理システム12選比較！各製品の口コミ評判や費用を解説

最終更新日：2024年07月24日

歯科医院を運営する中で、「予約受付業務に時間を取られて患者の対応が十分にできない」「急な日時変更やキャンセルが多く空き枠ができてしまう」といったお悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。

予約受付業務は日時変更やキャンセルが発生すると都度対応が必要となり、手間がかかるだけでなく、時間を取られる業務でもあります。そこで、このような悩みを解決するのが「歯科予約管理システム」です。

この記事では、おすすめの歯科予約管理システムをピックアップしてご紹介します。ぜひ、システム選びの参考にしてください。

歯科予約管理システムまとめ表

ここでは歯科予約管理システムの特徴と料金を表にまとめています。それぞれを比較して、システムを選定する際の参考にしてください。

会社名「システム名」	システムの特徴	費用目安
株式会社ナルコーム「ApoDent（アポデント）」	各種データをリアルタイムで共有	初期費用：59,800円 6年パック：399,800円
エンパワーヘルスケア株式会社「EPARK歯科予約管理システム」	カレンダーに受付時間を登録するだけ、空満状況をEPARK歯科サイトに反映	ベースプラン　初期費用：無料、月額：～41,800円（税込）、従量課金：システム利用料ヒットプラン　初期費用：応見積、月額：無料、従量課金：システム利用料
株式会社ジェニシス「DentNet（デントネット）」	医院の経営状況に合わせて幅広くカスタマイズ可能	基本ソフトウェアライセンス：1,250,000円（税表記なし）システム作成・導入支援費用：350,000円（税表記なし）受付用パソコン：100,000円（税表記なし）導入備品：50,000円（税表記なし）月額：27,000円（税抜）　※6年・72回
メディア株式会社「PROGRAMα（プログラムアルファ）」	分かりやすいカレンダー表示で予約状況が一目で分かる	要問合せ
ピクオス株式会社「デンタマッププラス」	タブレット対応でチェアサイドでの利用に特化	要問合せ
株式会社ストランザ「Apotool & Box for Dentist（アポツールアンドボックス）」	多機能ながらもシンプルな操作画面	初期費用：150,000円月額：18,000円
株式会社ノーザ「予約Premium」	画面サイズに合わせて管理画面を自由にカスタマイズ可能	要問合せ
株式会社DentaLight「ジニー＆myDental」	予防歯科に特化した細かな患者管理が可能	要問合せ
株式会社ヴァンガードネットワークス「デンタルアクセス」	インターネット障害に強いクラウド＋オンプレミスのハイブリットシステム	要問合せ
GMO医療予約技術研究所株式会社「Dentry」	自由診療にも対応した細かな処置内容の設定が可能	要問合せ
株式会社ピスケス「ピスケスアポ」	必要な機能を選択してシステムの設計が可能	要問合せ
株式会社メドレー「Dentis」	空満状況が一画面で閲覧可能	かかりつけ支援プラン　初期費用：200,000円、月額：10,000円トータル支援プラン　初期費用：500,000円、月額：35,000円

歯科予約管理システムを一挙紹介！

ここからは、一つひとつのシステムの特徴や導入事例をご紹介します。

ApoDent（アポデント）

ApoDent（アポデント）の特徴

アポデントは、リアルタイムで情報共有が可能なクラウド型の歯科予約管理システムです。アポデントでは、システム上で予約状況や患者の情報、日計などの最新データをスムーズに共有できます。

キャンセルが発生した場合もシステムにリアルタイムで反映されるため、患者の予約希望時間を登録しておくことで、空いた枠に案内することも可能です。

アポデントには、他にも歯科医院の経営をサポートする下記のような機能が搭載されています。

予約リマインドでキャンセルを減らす

アポデントでは、Eメール、LINE、SMSから患者に予約確認の連絡を自動送信できます。メッセージツールを活用した予約リマインドによって、予約忘れや日時間違い、無断キャンセルを減らすことが可能です。

