営業代行会社おすすめ21社を徹底比較!大手企業も依頼する各社の特徴や費用、口コミ評判を解説
最終更新日:2024年11月07日
自社に適した営業代行会社を見つけて、営業課題を解決しましょう!
- 営業の即戦力となる人材が少ない
- 営業スタッフの人材育成まで手が回らない
- 自社の営業体制がなかなか構築できず拡販が進まない
など、営業活動に関する悩みを抱えている企業は、営業代行会社の利用を検討してみてください。
この記事では、営業代行会社に依頼するメリット・デメリット、依頼の際に知っておきたい費用相場、代行会社の特徴などを詳しく紹介するので、会社選びの参考にしてみてください。
営業代行会社の選び方
営業代行を依頼しようとしても、数が多くて、何を基準に選んだらいいのかわからないですよね。
BtoBの営業代行を依頼するだけなら、どの企業でも対応自体は可能ですが、さらに自社の課題・目的などに応じて探せば、より適切な営業代行会社と出会う確率が上がるでしょう。
ここでは「スタートアップなどで営業の人員が全くいない企業向け」「売上拡大に向けて営業人員が足りていない企業向け」「特定の分野の営業代行を探している企業向け」という3つの目的別に、おすすめの営業代行会社をピックアップしました。
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ニッセン
コールセンター業務支援を主軸として、インバウンドやアウトバウンド、オペレーター教育など幅広い事業を展開。顧客との関係を太く・長く保つ。 -
バディネット
新規顧客獲得やアポイント調整など多様な業務に対応。土日・深夜対応も可能で、新規事業の支援など、企業のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズし、顧客満足度を追求 -
ワールドスタッフィング
フルファネルマーケティングを取り入れたインサイドセールスが特徴で、従来のテレアポ数重視とは異なり、継続的なコミュニケーションで顧客との関係を築き、商談へ繋げる。 -
NTTマーケティングアクトProCX
顧客状況に応じたテレマーケティングを実施し、積極的なコミュニケーションでロイヤル顧客を育成。 -
BtoC対応が得意な営業代行会社の
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営業代行会社の一覧早見表
営業代行を検討中の方のために、実績のある営業代行会社を最初に紹介します。各社の特徴を参考にしながら、自社に合った営業代行会社選びにお役立てください。
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会社名 | サービス特徴 |
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【PR】株式会社Seneca(セネカ) | 営業戦略・戦術・代行・仕組み化まで支援! ・アウトサイド+インサイドセールス対応 ・リード獲得から成約までワンストップで支援 ・営業ノウハウを「仕組化」まで対応 サービスの詳細資料はコチラ>> |
【PR】株式会社ハジマリ | ベンチャー&スタートアップ企業に豊富な支援実績あり ・BtoBセールス向けの新規顧客開拓に特化した豊富な支援実績 ・アウトプットの量と質を高め、的確にユーザーニーズを捉える ・課題を明確にしスピード解決 サービスの詳細資料はコチラ>> |
【PR】ワールドスタッフィング | 「プロセスを見える化する高品質なレポート!効果的な手法で『売れる仕組み』を作り上げる ・アポイントの『質』を追求したインサイドセールス ・未経験者も「スペシャリスト」に育成する人材育成力 ・プロセスを可視化する高品質なレポーティング サービスの詳細資料はコチラ>> |
【PR】ニッセン | 40年以上のコールセンター運営実績を誇る豊富なノウハウを持つ代行業者 ・40年以上の実績で多様な業態やサービスに柔軟対応 ・休眠顧客への効果的なアプローチに豊富なノウハウ ・顧客との長期的な関係を強化 サービスの詳細資料はコチラ>> |
【PR】バディネット | 官公庁や多種多様な企業に合わせた専属チームで営業活動を支援 ・クライアント企業に合わせた専属チームを編成 ・アンケート調査やミステリーコールなど、幅広い業務に対応 ・運用・接続・応対・処理、全てにこだわり サービスの詳細資料はコチラ>> |
【PR】NTTマーケティングアクトProCX | 全国40拠点・8,500席の規模!大規模なコール業務も柔軟に対応可能 ・全国規模の拠点数で大規模業務にも柔軟対応 ・効果的なテレマーケティングで売上向上を支援 ・多業種での実績多数!売上とリピート率向上を支援 サービスの詳細資料はコチラ>> |
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株式会社アンビエント | ・自社にとって売上に繋がる案件のみ報酬を支払うスタイル ・選択制報酬型の営業代行サービスなので選択サービス以外の費用は不要 |
株式会社アイランドブレイン | ・完全成果報酬型の営業代行サービスを提供 ・途中でターゲットを変更・トーク修正もOK |
株式会社エグゼクティブ | ・営業フェーズごとに代行サービスを提供 ・余分なコストを削減できる成果報酬型 |
株式会社Scalehack | ・テック分野の営業代行専門 ・大企業からスタートアップまで3,000社以上の支援実績 |
ツクノビセールス | ・建築・建設業界に特化した営業代行 ・営業成果が出ない場合の返金保証制度あり |
株式会社来い顧問ドットコム | ・税理士・会計士事務所専門の営業代行 ・プランによりアポイント件数を保証 |
株式会社コンフィデンス | ・取引実績1,000社以上!営業代行のパイオニア |
コミットメント株式会社 | ・アポ獲得から訪問・クロージングまで一貫代行 ・自社の通信販売事業を通して営業ノウハウを蓄積 |
株式会社グローバルステージ | ・300時間以上の営業トレーニングを積んだ担当者が代行 |
株式会社セレブリックス | ・企業の要望や目的に合わせた営業代行サービスを提供 |
アズ株式会社 | ・新規開拓が強みのテレアポを実施 |
株式会社soraプロジェクト | ・インサイドセールスの代行で14年の実績 |
>カクトク株式会社 | ・営業人材をマッチングするプラットフォーム提供 |
セールスギルド株式会社 | ・BtoB向けの営業代行サービスが強み |
株式会社ネオキャリア | ・累計3,000社以上の支援実績 |
ビーモーション株式会社 | ・キャンペーンやイベント運営など販売応援にも対応 |
株式会社ロケットスターター | ・少数精鋭のチームでアポイントメントを獲得 |
株式会社スタジアム | ・法人営業・SaaS営業をサポート |
株式会社Hパートナー(MAXIM) | ・光通信グループで培った30年以上の営業経験 |
【PR】戦略・戦術・実行・仕組み化まで支援!インサイドにも対応
法人営業における「アウトサイドセールス」から「インサイドセールス」まで対応可能な株式会社Seneca(セネカ)を紹介します。Senecaでは、総合的な営業代行サービス「katakas(カタカス)」を提供。単なる営業代行ではなく、現状把握から戦略立案、具体的な手法の提案と実行までトータルで支援。さらに、営業ノウハウを社内で「仕組み化」するまでサポートします。
株式会社Seneca(セネカ)
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戦略・戦術・実行・仕組み化
までサポート!「katakas」の
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Seneca(katakas)の特徴
成約までの営業プロセスを社内で「仕組み化」するまで支援
katakasは、依頼された商品(サービス)を営業代行するだけでなく、お客様の営業課題に合わせ、戦略立案から具体的な営業方法の実行までをフルサポート。さらにリード獲得・商談化・商談・契約締結までの営業プロセスを社内で「仕組み化」するまで支援します。
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営業プロセスを
「仕組み化」まで支援
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こんな企業におすすめ
- 商品を拡販したいが、アウトバウンド・インバウンドで新規開拓できる人材が不在
- リード獲得施策といっても、紹介やテレアポしか知らず、その他のやり方がわからない
- 既存顧客の売上が下がっており、新規開拓をやらないとわかっているが、社員が前向きでない
- 営業によるリード獲得施策が属人化しており、ノウハウを仕組みにできていない
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営業ノウハウを仕組み化
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Seneca(katakas)がおすすめな理由
【理由1】アウトサイドからインサイドセールスまで対応可能
法人営業では、従来のテレアポといったアウトサイドセールスのほか、Webを活用したインサイドセールスが急激に普及していますが、導入が遅れている企業も少なくありません。
katakasに依頼すれば、アウトサイドの営業代行のみならず、Webマーケティング戦略立案・Webメディア制作・運用・改善といったインサイドセールスにも対応します。
【理由2】リード獲得から成約までワンストップで支援
アウトサイド、インサイドの双方においてリード獲得からリード育成、商談化、商談、クロージングまで全てワンストップで支援します。既存の顧客を分析しながら、狙うべき営業先をターゲッティング。
ターゲットに最適なリード獲得方法を企画し実行します。リード獲得後、商談化のためのヒアリングを行い、オンラインで商談。契約締結まできめ細かにサポートします。
【理由3】営業ノウハウを社内にスキーム化するまで対応
営業代行は、契約期間が終了したらサポートも終わりますが、katakasは、営業ノウハウが不足する新規事業の営業開拓を得意としています。(SaaSサービスをスケールしたいベンチャー企業/地方で新規開拓したい中小企業など)
katakasが、他の営業代行会社と違うのは、蓄積した営業ノウハウを社内にスキーム化するまでサポートすること。ノウハウを社内で仕組化・組織化したい企業におすすめのサービスです。
Seneca(katakas)に依頼できる主なサービス
アウトバウンドセールス
- テレアポ代行…質の高いアポインターによるリード獲得
- メールDM…開封率・クリック率・返信率等のCVRも測定
- FAX DM…開封率100%で特定ターゲットに絞って法人開拓
- お問い合わせフォーム送信代行…AIによるリモート完結の代行サービス
- その他…営業マニュアル作成・営業研修・代理店獲得支援 など
インサイドセールス
- Webマーケティング戦略立案
- Webサイト企画/ディレクション/制作/運用/改善
- オウンドメディア企画/ディレクション/制作/運用/改善
- コンテンツの設計/制作/ライティング
- ランディングページ企画/制作/改善
- SNS運用 など
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Seneca(katakas)の導入事例
1ヶ月で52リード獲得! 新規事業でも売上に貢献してくれる心強いサービス
短期間にも関わらず良質な新規リードを52件獲得し、契約獲得・売上に貢献してくれました。単なるリード獲得だけでなく、新規事業の魅力を伝える場を新たに創出することができ、今後の展開においても良い施策になりました。引用元:お客様事例(https://katakas.net/case003/)
今までほとんどなかった新規リードを短期間で獲得!
