キャンペーン事務局代行会社23社を徹底比較！

物流業界大手であるヤマトグループのコンタクトセンターがキャンペーン事務局代行サービスを提供しています。 特徴はキャンペーン事務局事業における、ハガキやインターネットなどの各種媒体からの入力・登録作業から、景品発送、申込書の溶解処理までワンストップで対応してくれるところです。 煩雑なキャンペーン業務を一括代行することで、業務負担の軽減につながります。さらにメイン業務に集中できるため、生産性の向上も期待できるでしょう。

株式会社マインドシェアはコミュニケーションマーケティングを専門としており、商業マーケティングの一環としてキャンペーン事務局代行を行っている企業です。

キャンペーン企画の立案から代行可能で、景品表示法を遵守したプレゼントの選定を代行。対応しているキャンペーンは多岐にわたり、オープンキャンペーン・クローズドキャンペーン・はがきキャンペーン・Webキャンペーン・SNSキャンペーンの6種類をサポートします。

キャンペーン事務局の設置のほか、問い合わせ対応から応募回収、抽選や景品発送、データ入力や個人情報の破棄に至るまで一気通貫で対応が可能です。スポット依頼にも柔軟に対応しており、ニーズに合わせた支援をしています。

株式会社マインドシェアは個人情報の取り扱いを徹底しており、プライバシーマークを取得しています。キャンペーン事務局代行を依頼する際の心理的なハードルを下げています。

株式会社パルディアは、2022年度だけでも900件以上の事務局運営実績を持つ会社です（11月13日時点）。Pマークを取得しており、個人情報の取り扱いを徹底しています。キャンペーン事務局運営に必要な業務のスポット支援を行っており、企画・応募受付・抽選・問い合わせ対応・データ分析・景品発送・LP制作・SNS運用・ツール制作の業務を代行します。

自社開発の事例を探せるキャンペーン検索ツール「CAM-SAKU」や、LINEキャンペーンを実施できるツール「CR SUPPORTER」もあわせた提供が可能です。事例をもとに企画の立案をしたい企業や、LINEキャンペーンを実施したい企業は、ツールを利用すると簡単にキャンペーン施策を実行できます。

株式会社パルディアがこれまでに支援してきた顧客を対象として行ったアンケートでは、総合満足度90点以上という結果が出ています。

参照元： 株式会社パルディア公式HP (https://campaign-jimukyoku.com/)

パルディアの料金

キャンペーン事務局代行費用：要問合せ
LINEキャンペーンツール「CR SUPPORTER」：初期費用20万円（税不明）、月額費用10万円～（税不明）

パルディアの料金

シャトルロックジャパン株式会社は、キャンペーンの景品手配から問い合わせ対応、当選者の選定や個人情報の管理、景品の発送にいたるまでワンストップで対応している会社です。プライバシーマークを取得しているので、個人情報の取り扱いも安心して一任できます。

過去にはインスタグラムのハッシュタグキャンペーンや、レシート画像を利用したWebキャンペーン、リツイートによるインスタントウィンキャンペーン、はがき応募によるキャンペーンを代行した実績を持っています。

ARを活用したプロモーションにも対応しており、「Spark AR」「Web AR」のAR制作を行っています。スマホを通して消費者に感動やワクワク感を届けることで、ファンを醸成します。

シャトルロックジャパン株式会社の導入事例

株式会社ベターサービスは、キャンペーン事務局代行を800件以上行ってきた実績を持つ会社です。Pマークを取得しており、個人情報は厳重な管理のもと大切に扱っています。

キャンペーン事務局の代行は応募システムの構築から手掛けており、Web応募サイトの作成も可能。スピード対応で施策実行までの期間を短縮させるので、トレンドを逃さずにキャンペーン施策を実行できます。

対応している業務は多岐にわたり、コールセンター・DM配信・当選通知・配送受付・SNS運用・抽選・データ分析・景品手配の全てを任せることが可能です。キャンペーンの種類も幅広く対応しており、オープンキャンペーン・レシート・シリアルナンバー・アンケート・はがきなどのキャンペーンの実行を支援します。