患者のフォロー

キャンセルが発生した場合には、EメールやLINEから再予約の連絡が行えます。通院を中断した患者や定期検診予定の患者だけをピックアップして、メッセージを送ることも可能です。

情報連携による業務効率化

予約状況の集計やキャンセル率といったデータをシステム上で一括管理し、リアルタイムで分析できます。既存のカルテレセプトコンピュータと連想が可能で、システム導入の際にも手間をかけずに患者情報の連動が行えます。

患者の病歴や来院状況、注意事項とった伝達事項もシステム上で管理・共有できるため、カルテを開かなくても、スタッフ間でズムーずに患者の情報共有が可能です。

ApoDent（アポデント）の料金

アポデントの料金は以下の通りです（税表記なし）。

初期費用：59,800円
6年パック：399,800円

ApoDent（アポデント）の口コミ

アポデントを導入している方の声をいくつかご紹介します。

アポデントは、複数の歯科医院を一元管理できるので、ワンクリックで予約管理画面の表示を切り替えて、それぞれの歯科医院の予約状況をリアルタイムで把握できるところが、とても便利です。引用元：アポデント導入事例（https://apodent.narcohm.co.jp/uservoice_yasumoto.html）

アポデントの予約管理システムは、パソコンやタブレットなどの台数制限がなく、院内の様々な場所で使用できるので便利です。引用元：アポデント導入事例（https://apodent.narcohm.co.jp/uservoice_nagisa.html）

ApoDent（アポデント）の運営会社情報

会社名	株式会社ナルコーム
会社所在地	長野県佐久市蓬田1251-239
電話番号	0267-51-5155
公式HP	https://www.narcohm.co.jp/

EPARK歯科予約管理システム

EPARK歯科予約管理システムの特徴

EPARK歯科予約管理システムは、予約の受付状況や患者情報を一括管理できる歯科予約管理システムです。予約受け付けは、カレンダーに受付時間を登録するだけで完了し、空満状況はEPARK歯科サイトに自動で表示できます。

リコール機能や休眠患者のリスト作成機能といった、患者の来院を促す機能も充実。EPARK歯科予約管理システムは、他にも歯科医院の経営をサポートする以下のような機能が搭載されています。

患者情報と予約情報を紐づけて一括管理

システム上では、連絡先や住所といった患者情報を閲覧・管理することができ、個別で連絡が必要な患者を検索して、リマインドを送信することが可能です。

患者情報と予約情報を紐づけて一元管理できるため、業務効率化に繋がります。

診察券のアプリ化

患者のスマートフォンをアプリをインストールすることで、スマートフォンが診察券の代わりになります。患者は常に持ち歩くスマートフォンが診察券になるため利便性が向上し、医院側は、察券忘れの対応を減らすことが可能です。

また、アプリからは通知が送信できるため、キャンセルの防止や再来院の促進にも繋がります。

オプションでリコール機能も実装可能

休眠患者に対して、定期検診のお知らせや再来院を促すハガキを送ることができます。医院側は、ハガキのテンプレートと送付先を選択するだけで手配が完了し、印刷から発送まではEPARK歯科が代行します。

一定期間来院していない患者に対しては、再来院を促すメールを自動で送信することが可能です。「キャンセル日から○日後の○時にメール送信」と設定しておくだけで、指定の時間にリマインドメールが自動送信されます。

EPARK歯科予約管理システムの料金

EPARK歯科予約管理システムの料金は以下の通りです。

ベースプラン　初期費用：無料、月額：～41,800円（税込）、従量課金：システム利用料
ヒットプラン　初期費用：応見積、月額：無料、従量課金：システム利用料

EPARK歯科予約管理システムの口コミ

EPARK歯科予約管理システムを導入している方の声をいくつかご紹介します。

EPARK歯科からの新規の患者様が増えました。来院数やキャンセル率、リピート率が数値としてわかるようになりました。これは、今までのやり方では認識できなかった部分なので、とても価値のあるサービスだと感じています。引用元：EPARK歯科予約管理システム導入事例（https://epark-shika.jp/success-story/miuradentalclinic）