これまで紹介以外でほとんどなかった新規リードを短期間で50リードも獲得することができました。オンラインセミナーなどこれまで取り組んだことがなかったリード獲得施策にも一緒に取り組んでくれて自社にもリード獲得のノウハウをためることができました。引用元:お客様事例(https://katakas.net/case002/)
3か月で180アポを獲得!受注率向上にも貢献し過去最高益を達成
3か月で180アポを獲得、受注率向上にも貢献しQで過去最高益を達成することができました。トークスクリプトの作成をはじめとしてインサイドセールスの仕組作りができたことにより、人を継続的に採用・配置できる設計ができました。引用元:お客様事例(https://katakas.net/case001/)
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Seneca(katakas)の会社概要
会社所在地 | 千葉県柏市中央町5-16穂高第2ブラザーズ柏203号室 |
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会社設立 | 2018年12月 |
事業内容 | 営業コンサルティング事業 研修コンサルティング事業 採用コンサルティング事業 起業家相談&出資事業 |
公式HPのURL | https://seneca.co.jp/ |
【PR】ベンチャー・スタートアップ企業に豊富な支援実績あり
BtoBマーケティングを専門にサービスを提供している株式会社ハジマリは、特にベンチャーやスタートアップ企業の支援実績が多くあります。これまで支援してきた業界は、大手コスメ系メディアの広告獲得から教育機関向けオンライン教材の提供、人材ビジネス全般新規顧客開拓、不動産社宅管理サービスの提供など多岐にわたっており、これらの豊富な経験によって培われたノウハウによって本当に必要なサポートを提供しているのです。
株式会社ハジマリ
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ハジマリはこんな企業におすすめ
- 営業部がない・営業ノウハウの蓄積がないベンチャーやスタートアップ企業
- リードへのフォローができておらずリストが無駄になっている企業
- 取得したアポイントの確度が低く内容的に無駄な商談になっている
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ハジマリを選ぶべき理由
【理由1】BtoBに特化したインサイドセールスが得意
株式会社ハジマリは、BtoBに特化した新規顧客開拓を得意とする企業です。IT業界やベンチャーやスタートアップ企業の顧客が多く、新規事業のセールスに必要なスピードとナレッジでプロジェクトを成功に導きます。これまで「SaaS型企業情報データベース」「ASPマーケティングプラットフォーム」「SaaS型リモート面談ツール」など、新サービスの営業を成功させた実績があります。
【理由2】アウトプットの量と質を高め、的確にユーザーニーズを捉える
ユーザーのニーズやインサイトを客観的な視点から的確に捉えることが重要と考え、アウトプットの質と量を高めることによってそれぞれの企業の戦略性に基づいたユーザーインサイトにリーチしています。また、コールセンターではなくBtoB営業支援会社であることから、新規開拓に必要なリード獲得や展示会支援、セミナー集客、リサーチなどあらゆる施策や手法の提案が可能です。
【理由3】課題を明確にしスピード解決
「素早く解決共有する」ことが重要だと捉え、社内ミーティングやレビューを行なっています。課題を常に客観的な目線から正確に把握することで、ナレッジを一定の速度を持って提供し続けているのです。営業計画の立案から遂行、改善のための活動がハジマリが主体となって行なっています。ハジマリとクライアント、双方が正しく戦略を理解し、課題共有や改善策に取り組むことでスピード感のある展開を可能にしています。
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ハジマリの導入事例
公式サイトに記載はありませんでした。
ハジマリの料金プラン
公式サイトに記載はありませんでした。
ハジマリの会社概要
会社名 | 株式会社ハジマリ |
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設立年 | 公式サイトに記載はありませんでした。 |
会社住所 | 東京都港区赤坂3-1-16 BIビル |
URL | https://hajimari.ai |
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【PR】「プロセスを見える化する高品質なレポート!効果的な手法で『売れる仕組み』を作り上げる
株式会社ワールドスタッフィング
株式会社ワールドスタッフィングの特徴
株式会社ワールドスタッフィングは、購買プロセスに合わせたフルファネルマーケティングを採用するインサイドセールスが強みです。従来のテレアポとは異なり、顧客と継続的な関係を築きながら商談に結びつける営業活動を行います。
ターゲットを絞った戦略的アプローチにより、効率的な業務運営とリソース削減が可能です。さらに、見込み客のニーズに基づいたパーソナライズされた対応で顧客満足度を高めることができます。
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こんな企業におすすめ
- アポイントの質を重視したい
- 専門知識を持つスタッフに任せたい
- アポイントだけでなく顧客の声も知りたい
株式会社ワールドスタッフィングを選ぶべき理由
【理由1】アポイントの『質』を追求したインサイドセールス
新規開拓やテストマーケティングにおいて、テレアポや飛び込み営業は有効ですが、精神的負担やリスクもあります。株式会社ワールドスタッフィングは、単なる「アポイント取得」だけでなく、顧客の声や反応もフィードバックする営業活動を実施しています。長期的な成果を見据えたサービス提供が特徴です。
【理由2】未経験者も「スペシャリスト」に育成する人材育成力
株式会社ワールドスタッフィングは、未経験者向けに実務型インターンシップ「Sales team Academy」を開校。アウトバウンドの基本からインサイドセールスまでを習得し、データとテクノロジーを活用した効率的なアプローチが可能です。育成された人材を即戦力として企業にアサインできる点も魅力です。
【理由3】プロセスを可視化する高品質なレポーティング
営業活動の過程は重要な情報ですが、一般的なサービスではブラックボックス化されがちです。株式会社ワールドスタッフィングは、進捗過程や顧客の声を集約しレポーティングします。CTIシステムを使った品質管理により、通話の品質向上も図っています。
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株式会社ワールドスタッフィングの
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サービス詳細を確認する
株式会社ワールドスタッフィングの導入事例
公式サイトには記載がありませんでした。資料をご確認ください。
株式会社ワールドスタッフィングの料金プラン
公式サイトには記載がありませんでした。
株式会社ワールドスタッフィングの会社概要
会社名 | 株式会社ワールドスタッフィング |
---|---|
設立年 | 2017年6月 |
会社住所 | 福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 福岡朝日ビル6F |
URL | https://www.wsff.co.jp/ |
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【PR】40年以上のコールセンター運営実績を誇る豊富なノウハウを持つ代行業者
株式会社ニッセンは、コールセンター業務の運営を40年以上続けており、豊富な経験とノウハウを有する代行業者です。インバウンドやアウトバウンドにおいて、企業のニーズに応じた最適な対応を提供し、その特徴が際立っています。
特にアウトバウンドでは、顧客との関係強化に重点を置いたアプローチを行い、過去の実績に基づいた様々な戦略を展開しています。
株式会社ニッセン
株式会社ニッセンの特徴
株式会社ニッセンは、通販支援やBPO、官公庁・自治体向け支援サービスなど、幅広い代行業務を展開しています。コールセンター支援においても、インバウンドだけでなく、アウトバウンドやオペレーターの教育に力を入れています。
休眠顧客へのアプローチや、顧客との長期的な関係維持に重点を置き、効率的な自動発信システムを導入・運用しています。
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こんな企業におすすめ
- 見込み客の発掘やリスト化を進めたいがリソースが不足している
- 既存顧客へのフォローアップを強化したい
- コールセンター業務のノウハウや教育に課題がある
株式会社ニッセンを選ぶべき理由
【理由1】40年以上の実績で多様な業態やサービスに柔軟対応
株式会社ニッセンは、インバウンドやアウトバウンドを含むコールセンター支援サービスを40年以上提供してきました。さまざまな業種・業態の企業に対応してきた実績があり、各サービスに最適な提案・対応を行っています。
【理由2】休眠顧客への効果的なアプローチに豊富なノウハウ
アウトバウンド業務では、休眠顧客へのアプローチに特化した豊富なノウハウを持ち、数百の過去事例に基づいた効果的な運用を実現しています。顧客の再度の購入やリピートを促す施策を提供しています。
【理由3】顧客との長期的な関係を強化
適切なタイミングでのアプローチと密なコミュニケーションにより、顧客との関係をより強固にし、アップセル・クロスセルを通じた収益拡大や定期コースの解約防止に寄与しています。顧客をロイヤルカスタマーへと成長させます。
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株式会社ニッセンの導入事例
アップセルとコストパフォーマンスの両方を実現
懸念していたアップセルについても、以前より高いパフォーマンスを発揮しています。人員配置にも柔軟に対応していただき、当時の課題だったアップセルとコストの両方をクリアできたと感じています。(一部抜粋)