参照元：株式会社ベターサービス公式HP(https://betterservice.co.jp/cp/lp/)

株式会社かんでんCSフォーラムは、金融業界や小売業界、旅行・観光業界など幅広い業界のキャンペーン施策をサポートしています。

企画の立案から依頼できる代行サービスを提供しており、割引券の準備やパンフレットの配送、WebやSNSでの告知やメディアへの広報活動など、多岐にわたる業務に対応します。

電話によるキャンペーン案内や窓口対応、会員データの処理や景品発送といった具合に、要望に応じて柔軟に提案。キャンペーン事務局の運営方式は3種類から選択でき、アウトソーシング以外に、業務委託・人材派遣を選べます。

業務代行は顧客接点がない業務にも対応しているため、バックオフィス業務を単体で依頼できます。コールセンターの設置以外にも、メールやチャットサポートの代行が可能です。

株式会社アグレックスは、ニーズに合わせて一括処理できるキャンペーン事務局の代行業務を行っています。企画・実施・管理・運用の全てのフェーズにおける支援に加え、キャンペーン施策の実行後のデータを分析も可能です。目的に応じてデータを抽出し、次回の改善策をまとめてフィードバックします。

また、キャンペーンの企画や応募受付、問い合わせ対応、DM・商品発送まで一貫して代行しているので、自社の業務負担を大幅に軽減できます。

過去には、損害保険会社のタイアップ保険キャンペーンの運用を代行した実績も。データ化から業務管理、問い合わせ受付など、ワンストップで管理・運営を行っています。全体の効率化や低コスト化に貢献しました。

株式会社データセレクトは、運用から商品発送まで一貫して対応するスタイルで支援してくれるキャンペーン事務局代行サービスを提供しています。スポット的なキャンペーン施策の代行はもちろん、定例キャンペーンも代行できます。

はがき・FAX・DMといった具合に様々な媒体に対応しており、プレゼント・セルリキ・キャッシュバック・ポイントキャンペーンの代行が可能です。また、キャンペーンに伴う問い合わせへの対応や、クレーム処理もあわせて実施します。

企業はキャンペーンの企画の立案まで行うだけで、後の業務は一括で代行してくれます。結果も分かりやすい形で報告し、希望により分析も実施しているので、次回の施策に役立てられます。

また、株式会社データセレクトはプライバシーマークと国際規格ISO27001を取得。個人情報の取り扱いについて細心の注意を払っており、セキュリティー対策を強化しています。

データセレクトの料金

キャンペーン応募はがき内容を入力
7,300件
期間3週間
1件あたり32円（税不明）
※上記は一例です。詳しくは株式会社データセレクトまでご確認ください。

データセレクトの導入事例

株式会社データビジネスサプライは年間150件、延べ1,500件以上のキャンペーン事務局を代行した実績のある会社です。

飲料メーカー・コンビニ・化粧品メーカーの代行サービス実績が豊富で、キャンペーンに伴う全ての業務を代行できます。私書箱設置から抽選、問い合わせ対応やデータ集計、景品発送に至るまで一貫して対応。物流センターが併設されているので、景品発送業務も一任が可能です。

Web・はがきの両方のキャンペーン施策を支援しており、厳重なセキュリティーのもと個人データを取り扱っています。室外8台、室内4台の監視カメラを設け、建物内の入退館もICカードで制限しています。アウトバウンドコールを行っているので、当選者の情報の不備や宛先不明などのトラブルにも対応。

また、しっかりとクレーマー対策も講じており、ベテランのオペレーターが経験をもとに対応してくれるので安心です。

参照元：株式会社データビジネスサプライ公式HP (https://www.dbs.co.jp/service/callcenter/secretariat.html)

データビジネスサプライの料金

初期設定料：0円〜（税不明）
データ入力：50円〜/1件（税不明）
電話問合せ対応：300円〜/1件（税不明）
応募ハガキ受付・集計：5円〜/1件（税不明）
事務局月額基本料金：50,000円〜（税不明）
抽選会：30,000円〜（税不明）
週報月額料金：10,000円〜（税不明）