メリットは時間の短縮ができることだと思います。また、電子化によりビジュアルが統一されるため、ミスを減らすこともできると思います。新患さんと通院中の患者さんの棲み分けができる部分も良い点です。引用元：EPARK歯科予約管理システム導入事例（https://epark-shika.jp/success-story/matsubaradentalclinic）

EPARK歯科予約管理システムの運営会社情報

会社名	エンパワーヘルスケア株式会社
会社所在地	東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルA館1F
電話番号	03-5733-6147
公式HP	https://www.empower-hc.com/index.html

DentNet（デントネット）

DentNet（デントネット）の特徴

DentNetは、幅広くカスタマイズが可能な歯科予約管理・経営支援システムです。基本的な予約機能は、89項目から選択可能な初期設定と389項目ものサーバー設定によって、医院に最適なカスタマイズができます。

DentNetには、他にも歯科医院の経営をサポートする以下のような機能が用意されています。

患者対応業務を効率化

診察日当日にキャンセルが出てしまった場合にも、キャンセル待ち機能によって、患者をスムーズに空いた枠へ案内が可能です。予約した日時よりも早く診察を受けたい患者がいた場合に、キャンセル枠へ予約を促すことができます。

システム上では様々な条件で患者検索が可能なため、対応が必要な該当患者がすぐに見つかります。予約日時変更の問い合わせや中断患者への定期検診の案内などにも、即座に対応が可能です。

経営データを分析・可視化

システム上で、患者のキャンセル率やリピート率、新患率といった医院の経営に必要なデータを分析・出力できます。患者に関するデータ以外にも、技工物納品一覧や診療実績、売上日報など、日々の運用に欠かせない各種データをDentNetで一元管理が可能です。

DentNet（デントネット）の料金

DentNetの料金は以下の通りです。

基本ソフトウェアライセンス：1,250,000円（税表記なし）
システム作成・導入支援費用：350,000円（税表記なし）
受付用パソコン：100,000円（税表記なし）
導入備品：50,000円（税表記なし）
月額：27,000円（税抜）　※6年・72回

DentNet（デントネット）の口コミ

DentNetを導入している方の声をいくつかご紹介します。

DentNetを使い始めて、受付からアポイント帳がなくなりました。DentNetを見れば、どこにいてもアポイントの確認ができるので、大いに助かっています。引用元：DentNet導入事例（https://www.dentnet.org/kitano/）

DentNetの導入を考えた一番の理由は、患者さまの利便性および顧客ファイルの統計分析の必要性を考えたからです。ネットで患者さま自身が予約の受付や変更ができるのはもちろんのこと、「無断キャンセル」や「リコールの事前告知」「院内新聞のメール配信」などにもDentNetは応用可能です。引用元：DentNet導入事例（https://www.dentnet.org/oshiage/）

DentNet（デントネット）の運営会社情報

会社名	株式会社ジェニシス
会社所在地	神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-29-1 第6安田ビル3F
電話番号	–
公式HP	https://www.genesis-net.co.jp/

PROGRAMα（プログラムアルファ）

PROGRAMα（プログラムアルファ）の特徴

プログラムアルファは、シンプルな管理画面で予約対応の負担を軽減する歯科予約・予定管理システムです。視認性の高いカレンダー表示で、「いつ」「誰が」予約しているのかをスタッフ間で簡単に共有できます。

プログラムアルファには、他にも歯科医院の経営をサポートする以下のような機能が用意されています。

SMS配信機能でキャンセルを防止

SMS配信機能を活用することで、患者の予約忘れやキャンセルを予防することができます。患者の携帯電話番号をシステムに登録しておくだけで、あらかじめ設定した日時に予約アラームが自動で配信。

個別の予約確認やキャンセル対応といった業務の負担を軽減できます。

データの可視化で効率的に情報共有

事前・当日・無断ごとのキャンセル率やチェアごとの稼働率といった、統計データを詳細に分析・グラフでの可視化が可能です。患者の予約状況や来院時間の一覧といった、患者情報も必要に応じて細かく表示設定ができます。