参照元:株式会社ニッセン公式HP(https://www.nissen.biz/casestudy/3537/)
高い応答率とコストパフォーマンスに満足
急な増加にも関わらず、応答率90%以上を確保してもらえ、ミスもゼロでした。しっかりと対応いただき、非常に助かりました。(一部抜粋)
参照元:株式会社ニッセン公式HP(https://www.nissen.biz/casestudy/3469/)
急な依頼にも迅速対応
呼量の波に対応するオペレーター配置のリクエストにも柔軟に応じていただき、応答率も期待通りの結果でした。(一部抜粋)
参照元:株式会社ニッセン公式HP(https://www.nissen.biz/casestudy/3497/)
株式会社ニッセンの料金プラン
株式会社ニッセンの料金プランは公開されていません。詳細については資料をご確認ください。
株式会社ニッセンの会社概要
会社名 | 株式会社ニッセン |
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設立 | 2007年6月21日 |
会社所在地 | 京都市南区西九条院町26番地 |
公式サイトURL | https://www.nissen.biz/service/fulfillment/call-center/ |
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【PR】官公庁や多種多様な企業に合わせた専属チームで営業活動を支援
株式会社バディネットでは、豊富なノウハウと高い専門性を持つコンタクトセンター事業部のスタッフが、コールセンター代行サービスを展開し、クライアント企業の営業をサポートしています。これまでに多くの企業や団体から依頼を受けており、その実績に基づいて専属チームを編成し、柔軟な対応を提供しています。アンケート調査やミステリーコールなど、幅広い業務に対応できる点が大きな特徴です。
株式会社バディネット
株式会社バディネットの特徴
株式会社バディネットは、IT技術とコンタクトセンターの特性を高度に融合させ、コールセンター業務をはじめとした多様な業務の効率化を実現しています。業務管理アプリの設計にも対応しており、各企業が代行業者に求める要件を十分に理解しています。大手企業から中小規模まで、それぞれに最適なサービスを提供し、新規顧客の獲得やアップセル・クロスセルなどの業務に対応しています。
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こんな企業におすすめ
- 自社に合ったコールセンター代行サービスを利用したい
- 営業代行やマーケティング支援を含む様々な業務を委託したい
- オペレーターの質にこだわったコールセンターを設置したい
株式会社バディネットを選ぶべき理由
【理由1】クライアント企業に合わせた専属チームを編成
株式会社バディネットでは、官公庁や様々な企業から依頼されたコールセンター代行業務において、多くの実績を誇ります。実際の事例に基づいたノウハウと経験をもとに、依頼内容に合わせた専属チームを編成し、新規顧客の獲得やアップセル・クロスセルなどに貢献するプロフェッショナルが対応します。
【理由2】アンケート調査やミステリーコールなど、幅広い業務に対応
営業代行として様々な業務に対応できる点が特徴で、新規顧客獲得やアポイント取得、日程調整など、多岐にわたる業務を担当します。土日や深夜・早朝の対応、新規事業立ち上げのサポートなど、各企業の要望に応じて柔軟に対応内容をカスタマイズし、顧客満足度の向上に寄与します。
【理由3】運用・接続・応対・処理、全てにこだわり
顧客満足度を高めるための重要な要素の1つは「品質」です。適切な運用を示す「運用品質」、繋がりやすさを示す「接続品質」、オペレーターの正確さや丁寧さを表す「応対品質」、正確な業務処理を示す「処理品質」の4つの軸で評価を行い、質の高いオペレーターが顧客の信頼を向上させます。
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株式会社バディネットの導入事例
情報通信ネットワーク構築に寄与
業界全体で高年齢層が多い中、バディネットは他社より若さと勢いがあり、若年層の採用や定着率向上に取り組んでいます。働きやすい環境整備に力を入れており、それが課題解決に繋がっています。(一部抜粋)
参照元:株式会社バディネット公式HP(https://www.buddynet.jp/case/partner_a)
LTEエリア拡大に伴うコールセンター業務
24時間365日、最大105ブース稼働。三拠点をシームレスに運用し、業務をバックアップ。通信の専門知識を持つスタッフが対応。(一部抜粋)
参照元:株式会社バディネット公式HP(https://www.buddynet.jp/case/nationwide_project)
営業・折衝業務と電話の受発信業務
全国対応を見据え、トークスクリプトやツールを統一し、エリア別に差が出ないように調整を行いました。(一部抜粋)
参照元:株式会社バディネット公式HP(https://www.buddynet.jp/case/trial_project)
株式会社バディネットの料金プラン
公式サイトには料金プランの記載がありませんでした。
株式会社バディネットの会社概要
会社名 | 株式会社バディネット |
---|---|
設立 | 2012年2月 |
所在地 | 東京都中央区新富1-18-1 住友不動産京橋ビル3F |
公式サイトURL | https://www.buddynet.jp/ |
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【PR】全国40拠点・8,500席の規模!大規模なコール業務も柔軟に対応可能
株式会社NTTマーケティングアクトProCX
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株式会社NTTマーケティングアクトProCXの特長
株式会社NTTマーケティングアクトProCXは、LTV(ライフタイムバリュー)向上を促進し、売上拡大を目指すアウトバウンドサービスを提供しています。顧客ごとの状況に応じたテレマーケティングを実施し、ロイヤル顧客を育てることが特徴です。
また、幅広い業界での実績を持ち、豊富な経験をもとにクライアントに結果をもたらすアウトバウンドコールセンター代行会社です。
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株式会社NTTマーケティングアクトProCXを選ぶべき理由
【理由1】全国規模の拠点数で大規模業務にも柔軟対応
株式会社NTTマーケティングアクトProCXは、全国40拠点・8,500席を展開しています。大阪や名古屋などの主要都市はもちろん、地方都市にも網羅的にセンターを展開。大規模なセンターや専門拠点を活用し、効率的に稼働させ、クライアントの要望に迅速に対応できる仕組みが整っています。
これにより、信頼関係を構築する体制が確立されています。
【理由2】効果的なテレマーケティングで売上向上を支援
同社のアウトバウンドサービスでは、長年の経験を活かし、通販や会員プログラム運営を支援するLTV向上を目的としたテレマーケティングを提供。新規顧客には商品の紹介やサンプル送付を行い、休眠顧客にはリピートオーダー促進などを実施。既存顧客には定期購入を促進し、ロイヤル顧客育成を図ります。積極的に顧客との関係を深め、売上拡大に貢献しています。
【理由3】多業種での実績多数!売上とリピート率向上を支援
金融業界や自治体など、幅広い業種でアウトバウンド実績を誇り、金融業界では接続率75.4%、口頭承諾率29.2%を達成。保険業界でも特定健診勧奨で申込率が15%から30%に上昇するなどの実績を誇ります。これらの結果に基づき、テレマーケティングでの成果を重視するクライアントも安心して依頼できる体制を整えています。
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株式会社NTTマーケティングアクトProCXの料金プラン
料金については公開されていません。詳細はサービス資料をダウンロードしてご確認ください。
株式会社NTTマーケティングアクトProCXの導入事例
FAQの拡充で効率化を実現
FAQの拡充によりエスカレーション件数が削減され、職員の負担軽減に貢献。またコールセンター自ら業務改善提案も行います。参照元:株式会社NTTマーケティングアクトProCX公式HP(https://www.nttactprocx.com/showcase/case_cc_local_gov_large_garbage.html)
詐欺防止活動にも貢献
架電リストへ事前承諾のもと注意喚起を実施し、詐欺防止に取り組んでいます。参照元:株式会社NTTマーケティングアクトProCX公式HP(https://www.nttactprocx.com/showcase/case_cc_local_gov_fraud_preventi.html)
管理稼働の削減に成功
共通CRM基盤の導入で管理稼働を削減し、第2回DM対応業務に繋げました。参照元:株式会社NTTマーケティングアクトProCX公式HP(https://www.nttactprocx.com/showcase/case_cc_dm_crm.html)
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株式会社NTTマーケティングアクトProCXの会社概要
会社名 | 株式会社NTTマーケティングアクトProCX |
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設立 | 2021年7月1日 |
所在地 | 大阪府大阪市都島区東野田町4丁目15番82号 |
公式サイト | https://www.nttactprocx.com/ |
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【PR】トスアップ率30%を誇るインサイドセールスの実績豊富なサービス
株式会社マスタープログレスは、2013年の創業以来、インサイドセールスの代行を行い、特にフランチャイズ展開を考えている企業向けにCV最大化をサポートしてきました。WEB広告を活用しながら、成約に近いトスアップで営業課題を解決するノウハウを提供しています。