※応募総数、抽選方法などの条件により料金が変動します。詳しくは株式会社データビジネスサプライまでご確認ください。

株式会社ソフトロックは、オープン・クローズド・インスタントウインなど、多くのキャンペーン形態に対応しているキャンペーン事務局の代行会社です。企画・開設・運営・抽選・発送といったフェーズごとの支援を行っています。

フリーダイヤルや料金受取人払への対応、応募物の仕分けやカウント、抽選処理から商品発送に至るまで全て対応します。

SNS事務局の代行も行っており、Facebook・Twitter・LINE・インスタグラムのキャンペーン施策をサポート。内容に応じて専任スタッフを配置しているので、ニーズに合わせて柔軟に対応できます。

また、キャンペーン事務局案件ごとにカスタマイズで対応しており、効率化を図って費用削減に繋げているのも特長です。

株式会社ベルシステム24のキャンペーン事務局の代行サービスは、独自の入電予測を行っており、繁閑差を考慮した運用代行が可能です。スタッフ配置を予測して行っているので、応答率を高められます。

応募チャネルはPC・モバイル・FAX・はがきなど幅広く対応しており、データの仕分けを行い、抽選会を実施します。

また、コールセンターを配置し、メール・電話からの問い合わせに対応。抽選会実施後は賞品発送をし、当選者データや分析結果を納品します。問い合わせについても同様に報告書を作成して納品が可能です。

ベルシステム24の料金

入力対応： 1,000件あたり300,000円～（税不明）
メールサポート・チャット対応： 100件あたり100,000円～／月（税不明）
一次受付パッケージプラン：74,000円～（税不明）
コールセンター専任業務1席：300,000円～（税不明）

株式会社クォスの事務局代行サービスはキャンペーンの実施に関する業務に加え、データ分析も含まれています。タイムリーな分析を行い、単純集計やクロス集計で分かりやすく報告してくれます。

郵便局留めの取り扱いや応募受付、応募者のデータ入力や抽選、賞品保管や発送業務も一貫して代行。検証を含めて代行するまでの所要期間は3日で、データ入力の元となる応募者はがきを確認し、納品データの仕様を打ち合わせします。

キャンペーン事務局代行以外にも、セミナーなどの事務局代行サービスも行っています。幅広く業務を代行してくれるため、通常業務と平行しながらキャンペーンもスムーズに行えます。

クォスの料金

応募件数1,000枚
合計金額ケースAで85,300円（税不明）、ケースBで65,300円（税不明）

• 応募受付：5,000円（税不明）
• 応募者名簿の作成： (A)30,000円）、(B)10,000円（税不明）
• 賞品保管・発送：300円（税不明）

※上記の料金は一例です。詳しくは株式会社クォスまでお問い合わせください。

株式会社 ドルフィンKOTOは、キャンペーン事務局の立ち上げから応募管理、当選通知や発送業務までをワンストップで提供している会社です。メールや電話対応も代行できます。これまでの運営経験を活かして、企業や製品に合わせたキャンペーン施策を展開します。

また、SNSを使ったキャンペーン事務局の代行も行っています。「CONNECT」と呼ばれる独自システムにより、システムにはWeb申し込みを実現。アンケート機能や当選コード発行機能を搭載しており、ニーズに合わせた機能のカスタマイズも可能です。キャンペーンの実行にあたり、専用倉庫に景品の保管も可能です。発送作業まで全て代行してくれます。

ドルフィンKOTOの料金

• ハガキキャンペーン：15万円～／月（税不明）
• Twitterキャンペーン：28万円～／月（税不明）
• インスタグラムキャンペーン：30万円～／月（税不明）

※上記は参考価格です。詳しくは株式会社 ドルフィンKOTOまでお問い合わせください。

株式会社ディグニティは、小規模のキャンペーン事務局の運営代行から対応している会社です。応募受付・問い合わせ対応・運用・景品発送・分析に至るまで代行します。応募件数が33件の小規模案件から、560万件超えの大規模案件まで幅広く対応してきた実績があります。