PROGRAMα（プログラムアルファ）の料金

プログラムアルファの料金は公開されていません。料金の詳細は公式HPより、直接お問い合わせください。

PROGRAMα（プログラムアルファ）の口コミ

プログラムアルファを導入している方の声をご紹介します。

『PROGRAMα』では、予約を取るだけで設定に合わせてSMSを自動配信してくれるため、スタッフの作業負担が大幅に軽減。労働生産性の向上にもつながっています。引用元：プログラムアルファ導入事例（https://www.media-inc.co.jp/product/pga/user/index.html）

PROGRAMα（プログラムアルファ）の運営会社情報

会社名	メディア株式会社
会社所在地	東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル8F
電話番号	03-5684-2510
公式HP	https://www.media-inc.co.jp/

デンタマッププラス

デンタマッププラスの特徴

デンタマッププラスは、チェアサイドでの利用に特化したクラウドが歯科予約管理システムです。タブレットで利用可能なため、患者のモチベーションが高いチェアで予約の受付や変更に対応。受付の混雑解消やリピート率の向上に繋がります。

患者のIDや氏名は非表示に設定できるため、プライバシー保護の観点からも、チェアサイドで安心して利用できます。デンタマッププラスには、他にも歯科医院の経営をサポートする以下のような機能が用意されています。

ネット予約機能で予約受付業務の負担軽減

デンタマッププラスの予約画面は、パソコン・スマートフォンに対応しているため、インターネットから24時間予約受付が可能です。診察時間などは処置ごとに設定が可能なため、対応可能な範囲に予約数をコントロールできます。

予約が入ると患者へ予約情報を自動で配信。診察時間外でも患者を待たせることなく予約確認の連絡が可能です。

患者データをリストで管理

患者をキャンセル種別ごとやリコール対象者ごとなど、対応が必要な患者データを細かくリスト管理できます。予約とは別に、キャンセルの空き待ちをリスト化できるため、当日キャンセルが発生した場合も空いた枠へスムーズに予約案内が可能です。

デンタマッププラスの料金

デンタマッププラスの料金は公開されていません。料金の詳細は公式HPより、直接お問い合わせください。

デンタマッププラスの口コミ

デンタマッププラスを導入している方の声をいくつかご紹介します。

「矯正」歯科の要望に充分に応えられるデンタマッププラス。患者さんのうっかり忘れを防止しスタッフにかかる負担も軽減できました。引用元：デンタマッププラス導入事例（https://plus.dentamap.jp/introduction/introduction_nakamurabasi.html）

当医院では、OLの方や大学生の方の割合が多いのですが、診療時間外の深夜・早朝通勤通学途中など患者様の都合よい時間帯にも、簡単に予約が取れるようになりました。引用元：デンタマッププラス導入事例（https://plus.dentamap.jp/introduction/introduction_zinbo.html）

デンタマッププラスの運営会社情報

会社名	ピクオス株式会社
会社所在地	鹿児島県鹿児島市中央町18番地1 南国センタービル
電話番号	099-297-5100
公式HP	https://www.pyxos-jk.co.jp/

Apotool & Box for Dentist（アポツールアンドボックス）

Apotool & Box for Dentist（アポツールアンドボックス）の特徴

アポツールアンドボックスは、患者データ管理に特化した歯科専用に開発されたクラウド型システムです。カレンダーのよる患者の予約管理や経営分析、Web予約といった、歯科業務の負担を軽減する機能が充実。

多機能ながらもシンプルな操作画面で、業務の効率化が実現できます。アポツールアンドボックスには、他にも歯科医院の経営をサポートする以下のような機能が用意されています。

シンプルなカレンダー表示で簡単予約管理

診察メニューや担当者ごとに色分け表示されるため、混雑状況や予定がひと目で分かります。さらに、状況に応じてカレンダー画面は、ユニットごとやスタッフごとにモードを切り替えて表示が可能です。