株式会社マスタープログレス
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トスアップの秘訣を解説
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こんな企業に株式会社マスタープログレスがおすすめ
- 集客はできているが、成約につながらないフランチャイズ本部
- 成約に近いトスアップで営業課題を解決したい
- 軽アポばかりで営業が無駄足になっている企業
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【理由1】ターゲットに訴求する高品質なクリエイティブ制作
通常、架電リストは専門会社から購入しますが、マスタープログレスでは、架電だけでなく、10年以上の広告運用ノウハウを活かし、ターゲットに刺さるクリエイティブ制作から広告運用までを自社で行い、質の高いリード獲得を実現しています。
【理由2】成約に近いアポのみをトスアップ
株式会社マスタープログレスは、創業以来10年にわたるインサイドセールスの実績を持ち、トスアップ率30%という成果を上げています(※同社調べ)。お客様の売上向上を目的に、契約に近いアポを提供します。
【理由3】次の施策に活かせるレポートでPDCAを推進
細かな数値分析と、各企業に合った架電結果のレポートを提供。次の施策につながる生の声を届けることで、インサイドセールスのマーケティング効果を向上させます。
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株式会社マスタープログレスの料金プラン
料金プランは資料に掲載されていますので、ぜひご確認ください。
株式会社マスタープログレスの導入事例
フランチャイズ加盟の問い合わせが1ヶ月で『5.2倍』に
問い合わせ数が5.2倍になりました!以前はYouTube出演からの問い合わせが中心でしたが、マスタープログレスのおかげで加盟希望者が大幅に増加しました。案件をしっかりとフォローしてくれ、今も依頼してよかったと感じています。
参照元:株式会社マスタープログレス公式HP(https://master-progress.co.jp/customer/edomondo/)
インサイドセールスで毎日10件以上のアポを獲得!営業効率化を実感
お客様への提案アポを取ってもらったところ、毎日のように10件以上のアポが取れており、逆にこちらが追いつかない事態に。期待以上の結果でした。今後もすべてお願いする予定です。
参照元:株式会社マスタープログレス公式HP(https://master-progress.co.jp/customer/usen-media/)
予想以上の販売台数に、インサイドセールスの効果を実感
マスタープログレスに依頼後、想定以上の成果が得られ、非常に満足しています。今後も自社製品の販売はすべてお願いする予定です。
参照元:株式会社マスタープログレス公式HP(https://master-progress.co.jp/customer/%e3%82%a8%e3%82%af%e3%82%bb%e3%83%ab%e3%83%aa%e3%83%93%e3%83%b3%e3%82%b0%e6%a7%98/)
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株式会社マスタープログレスの運営会社概要
企業名 | 株式会社マスタープログレス |
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設立年 | 2013年 |
所在地 | 東京都港区南青山6-8-18 P’s南青山ビルディング4F |
URL | https://master-progress.co.jp/insidesales/ |
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【PR】製造業の営業活動を支援し、高品質アポイント取得をサポート
営業活動お悩み相談所
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営業活動お悩み相談所の特徴
営業活動お悩み相談所は、特に製造業に特化した営業支援を行っており、業界に深い理解を持つ専門チームがサポートします。下請けからの脱却や、新規取引先の獲得といった課題に対して、豊富な経験と実績をもとに、オーダーメイドの営業戦略を提供しています。
また、売上が思うように上がらず苦戦している、受注を安定させたいなど、製造業ならではの営業の悩みに対応するため、IT・WEBを活用した営業DX化も提案。製造業に適した効率的な営業活動の仕組みを構築します。
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こんな製造業の企業におすすめ
- 下請けから脱却して新規取引先を増やしたい
- 営業リソースが不足しており、営業をアウトソースしたい
- 自社の技術を活かし、新しい市場を開拓したい
- IT・WEBを使った効率的な営業活動を行いたい
営業活動お悩み相談所を選ぶべき理由
【理由1】製造業に特化したオーダーメイドの営業戦略
営業活動お悩み相談所では、特に製造業における営業活動の現状や課題に応じたオーダーメイドの営業戦略を立案し、実行をサポートします。既存顧客との取引拡大、新規市場開拓を含めた包括的なアプローチを提供します。
【理由2】製造業の営業部隊を構築し、実務支援を実施
製造業に特化した新規営業部隊の構築支援を行い、実際の営業活動を代行することで、即戦力を提供します。また、営業のプロセスを社内に構築し、リソース不足を解消するための実務支援も行います。
【理由3】IT・WEBを活用した営業DXで製造業の営業を変革
営業活動お悩み相談所では、製造業の特性に合わせたITとWEBを駆使した営業DX化を行い、効率的な営業活動を実現します。これにより、新規市場の開拓や顧客獲得を効率的に進めることが可能です。
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営業活動お悩み相談所の導入事例
製造業における成功事例として、精密板金加工会社で単月500万円の新規案件を受注、金属加工会社では昨対売上15%増加などがあります。
営業活動お悩み相談所の料金プラン
公式サイトに記載がありませんでした。
営業活動お悩み相談所の会社概要
会社名 | 株式会社営業活動お悩み相談所 |
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設立年 | 記載なし |
会社住所 | 愛知県名古屋市港区港明2-2-6 |
URL | https://www.matsumotorie.com/ |
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他にもまだある!実績がある営業代行会社
実績がある営業代行会社は、他にもたくさんあります。各社の特徴や違いをチェックしながら、自社が依頼すべき営業代行会社選びご活用ください。
株式会社アンビエント
アンビエントの特徴
自社にとって売上に繋がる案件のみ報酬を支払うスタイル
アンビエントは、選択制成果報酬型の営業代行業を行っている営業代行会社です。成約に繋がらない感度の低い案件を省き、初期費用や固定費用の削減を図るために、案件の概要を聞いてから購入するか否かを選択できる報酬体系を整えています。
欲しい案件のみ、自社にとって売上に繋がる案件のみに報酬を支払うスタイルのため、営業代行コストを大幅に抑えることができます。
リスト管理を行っており、アポイントメントに繋がりやすい企業データを保有しているので、目標の案件数に到達しやすくなっているのが特徴的です。
無駄な費用がかからない営業代行サービスを提供
アンビエントは、初期費用・固定費用・リスト作成費用は一切かからない、選択制報酬型の営業代行サービスを提供しています。電話営業に向かない業種・領域は事前に伝えているので、費用や営業代行内容に納得したうえで依頼できます。強みとしている業界は、IT・Web・人材・物流の4業種です。
法人の営業代行のみ受け付けており、最低ロッドは300件から対応しています。インバウンド対応も可能で、トークマニュアル作成も行っています。事前の打ち合わせは、内容により1~5回程度必要です。
アンビエントの会社概要
住所 | 東京都新宿区新宿2-2-7 新宿KGビル8F |
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代行内容 | 電話営業、インバウンド対応、トークマニュアル作成 |
導入実績 | IT・Web業界/人材業界/物流業界など |
公式サイトURL | http://ambient-co.jp/ |
株式会社アイランドブレイン
アイランドブレインの特徴
完全成果報酬型の営業代行サービスを提供
アイランドブレインは、その都度ターゲット設定が行える営業代行を行っています。途中でターゲットを変更・トーク修正を行っても追加費用がかからないため、その時々に合わせたターゲットを狙えるでしょう。
完全成果報酬型の営業代行サービスを提供しており、トークスクリプトの作成費用・固定費・リスト作成費用は発生しません。営業代行費用はアポイントメント1件ごとの一律価格で提供しているため、業種や内容によってコストが変動する心配はありません。
ロボットやAIが除外されるWebフォームにも対応できる
アイランドブレインは、問い合わせフォーム営業代行サービスも行っています。人の手で企業の問い合わせフォームに入力し営業をかけるので、ロボットやAIの送信を除外している企業の問い合わせフォームにも営業をかけられるようになります。
初期アプローチのみを営業代行することで、企業は商談に専念でき、受注率のアップに貢献。プロの営業マンが好反応リストや原稿を無料で作成しており、受注獲得に向けて手厚く支援しています。
アイランドブレインの会社概要
住所 | 愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビル3F |
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代行内容 | アポイントメントの獲得、トークスクリプトの提案、問い合わせフォーム営業代行 |