オープン・クローズドキャンペーンの両方に対応。他にも、プレゼント・キャッシュバックキャンペーンを代行可能です。キャンペーンに関わる業務全般を一括で代行できますが、予算やニーズに合わせて部分的な代行にも対応します。フリーダイヤルの設置や個人情報の廃棄もオプションで対応することが可能です。

参照元：株式会社ディグニティ公式HP(http://www.dignity.cc/outsourcing/)

株式会社ビジネス・ソリューションは、キャンペーンマニュアルの作成から専用電話回線の設置、オペレーターの教育や応募データ管理、当選者の抽出や発送業務まで一気通貫で対応している会社です。

キャンペーン事務局の代行サービスではレポート報告やアンケート集計まで対応しているので、次回の施策に反映できます。抽選方法は様々な形態に対応しており、ニーズに合わせて提案します。

突発的なキャンペーン施策にもスピード感を持った対応が可能です。問い合わせ対応の専用電話の設置は、2～3日で対応できます。急ぎの案件に対しての相談も受け付けており、最短2日で事務局を開設。

さらには、株式会社ビジネス・ソリューションはWeb応募サイトの制作やシリアルナンバーキャンペーン、レシートキャンペーンやインスタントウインキャンペーンもカバーしています。

ビジネス・ソリューションの料金

データ入力代行：基本料金5,000円～（税不明）
事務局代行：要問合せ

ビジネス・ソリューションの料金

株式会社東京ステップのキャンペーン事務局の代行サービスでは、専用電話回線の設置から応募受け取り、抽選やデータ管理、プレゼント発送まで請け負っています。

Webキャンペーンに必要な応募サイトの制作や、システム開発まで一貫して代行。当選者を抽出する際のくじ・スロットゲームなども製作しており、消費者が楽しめる施策を提案します。

また、株式会社東京ステップはSEO対策・SEM対策の相談にも対応しています。フリーダイヤル回線の開設も可能で、基本的には社内で運営業務を代行しています。受けきれない業務については、厳格な管理基準をクリアしたパートナー企業に協力を依頼。大規模案件にも柔軟に対応してくらます。

株式会社エルグッドヒューマーの事務局代行サービスでは、予算・希望に応じた体制を構築します。データ入力・問い合わせ対応・応募受付・抽選・データ集計まで幅広い業務に対応しています。

PCに監視ソフトを導入し、ログ管理を行って個人情報を厳重に管理。Pマークを取得しており、セキュリティー対策を強化しています。知見を持つスタッフが運用を代行するので、業務の効率化が図れます。

個人情報の保護の観点から社外にデータを持ち出すのが難しい場合、常駐型オンサイトBPOを行っています。人材を派遣して、スタッフの教育やスケジュール管理に至るまで最初から最後まで対応。自社にノウハウを蓄積できるので、次回から素早くキャンペーン施策を実行できるようになります。

地元カンパニーは、多角的なキャンペーン事務局サービスを提供する企業であり、特にカタログギフトに強みを持っています。コールセンター運営や景品の出荷代行は基本サービスであり、その上で地域産品や生鮮食品の商品提案と発送管理も手がけています。同社は、地域産品を生産者の想いと共に贈る独自のカタログギフト「地元のギフト」を自社で開発し、販売もしています。

キャンペーンの企画から制作、抽選情報管理、景品発送、事務局対応まで幅広くサポート。500件以上のキャンペーン実績があるので、膨大なノウハウを基に高品質なキャンペーンを実施しています。中でもInstagramの写真投稿キャンペーンを得意としており、低価格で開催。多彩なデザインテンプレートがあらかじめ用意されており、ブランドイメージに合ったキャンペーンを提供するので、キャンペーン開始まで最短3日で済むというスピード感も魅力。フォロワー増加やエンゲージメントの向上も期待できます。

企画のみや事務局対応のみなど、必要な箇所だけ依頼することも可能です。

シェアコトの料金

15万円～
※税不明、ハッシュタグと＠メンションを用いたInstagram応募型キャンペーン