担当スタッフや所要時間を設定しておくことで、カレンダーから即座に予約可能な日時を絞り込めるため、患者の予約受付もスムーズに行えます。

診察券アプリで患者フォロー

アポツールアンドボックスは、オプションで、診察券アプリを利用することができます。スマートフォンに専用アプリをインストールするだけで、患者は24時間いつでも予約を取ることが可能です。

予約機能だけでなく、アプリを活用することで来院時の受付や術後のフォロー、キャッシュレス決済など幅広く対応。患者の利便性が向上し、医院側も各業務の効率化に役立ちます。

Apotool & Box for Dentist（アポツールアンドボックス）の料金

アポツールアンドボックスの料金は以下の通りです（税表記なし）。ベーシック、スタンダード、アドバンスの3プランが用意されており、初期費用と月額費用はいずれも同じ料金となります。

初期費用：150,000円
月額：18,000円

※プランごとに標準搭載の機能が異なります。各プランの詳細は公式HPをご確認ください。

Apotool & Box for Dentist（アポツールアンドボックス）の口コミ

アポツールアンドボックスを導入している方の声をいくつかご紹介します。

（前略）色々なアイコンも活用できるようになって、遅刻常習者の方とか、少し対応に注意が必要な方とか、それぞれアイコンを設定することで、スタッフ全員の共通認識として分かるので助かります。今、基本的には患者さんに診察券アプリを入れていただいているんですけど、アプリを入れている人と入れてない人のマークも決めて設定していて、そういうのも受付がわかりやすくなっていいですよね。引用元：アポツールアンドボックス導入事例（https://apotool.jp/casestudy/dental-tanizawa/?kibo=&mokuteki[]=&mokuteki[]=）

以前、別の予約システムを利用していた時は、電話で予約の変更やキャンセルを受け付けていました。そのような中でアポツールを導入して、患者さんには診察券アプリから予約の取得や変更・キャンセルを行ってもらうようにしたところ、予約変更・キャンセルに関する電話の数が減って、かなり効率的になりました。引用元：アポツールアンドボックス導入事例（https://apotool.jp/casestudy/mizuhodai-ekinaka-shika/?kibo=&mokuteki[]=&mokuteki[]=）

Apotool & Box for Dentist（アポツールアンドボックス）の運営会社情報

会社名	株式会社ストランザ
会社所在地	東京都港区新橋6-17-21 住友不動産御成門駅前ビル3F
電話番号	03-6403-4880
公式HP	https://stransa.co.jp/

予約Premium

予約Premiumの特徴

予約Premiumは、複数デバイスに対応した歯科予約管理システムです。メール、SMS、電話に加えてLINEでもリコールが可能。患者ごとに時間を設定して配信することができます。

予約Premiumには、他にも歯科医院の経営をサポートする以下のような機能が用意されています。

予約管理の効率化

予約一覧の表示や文字の大きさなど、使用するモニターの画面に合わせて管理画面を自由にカスタマイズできます。iPadからも予約状況の確認・登録ができるため、院内の様々な場所から予約情報にアクセスが可能です。

また、予約が可能な空き枠はシステム上で自動検索。空いた枠へ患者をスムーズに案内できます。

便利な予約・受付機能で患者の利便性向上

予約Premiumは、インターエット予約にも対応。患者はWeb上で予約可能な時間を確認し、自身で予約登録や時間変更ができます。

オプション機能のスマートフォンアプリ「歯医者の予約」を導入することで、来院時もQRコードをかざすだけで受付が完了。インターネット予約とアプリの活用によって、予約受付や窓口業務の負担軽減に繋がります。

予約Premiumの料金

予約Premiumの料金は公開されていません。料金の詳細は公式HPより、直接お問い合わせください。

予約Premiumの口コミ

予約Premiumの口コミは見つかりませんでした。

予約Premiumの運営会社情報

会社名	株式会社ノーザ
会社所在地	東京都中野区中央1-21-4 ノーザビル
電話番号	03-5348-1881
公式HP	https://www.nhosa.com/