導入実績 | 太陽光発電システム業界/建築業界/広告業界など |
公式サイトURL | https://eigyo-daiko.jp/ |
株式会社エグゼクティブ
エグゼクティブの特徴
営業フェーズごとに代行サービスを提供
エグゼクティブは、電話による見込み客の獲得・電話によるアポイントメントの獲得・商談を含めた営業代行・カスタマーサクセスの代行といった具合に、フェーズごとの営業代行サービスを提供している営業代行会社です。
テレアポは見込み客獲得までか、アポイントメントの獲得までかを選択できるので、予算や目的に応じて使い分けることができます。
商談を含めて営業代行を利用する場合は、法人営業担当の部隊が依頼後約2週間で稼働します。電話担当・商談担当・営業ツール制作部隊・キーマン調査部隊・窓口管理担当が営業活動を一括して代行。
成果報酬型なので、余分なコストを削減できます。
顧客を掴んでからのカスタマーサクセスも代行
エグゼクティブは営業代行サービスとして、カスタマーサクセスも提供しています。カスタマーサクセス戦略を立案し、試用期間中の企業を継続利用へと引き上げる役目を果たしています。
また、製品購入後から利用開始後まで製品の活用が上手くいくように顧客をサポートする業務も代行。課題の顕在化を行い、顧客のサービスのアップグレードまで支援しています。
エグゼクティブの会社概要
住所 | 東京都中央区日本橋堀留町1-6-5 丸彦ビル4F |
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代行内容 | 電話による見込み客の獲得、商談を含めた営業代行、カスタマーサクセスの代行 |
導入実績 | コンサルティング業界/システム開発業界/電子機器業界など |
公式サイトURL | https://www.executive.jp/ |
株式会社Scalehack(スケールハック)
Scalehackの特徴
テックセールスに特化した営業代行サービスを提供
株式会社Scalehackでは、テックセールス特化型営業代行サービス「Scalehack for Sales」を運営しています。この「Scalehack for Sales」は、大企業からスタートアップまで、幅広い企業の営業を支援できる点が大きな特徴となっており、これまでも数々の企業が活用しています。
販促支援だけではない幅広い営業支援を提供
幅広い範囲での営業支援を提供している点もサービスの魅力。クライアントの商材の販促支援を行うだけではなく、営業戦略の立案から商談やオンラインセールスの実行に加え、改善施策の設計まで対応することが可能となっています。
また独自のAI技術を活用することにより、サイトの来訪データやウェブ上におけるアクセス行動などを活用して企業の関心を分析します。このデータをもとにして、クライアントの商品やサービスを求めている企業リストを生成してアプローチを行うことによって、新規開拓へも取り組んでいきます。
Scalehackに依頼できる主なサービス
Scalehackに依頼できる主なサービスは下記のような内容となっています。
- 営業戦略立案…数多くの実績を持つプロフェッショナルが、総合的に事業が成功する要因を見極めることによって営業戦略を立案
- インサイドセールス…見込み顧客の購入意欲を見極め、最適なタイミングで的確にアプローチ
- アウトバウンドセールス…徹底したKPIマネジメントをもとにし、計画的なアプローチを行うことによって新しい案件の創出を実現
- 商談・オンラインセールス…数多くの営業経験を持つテックセールス人材が商談・オンラインセールスを担当
- 商談・オンラインセールス…数多くの営業経験を持つテックセールス人材が商談・オンラインセールスを担当
- テストセールス…顧客像や課題の深掘りを行うところから、サービス提供価値の整理を行い、事業戦略・事業プランに反映
- 戦略的パートナーアライアンス…事業提携やアライアンス候補先のリストアップを行うとともに資料の作成や提携の完了まで実施
- セールスイネーブルメント推進…営業研修や営業プロセスの管理・分析を実施することにより、改善施策を設計。クライアントの目標達成状況や施策を実施した効果を数値化
- セールスインテリジェンス…独自のAI技術を駆使することによって、サイト来訪データから関心の高い企業リストを自動で生成した上でアプローチを実施
Scalehackはこんな企業におすすめ
- 高い実績を持つ人材に営業代行を依頼したい
- 営業戦略の立案から実行、管理管理までトータルで依頼したい
- 自社の課題を解決してくれる人材に営業代行をしてほしい
Scalehackを選ぶべき理由
【理由1】テックセールス特化型営業代行!営業戦略立案・実行・管理まで支対応
Scalehackの特徴のひとつが、SaaSなどの「ITサービス(テック)」の営業代行を専門としている点が挙げられます。そのため、製品やサービスについて自信はあるものの、営業を行う組織がない、人材がいないといった企業に適しています。
また、単なる販売支援だけを行うのではなく、顧客ニーズの特定から事業成功要因を見極めた上で営業戦略を立案。アプローチ方法の提案し実行するといったように、総合的な営業代行が行えることも選ばれる理由です。
【理由2】大企業からスタートアップまで3,000社を超える支援実績
Scalehackでは、数多くの企業に対する営業支援を行っている点も大きな特徴です。大企業からスタートアップ企業まで3,000社を超える企業を支援(※)してきた経験を持っており、さまざまな業種や事業フェーズに対応できる営業のノウハウを蓄積しています。
その経験を活かすことによって、短期での成果創出をコミットした支援の提供が可能であり、それぞれのお客さまのビジネス領域や商品、サービスに合わせた営業支援を行っていきます。
参照元:株式会社Scalehack公式HP(https://relic-holdings.co.jp/group/scalehack/for-sales/)
【理由3】クライアントの課題に応じた適切なチームを編成
クライアントが抱えている課題に対応できるチーム編成ができる点も特徴のひとつ。同社では、独自にプロの営業人材の採用と教育プロセスを持っており、正社員採用としては難易度が高く、派遣の市場にも出てこない「事業理解度が高い人材」のデータベースを保有しています。
例えば、キーエンスやSalesforce、DeNA、リクルート、サイバーエージェントなど、日本を代表する大手企業からベンチャー企業・スタートアップ企業などさまざまな現場において営業マネジメントを経験してきた人材や成果を上げてきた人材を、クライアントの課題に合わせてアサイン可能です。
このようにクライアントが提供している商品やサービスに関してしっかりと理解した上で、課題の解決につながるチームを組み、クライアントの営業チームとして伴走していく点もScalehackが選ばれる理由です。
Scalehackの料金プラン
公式HPに記載はありませんでした。Scalehackでは、クライアントの要望を伺った上で料金プランを提案しております。
Scalehackの導入事例
新規SaaSプロダクトのPFM達成に成功
ターゲットやアプローチ対象の明確化から、コネクションやアウトバウンドアプローチを駆使してアポイント獲得、テストセールス実施までを一気通貫で実施いただき、スピード感をもって検証を進めていくことが出来ました。引用元:Scalehack公式HP(https://relic-holdings.co.jp/group/scalehack/for-sales//)
展示会リードから多数の案件創出
展示会で獲得したリードの対応から商談対応までを依頼しました。精緻な顧客セグメントの設定から顧客ニーズに合わせた的確なコミュニケーションで商談を実施いただき、これまで案件化が難しかった大手企業からも受注を獲得することが出来ました。引用元:Scalehack公式HP(https://relic-holdings.co.jp/group/scalehack/for-sales//)
セールスのスケール支援を依頼
セールスのチームサポートの依頼を行いました。インサイドセールスによる新規案件の獲得から、商談対応まで一気通貫してお手伝いをいただき、事業の拡大に伴走いただくとともに、今後の事業成⻑を見据えて営業組織の強化・体制創りに貢献いただいております。引用元:Scalehack公式HP(https://relic-holdings.co.jp/group/scalehack/for-sales//)
Scalehackの運営会社概要
会社名 | 株式会社Scalehack |
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会社所在地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー8F |
事業内容 | スケールアップスタジオ事業 事業のスケールアップ総合支援及びそれに付帯する業務 |
公式HPのURL | https://relic-holdings.co.jp/group/scalehack |
ツクノビセールス
ツクノビセールスの特徴
建築・建設業界に特化した営業代行サービス
ツクノビセールスは、建築・建設業界の理解が深い営業代行サービスを行っています。これまでの営業の成功パターンを保有し、業界の知見のあるスタッフが営業企画から実施までを手厚くサポート。新規案件の獲得に繋げます。
建築・建設業界で営業を1から育てるのは難しいもの。また、営業に割く時間の確保が難しかったり、そもそも営業が苦手だったりする場合も少なくないでしょう。
ツクノビセールスではフォーム営業のほか、テレアポや手紙といった、クライアントに応じた営業手法での営業を企画。個別に収集したデータをもとに毎回作成される営業リストを確認さえすれば、ツクノビセールスが商談・見積もり依頼を手配してくれます。
満足いかない場合には返金保証もあり
ツクノビセールスでは3年以上の知見を基に元請けへの営業代行を行っていますが、営業成果が出ないと判断した場合には、サービス利用料を全額返金する返金保証制度が使えます(※返金には条件あり。詳細はサービスに直接ご確認ください)
対応している業種は、内装や設備・デザイン、解体、防水、塗装、足場、土木、大規模修繕、産業廃棄物収集運搬、外構、大工などの分野。導入者数は250社を超えています(2024年8月調査時点の数)。