ジニー＆myDental

ジニー＆myDentalの特徴

ジニー＆myDentalは、予防歯科の実現をサポートするクラウド型歯科管理システムです。リスト作成機能によって、次回の予約が決まっていない患者をまとめて、自動でリスト化。

予防歯科に欠かせない定期検診やメンテナンスの案内も、あらかじめ日時を設定しておけば、自動でメッセージを送信できます。ジニー＆myDentalには、他にも歯科医院の経営をサポートする以下のような機能が用意されています。

来院データの可視化で患者へ適切にアプローチ

月別の新患数やメンテンナンスの移行率といった患者データを数値化・グラフ化。「初診後の患者がどのステップで中断しているのか」を視覚的に把握できるため、各ステップに滞在している患者へ、個別でアプローチできます。

専用アプリ「myDental（マイデンタル）」で通院の促進

スマートフォンアプリの「マイデンタル」は、患者のスマートフォンにインストールすることで、診察券の管理やWeb予約などの機能が使用できます。

患者は次回の予約状況がいつでもアプリからで確認。アプリ内で診察内容と希望時間から適切な空き枠を案内して、患者は空いた枠に予約をとることができます。

ジニー＆myDentalの料金

ジニー＆myDentalの料金は公開されていません。料金の詳細は公式HPより、直接お問い合わせください。

ジニー＆myDentalの口コミ

ジニー＆myDentalを導入している方の声をいくつかご紹介します。

以前は、予約の電話を受けてから切るまで5分程かかっていたのですが、ジニー導入後は2分半くらいにまで短縮できて、予約受付の業務を効率化することができました。また、患者さんが複数の予約を取った際に、2回目、3回目の予約を忘れてしまうということがあったのですが、今は診察券アプリの”myDental”があるので、先の予約も患者さんはスマートフォンで確認することができます。引用元：ジニー＆myDental導入事例（https://genie-dc.com/voice30/）

以前は紙で予約管理をしていたので、患者さんの前回の予約の日付や治療内容などがわかりませんでした。今は、前回の予約がいつで、どの先生がどんな治療をしたかまで確認することができ、さらに、どんな患者さんかという情報も見ることができているので導入して良かったと思っています。引用元：ジニー＆myDental導入事例（https://genie-dc.com/voice31/）

ジニー＆myDentalの運営会社情報

会社名	株式会社DentaLight
会社所在地	福岡県福岡市博多区店屋町8-27 GOODOFFICE呉服町6F
電話番号	050-2018-0069
公式HP	https://dentalight.co.jp/

デンタルアクセス

デンタルアクセスの特徴

デンタルアクセスは、クラウド＋オンプレミスで管理が可能なハイブリット歯科予約管理システムです。インターネット障害が発生した場合も、通常時と変わらず予約受付が可能。

オンプレミスとクラウド、両方の利点をいかした安心・安全・高速な予約システムとなっています。デンタルアクセスには、他にも歯科医院の経営をサポートする以下のような機能が用意されています。

連絡・予約の自動化で99.9%の患者をカバー

予約確認はもちろん、定期検診の連絡やキャンペーンのお知らせなど、様々な連絡を自動化。LINEやSMS、専用アプリのプッシュ通知、電話、メールといった多種多様な連絡ツールが利用できます。携帯電話を持っていない高齢者に対しても、自動音声による電話連絡が可能です。

開院時間外もWebでの予約受付に加えて、自動音声で電話による予約受付にも対応しており、世代・年代問わず幅広い層の患者をカバーしています。

利便性の高い電子アポイント帳を搭載

電子アポイント帳は、通信障害や機器故障に備えたハイブリットシステムを導入。サイドチェアなど、インターネット接続が難しい環境でも、予約状況が簡単に確認できます。

デンタルアクセスの料金

デンタルアクセスの料金は公開されていません。料金の詳細は公式HPより、直接お問い合わせください。

デンタルアクセスの口コミ

デンタルアクセスを導入している方の声をいくつかご紹介します。

当医院では、デンタルアクセス導入により無断キャンセル率の低下・新規患者数の増加に、大きな改善が見られました。予約の前日や１週間前などに、デンタルアクセスが自動でメールや電話で連絡してくれるので、毎月10％前後あった無断キャンセル率は1～2％程になり、本当に助かりました。引用元：デンタルアクセス導入事例（https://www.dental-access.jp/voice_post/miyakawa/）

電話機能は、自動音声で24時間予約ができたり、前日の予約確認コールや、定期検診のリコールなども行えることで、患者さんを選ばずに利用することができます。さらに、耳の不自由な方にもFAXで連絡する機能も実装され、さらに連絡手段と時間は患者さんの意向に沿ったカタチで設定できることも大きなメリットだと思います。引用元：デンタルアクセス導入事例（https://www.dental-access.jp/voice_post/sapporo_ip_dc/）

デンタルアクセスの運営会社情報

会社名	株式会社ヴァンガードネットワークス
会社所在地	北海道札幌市中央区北5条西6丁目1-23第2北海道通信ビル7F
電話番号	011-223-0111
公式HP	https://www.vanguard.ne.jp/

Dentry

Dentryの特徴

Dentryは自由診療にも対応可能なクラウド型歯科予約管理システムです。自由診療特有の細かな処置内容にも対応した予約管理を実現。

システム上で、医師や衛生士といった特定の担当者の指名予約や担当者ごとに予約可能な処置内容の変更が可能です。Dentryには、他にも歯科医院の経営をサポートする以下のような機能が用意されています。

電話自動応答システムで受付業務の負担軽減

電話自動応答システム（IVR）を活用することで、24時間365日電話による予約受付が可能です。患者は予約専用番号にかけるだけで、予約を取ることができ、予約状況はリアルタイムでシステムに反映されます。

電話自動応答システムは、予約登録に加えて、予約内容の確認や変更、キャンセルにも対応しており、電話対応の負担を削減できます。

LINE活用で再診率の向上、キャンセル防止

医院のLINE公式アカウントに予約機能を追加できます。患者は初回登録を済ませたら、次回以降はログインせずに最短15秒で予約が完了。

開封率の高いLINEから自動でリマインドを送信できるため、事前キャンセルを防止します。予約だけでなく、定期検診やメンテナンスのお知らせをLINEで送信することで、患者の再来院の促進にも繋がります。

Dentryの料金

Dentryの料金は公開されていません。料金の詳細は公式HPより、直接お問い合わせください。

Dentryの口コミ

Dentryを導入している方の声をいくつかご紹介します。

事前に患者さんがインターネットで予約変更ができるようになったところは大きな成果だと思います。特に僕たちが何か対策を練ったというわけではありませんから、患者さんにとって「Dentry」の操作性が良いところも、キャンセル率の低下につながったのではないでしょうか。当日の無断キャンセルがかなり減ったと肌で感じています。引用元：Dentry導入事例（https://dentry.jp/voice/abc_dentalclinic）

Dentryには前日に患者さんにリマインドメールを自動的に送ってくれる機能がついています。患者さまのキャンセル率が以前は多くあったのに、一桁台にまで下がったのはこの機能のおかげだと思っています。予約をうっかり忘れてしまいがちの患者さまが気づいてくれることによって、キャンセル防止につながった。これは効果絶大だったと思います。引用元：Dentry導入事例（https://dentry.jp/voice/royaldentry）

Dentryの運営会社情報

会社名	GMO医療予約技術研究所株式会社
会社所在地	東京都渋谷区道玄坂１丁目14番6号ヒューマックス渋谷ビル7F
電話番号	03-6413-0612
公式HP	https://medical-reserve.co.jp/

ピスケスアポ

ピスケスアポの特徴

ピスケスアポは、医院の経営スタイルに合わせた設計が可能な歯科予約管理システムです。既存のシステムを提供するのではなく、医院の経営状態に合わせたシステムを提案。

必要な機能を選択してシステムの導入が可能です。ピスケスアポには、歯科医院の経営をサポートする以下のような幅広い機能が用意されています。

患者データを「見える化」

1週間分の予約状況が可視化されているため、空き枠をすぐに確認し、患者へ案内できます。曜日や担当者、処置時間といった細かな条件を指定して、空き枠を検索することも可能です。