営業企画から商談実施までが基本プランの営業代行業務ですが、メールの確認や受電対応も実施可能。カスタマイズの要望にも応えてくれます。
ツクノビ(株式会社NITACO)の会社概要
住所 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目16−6 二葉ビル8b |
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代行内容 | フォーム営業、テレアポ、手紙作成 |
導入実績 | 建築・建設業界など |
公式サイトURL | https://tsukunobi.com/sales |
株式会社来い顧問ドットコム
株式会社来い顧問ドットコムの特徴
税理士・会計士事務所の顧客先獲得アポイントサービス
来い顧問ドットコムは、税理士や会計士事務所を専門としている営業代行サービスです。
税理士の事務所でアポインターを雇用し、税理士自身が顧問契約見込み企業に訪問するのと同様の状況を作ることに特化しています。
来い顧問ドットコムではアポイント件数を保証しているプランがあり、一定の成果が期待できます。
そのほか、欲しくない業種を省いたり地域限定といった希望を伝えるといったことができたり、アポイント訪問時にプロの営業マンが同行してくれるサービス(関東対象別途オプション)があったりもして、様々な面で税理士・会計士事務所の営業をサポートします。
完全成功報酬型、アポイント代金以外はかからない
来い顧問ドットコムの営業代行サービスでは、アポイント代金のみ発生します。その代金も完全成功報酬型で、成果が発生したときに支払えばOK。専門性も費用対効果も高い営業代行サービスといえるでしょう。
2010年~2023年の利用事務所累計実績は1150事務所以上であり、「来い顧問プラン」の場合はサービス継続利用率が75%を誇ります(2024年8月調査時点の数値)。
長年かけて蓄積された営業ノウハウと、独自に入手・作成している法人リストや新規設立法人リストを使用する営業代行サービスが、顧客に長く愛され、利用されているのが伺えます。
株式会社来い顧問ドットコムの会社概要
住所 | 東京都新宿区新宿2-12-1 松井ビル4階 |
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代行内容 | 営業・販売 |
導入実績 | 税理士事務所、会計士事務所など |
公式サイトURL | https://www.koikomon.com/ |
株式会社コンフィデンス
コンフィデンスの特徴
1998年より営業代行サービスを中心として事業を展開
コンフィデンスは、また営業代行が定着していなかった1998年より営業代行サービスを中心として事業を展開してきた企業です。
これまでの取引実績は1,000社を超えているといったように多数のお客さま企業をサポートしてきた経験を持つ企業です。同社は単に営業代行を行うのではなく、体系化した独自のノウハウを活かしたソリューションを提供する点が特徴となっています。
営業代行だけでなく戦略立案や効果検証まで対応
さらに、同社の特徴のひとつが営業活動の中で重要な戦略の立案から効果検証までを一貫して行う点。そのため、新規事業を立ち上げたいお客様から、営業を一括して代行してほしいといったお客さまなどさまざまな要望に対応できます。
また、対面での営業代行に加えてインサイドセールスにも対応している点も特徴のひとつといえます。アポイント設定からWeb商談、そして非対面でのクロージングや次回商談の機会創出を行うことも可能です。
コンフィデンスの会社概要
会社所在地 | 東京都港区赤坂4-1-30 AKABISHI-Ⅱビル6階・7階 |
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事業内容 | セールスソリューションプロバイダー事業 インサイドセールスアウトソーシング事業 営業代行 代理店事業など営業部門の課題解決となる事業 |
公式HPのURL | https://www.confidence.co.jp |
コミットメント株式会社
コミットメントの特徴
アポ獲得から訪問・クロージングまで一貫代行
コミットメントは、完全成果報酬型の営業代行サービスを提供している営業代行会社です。アポイントメント獲得から訪問、クロージングまでを一貫して代行します。受注して入金完了した時点で成果対象となるため、受注に繋がらない案件は費用がかかりません。
初期費用・固定費・アポイントメント成果費用のいずれもかからないので、営業代行コストを大幅に削減できます。保有している法人リストは800万件で、商材に合わせた企業へのテレアポを代行しています。
自社でコールセンターを保有しており、アポイントメント獲得後には訪問まで代行。営業にかけていた時間や労力の削減が可能です。
自社の通信販売事業を通して営業ノウハウを蓄積
コミットメントは、NTTコミュニケーションズ代理店として通信販売事業を行っており、自社で営業のノウハウを蓄積しています。グループ会社として、プラチナライン月間販売数全国1位(平成18年3月時点)、ひかりライン月間販売数全国1位(平成22年9月時点)を獲得した実績を持っています。
トークスクリプトは、これまでに300種類以上のトークスクリプトを作成してきたコピーライターが仕上げるので、営業効率を向上させることが可能です。
コミットメントの会社概要
住所 | 東京都渋谷区広尾5-4-12 大成鋼機ビル4F・5F |
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代行内容 | アポイントメント獲得、訪問、クロージング |
導入実績 | IT業界/広告業界/医療業界/不動産業界など |
公式サイトURL | https://www.commitmentholdings.com/ |
株式会社グローバルステージ
グローバルステージの特徴
300時間以上の営業トレーニングを積んだ担当者が代行
グローバルステージは、300時間以上の営業トレーニングを積んだ営業担当者が営業活動を代行しています。法人営業・個人営業の両方に対応でき、ヒアリングした内容をもとにメンバーを編成しています。
トークスクリプト・営業マニュアルの作成も行っていますが、既存のトークスクリプトに合わせた営業代行にも対応。顧客の課題・意見をフィードバックし、営業フローの最適化を支援しています。要望により営業を仕組み化するコンサルティングサービスの提供も可能です。
固定報酬型の営業代行サービスを提供
グローバルステージは、固定報酬型の営業代行サービスを提供しています。営業活動の内容によっては、別途成果報酬が発生する可能性もあります。
また、完全報酬型での依頼相談も可能。要望に合わせて柔軟に対応しているので、企業の予算・ニーズに応じた営業代行サービスを届けることができています。電話で新規顧客を獲得するテレアポ、営業コールセンターサービスも提供することが可能です。
グローバルステージの概要
住所 | 東京都品川区東五反田2-10-1 |
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代行内容 | トークスクリプト作成、営業マニュアル作成、テレアポ |
導入実績 | IT・通信業界/人材業界/金融業界など |
公式サイトURL | https://www.global-stage.net/ |
株式会社セレブリックス
セレブリックスの特徴
企業の要望や目的に合わせた営業代行サービスを提供
セレブリックスは、9種類の営業代行サービスを提供している営業代行会社。テレアポ代行から受注獲得まで行うインサイドセールス支援など、要望や目的に合わせた営業代行サービスを提供することが可能です。
接点のある顧客との商談機会をつくるリードナーチャリング支援も行っています。見込み客への連絡を取る暇がない企業や、競合他社へ乗り換えられるケースが多くなっている企業は、関係性を構築し直すきっかけとなります。
シナリオを事前検証してから評価を得た営業担当が代行
セレブリックスは、営業プロセストータル支援を行っています。1カ月間にわたり成約に繋がりやすいシナリオを事前検証することで、成約率を上げる営業体制を構築できます。
また、営業代行チームは正社員を中心に編成。研修・座学・テストプロジェクトで評価を得た営業担当が支援するので、着実に成果向上に繋がります。対面営業・非対面営業のどちらにも対応可能で、オンラインシステムを用いた営業活動も代行してくれます。
セレブリックスの会社概要
住所 | 東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー7F |
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代行内容 | インバウンド対応、インサイドセールス支援、リードナーチャリング支援 |
導入実績 | あらゆる領域に対応 |
公式サイトURL | https://www.cerebrix.jp/ |
アズ株式会社
アズの特徴
新規開拓が強みのテレアポを実施
アズ株式会社は、完全報酬型の営業代行システム「アポハンター」を提供している営業代行会社です。新規開拓を強みとした営業担当がテレアポを行い、アポイントメントの獲得を目指しています。既存顧客フォロー業務の代行も行っており、細やかなフォローでグレードアップを促したり、顧客離反を防いだりすることが可能です。
過去顧客の掘り起こしも可能で、接点を活かして売上アップを図ります。企業は商談や受注などのコア業務に専念でき、成約率の向上につながります。
月1回のペースで専属の営業担当者が成果報告
アズの営業代行システムでは、専属の担当者が付きます。毎月1回のペースで訪問し、成果の報告・営業戦略の提案といった具合にフィードバックを行っています。翌月の活動戦略を具体的な数値・分析のもとに提案しているので、企業に合わせた営業体制を構築することが可能です。
完全報酬型で、確度の高い責任者や決済権者クラスになるほど、アポイントメントの獲得費用が高く設定されています。そのほか、要望により固定型・複合型など、柔軟に料金体系をカスタマイズして対応しています。
アズの会社概要
住所 | 東京都新宿区神楽坂6-46 ローベル神楽坂10F |
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代行内容 | アポイントメントの獲得、既存顧客フォロー業務、リストアップ |