患者の通院やキャンセル、遅刻の履歴を一覧で表示が可能で、患者の傾向から最適な日時を選択して予約案内できます。

多様なツールでキャンセルを防止

LINEやSMSからリマインドメッセージを送信することで、キャンセルを防止。Web予約にも対応しており、患者は好きなタイミングで予約が可能です。

ピスケスアポの料金

ピスケスアポの料金は公開されていません。料金の詳細は公式HPより、直接お問い合わせください。

ピスケスアポの口コミ

ピスケスアポを導入している方の声をいくつかご紹介します。

初めて診察を受けられる方にとって、WEB予約だと自分が来院できる日がひと目でわかって、予約のハードルが下がりますし、われわれ医院側にとっても、新患の方との予約のやり取りがなくなって効率的です。もはやWEB予約にはメリットしか感じません。引用元：ピスケスアポ導入事例（https://www.e-pisces.net/case/case12/）

SMSのおかげで、予約変更の電話も事前にいただけるようになりました。当日のキャンセルでなく、予約前日に「明日、予定が入って行けなくなった」と連絡いただけるから、空いた時間に他の患者さんを入れられて助かっています。引用元：ピスケスアポ導入事例（https://www.e-pisces.net/case/case11/）

ピスケスアポの運営会社情報

会社名	株式会社ピスケス
会社所在地	福岡県福岡市中央区春吉3-21-18 ジェスト25ビル11Ｆ
電話番号	092-406-5725
公式HP	https://www.e-pisces.net/

Dentis

Dentisの特徴

Dentisは、患者情報や問診表といった各データを一元管理が可能な歯科予約管理システムです。予約状況やカルテなどをクラウドで一括管理。

システムで管理することで、スタッフは必要な情報にすぐにアクセスできます。Dentisには、歯科医院の経営をサポートする以下のような機能が用意されています。

空き状況を1画面で確認

Dentisでは、スタッフやユニットごとの予約条項を1画面で確認できます。次回の予約受付の際には、今回と同じスタッフとユニットを指定することで、条件を絞った状態で空き状況の確認が可能です。

視認性の高いスケジュール管理

スケジュール画面から直接、患者情報の編集や登録が可能です。1週間単位で空き枠の表示ができるため、予約登録も簡単に行えます。

Web予約、Web問診で業務の効率化

Dentisでは、医院独自のWeb予約ページを作成することができます。診察内容や担当スタッフ、診察時間を自由に設定して予約の受付が可能です。

また、患者がWeb上で問診票を登録すると、データは即時にシステムに反映。問診票を紙で管理する手間が省けます。

Dentisの料金

Dentisの料金は以下の通りです（税表記なし）。

かかりつけ支援プラン　初期費用：200,000円、月額：10,000円
トータル支援プラン　初期費用：500,000円、月額：35,000円

Dentisの口コミ

Dentisを導入している方の声をいくつかご紹介します。

「Web予約機能」と「Web問診機能」が連動しているのも魅力的です。2つの機能を組み合わせることにより、予約段階で問診情報を把握できるので外来も効率化できます。患者さんをスムーズに診察できますし、スタッフが予約電話・問診票のやり取りに対応する時間が削減されています。引用元：Dentis導入事例（https://dentis-cloud.com/blog/20221028）

またWeb予約と同時に問診を書いていただけるので「服薬中の薬」や「今までのかかった医療機関」などの情報を正確に教えてもらえます。来院後だと、みなさま「なんていう薬だったっけ……」と思い出せないことが多いんです。Web予約とWeb問診を組み合わせることで、ご自宅などで確認しながら申告していただけるのが大きいですね。より安心して処置ができると思います。引用元：Dentis導入事例（https://dentis-cloud.com/blog/20220908）

Dentisの運営会社情報

会社名	株式会社メドレー
会社所在地	東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー13F
電話番号	–
公式HP	https://www.medley.jp/