導入実績 | 不動産業界/情報・通信業界など |
公式サイトURL | https://asz-park.com/ |
株式会社soraプロジェクト
soraプロジェクトの特徴
インサイドセールスの代行で14年の実績
soraプロジェクトは、インサイドセールスの代行、テレアポの代行サービスを提供している営業代行会社です。
インサイドセールスの代行では14年の実績があり、800万社から抽出したリストを無料で提供しています。商品やサービスに合わせて市場を選定するので、売上向上に貢献します。
アポイントメントの獲得に留まらず、フィールドセールスに繋がるようなコミュニケーションを取ることで、成約に繋げやすい見込み客へと育成することが可能です。実績を積んだ営業担当がリード獲得を行います。
累計7万430件の見込み客を獲得
soraプロジェクトは、需要や商談タイミングを見極めて見込み客を紹介するので、見込みのない商談を省けます。無駄な営業工数を削減するため、営業の効率化が図れるでしょう。
国内100業種へのコール数は延べ132万2,340件で、見込み客獲得数は累計7万430件に上ります(2022年11月18日時点)。契約後は最短10営業日で、営業代行を開始できるスピーディーな対応が魅力です。
soraプロジェクトの会社概要
住所 | 福岡県筑紫野市上古賀3-1-1 |
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代行内容 | インサイドセールス、テレアポ |
導入実績 | 人材派遣業界/IT・通信業界/広告・マーケティング業界など |
公式サイトURL | https://sora1.jp/ |
カクトク株式会社
カクトクの特徴
企業と営業代行会社をマッチングする「カクトク」を提供
カクトクは、企業と営業代行会社・営業人材をマッチングするプラットフォーム「カクトク」を提供しています。専任のプロディレクターが1万名の登録者の中からチームを編成して提案。テレアポ代行・インサイドセールス代行・アウトバンドセールス代行など、営業活動の全般を依頼できる企業を探せます。
プロセスごとに必要な営業代行会社・営業人材を探して、依頼できるようになっています。MA・SFA・CRMの導入支援から運用代行まで提供しているので、社内に運用方法をレクチャーも可能です。課題別に営業活動に必要なツールを導入して、DX化を推進させます。
社内に営業のノウハウを蓄積できる
カクトクの営業人材のマッチングプラットフォーム「カクトク」では、営業人材の過去の実績やスキルを考慮したうえで、企業とマッチングしています。面談でカルチャーと合っているかの判断も可能です。営業代行を活用することで懸念される、ノウハウの蓄積についても対策を講じています。
営業代行時のトークスクリプト・制作資料・商談の録画映像などは、営業人材と企業間で共有できます。Web商談を採用している企業なら、商談の録画映像を共有してもらうことで、社内にノウハウを蓄積できるでしょう。
カクトク会社概要
住所 | 大分県別府市田の湯町3-7 アライアンスタワーZ 4F |
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代行内容 | 営業マネジメント、テレアポ、商談・オンラインセールス |
導入実績 | 予防医療ソリューション業界/宣伝広告ステッカーサービス業界/建設業界など |
公式サイトURL | https://kakutoku.jp/ |
セールスギルド株式会社
セールスギルドの特徴
BtoB向けの営業代行サービスが強み
セールスギルドは、BtoB向けの営業代行サービスを提供しています。営業代行サービスとして、テストセールスも行っており、売り方が定まらない商品を売るための仮設検証を行っています。
営業の仕組み化を図り、営業活動の教育を実施。1,000名を超える営業コミュニティから厳正な審査を行い、営業人材を募ってチームを編成します。相談実績は300名を超えており、無料で営業に関する相談を受け付けています。
インサイドセールスにも対応している営業代行サービスを提供
セールスギルドは、テレアポ・インサイドセールス・フィールドセールス・オンラインセールスの代行も可能です。トークスクリプトや運用フローを作成し、営業戦術を見直します。
商談プロセスや資料、管理表の作成・インバウンド対応など支援量の充実さが特長。営業リソースの確保やチームの立ち上げまで一括で代行しており、定期的なMTGで戦術の見直しや、戦略の再設計の実行が可能です。
セールスギルドの会社概要
住所 | 東京都板橋区 |
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代行内容 | テレアポ、インサイドセールス、フィールドセールス、オンラインセールス |
導入実績 | 物流のシェアリングプラットフォーム業界/クラウドサービス業界など |
公式サイトURL | https://www.salesguild.co.jp/ |
株式会社ネオキャリア
ネオキャリアの特徴
累計3,000社以上の支援実績
ネオキャリアの営業代行サービスは、アウトサイド・インサイドの2種類の代行サービスを提供しています。業種問わず営業代行しており、累計3,000社以上を支援してきた実績を持ちます。
アウトサイドでは、IT・EC・人材業界のアポイントメントやリード獲得の実績が豊富です。休眠掘り起こしや定期購入への引き上げ、来場促進といった業務も代行しています。要望に合わせて柔軟に代行サービスを提供できるのが特長です。
BtoB・BtoC対応のアウトサイド・インサイドの営業代行サービス
ネオキャリアのインバウントの代行サービスでは、カスタマーサポートやテクニカルサポート、リコール窓口やチャット対応などの業務を代行しています。発注窓口の問い合わせ対応の代行も可能です。
アウトサイド・インサイドともにBtoB・BtoCの両方に対応。リード獲得から既存顧客のフォローに至るまで、フェーズごとの営業活動を支援します。人件費・オフィス維持費・マネジメントがかからなくなり、その分を商談などのコア業務に予算を回せるようになります。
ネオキャリアの会社概要
住所 | 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2F |
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代行内容 | アウトサイド営業、インサイド営業 |
導入実績 | 医療業界/アパレル業界/飲食業界など |
公式サイトURL | https://www.neo-career.co.jp/ |
ビーモーション株式会社
ビーモーションの特徴
キャンペーンやイベント運営など販売応援にも対応
ビーモーションは、販売応援・営業支援サービスを提供している会社です。販売応援では現場にスタッフを紹介し、消費者に直接働きかける施策を支援します。
キャンペーン・イベント運営も可能で、運営チームが研修から導入まで対応。新製品のアピールを効率的に行えるようになります。
営業支援サービスでは、店舗営業・ラウンダー支援サービス、法人営業サービスの2種類を提供。店舗営業・ラウンダーでは、企業の代わりに店舗を巡回し、営業活動を実施します。売り場確保から新製品の情報提供などを代行し、店舗販売力を向上させます。
BtoBビジネスをサポートしている
ビーモーションの法人営業サービスでは、BtoBビジネスをサポート。営業戦略の見直しから既存顧客の掘り起こしまでを一貫して行い、同行営業や訪問を代行することで売上向上を図ります。
顧客訪問から見積提出、クロージングまでを代行。企業は重要顧客に狙いを定めて、集中的に営業をかけられるようになります。他にも障害対応時の立会いや調整に至るまで一貫して代行を依頼することが可能です。
ビーモーションの会社概要
住所 | 東京都豊島区目白1-4-25 目白・博物館ビル2F・3F |
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代行内容 | 同行営業、訪問代行 |
導入実績 | 外資系IT業界/電気機器業界/家電卸売業界など |
公式サイトURL | https://www.bemotion.co.jp/ |
株式会社ロケットスターター
ロケットスターターの特徴
少数精鋭のチームでアポイントメントを獲得
ロケットスターターは、戦略マネージャー・戦略リーダー・インサイドセールスの3名で構成したチームでアポイントメントの獲得を図ります。ターゲット選定からリスト作成、トークスクリプトの作成やアポイントメント、既存顧客へのナーチャリングを実施しています。
アポイント獲得数を増やすために、戦略的なターゲティング設定を行い、確度を向上。ツールで対応できない業種については、リストづくりは手作業で行うことも可能です。カスタマイズで複数の手法を用いて、電話・メール送付・フォームDMなどを組み合せてアポイントメントを獲得します。
1件ごとにアポイントメントの品質を評価
ロケットスターターは、アポイントメント1件ごとに品質を評価し、録音データを戦略リーダーがチェックしたうえで基準に到達した案件のみを納品しています。基準未達のアポイントメントは納品しないので、確度の高い見込み客に対して商談を行うことが可能に。取るべきアポイントをしっかりとすり合わせしてから代行するため、クオリティを担保できます。
ロケットスターターの会社概要
住所 | 東京都東京都中央区新川2-6-12 |
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代行内容 | アポイントメントの獲得 |
導入実績 | 医療業界/SaaS業界など |
公式サイトURL | https://rocketstarter.co.jp/ |
株式会社スタジアム
スタジアムの特徴
法人営業・SaaS営業をサポート
スタジアムは、法人営業・SaaS営業の支援を行っている会社です。法人営業支援では、新規顧客の開拓・オンボーディング・アップセル・カスタマーサクセスといった具合に、フェーズごとに適した人材を提案しています。
ハイパフォーマーの営業の流れや商談トーク、スキルを可視化させるので、営業体制の強化が図れます。
営業戦略に対して得られた結果を評価し、改善案を提案するPDCAサイクルを高速化。素早い評価で精度を高めていき、売上に貢献します。
商材領域に特化したマーケット・リストの分析を行っている
スタジアムのSaaS営業支援では、商材領域に特化したマーケット・リストの分析を行い、営業活動をスタートさせています。インサイドセールスやカスタマーサクセスの立ち上げ相談も可能です。厳格なチェックを受けたプロフェッショナルが対応するので、成果に繋げることできます。
リード獲得・新規加盟店の獲得など、企業のニーズに合わせた支援を行います。
スタジアムの会社概要
住所 | 東京都港区赤坂3-4-3 赤坂マカベビル6F |
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代行内容 | インサイドセールス立ち上げ、カスタマーサクセス立ち上げ |
導入実績 | 大手グルメサイト/大手美容サイト/有名ECサイトなど |
公式サイトURL | https://stadium.co.jp/ |
株式会社Hパートナー(MAXIM)
Hパートナー(MAXIM)の特徴
集客からリード獲得・商談アポ・クロージングまで包括的にサポート
Hパートナー(MAXIM)は、集客からリード獲得、商談のアポイントメント、クロージングまで包括的に営業をサポート。Web集客や営業リストを活用して集客し、リードに対してホットリード育成や電話営業を行います。営業リストの作成からクロージングまでの依頼も可能で、企業の課題に合わせたサポートを提供します。
Hパートナー(マキシム)の運営会社概要
会社所在地 | 東京都豊島区西池袋1-4-10 光ウエストゲートビル |
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会社設立 | 2021年11月 |
事業内容 | 法人サービス 個人サービス 取次販売 |
公式HPのURL | https://maxim.h-partner.co.jp/ |
営業代行会社とは
営業代行とは、企業の代わりに営業活動を行うサービスのことです。営業代行サービスを提供する会社に依頼すると、見込み客への
- 見込み客への交渉・商談
- 新規顧客の開拓
- 既存顧客への販売
など、企業の営業活動の一任が可能です。インサイドセールスでは見込客を選定し、電話・メールなどでアポイントメントを獲得していきます。
一方で、フィールドセールスは見込み客を選定して、現地へ赴いて商談・交渉を代行します。どちらに重点を置いているかは、営業代行会社によって異なるので事前に把握しておくことが大切です。
臨機応変にあらゆる業界の営業を代行
営業代行会社は、営業の即戦力となる人材を時間をかけて育成します。自社でそのような人材を育成するには、はじめに社内に営業体制を構築し、販売に繋がる営業が行えるようマニュアル化することが必要です。
育成に長い時間がかかる上に、通常の営業活動の傍らで対応しなければならないため、優秀な人材に育ちにくいデメリットがあります。
その点、営業代行会社なら、あらゆる業界の営業代行をしてきた熟練の担当者が対応するため、臨機応変に商談・交渉を代行します。
営業派遣との違い
営業代行と類似するサービスに営業派遣がありますが、営業派遣とは、営業担当者を派遣するサービスのことです。営業派遣を利用すれば、自社で営業担当者を雇用する必要がなくなります。
人員増加や削減が容易にできますが、指揮命令権は派遣会社側にあるため、社内で営業体制を整えるのが難しいという側面も。営業代行よりも安価なメリットがあるものの、営業体制を自社でコントロールできないデメリットもあります。
営業を丸投げしたい場合は、ゼロから営業体制が構築できる営業代行の利用がおすすめします。
営業代行会社に依頼するメリット
ここからは、営業代行会社に依頼するメリットを詳しく解説します。
営業リソースが獲得できる
営業代行に依頼すれば、営業に必要なスキルを持った人材はすべて代行会社が用意してくれるため、社内で営業リソースを賄う必要がありません。
営業コストを削減できる
営業に必要な人材育成や、交渉スキルの習得には、多くの時間と労力がかかります。営業コストが大きくなるほど、経営コストを圧迫する要因となるため、人件費を削減できるメリットもあります。
営業効率が向上する
幅広い業界の営業代行をしてきたノウハウを蓄積しているため、営業効率が向上するのも魅力的です。見込みのない顧客へ商談や交渉にかける手間や時間が削減でき、売上に繋がる見込み客に集中してアプローチすることができます。
営業代行会社に依頼する際にかかる費用相場
営業代行会社に依頼する場合、主に報酬体系は、「固定報酬」「成果報酬」「固定報酬+成果報酬」の3つタイプに分かれます。
代行会社によって報酬体系が異なり、固定報酬の場合は営業担当者1人につき月額60万円前後、成果報酬の場合は1アポイントメントにつき1~8万円程度が発生します。
その後、受注や成約に繋がった際は、売上の30~50%を成果報酬として支払う必要があります。
一方で、固定報酬と成果報酬を組み合せた複合型は、固定報酬で20~50万円程度、あわせて代行会社が決めた成果報酬がかかります。成果報酬は営業代行会社によってピンキリで、営業規模や業種などによって報酬額が決められるケースが多いです。
- 固定報酬:60万円前後/月
- 成果報酬:1アポイントメント1~8万円、成約1件につき売上30~50%
- 固定報酬+成果報酬:固定報酬20~50万円前後、成果報酬は事業規模による
営業代行会社に依頼する際の選定ポイント
営業代行会社を選定する際は、自社の営業活動を代行できるか否かに注目してください。専門知識や資格を必要とする業種の場合、営業代行会社によっては依頼できない可能性もあります。自社の業種の営業代行を強みとしている代行会社を選定しましょう。
また、費用体系を押さえておくことが大切で、費用を明確にしたい場合は固定報酬型の代行会社がおすすめです。一方、営業成績に見合った報酬を支払いたい場合は、報酬型あるいは固定報酬型+成果報酬型の代行会社が向いています。
さらには、営業担当者の質を見極めることや任せられるほど実績が豊富かどうか確認することも重要です。営業代行会社といってもピンキリで、若手社員が営業担当につくケースから、キャリアを積んだ営業担当が交渉を担うケースまで様々です。
営業担当者によっては費用対効果が得られない恐れもあります。営業担当者の人材の質が高いかどうかをしっかりと見極めて、自社の売上に繋がる営業代行を依頼しましょう。
営業代行会社選びでよくある質問
Q1.営業派遣との違いは何ですか?
営業派遣とは、営業担当者を派遣するサービスのことです。営業派遣を利用すれば、自社で営業担当者を雇用する必要がなくなります。
人員増加や削減が容易にできますが、指揮命令権は派遣会社側にあるため、社内で営業体制を整えるのが難しいという側面もあります。社内でコントロールでき、且つゼロから営業体制を整えたいなら営業代行の利用がおすすめです。
Q2.営業代行会社を選ぶポイントは何ですか?
営業代行会社を選定する際は、自社の営業活動を代行できるか否かに注目してください。
専門知識や資格を必要とする業種の場合、営業代行会社によっては依頼できない可能性もあります。自社の業種の営業代行を強みとしている代行会社を選定しましょう。さらに詳しく知りたい方は、「営業代行会社に依頼する際の選定ポイント」をご覧ください。
Q3.営業代行はフリーランスに依頼できる?
営業活動は企業の成長に不可欠な要素ですが、内部リソースの不足や特定の市場での新規展開などの理由から、営業代行の需要が高まっています。
近年では、フリーランスによる営業代行サービスが注目されており、そのメリットとデメリットを理解することが重要です。
フリーランスに依頼するメリット
ここでは営業代行をフリーランスに依頼することのメリットを見ていきましょう。
コスト効率の良さ
フリーランスに営業代行を依頼する最大のメリットは、コストの面です。営業代行会社に比べて、フリーランスへの報酬は一般的に低めに設定されており、成果報酬型の契約を選択することも可能です。これにより、コストを抑えつつ高いROI(投資収益率)を目指すことができます。
柔軟な対応
フリーランスは個人で活動しているため、契約の条件交渉や業務範囲の調整が比較的容易です。迅速かつ柔軟な対応を期待できるため、企業のニーズに合わせたカスタマイズされたサービスを受けられる可能性があります。
専門性の高い人材にアクセス
フリーランスの中には、特定の業界や営業手法に特化したスキルを持つ人材がいます。このような専門性を活かした営業活動は、企業にとって大きな価値をもたらすことが期待できます。
フリーランスに依頼するデメリット
営業代行をフリーランスに依頼することはどのようなデメリットがあるのでしょうか。
優秀な人材の発掘に労力が必要
フリーランスの中には実績豊富な優秀な人材もいますが、その人材を見つけ出し、適切に評価するためには時間と労力が必要です。また、フリーランスとの契約では、企業側が質の担保を行う必要があります。
リソースの限界
個人で活動しているフリーランスは、プロジェクトに割り当てられるリソースに限りがあります。そのため、大規模なプロジェクトや、急な業務量の増加に対応するのが難しい場合があります。
管理監督の難しさ
フリーランスに営業活動を委託する場合、企業側からの直接的な管理や監督が難しいです。信頼できる関係を築くためには、定期的なコミュニケーションが必要になります。
情報流出のリスク
外部のフリーランスに業務を委託することは、企業秘密や顧客情報などの重要なデータを共有することになります。情報流出のリスクを避けるためには、契約時に守秘義務に関する条項をしっかりと設けることが重要です。
フリーランスによる営業代行は、コスト効率と柔軟性が魅力ですが、人材選定や管理には注意が必要です。
企業のニーズに合ったフリーランスを選び、適切な契約とコミュニケーションを通じて、成功へと導くことが重要です。
まとめ
営業代行会社によって様々なサービスを提供しており、テレアポ代行・リード獲得・アポイントメント獲得・商談代行など、委託できる業務内容はピンキリです。
自社に営業体制が整っている会社は、テレアポ代行やアポイントメント獲得まで依頼できる営業代行会社に依頼することで、確度の高い見込み客のみアプローチをかけられます。
一方で自社に営業体制が整っていない企業は、商談まで一括で代行できる会社に依頼すると、自社で営業体制を構築する手間やコストを削減できます。
特に、ハイパフォーマーを育成するには時間がかかるので、営業代行を一貫して任せられるとコア業務に専念できるようになるでしょう。ぜひ、業者の選定に本記事をご活用ください。